descriptif du posteÊtes-vous passionné par la satisfaction client et la recherche constante de solutions adaptées ? Aimez-vous être au cœur de l'action, prêt à répondre aux besoins des clients avec efficacité et empathie ? Si oui, nous avons une opportunité passionnante qui vous attend !En tant que Chargé de Relation Clients Multicanal votre rôle est crucial. Vos missions principales seront :Réceptionner les appels clients (appels entrants) : Vous serez l
descriptif du posteÊtes-vous passionné par la satisfaction client et la recherche constante de solutions adaptées ? Aimez-vous être au cœur de l'action, prêt à répondre aux besoins des clients avec efficacité et empathie ? Si oui, nous avons une opportunité passionnante qui vous attend !En tant que Chargé de Relation Clients Multicanal votre rôle est crucial. Vos missions principales seront :Réceptionner les appels clients (appels entrants) : Vous serez l
descriptif du posteAu sein de la direction des opérations back et middle-office, vous assurez l'assistance, notamment téléphonique, aux agences du réseau.Vous êtes en charge de la gestion administrative des comptes clients (ouverture, clôture…) et des normes bancaires, type documentation juridique et contrôle réglementaire.Vous êtes également en charge de la gestion des conditions tarifaires et de la facturation client concernant les services bancaires.Vou
descriptif du posteAu sein de la direction des opérations back et middle-office, vous assurez l'assistance, notamment téléphonique, aux agences du réseau.Vous êtes en charge de la gestion administrative des comptes clients (ouverture, clôture…) et des normes bancaires, type documentation juridique et contrôle réglementaire.Vous êtes également en charge de la gestion des conditions tarifaires et de la facturation client concernant les services bancaires.Vou
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'équipe, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en leur proposant les offres et services adaptés à leurs besoins.A ce titre, vos missions principales seront de :- Conseiller, promouvoir et vendre les offres et services, en accueil ou en rendez-vous commercial, dans un environnement multiproduit et multimarché,- Assurer les campagnes de prospection/relance, afin de créer du
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'équipe, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en leur proposant les offres et services adaptés à leurs besoins.A ce titre, vos missions principales seront de :- Conseiller, promouvoir et vendre les offres et services, en accueil ou en rendez-vous commercial, dans un environnement multiproduit et multimarché,- Assurer les campagnes de prospection/relance, afin de créer du
descriptif du posteAu sein de la Direction de l'Expérience Adhérent, vous traitez les dossiers en lien avec les Incapacités Temporaires de Travail (ITT) de nos adhérents.Vous gérez ces dossiers par l'analyse et le calcul puis le versement des indemnisations et prestations. Vous assurez cette gestion dans les délais impartis et dans le respect des statuts de la Mutuelle, des procédures, des règlements et conventions en vigueur.Vous procédez à l'étude et la
descriptif du posteAu sein de la Direction de l'Expérience Adhérent, vous traitez les dossiers en lien avec les Incapacités Temporaires de Travail (ITT) de nos adhérents.Vous gérez ces dossiers par l'analyse et le calcul puis le versement des indemnisations et prestations. Vous assurez cette gestion dans les délais impartis et dans le respect des statuts de la Mutuelle, des procédures, des règlements et conventions en vigueur.Vous procédez à l'étude et la
descriptif du posteRattaché(e) au service Immobilier - Energie - Environnement, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous êtes en relation avec les clients, les chargés d'affaires du Réseau, les intermédiaires (notaires, conseils juridiques, experts comptables) et les partenaires bancaires- vous préparez et rédigez les actes juridiques: notification d'accord de financement, contrats de financement authentiques et avec les garanties associées- vou
descriptif du posteRattaché(e) au service Immobilier - Energie - Environnement, vous prenez en charge les missions suivantes:- vous êtes en relation avec les clients, les chargés d'affaires du Réseau, les intermédiaires (notaires, conseils juridiques, experts comptables) et les partenaires bancaires- vous préparez et rédigez les actes juridiques: notification d'accord de financement, contrats de financement authentiques et avec les garanties associées- vou
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Contrôle au sein de la Direction des Services à l'Adhérent, vous analysez et traitez les demandes et/ou les réclamations des adhérents.Vous assurez le suivi des demandes de nos adhérents.Vous traitez les réponses à devis conformément aux garanties proposées et traiter les retours Noémie.Vous procédez au contrôle des prestations Régime Obligatoire et/ou Régime Complémentaire santé réalisées par les ge
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Contrôle au sein de la Direction des Services à l'Adhérent, vous analysez et traitez les demandes et/ou les réclamations des adhérents.Vous assurez le suivi des demandes de nos adhérents.Vous traitez les réponses à devis conformément aux garanties proposées et traiter les retours Noémie.Vous procédez au contrôle des prestations Régime Obligatoire et/ou Régime Complémentaire santé réalisées par les ge
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour releverdes challenges ambitieux- Savoir bénéficier d'un cadre favorable à la construction de votre carrière et au développement de votrepotentiel- contribuer au développement et à la promotion des engagements RSE et des valeurs fortes duGroupeSous la responsabilité du Directeur IARD et au sein d'une équ
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour releverdes challenges ambitieux- Savoir bénéficier d'un cadre favorable à la construction de votre carrière et au développement de votrepotentiel- contribuer au développement et à la promotion des engagements RSE et des valeurs fortes duGroupeSous la responsabilité du Directeur IARD et au sein d'une équ
descriptif du posteEn tant que conseiller commercial en assurance, votre rôle sera non seulement gratifiant mais aussi diversifié. Vous aurez l'opportunité de devenir l'ambassadeur de la société, en commercialisant les produits et services lors de campagnes d'appels sortants, et en interagissant avec les clients sociétaires et prospects. Cela représentera 20% de votre activité, et vous serez le visage souriant et compétent de l'entreprise.La majeure partie
descriptif du posteEn tant que conseiller commercial en assurance, votre rôle sera non seulement gratifiant mais aussi diversifié. Vous aurez l'opportunité de devenir l'ambassadeur de la société, en commercialisant les produits et services lors de campagnes d'appels sortants, et en interagissant avec les clients sociétaires et prospects. Cela représentera 20% de votre activité, et vous serez le visage souriant et compétent de l'entreprise.La majeure partie
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service Equipement, vous prenez en charge des opérations de gestion de toute nature sur un portefeuille d'encours immobiliers, équipements, prêts sans garantie et avec garanties (modifications d'emprunteurs, de garantie, suivi de covenants, …).A ce titre, vos missions sont les suivantes:- réalisation et rédaction des études économiques, juridiques et financières nécessaires à l'instruction des demandes de mo
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service Equipement, vous prenez en charge des opérations de gestion de toute nature sur un portefeuille d'encours immobiliers, équipements, prêts sans garantie et avec garanties (modifications d'emprunteurs, de garantie, suivi de covenants, …).A ce titre, vos missions sont les suivantes:- réalisation et rédaction des études économiques, juridiques et financières nécessaires à l'instruction des demandes de mo
descriptif du posteDésirez-vous transformer le monde de la banque en devenant Téléconseiller bancaire (F/H) ?Joignez-vous à notre équipe dynamique pour fournir des services financiers de pointe, en utilisant vos compétences professionnelles pour découvrir et répondre aux besoins des clients, tout en respectant nos exigences strictes de conformité et de lutte contre la fraude. Le poste est basé à La Madeleine.- Profil dynamique et motivé avec une solide exp
descriptif du posteDésirez-vous transformer le monde de la banque en devenant Téléconseiller bancaire (F/H) ?Joignez-vous à notre équipe dynamique pour fournir des services financiers de pointe, en utilisant vos compétences professionnelles pour découvrir et répondre aux besoins des clients, tout en respectant nos exigences strictes de conformité et de lutte contre la fraude. Le poste est basé à La Madeleine.- Profil dynamique et motivé avec une solide exp
descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Missions :- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres AUTO matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires- Contribuer à l
descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Missions :- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres AUTO matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires- Contribuer à l
descriptif du posteAspirez-vous à dynamiser votre carrière en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En intégrant une banque innovante et 100% digitale dédiée à la satisfaction client, vous serez responsable de l'entrée en relation avec de nouveaux clients et des activités de conformité qui en découlent.- Contrôler la conformité des demandes d'ouverture de compte et assurer une activité antifraude en vérifiant les documents d'entrée en relation.
descriptif du posteAspirez-vous à dynamiser votre carrière en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En intégrant une banque innovante et 100% digitale dédiée à la satisfaction client, vous serez responsable de l'entrée en relation avec de nouveaux clients et des activités de conformité qui en découlent.- Contrôler la conformité des demandes d'ouverture de compte et assurer une activité antifraude en vérifiant les documents d'entrée en relation.
descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois.Missions :- Analyse et prise de contact avec les différents interlocuteurs- Répondre aux demandes des clients - Participer au traitement des réclamations et indemnisations- Ouvertures des dossiers /Gestion des flux par thèmeprofil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste simi
descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois.Missions :- Analyse et prise de contact avec les différents interlocuteurs- Répondre aux demandes des clients - Participer au traitement des réclamations et indemnisations- Ouvertures des dossiers /Gestion des flux par thèmeprofil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste simi
descriptif du posteEn lien avec les clients, vous serez en charge de traiter les demandes courantes des clients et contribuer à la qualité de service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes auprès des services spécialisés si nécessaire.profil recherchéDiplômé d'un Bac+2/3 vous avez des connaissances en Commerce/Banque/Gestion.Vous avez de préférence une première expérience de 6 mois minimum dans le domaine bancaire ou sur un
descriptif du posteEn lien avec les clients, vous serez en charge de traiter les demandes courantes des clients et contribuer à la qualité de service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes auprès des services spécialisés si nécessaire.profil recherchéDiplômé d'un Bac+2/3 vous avez des connaissances en Commerce/Banque/Gestion.Vous avez de préférence une première expérience de 6 mois minimum dans le domaine bancaire ou sur un
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser votre carrière en tant que Téléconseiller bancaire (F/H)?Afin de renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons une personne engagée pour assurer le service et l'accueil téléphonique de nos hauts standards, joueur clé pour maintenir la satisfaction élevée de nos prospects. Vos missions en détails s'accordent avec les points suivants :- Assurer un traitement rapide et efficace des demandes de nos clients et prospec
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser votre carrière en tant que Téléconseiller bancaire (F/H)?Afin de renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons une personne engagée pour assurer le service et l'accueil téléphonique de nos hauts standards, joueur clé pour maintenir la satisfaction élevée de nos prospects. Vos missions en détails s'accordent avec les points suivants :- Assurer un traitement rapide et efficace des demandes de nos clients et prospec
descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Missions Principales :- Gestion de sinistres Auto matériels- Accueil téléphonique- Gestion relationprofil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous justifiez d'une expérience de 18 mois minimum sur un poste identique- Connaissances techniques Assurance Auto- Relation client au téléphone- Autonomie, bon relationnelà propos de notre clie
descriptif du posteCe poste, basé à MARCQ EN BAROEUL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Missions Principales :- Gestion de sinistres Auto matériels- Accueil téléphonique- Gestion relationprofil recherchéDe formation Bac+2 en assurance, vous justifiez d'une expérience de 18 mois minimum sur un poste identique- Connaissances techniques Assurance Auto- Relation client au téléphone- Autonomie, bon relationnelà propos de notre clie
descriptif du posteEn réception d'appels, vous serez en charge de renseigner les clients et répondre à toutes leurs demandes. Vous serez apporteur de solution, et veillerez à la satisfaction client. Vous pouvez être amené a saisir quelques informations dans le logiciel au terme de votre échange avec le client.Mission de 15 jours, renouvellement possible. Horaires du Lundi au Vendredi, entre 8h30 et 17h30.profil recherchéIdéalement, vous avez une première e
descriptif du posteEn réception d'appels, vous serez en charge de renseigner les clients et répondre à toutes leurs demandes. Vous serez apporteur de solution, et veillerez à la satisfaction client. Vous pouvez être amené a saisir quelques informations dans le logiciel au terme de votre échange avec le client.Mission de 15 jours, renouvellement possible. Horaires du Lundi au Vendredi, entre 8h30 et 17h30.profil recherchéIdéalement, vous avez une première e
descriptif du posteVous prenez en charge les demandes des assurés et des intermédiaires. Vous traitez l'instruction des dossiers corporels automobiles et déterminez l'indemnisation compte tenu des faits et circonstances déclarés.Vous indemnisez le préjudice corporel des victimes au regard de la convention IRCA ou du droit commun.Vous ajustez les provisions techniques en conséquence et proposez au client la solution d'indemnisation adaptée, conformément à l
descriptif du posteVous prenez en charge les demandes des assurés et des intermédiaires. Vous traitez l'instruction des dossiers corporels automobiles et déterminez l'indemnisation compte tenu des faits et circonstances déclarés.Vous indemnisez le préjudice corporel des victimes au regard de la convention IRCA ou du droit commun.Vous ajustez les provisions techniques en conséquence et proposez au client la solution d'indemnisation adaptée, conformément à l
descriptif du posteAu sein du service "direction de l'indemnisation IARD", vous traitez les dossiers sinistres AUTO matériels, du début jusqu'aux solutions d'expertise. Vous gérez les règlements. Vous orientez les clients vers les réparateurs réseau, déterminez la responsabilité et missionnez les experts et traitez les rapports de communications des experts.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurances, vous avez une expérience sur un poste similaire en
descriptif du posteAu sein du service "direction de l'indemnisation IARD", vous traitez les dossiers sinistres AUTO matériels, du début jusqu'aux solutions d'expertise. Vous gérez les règlements. Vous orientez les clients vers les réparateurs réseau, déterminez la responsabilité et missionnez les experts et traitez les rapports de communications des experts.profil recherchéDe formation Bac+2 en assurances, vous avez une expérience sur un poste similaire en
