descriptif du posteVos futures missions :Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez au cœur de la vie de l'agence du Port et interviendrez sur plusieurs volets stratégiques :Développement commercial : prospecter, fidéliser et accompagner vos clients en identifiant leurs besoins en recrutement et en leur proposant des solutions adaptées.Recrutement et évaluation des talents : mener le processus de sélection de A à Z pour trouver les meilleurs profils,
descriptif du posteVos futures missions :Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez au cœur de la vie de l'agence du Port et interviendrez sur plusieurs volets stratégiques :Développement commercial : prospecter, fidéliser et accompagner vos clients en identifiant leurs besoins en recrutement et en leur proposant des solutions adaptées.Recrutement et évaluation des talents : mener le processus de sélection de A à Z pour trouver les meilleurs profils,
descriptif du posteVotre mission : combiner vos compétences commerciales et votre expertise du BTP pour développer l'activité, recruter les meilleurs profils et bâtir des relations solides avec les clients et partenaires :Développement commercial et relation clientsDétecter les opportunités business et développer l'activité BTP sur l'ensemble des métiers du secteur.Construire et négocier des propositions commerciales adaptées, défendre les prix et assurer
descriptif du posteVotre mission : combiner vos compétences commerciales et votre expertise du BTP pour développer l'activité, recruter les meilleurs profils et bâtir des relations solides avec les clients et partenaires :Développement commercial et relation clientsDétecter les opportunités business et développer l'activité BTP sur l'ensemble des métiers du secteur.Construire et négocier des propositions commerciales adaptées, défendre les prix et assurer
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez un acteur essentiel du développement commercial et du pilotage des missions de recrutement. Votre mission : mettre en adéquation les besoins des clients avec les compétences des candidats intérimaires, en alliant réactivité et qualité de service.Vos principales missions•Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant les interlocuteurs stratégiques et leurs besoins en recrute
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez un acteur essentiel du développement commercial et du pilotage des missions de recrutement. Votre mission : mettre en adéquation les besoins des clients avec les compétences des candidats intérimaires, en alliant réactivité et qualité de service.Vos principales missions•Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant les interlocuteurs stratégiques et leurs besoins en recrute
descriptif du posteRattaché au Directeur des systèmes d'informations, vous intégrez une équipe composée de trois chefs de projets fonctionnels pour participer à l'élaboration et à la définition de tout ou partie des projets métiers de l'entreprise.Vous assurez la préparation et le suivi de la réalisation des projets afin de déployer des outils permettant de répondre aux objectifs des services.Pour se faire, vous participez à la définition des besoins métie
descriptif du posteRattaché au Directeur des systèmes d'informations, vous intégrez une équipe composée de trois chefs de projets fonctionnels pour participer à l'élaboration et à la définition de tout ou partie des projets métiers de l'entreprise.Vous assurez la préparation et le suivi de la réalisation des projets afin de déployer des outils permettant de répondre aux objectifs des services.Pour se faire, vous participez à la définition des besoins métie
descriptif du posteVos missions :Développer l'activité tertiaire en détectant les opportunités business et en accompagnant des prospects et clients.Proposer les solutions emploi les plus pertinentes, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.Conduire le cycle complet du recrutement : de la détection des talents à leur intégration.Négocier et valoriser les offres de service pour créer des partenariats durables.Animer le collectif interne et contribue
descriptif du posteVos missions :Développer l'activité tertiaire en détectant les opportunités business et en accompagnant des prospects et clients.Proposer les solutions emploi les plus pertinentes, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.Conduire le cycle complet du recrutement : de la détection des talents à leur intégration.Négocier et valoriser les offres de service pour créer des partenariats durables.Animer le collectif interne et contribue
descriptif du posteRejoindre cette agence, c'est intégrer une structure engagée dans l'insertion professionnelle. Ici, aucune journée ne se ressemble et l'humain est au cœur de chaque décision.Polyvalent(e) et engagé(e), vous interviendrez sur plusieurs volets essentiels :Développement commercial : Vous identifiez et prospectez de nouveaux clients, développez votre portefeuille d'entreprises et analysez leurs besoins en recrutement, tout en respectant la s
descriptif du posteRejoindre cette agence, c'est intégrer une structure engagée dans l'insertion professionnelle. Ici, aucune journée ne se ressemble et l'humain est au cœur de chaque décision.Polyvalent(e) et engagé(e), vous interviendrez sur plusieurs volets essentiels :Développement commercial : Vous identifiez et prospectez de nouveaux clients, développez votre portefeuille d'entreprises et analysez leurs besoins en recrutement, tout en respectant la s
descriptif du posteIntégré(e) au service Comptabilité, vous prendrez en charge des missions diversifiées qui vous permettront de mettre à profit toutes vos compétences :Réaliser des études comptables approfondies.Participer activelement à la production des comptes annuels jusqu'à la liasse fiscale.Élaborer des reportings réglementaires et internes (normes françaises et Solvabilité 2).Effectuer ou contrôler des dossiers de révisions comptables.Établir les d
descriptif du posteIntégré(e) au service Comptabilité, vous prendrez en charge des missions diversifiées qui vous permettront de mettre à profit toutes vos compétences :Réaliser des études comptables approfondies.Participer activelement à la production des comptes annuels jusqu'à la liasse fiscale.Élaborer des reportings réglementaires et internes (normes françaises et Solvabilité 2).Effectuer ou contrôler des dossiers de révisions comptables.Établir les d
descriptif du posteRattaché à un leader et en lien avec les conditionneurs, vos missions sont les suivantes : - l'approvisionnement en matières premières de la ligne- les réglages des machines et suivre les OF établis- effectuer les changements de séries/gammes quand nécessaire- la vérification du bon fonctionnement de la ligne de fabrication- assurer l'entretien et la maintenance de premier niveau sur les machines- contrôle et conditionnement des produits
descriptif du posteRattaché à un leader et en lien avec les conditionneurs, vos missions sont les suivantes : - l'approvisionnement en matières premières de la ligne- les réglages des machines et suivre les OF établis- effectuer les changements de séries/gammes quand nécessaire- la vérification du bon fonctionnement de la ligne de fabrication- assurer l'entretien et la maintenance de premier niveau sur les machines- contrôle et conditionnement des produits
descriptif du postePrêt(e) à transformer les défis numériques en solutions efficaces en tant que Technicien help desk (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de fournir une assistance technique rapide et efficace aux utilisateurs.- Traiter les demandes des utilisateurs par téléphone ou formulaire et prioriser les urgences. - Diagnostiquer précisément les problèmes techniques et résoudre les incidents dans votre champ de compétenc
descriptif du postePrêt(e) à transformer les défis numériques en solutions efficaces en tant que Technicien help desk (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de fournir une assistance technique rapide et efficace aux utilisateurs.- Traiter les demandes des utilisateurs par téléphone ou formulaire et prioriser les urgences. - Diagnostiquer précisément les problèmes techniques et résoudre les incidents dans votre champ de compétenc
descriptif du posteQuels défis captivants êtes-vous prêt(e) à relever en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Vous serez chargé(e) de participer activement à la fabrication et au montage de composants de menuiserie, selon un régime de travail en 3x8- Assemblage minutieux et précis des éléments de menuiserie- Installation et sécurisation experte de vitrage de qualité- Pose rigoureuse et exacte de la quincaillerieVoilà ce que notre client vous propose :- Cont
descriptif du posteQuels défis captivants êtes-vous prêt(e) à relever en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Vous serez chargé(e) de participer activement à la fabrication et au montage de composants de menuiserie, selon un régime de travail en 3x8- Assemblage minutieux et précis des éléments de menuiserie- Installation et sécurisation experte de vitrage de qualité- Pose rigoureuse et exacte de la quincaillerieVoilà ce que notre client vous propose :- Cont
descriptif du posteQuels défis attendent l'Infirmier coordinateur (F/H) dans cette structure ?Etre présent(e) à l'ouverture d'une clinique est toujours un challenge passionnant ! Capacité d'accueil : 60 lits en HC et 10 places en HDJDans un cadre stimulant et collaboratif, vous superviserez la coordination des soins pour les patients en collaboration étroite avec le médecin addictologue : - Assurer la coordination efficace des équipes médicales et paraméd
descriptif du posteQuels défis attendent l'Infirmier coordinateur (F/H) dans cette structure ?Etre présent(e) à l'ouverture d'une clinique est toujours un challenge passionnant ! Capacité d'accueil : 60 lits en HC et 10 places en HDJDans un cadre stimulant et collaboratif, vous superviserez la coordination des soins pour les patients en collaboration étroite avec le médecin addictologue : - Assurer la coordination efficace des équipes médicales et paraméd
descriptif du posteQuels défis captivants attendent le futur Juriste (F/H) dans notre équipe dynamique¿?Dans le cadre d'un environnement dynamique, vous assurerez la gestion proactive d'un portefeuille de dossiers de protection juridique. - Gérer de manière amiable et judiciaire un ensemble de dossiers en accord avec les intérêts des clients - Offrir une écoute attentive et accompagner les clients dans la recherche de solutions adaptées pour résoudre les
descriptif du posteQuels défis captivants attendent le futur Juriste (F/H) dans notre équipe dynamique¿?Dans le cadre d'un environnement dynamique, vous assurerez la gestion proactive d'un portefeuille de dossiers de protection juridique. - Gérer de manière amiable et judiciaire un ensemble de dossiers en accord avec les intérêts des clients - Offrir une écoute attentive et accompagner les clients dans la recherche de solutions adaptées pour résoudre les
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de l'usinage précis de pièces à l'aide de machines modernes et traditionnelles.- Analyser les plans techniques et sélectionner les outils appropriés- Programmer et régler les machines pour optimiser les processus de production- Assurer le contrôle qualité et le respect des normes de sécuritéEt voici les modalités de l'offre :Contrat: IntérimDurée: 6/moisSalaire: 2500€-3000€ brut /moisNous s
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de l'usinage précis de pièces à l'aide de machines modernes et traditionnelles.- Analyser les plans techniques et sélectionner les outils appropriés- Programmer et régler les machines pour optimiser les processus de production- Assurer le contrôle qualité et le respect des normes de sécuritéEt voici les modalités de l'offre :Contrat: IntérimDurée: 6/moisSalaire: 2500€-3000€ brut /moisNous s
descriptif du posteComment vos compétences d'Aide soignant(e) enrichiront-elles notre établissement pour personnes âgées ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous contribuerez au bien-être et au confort des résidents.- Assister les résidents dans les activités quotidiennes en assurant leur confort et leur sécurité - Collaborer avec l'équipe médicale pour suivre l'évolution de l'état de santé des résidents - Participer activement à la mise en
descriptif du posteComment vos compétences d'Aide soignant(e) enrichiront-elles notre établissement pour personnes âgées ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous contribuerez au bien-être et au confort des résidents.- Assister les résidents dans les activités quotidiennes en assurant leur confort et leur sécurité - Collaborer avec l'équipe médicale pour suivre l'évolution de l'état de santé des résidents - Participer activement à la mise en
descriptif du posteVous serez responsable de fournir des services d'expertise technique sur des automobiles tout en garantissant l'intégrité et la précision des évaluations. Effectuer des inspections complètes et rigoureuses des véhicules pour évaluer l'état et les dommages Réaliser des expertises à distance en utilisant des technologies avancées pour une évaluation efficace et précise Soutenir l'équipe dans la compilation précise et complète des dossiers
descriptif du posteVous serez responsable de fournir des services d'expertise technique sur des automobiles tout en garantissant l'intégrité et la précision des évaluations. Effectuer des inspections complètes et rigoureuses des véhicules pour évaluer l'état et les dommages Réaliser des expertises à distance en utilisant des technologies avancées pour une évaluation efficace et précise Soutenir l'équipe dans la compilation précise et complète des dossiers
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire middle office (F/H) ?Au sein d'une équipe multilingue et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance de la clientèle de gestionnaires de parcs de cartes commerciales - Connaître les processus de bout en bout des produits de cartes commerciales - Répondre aux demandes des gestionnaires de cartes par mail et par téléphone - Effectuer des vérifications initia
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire middle office (F/H) ?Au sein d'une équipe multilingue et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance de la clientèle de gestionnaires de parcs de cartes commerciales - Connaître les processus de bout en bout des produits de cartes commerciales - Répondre aux demandes des gestionnaires de cartes par mail et par téléphone - Effectuer des vérifications initia
descriptif du posteQuels défis enrichissants l'attendent en tant qu'Aide soignant(e) F/H en service de soins à domicile ?Dans le cadre d'un service de soins à domicile, vous contribuerez au bien-être des patients en fournissant une assistance personnalisée - Vous effectuerez les soins d'hygiène et de confort tout en respectant les protocoles médicaux établis - Vous participerez à l'évaluation des besoins des patients et collaborerez avec l'équipe médicale
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descriptif du posteQuels défis captivants aspire à relever notre futur(e) Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste sera chargé d'assurer une gestion rigoureuse et efficace des dossiers d'assurance. - Analyser la recevabilité des dossiers en fonction des droits et des contrats souscrits - Contrôler et émettre des contrats après vérification des risques associés - Assurer la conformité et l'enregistrement des don
descriptif du posteQuels défis captivants aspire à relever notre futur(e) Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste sera chargé d'assurer une gestion rigoureuse et efficace des dossiers d'assurance. - Analyser la recevabilité des dossiers en fonction des droits et des contrats souscrits - Contrôler et émettre des contrats après vérification des risques associés - Assurer la conformité et l'enregistrement des don
descriptif du posteComment le poste de Chargé d'appui commercial (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel actuel ?En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à l'optimisation des processus internes en identifiant les besoins clients (Vente de produits IARD) et en assurant leur suivi rigoureux- Réaliser les actes de gestion au sein des outils internes de l'entreprise- Identifier, analyser les besoins des clients et mettre en œuvre l
descriptif du posteComment le poste de Chargé d'appui commercial (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel actuel ?En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à l'optimisation des processus internes en identifiant les besoins clients (Vente de produits IARD) et en assurant leur suivi rigoureux- Réaliser les actes de gestion au sein des outils internes de l'entreprise- Identifier, analyser les besoins des clients et mettre en œuvre l
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous déployer en tant que Gestionnaire Clientèle (banque) (F/H) ?En tant que gestionnaire de la relation client, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de notre clientèle à distance. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via des canaux distants. - Répondre aux sollicitations des clients de manière efficace et proactive. - Participer activement à la gestion
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous déployer en tant que Gestionnaire Clientèle (banque) (F/H) ?En tant que gestionnaire de la relation client, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de notre clientèle à distance. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via des canaux distants. - Répondre aux sollicitations des clients de manière efficace et proactive. - Participer activement à la gestion
descriptif du posteDésirez-vous impulser votre carrière en tant que Gestionnaire de parc (F/H) au sein d'un établissement dynamique et novateur ?Intégrez une équipe dynamique et participez activement à la coordination de notre processus de commande, au suivi de la livraison et à la gestion de nos relations avec diverses parties prenantes.- Proposer des solutions Flotte adaptées : Identifier les besoins des clients, collaborer avec l'entreprise pour constru
descriptif du posteDésirez-vous impulser votre carrière en tant que Gestionnaire de parc (F/H) au sein d'un établissement dynamique et novateur ?Intégrez une équipe dynamique et participez activement à la coordination de notre processus de commande, au suivi de la livraison et à la gestion de nos relations avec diverses parties prenantes.- Proposer des solutions Flotte adaptées : Identifier les besoins des clients, collaborer avec l'entreprise pour constru
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes souhaitez-vous explorer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H)?Au sein de notre établissement, vous participerez à optimiser la gestion des risques d'entreprises en offrant votre expertise en support technique et administratif aux souscripteurs.- Fournir une assistance technico-administrative de proximité pour soutenir efficacement l'équipe de souscripteurs - Traiter les demandes conformément aux pol
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes souhaitez-vous explorer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H)?Au sein de notre établissement, vous participerez à optimiser la gestion des risques d'entreprises en offrant votre expertise en support technique et administratif aux souscripteurs.- Fournir une assistance technico-administrative de proximité pour soutenir efficacement l'équipe de souscripteurs - Traiter les demandes conformément aux pol
descriptif du posteComment le poste de Commercial (F/H) pourrait-il transformer votre perspective professionnelle ?Nous recrutons pour une opportunité excitante où vous jouerez un rôle crucial dans le développement des relations clients tout en respectant les valeurs de l'entreprise- Gérer et développer un portefeuille client tout en assurant un haut niveau de satisfaction et de fidélisation- Assurer le suivi des négociations et des recouvrements dans le r
descriptif du posteComment le poste de Commercial (F/H) pourrait-il transformer votre perspective professionnelle ?Nous recrutons pour une opportunité excitante où vous jouerez un rôle crucial dans le développement des relations clients tout en respectant les valeurs de l'entreprise- Gérer et développer un portefeuille client tout en assurant un haut niveau de satisfaction et de fidélisation- Assurer le suivi des négociations et des recouvrements dans le r
descriptif du posteComment un poste de Dessinateur-maquettiste (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Nous recherchons un professionnel talentueux pour concevoir et transformer des fichiers techniques en optimisant l'utilisation des logiciels de dessin requis - Adapter et modifier les fichiers reçus selon les spécifications du client en utilisant des logiciels tels que Picador, BCSI et Adobe Illustrator - Préparer les fichiers pour les ma
descriptif du posteComment un poste de Dessinateur-maquettiste (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Nous recherchons un professionnel talentueux pour concevoir et transformer des fichiers techniques en optimisant l'utilisation des logiciels de dessin requis - Adapter et modifier les fichiers reçus selon les spécifications du client en utilisant des logiciels tels que Picador, BCSI et Adobe Illustrator - Préparer les fichiers pour les ma
descriptif du posteQuel intérêt trouverez-vous à assumer les défis du poste d'Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous participerez activement à la gestion des relations clients et des processus de réponses aux appels d'offres - Collaborer avec les équipes internes et externes pour élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clients - Assurer la coordination des appels d'offres, depuis la réception des doc
descriptif du posteQuel intérêt trouverez-vous à assumer les défis du poste d'Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous participerez activement à la gestion des relations clients et des processus de réponses aux appels d'offres - Collaborer avec les équipes internes et externes pour élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clients - Assurer la coordination des appels d'offres, depuis la réception des doc
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :- Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux- Réalis
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :- Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux- Réalis
descriptif du posteQuel défi stimulant seriez-vous prêt(e) à relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer intégralement les dossiers de sinistres (Habitation) tout en assurant un suivi méthodique et efficace- Piloter la gestion complète des dossiers de sinistres en utilisant divers canaux de déclaration pour une efficacité optimisée - Effectuer le suivi administratif et technique des dossier
descriptif du posteQuel défi stimulant seriez-vous prêt(e) à relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer intégralement les dossiers de sinistres (Habitation) tout en assurant un suivi méthodique et efficace- Piloter la gestion complète des dossiers de sinistres en utilisant divers canaux de déclaration pour une efficacité optimisée - Effectuer le suivi administratif et technique des dossier
descriptif du posteQuel défi captivant souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire de paie (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'administration de la rémunération, vous assurerez la gestion efficace et précise des processus de paie d'une organisation. - Assurer la préparation, le calcul et la validation de 300 bulletins de paie mensuels - Gérer l'application et le respect des 3 conventions collectives dans le traitement de la paie - Coor
descriptif du posteQuel défi captivant souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire de paie (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'administration de la rémunération, vous assurerez la gestion efficace et précise des processus de paie d'une organisation. - Assurer la préparation, le calcul et la validation de 300 bulletins de paie mensuels - Gérer l'application et le respect des 3 conventions collectives dans le traitement de la paie - Coor
descriptif du posteQuels défis enrichissants souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous assurerez la gestion efficace des opérations liées aux contrats d'assurance en collaboration avec le Réseau Salarié. - Analyser la complétude des dossiers tout en procédant aux vérifications réglementaires nécessaires - Gérer l'émission des nouvelles affaires, l'affectation des versements et la gestion courante des contrats - Procéder au
descriptif du posteQuels défis enrichissants souhaitez-vous relever en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous assurerez la gestion efficace des opérations liées aux contrats d'assurance en collaboration avec le Réseau Salarié. - Analyser la complétude des dossiers tout en procédant aux vérifications réglementaires nécessaires - Gérer l'émission des nouvelles affaires, l'affectation des versements et la gestion courante des contrats - Procéder au
descriptif du postePrêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemnisation H/F inspirant·e ?Vous serez responsable d'accompagner et de rassurer les clients en gérant efficacement leurs sinistres automobiles. - Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile - Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres - Collaborer avec les experts pour déterminer les res
descriptif du postePrêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemnisation H/F inspirant·e ?Vous serez responsable d'accompagner et de rassurer les clients en gérant efficacement leurs sinistres automobiles. - Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile - Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres - Collaborer avec les experts pour déterminer les res