descriptif du posteVous êtes en charge de :- La Réalisation des relevés nécessaires aux chiffrages de petits travaux (savoir calculer les métrés, identifier rapidement un passage de câble, estimer le temps à passer, vérifier la disponibilité des installations contrôle d'accès/vidéo/intrusion/sécurité incendie)- La Pose et raccordement des équipements sur sites diffus en toute autonomie (permis de conduire impératif), y compris la programmation et mise en s
descriptif du posteVous êtes en charge de :- La Réalisation des relevés nécessaires aux chiffrages de petits travaux (savoir calculer les métrés, identifier rapidement un passage de câble, estimer le temps à passer, vérifier la disponibilité des installations contrôle d'accès/vidéo/intrusion/sécurité incendie)- La Pose et raccordement des équipements sur sites diffus en toute autonomie (permis de conduire impératif), y compris la programmation et mise en s
descriptif du posteVous serez en charge- Vous assurez l'accueil et la prise en charge des patients sur le laboratoire- Vous assurez des prélèvements en laboratoire (sanguin et biologique) dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité selon vos habilitations.- Identifier les échantillons et assurer le pré-analytique (préparation des tubes, centrifugation, expédition).Voici les conditions proposées pour ce poste :- Contrat: Intérim- Durée: 2/jours-
descriptif du posteVous serez en charge- Vous assurez l'accueil et la prise en charge des patients sur le laboratoire- Vous assurez des prélèvements en laboratoire (sanguin et biologique) dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité selon vos habilitations.- Identifier les échantillons et assurer le pré-analytique (préparation des tubes, centrifugation, expédition).Voici les conditions proposées pour ce poste :- Contrat: Intérim- Durée: 2/jours-
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir assurer la relation avec les adhérents et les professionnels de santé (appels entrants et courriers)- Savoir répondre aux demandes écrites (emails, courriers) avec clarté et professionnalisme- Savoir gérer les prestations santé : contrôle, saisie, traitement- Savoir traiter les devis et demandes de prise en charge- Mettre à jour les données adhérents (coordonnées, évolution de contrat, etc
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir assurer la relation avec les adhérents et les professionnels de santé (appels entrants et courriers)- Savoir répondre aux demandes écrites (emails, courriers) avec clarté et professionnalisme- Savoir gérer les prestations santé : contrôle, saisie, traitement- Savoir traiter les devis et demandes de prise en charge- Mettre à jour les données adhérents (coordonnées, évolution de contrat, etc
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates,- Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle et pour plusieurs marques, en suivant les référentiels établis.- Prise de réservations et ventes additionnelles en rapport avec les demandes émises par téléphone, mail ou plateformes internet- Envoi de ma
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates,- Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle et pour plusieurs marques, en suivant les référentiels établis.- Prise de réservations et ventes additionnelles en rapport avec les demandes émises par téléphone, mail ou plateformes internet- Envoi de ma
descriptif du posteQuelles aventures enrichissantes vous attendent comme Auxiliaire de puériculture en crèche ?Vous assurerez le bien-être et l'épanouissement des enfants au sein d'un environnement sécurisé et stimulant pour leur développement - Participer aux activités d'éveil en proposant des jeux adaptés à l'âge et aux besoins des enfants - Collaborer avec l'équipe pédagogique pour assurer une prise en charge individualisée de chaque enfant - Assurer l'
descriptif du posteQuelles aventures enrichissantes vous attendent comme Auxiliaire de puériculture en crèche ?Vous assurerez le bien-être et l'épanouissement des enfants au sein d'un environnement sécurisé et stimulant pour leur développement - Participer aux activités d'éveil en proposant des jeux adaptés à l'âge et aux besoins des enfants - Collaborer avec l'équipe pédagogique pour assurer une prise en charge individualisée de chaque enfant - Assurer l'
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de presse spécialisé dans le secteur médical, un AGENT COMMERCIAL PRINT/DIGITAL (H/F).Vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de certains des 12 titres.Vous êtes responsable de la vente de services de communication (espaces publicitaires print, espace publicitaires web, brand content, services) à des clients corporate dans le secteur de la santé.Vous êtes charg
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de presse spécialisé dans le secteur médical, un AGENT COMMERCIAL PRINT/DIGITAL (H/F).Vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de certains des 12 titres.Vous êtes responsable de la vente de services de communication (espaces publicitaires print, espace publicitaires web, brand content, services) à des clients corporate dans le secteur de la santé.Vous êtes charg
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer au bien-être des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en MAS ?Vous serez chargé(e) de soutenir l'accompagnement personnalisé des résidents adultes dans un environnement de soins spécialisé- Assurer les soins quotidiens adaptés aux besoins spécifiques des résidents en collaboration avec l'équipe médicale- Participer activement aux procédures de gestion des équipements médicaux tels que trachéotomie et ven
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer au bien-être des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en MAS ?Vous serez chargé(e) de soutenir l'accompagnement personnalisé des résidents adultes dans un environnement de soins spécialisé- Assurer les soins quotidiens adaptés aux besoins spécifiques des résidents en collaboration avec l'équipe médicale- Participer activement aux procédures de gestion des équipements médicaux tels que trachéotomie et ven
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Entretenir et réparer les systèmes de chauffage (chauffage urbain, chaudières gaz, chaudières fioul, chaudières murales)Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptéesConseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des équipementsRespecter les normes de sécurité et les réglementations en vigueurRédiger des rapports d'interventionRelevés techniques sur site (chaufferie, réseaux chauf
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Entretenir et réparer les systèmes de chauffage (chauffage urbain, chaudières gaz, chaudières fioul, chaudières murales)Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptéesConseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des équipementsRespecter les normes de sécurité et les réglementations en vigueurRédiger des rapports d'interventionRelevés techniques sur site (chaufferie, réseaux chauf
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant de direction (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et l'efficacité du Centre en soutenant administrativement, organisationnellement et stratégiquement la direction. - Gérer des agendas complexes, organiser des rendez-vous et prioriser les engagements. - Organiser des réunions et événements, gérer la logistique et les notes de frais.
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant de direction (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et l'efficacité du Centre en soutenant administrativement, organisationnellement et stratégiquement la direction. - Gérer des agendas complexes, organiser des rendez-vous et prioriser les engagements. - Organiser des réunions et événements, gérer la logistique et les notes de frais.
descriptif du posteQuelles missions passionnantes vous attendent en tant que Pilote de travaux (F/H) ?Vous serez responsable de gérer et coordonner l'ensemble des activités nécessaires pour garantir la bonne réalisation des projets de construction.- Réalisation d'analyses approfondies des besoins utilisateurs et création de cahiers des charges adaptés - Supervision des études préalables et planification détaillée des interventions sur site, en collaboratio
descriptif du posteQuelles missions passionnantes vous attendent en tant que Pilote de travaux (F/H) ?Vous serez responsable de gérer et coordonner l'ensemble des activités nécessaires pour garantir la bonne réalisation des projets de construction.- Réalisation d'analyses approfondies des besoins utilisateurs et création de cahiers des charges adaptés - Supervision des études préalables et planification détaillée des interventions sur site, en collaboratio
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous occupez différents rôles. Ainsi donc pour:-Le Technicien Gestion Salle de Conférence:Vous assurez la préparation, la surveillance ainsi que le support technique en direct des événements, réunions ou conférences, tout en garantissant l'excellence des prestations.La gestion des équipements audiovisuels et de visioconférence (Teams, Zoom, dédiés), intervention immédiate et discrète pour toute assist
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous occupez différents rôles. Ainsi donc pour:-Le Technicien Gestion Salle de Conférence:Vous assurez la préparation, la surveillance ainsi que le support technique en direct des événements, réunions ou conférences, tout en garantissant l'excellence des prestations.La gestion des équipements audiovisuels et de visioconférence (Teams, Zoom, dédiés), intervention immédiate et discrète pour toute assist
descriptif du posteAu sein de l'atelier vous réalisez la maintenance préventive et corrective des équipements et systèmes dans les domaines Péages & Monétiques (PM) et Information Transport Voyageur (ITV). A ce titre vous : - Assurez la maintenance préventive et corrective en Atelier des équipements et systèmes PM et ITV envoyés par les centres de maintenance M2E et clients externes, concourants au bon fonctionnement des appareils de ventes et d'informatio
descriptif du posteAu sein de l'atelier vous réalisez la maintenance préventive et corrective des équipements et systèmes dans les domaines Péages & Monétiques (PM) et Information Transport Voyageur (ITV). A ce titre vous : - Assurez la maintenance préventive et corrective en Atelier des équipements et systèmes PM et ITV envoyés par les centres de maintenance M2E et clients externes, concourants au bon fonctionnement des appareils de ventes et d'informatio
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteQuel défi d'organisation et de communication serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Attaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le soutien opérationnel des équipes en traitant les demandes clients pour garantir un service de qualité - Collaborer avec les commerciaux pour traiter efficacement les demandes courantes des clients, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service - Assurer la gestion de
descriptif du posteQuel défi d'organisation et de communication serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Attaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le soutien opérationnel des équipes en traitant les demandes clients pour garantir un service de qualité - Collaborer avec les commerciaux pour traiter efficacement les demandes courantes des clients, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service - Assurer la gestion de
descriptif du posteEn tant que Directeur des Affaires Médicales, vous soutiendrez l'évaluation de la sécurité médicale des produits. Vous serez chargé de mener des évaluations complètes des risques médicaux liés à la performance des produits et d'interpréter les données cliniques et de laboratoire pour identifier les problèmes de sécurité potentiels. Vous devrez également communiquer clairement les résultats de vos évaluations aux clients et partenaires ex
descriptif du posteEn tant que Directeur des Affaires Médicales, vous soutiendrez l'évaluation de la sécurité médicale des produits. Vous serez chargé de mener des évaluations complètes des risques médicaux liés à la performance des produits et d'interpréter les données cliniques et de laboratoire pour identifier les problèmes de sécurité potentiels. Vous devrez également communiquer clairement les résultats de vos évaluations aux clients et partenaires ex
descriptif du posteVous intégrerez le service Comptabilité générale et fiscalité de la Société composé d'une équipe de 6 personnes.Comptable immobilisations (80%) :- Le suivi et gestion des immobilisations (création et modification des fiches d'immobilisation),- L'analyse des immobilisations en cours et leur mise en service avec étiquetage des immobilisations,- La gestion du cycle de vie des immobilisations (sortie des actifs, mises au rebut, ventes),- La
descriptif du posteVous intégrerez le service Comptabilité générale et fiscalité de la Société composé d'une équipe de 6 personnes.Comptable immobilisations (80%) :- Le suivi et gestion des immobilisations (création et modification des fiches d'immobilisation),- L'analyse des immobilisations en cours et leur mise en service avec étiquetage des immobilisations,- La gestion du cycle de vie des immobilisations (sortie des actifs, mises au rebut, ventes),- La
descriptif du posteQuels défis stimulants attendent le/la Technicien(ne) Inspection Finale (F/H) dans ce rôle?Vous assurez la fiabilité des produits et documents techniques liés en coordination avec le Directeur Industriel. - Garantir l'inspection finale des articles avant expédition - Contrôler visuellement la conformité des produits conformément aux standards établis - Renseigner les documents de production pour garantir la traçabilité - Analyser les err
descriptif du posteQuels défis stimulants attendent le/la Technicien(ne) Inspection Finale (F/H) dans ce rôle?Vous assurez la fiabilité des produits et documents techniques liés en coordination avec le Directeur Industriel. - Garantir l'inspection finale des articles avant expédition - Contrôler visuellement la conformité des produits conformément aux standards établis - Renseigner les documents de production pour garantir la traçabilité - Analyser les err
descriptif du posteQuels défis relèverez-vous en tant qu'Ingénieur Supply Chain (F/H) ?Vous intégrerez le pôle Performance Supply Chain afin d'assurer la coordination pour un engagement industriel fiable et respecté envers nos clients- Construire et coordonner les engagements de production pour les lignes de produit, tout en identifiant et analysant les risques associés - Assurer le suivi de la production des sites en France et en Pologne, en gérant effica
descriptif du posteQuels défis relèverez-vous en tant qu'Ingénieur Supply Chain (F/H) ?Vous intégrerez le pôle Performance Supply Chain afin d'assurer la coordination pour un engagement industriel fiable et respecté envers nos clients- Construire et coordonner les engagements de production pour les lignes de produit, tout en identifiant et analysant les risques associés - Assurer le suivi de la production des sites en France et en Pologne, en gérant effica
descriptif du posteQuelles responsabilités stimulantes pourrait assumer un(e) Controleur(se) qualité (F/H) ?Votre mission principale consistera à garantir la conformité des produits en effectuant divers contrôles basés sur des référentiels techniques- Attester la conformité en réalisant des opérations de contrôle diversifiées et complexes selon les instructions de travail et plans de définition- Saisir et documenter soigneusement les informations relatives
descriptif du posteQuelles responsabilités stimulantes pourrait assumer un(e) Controleur(se) qualité (F/H) ?Votre mission principale consistera à garantir la conformité des produits en effectuant divers contrôles basés sur des référentiels techniques- Attester la conformité en réalisant des opérations de contrôle diversifiées et complexes selon les instructions de travail et plans de définition- Saisir et documenter soigneusement les informations relatives
descriptif du posteFonctions du poste- Présentation de la société et de ses offres de prestations en clientèle et en salons (conseils syndicaux, Assemblées Générales, réunionspubliques d'informations, syndics de copropriété, cabinets d'architecture et de maitrise d'œuvre, entreprises de travaux)- Suivi des dossiers, des chantiers, des plannings et des tableaux de bord / Reporting / Mise à jour des tableaux de production- Travail en collaboration avec le bu
descriptif du posteFonctions du poste- Présentation de la société et de ses offres de prestations en clientèle et en salons (conseils syndicaux, Assemblées Générales, réunionspubliques d'informations, syndics de copropriété, cabinets d'architecture et de maitrise d'œuvre, entreprises de travaux)- Suivi des dossiers, des chantiers, des plannings et des tableaux de bord / Reporting / Mise à jour des tableaux de production- Travail en collaboration avec le bu
descriptif du posteVous allez vous occupez de la tenue de l'agenda ainsi que l'organisation de réunions, des différents séminaires.La gestion des déplacements et des notes de frais, des e-mails, organisation des courriers. Interface avec les différents services.Vous avez la connaissance de SAP ainsi que de l'anglais opérationnel. Le poste est situé sur Nanterre (92) pour une durée de 4 moisLes prétentions sont de 34/36 keurosprofil recherchéDe formation Ba
descriptif du posteVous allez vous occupez de la tenue de l'agenda ainsi que l'organisation de réunions, des différents séminaires.La gestion des déplacements et des notes de frais, des e-mails, organisation des courriers. Interface avec les différents services.Vous avez la connaissance de SAP ainsi que de l'anglais opérationnel. Le poste est situé sur Nanterre (92) pour une durée de 4 moisLes prétentions sont de 34/36 keurosprofil recherchéDe formation Ba
descriptif du posteVos missions au quotidien :Devenir un véritable conseiller de solutions d'assurance : Vous conseillez nos clients en analysant précisément leurs besoins pour leur proposer les garanties les plus adaptées.Piloter la création de contrats sur mesure : Vous recherchez et mettez en concurrence les meilleures offres sur le marché, négociez avec les compagnies partenaires et émettez les contrats du début à la fin.Gérer votre propre portefeuille
descriptif du posteVos missions au quotidien :Devenir un véritable conseiller de solutions d'assurance : Vous conseillez nos clients en analysant précisément leurs besoins pour leur proposer les garanties les plus adaptées.Piloter la création de contrats sur mesure : Vous recherchez et mettez en concurrence les meilleures offres sur le marché, négociez avec les compagnies partenaires et émettez les contrats du début à la fin.Gérer votre propre portefeuille
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes souhaitez-vous assumer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans un cadre inspirant, vous contribuerez à la gestion efficace des processus administratifs relatifs aux assurances pour enrichir nos équipes- Assurer l'identification, la réception et le routage de divers flux - Réaliser des appels sortants pour interagir avec les clients et partenaires - Procéder à l'identification et à la coordina
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes souhaitez-vous assumer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans un cadre inspirant, vous contribuerez à la gestion efficace des processus administratifs relatifs aux assurances pour enrichir nos équipes- Assurer l'identification, la réception et le routage de divers flux - Réaliser des appels sortants pour interagir avec les clients et partenaires - Procéder à l'identification et à la coordina
descriptif du posteCe poste s'écarte de la production comptable classique pour se concentrer sur des missions d'analyse approfondie et de nettoyage des comptes.Vos principales responsabilités s'articuleront autour des chantiers suivants :1. Nettoyage et régularisation des comptes fournisseurs- Revue complète et mise à jour des soldes (identification des anomalies, doublons, écritures obsolètes).- Régularisation des comptes présentant des écarts ou incohére
descriptif du posteCe poste s'écarte de la production comptable classique pour se concentrer sur des missions d'analyse approfondie et de nettoyage des comptes.Vos principales responsabilités s'articuleront autour des chantiers suivants :1. Nettoyage et régularisation des comptes fournisseurs- Revue complète et mise à jour des soldes (identification des anomalies, doublons, écritures obsolètes).- Régularisation des comptes présentant des écarts ou incohére
descriptif du posteRattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, chargée de maintenir la performance et la fiabilité des systèmes informatiques. Votre mission principale consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.- Vous traitez les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques liés au matériel (PC, impri
descriptif du posteRattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, chargée de maintenir la performance et la fiabilité des systèmes informatiques. Votre mission principale consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.- Vous traitez les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques liés au matériel (PC, impri
descriptif du posteEn tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de la marque et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des obje
descriptif du posteEn tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de la marque et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des obje
descriptif du posteVous allez assister le directeur dans la planification des réunions et événements internes- Organiser les éventuels déplacements liés à la mise en place de la nouvelle organisation- Assurer la gestion administrative de l'équipe- Entrée/sorties des collaborateurs- Demande d'accès IT et d'équipements, inventaire des matériels informatiques- Mouvements et déménagements en lien avec les moyens généraux (Nombreuses arrivées au Siège à compter
descriptif du posteVous allez assister le directeur dans la planification des réunions et événements internes- Organiser les éventuels déplacements liés à la mise en place de la nouvelle organisation- Assurer la gestion administrative de l'équipe- Entrée/sorties des collaborateurs- Demande d'accès IT et d'équipements, inventaire des matériels informatiques- Mouvements et déménagements en lien avec les moyens généraux (Nombreuses arrivées au Siège à compter
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer les processus en tant que Responsable qualité (F/H) inspirant ?Intégré(e) au Service Qualité, vous collaborez étroitement avec divers secteurs pour assurer l'excellence opérationnelle et la satisfaction des parties prenantes internes et externes- Gestion du Système de Management de la Qualité- Suivi de la performance de l'atelier et gestion des événements en respectant les processus définis- Initiation d
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer les processus en tant que Responsable qualité (F/H) inspirant ?Intégré(e) au Service Qualité, vous collaborez étroitement avec divers secteurs pour assurer l'excellence opérationnelle et la satisfaction des parties prenantes internes et externes- Gestion du Système de Management de la Qualité- Suivi de la performance de l'atelier et gestion des événements en respectant les processus définis- Initiation d
descriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'u
descriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'u