descriptif du posteVous prenez en charge les missions suivantes:-Gestion des déplacements internes: organisation de la logistique des déplacements dans le respect de la politique voyage de l'entreprise.-Contrôle des notes de frais.-Suivi des relevés d'heures.-Mise à jour des tableaux de suivi hebdomadaire, mensuel.-Participation à la gestion des contrats d'intérim.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe forma
descriptif du posteVous prenez en charge les missions suivantes:-Gestion des déplacements internes: organisation de la logistique des déplacements dans le respect de la politique voyage de l'entreprise.-Contrôle des notes de frais.-Suivi des relevés d'heures.-Mise à jour des tableaux de suivi hebdomadaire, mensuel.-Participation à la gestion des contrats d'intérim.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe forma
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 collaborateurs, et rattaché au responsable comptable, vous avez pour missions de :- contrôler et enregistrer les factures- classer et archiver des documents- tâches administratives diverses du service.-Saisie de la trésorerieprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 en gestion ou comptabilité et avoir au moins 1 mois d'expérience (même stage).Ce poste est ouvert à un profil étudiant sans possibi
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 collaborateurs, et rattaché au responsable comptable, vous avez pour missions de :- contrôler et enregistrer les factures- classer et archiver des documents- tâches administratives diverses du service.-Saisie de la trésorerieprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 en gestion ou comptabilité et avoir au moins 1 mois d'expérience (même stage).Ce poste est ouvert à un profil étudiant sans possibi
descriptif du posteVous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines.Vos principales responsabilités incluent :la tenue à jour des dossiers du personnel,l'organisation des visites médicales ainsi que la gestion des affiliations (mutuelle, prévoyance, retraite),l'enregistrement et la mise à jour régulière des données RH,le suivi des congés, absences et le contrôle des temps de présence,la préparation et la tra
descriptif du posteVous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines.Vos principales responsabilités incluent :la tenue à jour des dossiers du personnel,l'organisation des visites médicales ainsi que la gestion des affiliations (mutuelle, prévoyance, retraite),l'enregistrement et la mise à jour régulière des données RH,le suivi des congés, absences et le contrôle des temps de présence,la préparation et la tra
descriptif du posteQuel impact aurez-vous en tant que Monteur en gaines de ventilation (F/H) ?Sous la responsabilité d'un encadrant de chantier, vous réaliserez des installations précises selon les spécifications techniques dans le respect des directives. - Respect des procédures et directives selon les modes opératoires et fiches - Intervention sur divers matériaux comme l'aluminium et l'inox selon les besoins - Déplacement en binôme pour assurer le monta
descriptif du posteQuel impact aurez-vous en tant que Monteur en gaines de ventilation (F/H) ?Sous la responsabilité d'un encadrant de chantier, vous réaliserez des installations précises selon les spécifications techniques dans le respect des directives. - Respect des procédures et directives selon les modes opératoires et fiches - Intervention sur divers matériaux comme l'aluminium et l'inox selon les besoins - Déplacement en binôme pour assurer le monta
descriptif du posteEn tant que Directeur d'Agence, vous assurez le pilotage global de l'activité en alliant management, relation client et performance opérationnelle.Vous encadrez et animez votre équipe pour garantir une dynamique collective et l'atteinte des objectifs.Vous développez et fidélisez la clientèle en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des partenaires. Vous gérez en toute autonomie un portefeuille clients sur la partie compta
descriptif du posteEn tant que Directeur d'Agence, vous assurez le pilotage global de l'activité en alliant management, relation client et performance opérationnelle.Vous encadrez et animez votre équipe pour garantir une dynamique collective et l'atteinte des objectifs.Vous développez et fidélisez la clientèle en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des partenaires. Vous gérez en toute autonomie un portefeuille clients sur la partie compta
descriptif du posteVotre rôle consiste à développer les flux conteneurisés et RORO en consolidant la relation avec ses partenaires logistiques, industriels et chargeurs locaux. Vous serez l'interface entre les besoins du marché et les solutions portuaires disponibles.Vos missions : - Identifier de nouveaux flux à l'export et import dans le grand ouest,- Accompagner les exportateurs dans l'optimisation de leurs chaînes logistiques,- Fournir des réponses per
descriptif du posteVotre rôle consiste à développer les flux conteneurisés et RORO en consolidant la relation avec ses partenaires logistiques, industriels et chargeurs locaux. Vous serez l'interface entre les besoins du marché et les solutions portuaires disponibles.Vos missions : - Identifier de nouveaux flux à l'export et import dans le grand ouest,- Accompagner les exportateurs dans l'optimisation de leurs chaînes logistiques,- Fournir des réponses per
descriptif du posteEn véritable entrepreneur, vous prenez en charge le développement et la gestion de votre activité en vous appuyant sur le portefeuille clients dont vous disposez déjà sur le territoire martiniquais.Vos principales responsabilités :-Développement commercial : Gestion et fidélisation de votre portefeuille clients, prospection et identification d'opportunités d'affaires.-Gestion des affaires : Études et chiffrage des offres, élaboration des
descriptif du posteEn véritable entrepreneur, vous prenez en charge le développement et la gestion de votre activité en vous appuyant sur le portefeuille clients dont vous disposez déjà sur le territoire martiniquais.Vos principales responsabilités :-Développement commercial : Gestion et fidélisation de votre portefeuille clients, prospection et identification d'opportunités d'affaires.-Gestion des affaires : Études et chiffrage des offres, élaboration des
descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme principales tâches:-Modélisation des données :Conception de jeu de données favorisant la réutilisation et le self-service BI- Analyse et interprétation des données :Collecter et analyser des ensembles de données complexes pour identifier des tendances et des opportunités.Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances opérationnelles.- Visualisation et report
descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme principales tâches:-Modélisation des données :Conception de jeu de données favorisant la réutilisation et le self-service BI- Analyse et interprétation des données :Collecter et analyser des ensembles de données complexes pour identifier des tendances et des opportunités.Fournir des recommandations stratégiques basées sur les données pour améliorer les performances opérationnelles.- Visualisation et report
descriptif du posteEn tant que Consultant Commercial F/H, vous êtes un acteur clé de la performance de l'agence. Votre rôle est à la fois commercial, relationnel et opérationnel :Vos principales missions :Développement commercial terrain : prospection active, fidélisation et développement de votre portefeuille clients (PME, grandes entreprises, collectivités…).Sourcing et recrutement : détection des meilleurs talents, conduite d'entretiens, évaluation des
descriptif du posteEn tant que Consultant Commercial F/H, vous êtes un acteur clé de la performance de l'agence. Votre rôle est à la fois commercial, relationnel et opérationnel :Vos principales missions :Développement commercial terrain : prospection active, fidélisation et développement de votre portefeuille clients (PME, grandes entreprises, collectivités…).Sourcing et recrutement : détection des meilleurs talents, conduite d'entretiens, évaluation des
descriptif du posteEn tant que Directeur(trice) de résidence, vous pilotez l'établissement dans toutes ses dimensions :- Management d'équipe : encadrement et animation d'une quinzaine de collaborateurs (accueil, restauration, animation, entretien, aide à la personne…)- Gestion globale : supervision administrative, budgétaire et opérationnelle de la résidence- Développement commercial : actions de prospection locale, partenariats, visibilité et promotion po
descriptif du posteEn tant que Directeur(trice) de résidence, vous pilotez l'établissement dans toutes ses dimensions :- Management d'équipe : encadrement et animation d'une quinzaine de collaborateurs (accueil, restauration, animation, entretien, aide à la personne…)- Gestion globale : supervision administrative, budgétaire et opérationnelle de la résidence- Développement commercial : actions de prospection locale, partenariats, visibilité et promotion po
descriptif du posteAu sein de l'organisation, le Technicien réseaux informatiques (F/H) sera chargé d'optimiser le déploiement et la maintenance des infrastructures réseau.- Intégration et étiquetage méticuleux des équipements réseau afin d'assurer une identification efficace et précise - Réception et envoi des matériels technologiques sur les différents sites pour soutenir une logistique sans faille - Assistance et guidage des utilisateurs dans la configu
descriptif du posteAu sein de l'organisation, le Technicien réseaux informatiques (F/H) sera chargé d'optimiser le déploiement et la maintenance des infrastructures réseau.- Intégration et étiquetage méticuleux des équipements réseau afin d'assurer une identification efficace et précise - Réception et envoi des matériels technologiques sur les différents sites pour soutenir une logistique sans faille - Assistance et guidage des utilisateurs dans la configu
descriptif du posteComment votre passion pour le talent pourrait-elle s'épanouir en tant que Consultant en recrutement en alternance (F/H) ?Rejoignez notre agence pour jouer un rôle clé dans le développement commercial en assurant un lien efficace entre les clients et l'entreprise- Contribuer à l'élaboration du plan de développement commercial en harmonisant les objectifs stratégiques avec les ressources disponibles - Gérer les interactions clients en assu
descriptif du posteComment votre passion pour le talent pourrait-elle s'épanouir en tant que Consultant en recrutement en alternance (F/H) ?Rejoignez notre agence pour jouer un rôle clé dans le développement commercial en assurant un lien efficace entre les clients et l'entreprise- Contribuer à l'élaboration du plan de développement commercial en harmonisant les objectifs stratégiques avec les ressources disponibles - Gérer les interactions clients en assu
descriptif du posteVous cherchez un poste de conditionneur ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !Vous êtes prêt(e) à relever le défi suivant :- Assurer l'emballage et le conditionnement des produits avec soin et efficacité- Contrôler la qualité des marchandises et signaler toute anomalie avec une cadence soutenue- Participer à l'optimisation des processus de conditionnement pour une meilleure productivité. Travail à la chaîne et rapide Découvrez cett
descriptif du posteVous cherchez un poste de conditionneur ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !Vous êtes prêt(e) à relever le défi suivant :- Assurer l'emballage et le conditionnement des produits avec soin et efficacité- Contrôler la qualité des marchandises et signaler toute anomalie avec une cadence soutenue- Participer à l'optimisation des processus de conditionnement pour une meilleure productivité. Travail à la chaîne et rapide Découvrez cett
descriptif du posteEn tant que superviseur en surendettement au sein de l'équipe dédiée, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des conseillers en surendettement. Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et le développement de notre équipe, ainsi que dans l'assurance de la qualité des services fournis à nos clients. Vous participez également au traitement de dossiers de surendettement.Analyser les dossiersDéclarer la créance, négocie
descriptif du posteEn tant que superviseur en surendettement au sein de l'équipe dédiée, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des conseillers en surendettement. Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et le développement de notre équipe, ainsi que dans l'assurance de la qualité des services fournis à nos clients. Vous participez également au traitement de dossiers de surendettement.Analyser les dossiersDéclarer la créance, négocie
descriptif du posteEn tant que responsable, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les processus industriels, de l'industrialisation des nouveaux produits à l'amélioration continue des lignes de production avec une équipe de 2 personnes à manager. Les missions sont les suivantes:- Industrialisation: Analyser les formules et les processus pour l'industrialisation des nouveaux produits. Collaborer avec la R&D pour intégrer les contraintes industri
descriptif du posteEn tant que responsable, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les processus industriels, de l'industrialisation des nouveaux produits à l'amélioration continue des lignes de production avec une équipe de 2 personnes à manager. Les missions sont les suivantes:- Industrialisation: Analyser les formules et les processus pour l'industrialisation des nouveaux produits. Collaborer avec la R&D pour intégrer les contraintes industri
descriptif du posteComment le stage de Chargé(e) de recrutement (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Vous contribuerez activement à l'ensemble du processus de recrutement, en assurant un soutien administratif et opérationnel.- Accueillir physiquement et téléphoniquement les candidats ainsi que nos collaborateurs intérimaires- Mener la pré-sélection téléphonique et animer les sessions de recrutement collective- Inscrire, créer un vivier
descriptif du posteComment le stage de Chargé(e) de recrutement (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Vous contribuerez activement à l'ensemble du processus de recrutement, en assurant un soutien administratif et opérationnel.- Accueillir physiquement et téléphoniquement les candidats ainsi que nos collaborateurs intérimaires- Mener la pré-sélection téléphonique et animer les sessions de recrutement collective- Inscrire, créer un vivier
descriptif du posteQuelles responsabilités en tant que Gestionnaire de paie (F/H) contribueront à votre épanouissement professionnel ?- Assurer la gestion des maladies et accidents du travail, y compris l'attestation DSN et le suivi des IJSS,- Administrer et suivre les demandes de congés payés avec précision et rigueur,- Suivre et enregistrer les présences et absences sur le logiciel de gestion de temps Planning FIRST,- Élaborer les bulletins de paie via P
descriptif du posteQuelles responsabilités en tant que Gestionnaire de paie (F/H) contribueront à votre épanouissement professionnel ?- Assurer la gestion des maladies et accidents du travail, y compris l'attestation DSN et le suivi des IJSS,- Administrer et suivre les demandes de congés payés avec précision et rigueur,- Suivre et enregistrer les présences et absences sur le logiciel de gestion de temps Planning FIRST,- Élaborer les bulletins de paie via P
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous aurez 2 principales missions :1- Contrôle factures transports :- Poursuivre la Mise en place d'un outil externe de contrôle factures transitaires / transporteurs pour nos flux exports au départ du centre de distribution de Croissy Beaubourg pour tous les modes de transports- Poursuivre le déploiement de cet outil en intégrant le contrôle des flux au départ de notre centre de distribution de Val de Reu
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous aurez 2 principales missions :1- Contrôle factures transports :- Poursuivre la Mise en place d'un outil externe de contrôle factures transitaires / transporteurs pour nos flux exports au départ du centre de distribution de Croissy Beaubourg pour tous les modes de transports- Poursuivre le déploiement de cet outil en intégrant le contrôle des flux au départ de notre centre de distribution de Val de Reu
descriptif du posteComment votre expertise de Comptable clients (F/H) peut-elle transformer notre gestion financière ?En tant que membre clé de notre équipe financière, vous assurez le suivi rigoureux des paiements clients pour garantir une comptabilité précise et à jour - Assurer la comptabilisation rigoureuse des encaissements et prélèvements - Gérer efficacement le lettrage des paiements avec les factures - Identifier et analyser les écarts de lettrage
descriptif du posteComment votre expertise de Comptable clients (F/H) peut-elle transformer notre gestion financière ?En tant que membre clé de notre équipe financière, vous assurez le suivi rigoureux des paiements clients pour garantir une comptabilité précise et à jour - Assurer la comptabilisation rigoureuse des encaissements et prélèvements - Gérer efficacement le lettrage des paiements avec les factures - Identifier et analyser les écarts de lettrage
descriptif du posteDépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients et des talents, Ça nous booste, et toi ? Si la réponse à cette question est oui, deviens le prochain chargé de recrutement stagiaire F/H au sein de notre agence de Rungis (94).Rejoindre Randstad, c'est choisir un groupe où tu vas pouvoir développer ton potentiel et faire un (vrai) choix :Celui de faire un métier qui a du sens et de s'engager dans une aventure humaine qui se vit
descriptif du posteDépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients et des talents, Ça nous booste, et toi ? Si la réponse à cette question est oui, deviens le prochain chargé de recrutement stagiaire F/H au sein de notre agence de Rungis (94).Rejoindre Randstad, c'est choisir un groupe où tu vas pouvoir développer ton potentiel et faire un (vrai) choix :Celui de faire un métier qui a du sens et de s'engager dans une aventure humaine qui se vit
descriptif du posteVous serez responsable de :¿ Piloter le déploiement des formations : Coordonner les inscriptions (e-learning, présentiels et distanciels) auprès des organismes de formation externes et nos formateurs internes sur toutes les activités du Groupe,¿ Mettre à jour le catalogue de formation dans l'outil et gérer les inscriptions des salariés auprès des organismes de formation (dont les formations e-learning)¿ Mesurer la présence et le taux de
descriptif du posteVous serez responsable de :¿ Piloter le déploiement des formations : Coordonner les inscriptions (e-learning, présentiels et distanciels) auprès des organismes de formation externes et nos formateurs internes sur toutes les activités du Groupe,¿ Mettre à jour le catalogue de formation dans l'outil et gérer les inscriptions des salariés auprès des organismes de formation (dont les formations e-learning)¿ Mesurer la présence et le taux de
descriptif du posteComment contribueriez-vous au succès de notre client en tant que Gestionnaire de paie (F/H) ?Dans le cadre de vos fonctions essentielles au sein du service paie, vous assumerez la gestion des diverses procédures administratives et opérationnelles inhérentes. - Assurer le suivi rigoureux des absences, des présences, ainsi que la saisie des variables de paie des salariés - Élaborer les bulletins de paie tout en garantissant la conformité a
descriptif du posteComment contribueriez-vous au succès de notre client en tant que Gestionnaire de paie (F/H) ?Dans le cadre de vos fonctions essentielles au sein du service paie, vous assumerez la gestion des diverses procédures administratives et opérationnelles inhérentes. - Assurer le suivi rigoureux des absences, des présences, ainsi que la saisie des variables de paie des salariés - Élaborer les bulletins de paie tout en garantissant la conformité a
descriptif du posteVotre objectif :Prendre le lead sur les sujets stratégiques de communication RH, développement RH (recrutement et formation) et gestion des relations sociales, tout en apportant un soutien direct à la Direction Générale.Missions principales :Rattaché(e) à la Direction Générale, vous interviendrez sur un périmètre multi-sites et multi-établissements (250 salariés) et encadrerez une équipe de trois collaborateurs. Vous serez responsable de
descriptif du posteVotre objectif :Prendre le lead sur les sujets stratégiques de communication RH, développement RH (recrutement et formation) et gestion des relations sociales, tout en apportant un soutien direct à la Direction Générale.Missions principales :Rattaché(e) à la Direction Générale, vous interviendrez sur un périmètre multi-sites et multi-établissements (250 salariés) et encadrerez une équipe de trois collaborateurs. Vous serez responsable de
descriptif du posteComment percevez-vous l'opportunité d'exercer en tant que Cariste (F/H) dans notre établissement?Au sein de notre équipe dynamique, vous contribuerez activement à la gestion des stocks et à la logistique en assurant le déplacement sécurisé des marchandises - Transporter et manipuler divers matériaux en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité et d'efficacité établies - Participer à l'organisation et au rangement optimisé des
descriptif du posteComment percevez-vous l'opportunité d'exercer en tant que Cariste (F/H) dans notre établissement?Au sein de notre équipe dynamique, vous contribuerez activement à la gestion des stocks et à la logistique en assurant le déplacement sécurisé des marchandises - Transporter et manipuler divers matériaux en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité et d'efficacité établies - Participer à l'organisation et au rangement optimisé des
descriptif du postePrêt·e à transformer les défis techniques en opportunités en tant que Technicien·ne de maintenance ?Rejoignez notre client pour garantir le bon fonctionnement des équipements en assurant la maintenance préventive et corrective dans un environnement industriel dynamique. - Réaliser des diagnostics précis pour identifier rapidement les pannes électriques et mécaniques- Effectuer les tâches de maintenance préventive afin de minimiser les i
descriptif du postePrêt·e à transformer les défis techniques en opportunités en tant que Technicien·ne de maintenance ?Rejoignez notre client pour garantir le bon fonctionnement des équipements en assurant la maintenance préventive et corrective dans un environnement industriel dynamique. - Réaliser des diagnostics précis pour identifier rapidement les pannes électriques et mécaniques- Effectuer les tâches de maintenance préventive afin de minimiser les i
descriptif du posteVous participez à la définition de la stratégie transport et vous la pilotez. Vous gérez les opérations, le budget, les coûts et vous assurez la qualité des prestations.Vous sélectionnez, auditez et animez le réseau des transporteurs/prestataires.Vous menez les appels d"offres, négociez les contrats et optimisez les flux. Vous supervisez les opérations de réception, stockage, expédition et livraison. Vous optimisez la gestion des stocks
descriptif du posteVous participez à la définition de la stratégie transport et vous la pilotez. Vous gérez les opérations, le budget, les coûts et vous assurez la qualité des prestations.Vous sélectionnez, auditez et animez le réseau des transporteurs/prestataires.Vous menez les appels d"offres, négociez les contrats et optimisez les flux. Vous supervisez les opérations de réception, stockage, expédition et livraison. Vous optimisez la gestion des stocks
descriptif du posteVous aimez orchestrer les départs avec précision, méthode et un sens aiguisé du service, vous savez que derrière chaque billet se cache une promesse d'aventure, d'apprentissage, de découverte ? Le voyage commence entre vos mains.En tant que responsable de la cellule transport, vous êtes le lien stratégique entre les directeurs de programme, les prestataires de transport et la direction opérationnelle pour orchestrer les voyages des group
descriptif du posteVous aimez orchestrer les départs avec précision, méthode et un sens aiguisé du service, vous savez que derrière chaque billet se cache une promesse d'aventure, d'apprentissage, de découverte ? Le voyage commence entre vos mains.En tant que responsable de la cellule transport, vous êtes le lien stratégique entre les directeurs de programme, les prestataires de transport et la direction opérationnelle pour orchestrer les voyages des group
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Paie et Manager, et au sein d'une équipe de 15 collaborateurs répartis sur deux sites, vous intervenez sur deux grands axes de missions :1. Gestion de la paie pour un portefeuille de 200 à 250 bulletins, couvrant une dizaine de dossiers PMESaisie et traitement des éléments variables de paieÉlaboration des bulletins de salaire en garantissant leur conformité ainsi que la transmission des DSNCalcul et
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Paie et Manager, et au sein d'une équipe de 15 collaborateurs répartis sur deux sites, vous intervenez sur deux grands axes de missions :1. Gestion de la paie pour un portefeuille de 200 à 250 bulletins, couvrant une dizaine de dossiers PMESaisie et traitement des éléments variables de paieÉlaboration des bulletins de salaire en garantissant leur conformité ainsi que la transmission des DSNCalcul et
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant(e) – Support technique, logistique et services généraux va-t-elle transformer votre carrière ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour soutenir notre équipe avec des tâches administratives et organisationnelles quotidiennes- Gérer et assurer le suivi des réclamations techniques liées à la flotte automobile et aux locaux, ainsi que l'organisation des plannings et la constitution de
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant(e) – Support technique, logistique et services généraux va-t-elle transformer votre carrière ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour soutenir notre équipe avec des tâches administratives et organisationnelles quotidiennes- Gérer et assurer le suivi des réclamations techniques liées à la flotte automobile et aux locaux, ainsi que l'organisation des plannings et la constitution de
descriptif du posteVos principales missions :- Définir et mettre à jour le catalogue de solutions techniques d'infrastructure;- Coordonner avec les équipes sécurité et infrastructure groupe.- Promotion et formation des équipes informatiques sites aux solutions catalogue.- Sélection des offres de service, pilotage technique des intégrateurs et validation des livrables.- Dépannage niveau 2 et coordination de l'escalade au niveau 3.- Contribuer à la documenta
descriptif du posteVos principales missions :- Définir et mettre à jour le catalogue de solutions techniques d'infrastructure;- Coordonner avec les équipes sécurité et infrastructure groupe.- Promotion et formation des équipes informatiques sites aux solutions catalogue.- Sélection des offres de service, pilotage technique des intégrateurs et validation des livrables.- Dépannage niveau 2 et coordination de l'escalade au niveau 3.- Contribuer à la documenta