71 offres d'emploi : Accompagnateur, Système d'information

descriptif du postePhase avant-vente :Accompagner la définition des besoins clients pour garantir une compréhension complète des attentesPiloter la conception des offres en alignement avec les besoins exprimés, en optimisant coût, qualité, performance et délaisÉvaluer les demandes et exigences clients, en identifiant les risques techniques, financiers et opérationnelsExaminer, consolider et diffuser les exigences techniques auprès des parties prenantesPilo

descriptif du posteL'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.Missions ClésFormation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à dis

descriptif du posteVous interviendrez au sein d'une structure industrielle privilégiant la réactivité et la qualité du service de proximité pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.Rattaché à l'équipe support, vos interventions couvrent l'ensemble du cycle de vie du matériel :Déploiement & Préparation : Installation et configuration de PC, tablettes, smartphones, équipements visio et terminaux PDA.Gestion de parc : Suivi rigoureux de l'inventaire,

descriptif du posteVous êtes un acteur clé dans la conception et le lancement de nouveaux projets, en apportant votre expertise sur les choix d'architecture et les bonnes pratiques de développement.Vous intervenez également comme référent technique auprès des équipes de développement, en réalisant des Proof of Concept (POC), en accompagnant les développeurs sur des problématiques complexes et en contribuant à la qualité globale des solutions mises en œuvre

descriptif du posteDans le cadre de sa transformation technologique, notre client souhaite renforcer la maîtrise et l'usage deKubernetes au sein de son infrastructure IT. L'objectif est d'accélérer l'adoption d'une plateforme conteneuriséerobuste, scalable et sécurisée, dans une architecture DataCentric, tout en garantissant la montée en compétencedurable de l'équipe OPS.Nous recherchons un expert Kubernetes capable d'accompagner, former et guider l'équipe

descriptif du posteIntégré au sein du service projet, vous accompagnez notre croissance en France et en Europe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour réaliser l'accompagnement des clients professionnels, dans l'appropriation et la mise en oeuvre de notre logiciel.Votre quotidien dans nos équipesPréparer et animer des actions formations individuelles et collectivesFormer directement chez nos clients les utilisateurs aux modules du logicielAccompagner su

descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe IT, vous assurez l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements (matériels et logiciels). -Masterisation et déploiement : configuration et préparation des postes sous W11 via Intune/Autopilot-Support et proximité : installation d'applications, drivers et paramétrages spécifiques. Accompagnement direct des utilisateurs sur site.-Expertise mobilité : gestion du parc smartphones (iOS/Android

descriptif du posteVous définissez & mettez en place l'architecture sur les nouveaux projets, afin d'accompagner les DSI qui souhaitent opérer de manière industrielle le virage DevOps à grande échelle.Votre vision technologique affirmée vous permet de conseiller les clients sur les Cloud Providers et les services à déployer (puis à opérer). Vous faites bénéficier les clients de votre expertise au travers d'audits techniques.Vous partagez la culture DevOps

descriptif du posteEn tant que référent fonctionnel et véritable bras droit du Chef de Projet, les responsabilités sont complètes :- Cadrage Stratégique : Animation d'ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions innovantes.- Conception : Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et participation à la démarche UX via des groupes utilisateurs.- Interface Technique : Traduction des besoins métier pour les éq

descriptif du posteRattaché à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la population VIP. Votre rôle est d'assurer une continuité de service irréprochable et un accompagnement de proximité dans un contexte de travail agile (Kiosque, salles de réunion, bureaux partagés).Vos missions principales consistent à :- Vous accompagnez quotidiennement les utilisateurs VIP dans la prise en main et l'optimisation de leur environnement digital.- Vous r

descriptif du posteAu sein d'une équipe projet à taille humaine, vous intégrez un environnement de travail stimulant et varié. La culture est centrée sur l'innovation technique, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour chaque collaborateur. Vous avez ainsi l'opportunité de contribuer à des projets stratégiques sur différents systèmes d'information, de développer vos compétences sur des solutions logicielles variées et de participer activement à

descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteAu sein d'un environnement international en pleine mutation, vous rejoignez une équipe IT dynamique pour devenir le véritable trait d'union entre nos directions métiers et nos écosystèmes techniques. Votre mission ? Optimiser la feuille de route IT et garantir que chaque brique technologique délivre une valeur métier maximale.En tant que garant de l'évolution de notre écosystème (Back-office, Portails Clients, Data), vos responsabilités

descriptif du posteDans le cadre du traitement des demandes et incidents ainsi que la gestion du MCO des plateformes exchange et d'office 355, une prestation est demandée afin de garantir la gestion du MCO.Objectif de la prestationAccompagner la réorganisation de l'équipe outils de communication et gérer le MCO et le traitement des demandes et incidents des plateformes exchange.Assurer le MCO de notre architecture messagerie- Actions techniques sur désenga

descriptif du postePour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de l'assistance aux utilisateurs, vos missions seront les suivantes : -Accueillir les utilisateurs au comptoir informatique et les accompagner durant la phase de migration -Suivre et gérer les tickets liés à la migration -Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs e

descriptif du posteRattaché directement au Responsable du domaine, le/la titulaire du poste s'affirme comme le pilier technique de l'organisation. Véritable leader sur les enjeux DevOps et Infrastructure, il/elle orchestre l'équilibre entre l'innovation technologique et la stabilité opérationnelle.Vision Stratégique & LeadershipEn tant que garant de la cohérence des systèmes, il/elle assure la maîtrise complète du cycle de vie des infrastructures, du Build

descriptif du posteAu sein de la direction financière et intégré dans une équipe deux collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- maintenir la codification analytique- collecter et contrôler la data financière analytique- participer à l'établissement des résultats financiers de l'entreprise - projeter les résultats financiers - accompagner les opérationnels dans le cadre d'analyses et de contrôles internes De plus, vous participez à l'a

descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de devenir Chargé(e) de recrutement (F/H) et transformer les carrières ?Au sein de notre équipe recrutement, vous contribuerez activement à la gestion des processus de recrutement tout en accompagnant nos Directeurs d'Agence.Accompagné(e) par le Responsable Recrutement de notre client, vous intégrez l'équipe en place et intervenez sur l'intégralité du cycle de recrutement pour des postes stratégiques.

descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea

descriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions.Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiqu

descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Gestion des appels entrants et sortants- Gestion des mails et des courriers- Traitement des mouvements en attente de décisions- Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes ...)- Négociation de solution de recouvrement- Suivi des impay

descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :Assurer le support de proximité (Kiosque) et à distance.Gérer les incidents via l'outil ITSM (BMC) et escalader si nécessaire.Maintenir le parc matériel : inventaires, déploiements, installation de postes et salles de visio.Accompagner les utilisateurs avec pédagogie

descriptif du posteAu quotidien, votre rôle s'articule autour des axes suivants : -Gestion des incidents-Résolution et support-Escalade -Accompagnement et conseil -Déploiement -Gestion de parc (inventaire, stocks) -Amélioration continue Expert.e de l'environnement Windows et de la masterisation de postes, vous maîtrisez parfaitement les outils de ticketing ainsi que les logiciels de prise en main à distance. Votre pratique quotidienne s'appuie sur une conn

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d