- descriptif du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur VIP (H/F) pour assurer l'assistance des utilisateurs, dans un environnement exigeant impliquant des protocoles.Votre mission :Assurer un support VIP en respectant des protocoles ministériels,Gérer les incidents et demandes sous Windows 11, Office 365 via ServiceNow et GLPI,Intervenir sur les équipements réseaux, téléphonie IP et solutions de mobilité (Android, smartphones),Assurer la maidescriptif du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur VIP (H/F) pour assurer l'assistance des utilisateurs, dans un environnement exigeant impliquant des protocoles.Votre mission :Assurer un support VIP en respectant des protocoles ministériels,Gérer les incidents et demandes sous Windows 11, Office 365 via ServiceNow et GLPI,Intervenir sur les équipements réseaux, téléphonie IP et solutions de mobilité (Android, smartphones),Assurer la mai
- descriptif du posteVos missions : Assurer la prospection physique et téléphonique pour développer le portefeuille clientsRédiger des mémoires techniques et concevoir des offres adaptéesRéaliser des chiffrages précis pour garantir un dimensionnement optimal des prestationsPiloter la négociation et la soutenance des propositions commerciales auprès des clients.profil recherchéExpérience requise de 2 à 3 ans, idéalement dans le secteur des services aux entrepdescriptif du posteVos missions : Assurer la prospection physique et téléphonique pour développer le portefeuille clientsRédiger des mémoires techniques et concevoir des offres adaptéesRéaliser des chiffrages précis pour garantir un dimensionnement optimal des prestationsPiloter la négociation et la soutenance des propositions commerciales auprès des clients.profil recherchéExpérience requise de 2 à 3 ans, idéalement dans le secteur des services aux entrep
- descriptif du postenous recrutons un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents et la prise edescriptif du postenous recrutons un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents et la prise e
