12 offres d'emploi : système d'information, Blesmes, Aisne

descriptif du posteEn tant que technicien Help Desk, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs.La prise en charge des appels ainsi que la résolution d'incidents à distance vous sera confié.Vous escaladez les incidents complexes vers le niveau supérieur.Vous relancez les collaborateurs afin de vous assurez que les incidents soient bien résolu et réalisez un reporting de qualité.Ce poste, situé à la Courneuve est à pourvoir dés à présents da

descriptif du posteVos missions : Analyser les commandes et consignes marketing transmises par les clients ou les servicesinternes ;Paramétrer les opérations dans l'outil Magellan : campagnes de conquête, fidélisation,mailings, VPC, etc. ;Assurer le contrôle de conformité des documents et fichiers produits (factures, tirages,relances, mailing, statistiques, etc.) ;Transmettre les instructions aux services concernés pour exécution (production, éditique,info

descriptif du posteEn quoi le rôle de Gestionnaire back office (banque) (F/H) éveille-t-il votre intérêt professionnel?En tant que pilier stratégique, vous superviserez la gestion quotidienne des interactions et transactions financières au sein d'un environnement bancaire dynamique - Assurer une gestion rigoureuse des appels entrants, des courriers électroniques et des correspondances pour le portefeuille client en recouvrement amiable et surendettement -

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un instructeur Loi DALO,Votre rôle est de prendre en charge l'instruction des dossiers DALO et de participer aux commissionsde médiation. Vous êtes également en charge du traitement des recours administratifs (contentieux), encas de contestation de la décision de rejet prise par la commission.Vous travaillez en collaboration avec les représentants de l'état (DRIHL ou DDETS).Instruire les re

descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille de clients en difficulté financière. En alliant fermeté et empathie, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion des impayés et le traitement des dossiers de surendettement, en conformité avec les procédures légales.Vos responsabilités principales :Analyser et traiter les dossiers de surendettement notifiés par la Banque de France.Négocier et mettre en place des plans de remboursement (plans

descriptif du posteVos missions seront:-Intervention et prise d'appels, assistance utilisateurs et administrateurs, traitement & résolution.-Con¿guration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnement.-Diagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.-Guide de l'utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système àdistance.-Identi¿cation des ressources nécessaires jusq

descriptif du posteVous êtes un(e) technicien(ne) helpdesk passionné(e) ? Nous avons le poste qu'il vous faut !Prêt(e) à relever le défis suivant :Recevoir les incidents et les demandes des utilisateurs et les enregistrer soigneusement dans un outil de ticket incident,Catégoriser et prioriser chaque sollicitation selon les consignes établies,Analyser et résoudre des incidents dans la mesure de vos compétences techniques et selon les procédures établies,Esc

descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer en tant qu'Assistant(e) (F/H) dans notre organisation ?Dans le cadre d'un environnement professionnel dynamique, vous serez chargé·e de supporter les opérations administratives essentielles au bon fonctionnement de notre établissement - Vous assurez la saisie précise des flux entrants dans le workflow - Vous êtes responsable de l'affectation des prestations aux gestionnaires concernés - Vous procédez

descriptif du posteEn tant que Technicien de proximité itinérant (F/H) vous effectuez les prestations de support informatique, téléphonique et réseau sur la base d'un mode opératoire. -Déploiement et installation des équipements -Exploitation et maintenance à distance ou sur site -Gestion courante de l'exploitation des équipements du SI -Garantir la qualité des prestations suivant les principes IQO/IQC -Gestion de la relation et de la satisfaction client P

descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous réserve le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En tant que professionnel(le) dans le domaine du support bancaire, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion efficiente et rigoureuse des opérations administratives. - Assurer la gestion complète des interactions clients, incluant appels, courriels et courriers, tout en maintenant une communication claire et courtoise - Administrer les op

descriptif du posteQuels atouts pensez-vous apporter au poste de Conseiller téléphonique BtoC (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste se consacre à la gestion des interactions téléphoniques et à l'assistance des étudiants potentiels.- Accueillir et orienter efficacement les étudiants lors des salons pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées - Effectuer des appels téléphoniques pour établir et maintenir des relat

descriptif du posteQuelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En rejoignant notre client, vous contribuerez à la gestion efficace de processus administratifs et opérationnels au sein du secteur bancaire. - Traiter avec précision et diligence les dossiers de surendettement, garantissant ainsi une gestion conforme aux régulations établies - Répondre avec professionnalisme aux appels entrants ainsi qu