descriptif du posteVos missions principales :- Coordonner et traiter la consolidation des comptes de la fédération et de 79 antennes.- Gérer les écritures de combinaisons et les réciprocités.- Produire les états financiers consolidés et réglementaires en conformité avec les normes en vigueur.- Former et accompagner les équipes départementales sur les outils comptables et la comptabilité associative.- Assurer la hotline et le support comptable pour les équi
descriptif du posteVos missions principales :- Coordonner et traiter la consolidation des comptes de la fédération et de 79 antennes.- Gérer les écritures de combinaisons et les réciprocités.- Produire les états financiers consolidés et réglementaires en conformité avec les normes en vigueur.- Former et accompagner les équipes départementales sur les outils comptables et la comptabilité associative.- Assurer la hotline et le support comptable pour les équi
descriptif du posteDans le cadre de son développement, la société recherche pour son siège basé dans le 78, avec une possibilité de télétravail, un ou une : Ingénieur Technico-Commercial - F/HPoste en CDI, Temps plein, à pourvoir dès que possible.Tu intègreras une chaleureuse et dynamique équipe Ventes, et tu auras pour mission générale, le suivi des clients PME/ETI/Startup du domaine électronique/électrotechnique afin de leur proposer des solutions techni
descriptif du posteDans le cadre de son développement, la société recherche pour son siège basé dans le 78, avec une possibilité de télétravail, un ou une : Ingénieur Technico-Commercial - F/HPoste en CDI, Temps plein, à pourvoir dès que possible.Tu intègreras une chaleureuse et dynamique équipe Ventes, et tu auras pour mission générale, le suivi des clients PME/ETI/Startup du domaine électronique/électrotechnique afin de leur proposer des solutions techni
descriptif du posteUn opérateur sur machine, agent d'usinage, soudeur machine (H/F)Vous évoluerez dans un environnement industriel de type usine de production, votre activité au sein de l'entreprise évoluera en fonction de vos formations sur site, à savoir assemblage de métaux, assemblage de pièce métallique, soudure, aide à la fabrication des tubes, coupes manuelles, graissage et divers manutentions. Vous travaillerez en équipe, supervisé par un chef d'éq
descriptif du posteUn opérateur sur machine, agent d'usinage, soudeur machine (H/F)Vous évoluerez dans un environnement industriel de type usine de production, votre activité au sein de l'entreprise évoluera en fonction de vos formations sur site, à savoir assemblage de métaux, assemblage de pièce métallique, soudure, aide à la fabrication des tubes, coupes manuelles, graissage et divers manutentions. Vous travaillerez en équipe, supervisé par un chef d'éq
descriptif du posteComment exprimeriez-vous votre passion pour l'éducation en crèche en tant qu'Éducateur(trice) ?Vous accompagnez le développement global des jeunes enfants dans un environnement stimulant et sécurisant, en collaboration avec les familles et équipes pluridisciplinaires.- Élaborer et mettre en œuvre des projets éducatifs adaptés aux besoins des enfants, favorisant leur autonomie - Stimuler le développement affectif, intellectuel et social
descriptif du posteComment exprimeriez-vous votre passion pour l'éducation en crèche en tant qu'Éducateur(trice) ?Vous accompagnez le développement global des jeunes enfants dans un environnement stimulant et sécurisant, en collaboration avec les familles et équipes pluridisciplinaires.- Élaborer et mettre en œuvre des projets éducatifs adaptés aux besoins des enfants, favorisant leur autonomie - Stimuler le développement affectif, intellectuel et social
descriptif du posteVos principales missions seront: Contribuer activement au budget et au plan stratégique en identifiant en continu des leviers de réduction de coûts, en suivant les indices marchés, et en appliquant une approche TCO (Total Cost of Ownership) pour maximiser la valeur pour le site et la GBU. Aligner les priorités du site avec les objectifs globaux de réduction des dépenses externes, de gestion des risques (pilotés par le Critical Material M
descriptif du posteVos principales missions seront: Contribuer activement au budget et au plan stratégique en identifiant en continu des leviers de réduction de coûts, en suivant les indices marchés, et en appliquant une approche TCO (Total Cost of Ownership) pour maximiser la valeur pour le site et la GBU. Aligner les priorités du site avec les objectifs globaux de réduction des dépenses externes, de gestion des risques (pilotés par le Critical Material M
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteQuels défis captivants relèverez-vous en tant que Pharmacien hospitalier (F/H) en clinique ?Vous serez responsable de la supervision des activités pharmaceutiques au sein de l'établissement, assurant la qualité des soins et le respect des normes. - Superviser l'approvisionnement et la gestion des stocks de médicaments et dispositifs médicaux stériles. - Encadrer et former l'équipe pharmaceutique, favorisant leur développement profession
descriptif du posteQuels défis captivants relèverez-vous en tant que Pharmacien hospitalier (F/H) en clinique ?Vous serez responsable de la supervision des activités pharmaceutiques au sein de l'établissement, assurant la qualité des soins et le respect des normes. - Superviser l'approvisionnement et la gestion des stocks de médicaments et dispositifs médicaux stériles. - Encadrer et former l'équipe pharmaceutique, favorisant leur développement profession
descriptif du posteVos responsabilités en tant que commis de salle F/H:- Créer une expérience chaleureuse et accueillante en offrant un service de première classe à tout moment.- Superviser la livraison et la présentation des plats aux clients, en garantissant l'exactitude, le respect des délais et la qualité- Soutenir le processus d'expédition et maintenir la fluidité entre la cuisine et la salle à manger- Maintenir un service organisé et de qualitéprofil
descriptif du posteVos responsabilités en tant que commis de salle F/H:- Créer une expérience chaleureuse et accueillante en offrant un service de première classe à tout moment.- Superviser la livraison et la présentation des plats aux clients, en garantissant l'exactitude, le respect des délais et la qualité- Soutenir le processus d'expédition et maintenir la fluidité entre la cuisine et la salle à manger- Maintenir un service organisé et de qualitéprofil
descriptif du posteVous êtes chargdé d'assurer la bonne application du système qualité du site : Revue des dossiers de lots, assurer le respectdes documents qualité (protocole/rapport/procédure...), assurer la bonne gestion de l'intégrité des données.A ce titre vous devez : - Veiller au respect des référentiels et bonnes pratiques applicables et être un vecteur de l'amélioration continue. Être le partenaire des services pour produire « Bon du premier coup
descriptif du posteVous êtes chargdé d'assurer la bonne application du système qualité du site : Revue des dossiers de lots, assurer le respectdes documents qualité (protocole/rapport/procédure...), assurer la bonne gestion de l'intégrité des données.A ce titre vous devez : - Veiller au respect des référentiels et bonnes pratiques applicables et être un vecteur de l'amélioration continue. Être le partenaire des services pour produire « Bon du premier coup
descriptif du posteQuels défis professionnels souhaitez-vous relever en tant qu'Assistant(e) Commercial / facturation et dématérialisation (F/H) dans notre organisation ?Dans le cadre de l'optimisation de la gestion des factures, vous serez chargé(e) de soutenir nos équipes commerciales et d'assurer la satisfaction client. - Traiter quotidiennement les requêtes clients via notre système de gestion de la relation client - Analyser les motifs de rejet en co
descriptif du posteQuels défis professionnels souhaitez-vous relever en tant qu'Assistant(e) Commercial / facturation et dématérialisation (F/H) dans notre organisation ?Dans le cadre de l'optimisation de la gestion des factures, vous serez chargé(e) de soutenir nos équipes commerciales et d'assurer la satisfaction client. - Traiter quotidiennement les requêtes clients via notre système de gestion de la relation client - Analyser les motifs de rejet en co
descriptif du posteComment le poste de Technicien maintenance informatique (F/H) peut-il enrichir votre parcours professionnel ?En tant que spécialiste de la maintenance informatique, vous assurerez la gestion efficace des incidents et des demandes au sein de l'organisation.- Gérer la réception, l'identification et la qualification des incidents et des demandes de manière systématique - Assurer le traitement des incidents à distance ou sur site, en garant
descriptif du posteComment le poste de Technicien maintenance informatique (F/H) peut-il enrichir votre parcours professionnel ?En tant que spécialiste de la maintenance informatique, vous assurerez la gestion efficace des incidents et des demandes au sein de l'organisation.- Gérer la réception, l'identification et la qualification des incidents et des demandes de manière systématique - Assurer le traitement des incidents à distance ou sur site, en garant
descriptif du posteAu sein d'une équipe opérationnelle ou fonctionnelle auprès du Manager et des autres membres, l' assistant(e) d'équipe facilite l' organisation des activités, les liaisons internes et externes, la circulation de l'information dans le respect du cadre de confidentialité et effectue des tâches de secrétariat en mettant en avant son sens du service. En rejoignant le client , vous vous verrez confier les missions suivantes au sein d'une éq
descriptif du posteAu sein d'une équipe opérationnelle ou fonctionnelle auprès du Manager et des autres membres, l' assistant(e) d'équipe facilite l' organisation des activités, les liaisons internes et externes, la circulation de l'information dans le respect du cadre de confidentialité et effectue des tâches de secrétariat en mettant en avant son sens du service. En rejoignant le client , vous vous verrez confier les missions suivantes au sein d'une éq
descriptif du posteMissions principales :Coordination opérationnelle des fournisseurs stratégiques, notamment ceux avec contrats multi-pays et gestion de dépôts centraux (hubs).Suivi des commandes, allocations, prévisions (forecasts) et gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits dans les différentes filiales.Reporting mensuel (ventes, prévisions) et trimestriel (points stratégiques, concurrence) à destination des fournisseurs, avec compi
descriptif du posteMissions principales :Coordination opérationnelle des fournisseurs stratégiques, notamment ceux avec contrats multi-pays et gestion de dépôts centraux (hubs).Suivi des commandes, allocations, prévisions (forecasts) et gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits dans les différentes filiales.Reporting mensuel (ventes, prévisions) et trimestriel (points stratégiques, concurrence) à destination des fournisseurs, avec compi
descriptif du posteEn tant que Manager Fiscalité Locale, vous utilisez votre expertise pour améliorer la performance financière des clients en réduisant leurs charges fiscales.- Vous collaborerez à la formation des consultants, soutenez les nouveaux arrivants et travaillez en binôme sur des dossiers complexes- Vous êtes le référent des consultants juniors et les encouragez à s'impliquer dans les projets de développement- Vous contribuez à élaborer, tester
descriptif du posteEn tant que Manager Fiscalité Locale, vous utilisez votre expertise pour améliorer la performance financière des clients en réduisant leurs charges fiscales.- Vous collaborerez à la formation des consultants, soutenez les nouveaux arrivants et travaillez en binôme sur des dossiers complexes- Vous êtes le référent des consultants juniors et les encouragez à s'impliquer dans les projets de développement- Vous contribuez à élaborer, tester
descriptif du posteRattaché à un secteur, vous êtes responsable des livraisons au départ d'un ou plusieurs dépôts dans le respect des règles HSE et processus internes, et dans un souci d'optimisation opérationnelle et économique.La mission consiste à :HSEQ : Organiser le planning des tournées dans le respect de la règlementation en vigueur, des règles HSE Groupe, de l'ADR et des procédures métier.Gérer les dysfonctionnements et les enregistrer : évènements
descriptif du posteRattaché à un secteur, vous êtes responsable des livraisons au départ d'un ou plusieurs dépôts dans le respect des règles HSE et processus internes, et dans un souci d'optimisation opérationnelle et économique.La mission consiste à :HSEQ : Organiser le planning des tournées dans le respect de la règlementation en vigueur, des règles HSE Groupe, de l'ADR et des procédures métier.Gérer les dysfonctionnements et les enregistrer : évènements
descriptif du posteRattaché à la Direction, en tant que Responsable Qualité, vous serez le garant(e) de la politique qualité de l'entreprise. Vous mettrez en œuvre la démarche qualité et le SMQ visant la satisfaction des clients et la performance. Vous assurerez la conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Vous intégrez une équipe dynamique composée de techniciens
descriptif du posteRattaché à la Direction, en tant que Responsable Qualité, vous serez le garant(e) de la politique qualité de l'entreprise. Vous mettrez en œuvre la démarche qualité et le SMQ visant la satisfaction des clients et la performance. Vous assurerez la conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Vous intégrez une équipe dynamique composée de techniciens
descriptif du posteLes missions de l'assistant(e) du Secrétaire Général sont les suivantes : l'organisation pratique des réunions des Organes Dirigeants (incluant la logistique, la préparation et l'envoi des documents de travail, et la rédaction des rapports en anglais), ainsi que l'organisation d'activités événementielles en lien avec le congrès biennal. Ces événements incluent la gestion des prestataires, les pauses-café, les déjeuners, les dîners, les c
descriptif du posteLes missions de l'assistant(e) du Secrétaire Général sont les suivantes : l'organisation pratique des réunions des Organes Dirigeants (incluant la logistique, la préparation et l'envoi des documents de travail, et la rédaction des rapports en anglais), ainsi que l'organisation d'activités événementielles en lien avec le congrès biennal. Ces événements incluent la gestion des prestataires, les pauses-café, les déjeuners, les dîners, les c
descriptif du posteType de Contrat : Contrat d'intérim pour un accroissement temporaire d'activité (durée maximale de 18 mois). La mission est éventuellement renouvelable.Vos Missions Principales :Mise à jour et intégration de contenus pour le site cardif.fr/partenaires (notamment dans le cadre du rapprochement avec Neuflize Vie) et pour Finagora.Référencement : vous travaillerez sur la visibilité de cardif.fr/partenaires dans les moteurs de recherche sur
descriptif du posteType de Contrat : Contrat d'intérim pour un accroissement temporaire d'activité (durée maximale de 18 mois). La mission est éventuellement renouvelable.Vos Missions Principales :Mise à jour et intégration de contenus pour le site cardif.fr/partenaires (notamment dans le cadre du rapprochement avec Neuflize Vie) et pour Finagora.Référencement : vous travaillerez sur la visibilité de cardif.fr/partenaires dans les moteurs de recherche sur
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteVos Missions Principales :Au sein de la Direction des Services des Actifs, vous intégrerez le service Middle Office pour gérer et valider les données de référentiel d'actifs. Votre rôle principal sera d'assurer le référencement de titres commercialisés en unités de compte (UC) dans le respect de la charte d'éligibilité.Vos missions détaillées incluent:Suivi et contrôle des demandes d'agrément de titres en UC : traitement, suivi et bonne
descriptif du posteVos Missions Principales :Au sein de la Direction des Services des Actifs, vous intégrerez le service Middle Office pour gérer et valider les données de référentiel d'actifs. Votre rôle principal sera d'assurer le référencement de titres commercialisés en unités de compte (UC) dans le respect de la charte d'éligibilité.Vos missions détaillées incluent:Suivi et contrôle des demandes d'agrément de titres en UC : traitement, suivi et bonne
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique et dans un environnement multiculturel, vous aurez pour mission principale d'administrer les plateformes de téléphonie et le CRM de l'entreprise. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement des outils de relation client et participer à leur évolution.**Vos missions principales seront les suivantes**Administration des systèmes : Paramétrage des solutions téléphoniques (Odigo, Zendesk,...) e
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique et dans un environnement multiculturel, vous aurez pour mission principale d'administrer les plateformes de téléphonie et le CRM de l'entreprise. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement des outils de relation client et participer à leur évolution.**Vos missions principales seront les suivantes**Administration des systèmes : Paramétrage des solutions téléphoniques (Odigo, Zendesk,...) e
descriptif du postePrêt·e à exploiter vos compétences en tant que Comptable (F/H) pour transformer notre établissement ?Nous recherchons un professionnel compétent pour superviser les fonctions administratives, paie et déclarations fiscales et sociales au sein de notre équipe dynamique.- Assurer le suivi des dossiers d'administration du personnel et coordonner les activités de gestion du personnel - Gérer de manière précise et efficace la paie, les déclar
descriptif du postePrêt·e à exploiter vos compétences en tant que Comptable (F/H) pour transformer notre établissement ?Nous recherchons un professionnel compétent pour superviser les fonctions administratives, paie et déclarations fiscales et sociales au sein de notre équipe dynamique.- Assurer le suivi des dossiers d'administration du personnel et coordonner les activités de gestion du personnel - Gérer de manière précise et efficace la paie, les déclar
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous assurez les missions suivantes : - Piloter les projets de bout en bout : planification, gestion des ressources, suivi budgétaire et reporting. - Veiller au respect du cadre défini : cahier des charges, exigences, analyse des impacts et des risques. - Participer aux prises de décisions en coordination avec les parties prenantes (métiers, SI, organisation) dans le respect des objectifs fixés. - Gérer la
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous assurez les missions suivantes : - Piloter les projets de bout en bout : planification, gestion des ressources, suivi budgétaire et reporting. - Veiller au respect du cadre défini : cahier des charges, exigences, analyse des impacts et des risques. - Participer aux prises de décisions en coordination avec les parties prenantes (métiers, SI, organisation) dans le respect des objectifs fixés. - Gérer la
descriptif du posteMissionsAccueil Salons/Forums- Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons- Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF- Répondre aux demandes des étudiants- Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et proposer l'offre de baseadaptée- Distribution de flyers et PLV- Proposer le jeu concoursSuivi de la relation clientèle en DR/Middle Office- Prise de contact téléphonique av
descriptif du posteMissionsAccueil Salons/Forums- Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons- Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF- Répondre aux demandes des étudiants- Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et proposer l'offre de baseadaptée- Distribution de flyers et PLV- Proposer le jeu concoursSuivi de la relation clientèle en DR/Middle Office- Prise de contact téléphonique av
descriptif du posteVous devrez réaliser les missions suivantes : Prospecter activement par téléphone, sur le terrain ou via des réseaux (recommandations, partenariats, parrainages)Identifier les besoins spécifiques de chaque client et construire des offres sur mesureNégocier, adapter et finaliser les contrats en lien avec les exigences techniques et commercialesSuivre, fidéliser et accompagner vos clients dans la duréeContribuer aux actions commerciales tr
descriptif du posteVous devrez réaliser les missions suivantes : Prospecter activement par téléphone, sur le terrain ou via des réseaux (recommandations, partenariats, parrainages)Identifier les besoins spécifiques de chaque client et construire des offres sur mesureNégocier, adapter et finaliser les contrats en lien avec les exigences techniques et commercialesSuivre, fidéliser et accompagner vos clients dans la duréeContribuer aux actions commerciales tr
descriptif du posteComment souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Rejoignez notre client pour gérer efficacement des dossiers sinistres, en apportant conseil et expertise technique au sein d'une équipe dynamique et engagée. - Gérez et suivez les dossiers sinistres en assurant l'analyse, la validation, et le traitement technique et administratif - Offrez conseil et assistance technique aux intermédiai
descriptif du posteComment souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Rejoignez notre client pour gérer efficacement des dossiers sinistres, en apportant conseil et expertise technique au sein d'une équipe dynamique et engagée. - Gérez et suivez les dossiers sinistres en assurant l'analyse, la validation, et le traitement technique et administratif - Offrez conseil et assistance technique aux intermédiai
descriptif du posteVous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers postaux, accueil de nos actionnaires au siège du Groupe. Vous assurez le suivi de la documentati
descriptif du posteVous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers postaux, accueil de nos actionnaires au siège du Groupe. Vous assurez le suivi de la documentati
descriptif du posteÀ quoi ressemblerait votre quotidien en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour fournir un support de proximité et résoudre les problèmes techniques auprès des utilisateurs dans un environnement industriel dynamique- Assurer le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels sur postes de travail et équipements réseau - Gérer les demandes bureautiques et les accès utilisateurs, en mainte
descriptif du posteÀ quoi ressemblerait votre quotidien en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour fournir un support de proximité et résoudre les problèmes techniques auprès des utilisateurs dans un environnement industriel dynamique- Assurer le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels sur postes de travail et équipements réseau - Gérer les demandes bureautiques et les accès utilisateurs, en mainte
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur de la Formation et à la tête d'une équipe de deux personnes, vous jouerez un rôle stratégique dans la modernisation de l'offre d'apprentissage à l'échelle du groupe. Véritable chef d'orchestre de la pédagogie digitale, votre mission consistera à transformer les besoins métiers en expériences de formation immersives, ludiques et modernes. Vos responsabilités couvriront l'ensemble du cycle de vie des projets de for
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur de la Formation et à la tête d'une équipe de deux personnes, vous jouerez un rôle stratégique dans la modernisation de l'offre d'apprentissage à l'échelle du groupe. Véritable chef d'orchestre de la pédagogie digitale, votre mission consistera à transformer les besoins métiers en expériences de formation immersives, ludiques et modernes. Vos responsabilités couvriront l'ensemble du cycle de vie des projets de for
descriptif du posteEn tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez les incidents et traiterez les demandes via l'outil de ticketing.Vous gérerez, maintiendrez et dépannerez le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.).Vous maîtriserez et appliquerez les pro
descriptif du posteEn tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez les incidents et traiterez les demandes via l'outil de ticketing.Vous gérerez, maintiendrez et dépannerez le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.).Vous maîtriserez et appliquerez les pro