50 offres d'emploi : Accompagnateur, Système d'information

descriptif du posteAu sein de l'équipe projets, votre rôle consiste à accompagner vos clients et les collaborateurs dans la constitution des dossiers d'avant-vente techniques. Vous participez à l'analyse des besoins du client et proposez des solutions adaptées et pérennes. Vous établissez les devis chiffrés et vous accompagnez les clients dans la compréhension des solutions techniques mises en place.Vous réalisez l'intégration des solutions en infrastructu

descriptif du posteEn qualité de technicien, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs sur différents sites.Vous garantissez un support technique post déploiement et accompagnez la migration de Windows 10 vers Windows 11 sur différents sites selon la procédure établie.L'installation et paramétrage des applications métiers sera sous votre responsabilité.Vous assurez la remise en service des équipements informatiques, le suivi et documentati

descriptif du posteVotre rôle : assurer l'installation, la formation et le support technique client.Intégré.e au pôle relation client, en lien constant avec les équipes produits, commerce et flux, vous serez le point d'entrée technique pour les clients, que ce soit en phase d'installation ou en support quotidien.Vos missions principales :Assistance technique & support :Répondre aux sollicitations clients (téléphone, mail) via un outil de ticketingDiagnosti

descriptif du posteRejoignez notre client pour superviser la distribution logistique en accompagnant votre équipe et en garantissant le bon déroulement des opérations :- Début de la journée au dépôt tous les matins - Garant de la conduite du camion en toute sécurité - Responsable du transport de l'équipe et du matériel depuis le dépôt jusqu'aux établissements- Suivi attentif et organisation précise du listing des élèves pour assurer une distribution fluide

descriptif du posteRejoignez notre client pour superviser la distribution logistique en accompagnant votre équipe et en garantissant le bon déroulement des opérations :- Début de la journée au dépôt tous les matins- Garant de la conduite du camion en toute sécurité- Responsable du transport de l'équipe et du matériel depuis le dépôt jusqu'aux établissements- Suivi attentif et organisation précise du listing des élèves pour assurer une distribution fluide e

descriptif du posteRejoignez notre client pour superviser la distribution logistique en accompagnant votre équipe et en garantissant le bon déroulement des opérations :- Début de la journée au dépôt tous les matins- Garant de la conduite du camion en toute sécurité- Responsable du transport de l'équipe et du matériel depuis le dépôt jusqu'aux établissements- Suivi attentif et organisation précise du listing des élèves pour assurer une distribution fluide e

descriptif du posteIntégré au centre de Services dédié, vous apportez un accompagnement aux techniciens durant les opérations d'audits pré-déploiement et de déploiement des diverses solutions informatiques :Vos réalisez les missions suivantes :– Préparation et assistance technique pour les déploiements.– Audit technique : analyse de la faisabilité des installations (conformité du câblage, équipements TPE).– Accompagnement des utilisateurs : support pendant

descriptif du posteRejoignez notre client pour superviser la distribution logistique en accompagnant votre équipe et en garantissant le bon déroulement des opérations :- Début de la journée au dépôt tous les matins- Garant de la conduite du camion en toute sécurité- Responsable du transport de l'équipe et du matériel depuis le dépôt jusqu'aux établissements- Suivi attentif et organisation précise du listing des élèves pour assurer une distribution fluide e

descriptif du posteIntégré au sein du service projet, vous accompagnez notre croissance en France et en Europe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour réaliser l'accompagnement des clients professionnels, dans l'appropriation et la mise en oeuvre de notre logiciel.Votre quotidien dans nos équipesPréparer et animer des actions formations individuelles et collectivesFormer directement chez nos clients les utilisateurs aux modules du logicielAccompagner su

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteQuelle perspective captivante vous offrirait le poste de Technicien supports applicatifs (F/H) ?Dans le cadre d'une assistance technique de premier niveau, vous serez amené(e) à garantir le bon fonctionnement de l'ERP et à assister les utilisateurs.- Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) de l'ERP, incluant la résolution d'anomalies et le suivi des flux- Analyser les demandes des clients, identifier les incidents techni

descriptif du posteVous êtes au centre de l'intégration logiciel client et vous devez vous assurer que l'ensemble du projet se déroule correctement. Vos missions : - Modéliser et paramétrer l'outil- Animer la conception - Collecter les besoins client et rédiger des cahiers des charges, des spécificités- Veiller au respect des besoins clients- Accompagner/Former les utilisateurs - Assurer une veille réglementaire Rémunération & avantages : Salaire négociabl

descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea

descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes :- Accueil des utilisateurs au Kiosque- Préparation, mise à jour et installation des postes de travail ainsi que des périphériques associés. - Formation des nouveaux entrants - Livraison du matériel informatique sur le site.Permis B obligatoire.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une première expérience en informatique. En contact direct avec les clients, vous avez un bon relationn

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, dans le domaine de la santé est b

descriptif du posteAu sein de l'équipe d'intégration technique, vous êtes en charge de réaliser, dans les environnements clients, les installations, déploiements et paramétrages techniques du logiciel.Votre quotidien dans nos équipesAnalyser les spécificités techniques de l'environnement client Valider la planification de l'installation en coordination avec le chef de projetInstaller à distance notre logiciel dans l'environnement clientRéaliser les migrati

descriptif du posteVous intégrez l'équipe du pôle IARD Particulier afin de prendre part aux projets informatiques.Vous participez à la bonne compréhension des besoins Métiers des utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers "Métier" avec les équipes Métiers & MOA. Vous contribuez à la définition de l'architecture applicative de la solution ainsi qu'à sa conception dans le respect des principes d'architecture fonc

descriptif du posteVous intervenez auprès de différents clients sur différents sites.Vous aurez en charge l'installation ainsi que de la mise en service d'équipements télécoms sur réseau Fibre et Cuivre.La validation des liaisons et des réseaux client (de type Ethernet, IP, VPN, Voix et VoIP, Vidéo) vous sera confié.Vous installez, câblez et configurez les équipements télécoms chez les clients.Vous testez les nouveaux services clients avec les différentes

descriptif du posteVous aimez bouger et travailler en équipe? Devenez équipier (F/H) pour le projet MonOrdiAuLycée?Rejoignez notre client et participez à la distribution de matériel informatique auprès des lycéens, tout en veillant au bon déroulement des opérations.Vos missions:- Être au dépôt 15 min avant l'heure du chargement du matériel- Chargement et déchargement du véhicule- Préparer et installer la salle de distribution- Distribuer le matériel aux bé

descriptif du posteVous aimez bouger et travailler en équipe? Devenez équipier (F/H) pour le projet MonOrdiAuLycée?Rejoignez notre client et participez à la distribution de matériel informatique auprès des lycéens, tout en veillant au bon déroulement des opérations.Vos missions:- Être au dépôt 15 min avant l'heure du chargement du matériel- Chargement et déchargement du véhicule- Préparer et installer la salle de distribution- Distribuer le matériel aux bé

descriptif du posteDans le cadre d'une démarche ITIL, vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures.Vos missions : - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité.- Concevoir, intégrer et mettre en production de nouvelles infrastructures.- Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement des systèmes.- Remonter les incidents majeurs nécessitant escalad

descriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissan

descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d

descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dynamique composée d'un responsable et de 3 techniciens, vous aurez comme principales missions pour ce poste :-Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle de l'ERP : résolution d'anomalies, suivi des flux, etc.-Analyser les demandes clients (via téléphone, e-mail ou portail client).-Identifier, comprendre et expliquer les incidents techniques aux clients comme aux équipes internes.-Accompagner les client

descriptif du posteEn intégrant notre service commercial, vous serez un appui technique aux commerciaux afin de les aider lors des différentes phases du process de vente. Vous serez également l'expert et l'interlocuteur de confiance capable d'articuler une réponse en fonction des besoins énoncés par les clients, de l'existant, et des solutions et ressources disponibles chez AVM Up.Vos missions Vous accompagnez l'équipe commerciale dans la détection et la q

descriptif du posteVous aimez bouger et travailler en équipe? Devenez équipier (F/H) pour le projet MonOrdiAuLycée? Rejoignez notre client et participez à la distribution de matériel informatique auprès des lycéens, tout en veillant au bon déroulement des opérations.Vos missions:- Être au dépôt 15 min avant l'heure du chargement du matériel- Chargement et déchargement du véhicule - Préparer et installer la salle de distribution- Distribuer le matériel aux

descriptif du posteVous aimez bouger et travailler en équipe? Devenez équipier (F/H) pour le projet MonOrdiAuLycée?Rejoignez notre client et participez à la distribution de matériel informatique auprès des lycéens, tout en veillant au bon déroulement des opérations.Vos missions:- Être au dépôt 15 min avant l'heure du chargement du matériel- Chargement et déchargement du véhicule- Préparer et installer la salle de distribution- Distribuer le matériel aux bé

descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez sur sites clients et en atelier afin d'assurer notamment des opérations de maintenance sur imprimantes / copieurs. Ainsi, vos principales missions seront :•Diagnostiquer et réparer des imprimantes (jet d'encre, laser, multifonctions).•Effectuer les tests de fonctionnement et valider les réparations.•Assurer l'entretien et la maintenance préventive des équipements.•Gérer les flux de matériel (réceptions,

descriptif du posteDans le cadre d'une démarche ITIL, vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures.Vos missions : - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité.- Concevoir, intégrer et mettre en production de nouvelles infrastructures.- Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement des systèmes.- Remonter les incidents majeurs nécessitant escalad