descriptif du postePhase avant-vente :Accompagner la définition des besoins clients pour garantir une compréhension complète des attentesPiloter la conception des offres en alignement avec les besoins exprimés, en optimisant coût, qualité, performance et délaisÉvaluer les demandes et exigences clients, en identifiant les risques techniques, financiers et opérationnelsExaminer, consolider et diffuser les exigences techniques auprès des parties prenantesPilo
descriptif du postePhase avant-vente :Accompagner la définition des besoins clients pour garantir une compréhension complète des attentesPiloter la conception des offres en alignement avec les besoins exprimés, en optimisant coût, qualité, performance et délaisÉvaluer les demandes et exigences clients, en identifiant les risques techniques, financiers et opérationnelsExaminer, consolider et diffuser les exigences techniques auprès des parties prenantesPilo
descriptif du posteL'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.Missions ClésFormation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à dis
descriptif du posteL'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.Missions ClésFormation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à dis
descriptif du posteVous êtes un acteur clé dans la conception et le lancement de nouveaux projets, en apportant votre expertise sur les choix d'architecture et les bonnes pratiques de développement.Vous intervenez également comme référent technique auprès des équipes de développement, en réalisant des Proof of Concept (POC), en accompagnant les développeurs sur des problématiques complexes et en contribuant à la qualité globale des solutions mises en œuvre
descriptif du posteVous êtes un acteur clé dans la conception et le lancement de nouveaux projets, en apportant votre expertise sur les choix d'architecture et les bonnes pratiques de développement.Vous intervenez également comme référent technique auprès des équipes de développement, en réalisant des Proof of Concept (POC), en accompagnant les développeurs sur des problématiques complexes et en contribuant à la qualité globale des solutions mises en œuvre
descriptif du posteDans le cadre de sa transformation technologique, notre client souhaite renforcer la maîtrise et l'usage deKubernetes au sein de son infrastructure IT. L'objectif est d'accélérer l'adoption d'une plateforme conteneuriséerobuste, scalable et sécurisée, dans une architecture DataCentric, tout en garantissant la montée en compétencedurable de l'équipe OPS.Nous recherchons un expert Kubernetes capable d'accompagner, former et guider l'équipe
descriptif du posteDans le cadre de sa transformation technologique, notre client souhaite renforcer la maîtrise et l'usage deKubernetes au sein de son infrastructure IT. L'objectif est d'accélérer l'adoption d'une plateforme conteneuriséerobuste, scalable et sécurisée, dans une architecture DataCentric, tout en garantissant la montée en compétencedurable de l'équipe OPS.Nous recherchons un expert Kubernetes capable d'accompagner, former et guider l'équipe
descriptif du posteIntégré au sein du service projet, vous accompagnez notre croissance en France et en Europe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour réaliser l'accompagnement des clients professionnels, dans l'appropriation et la mise en oeuvre de notre logiciel.Votre quotidien dans nos équipesPréparer et animer des actions formations individuelles et collectivesFormer directement chez nos clients les utilisateurs aux modules du logicielAccompagner su
descriptif du posteIntégré au sein du service projet, vous accompagnez notre croissance en France et en Europe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour réaliser l'accompagnement des clients professionnels, dans l'appropriation et la mise en oeuvre de notre logiciel.Votre quotidien dans nos équipesPréparer et animer des actions formations individuelles et collectivesFormer directement chez nos clients les utilisateurs aux modules du logicielAccompagner su
descriptif du posteEn tant que référent fonctionnel et véritable bras droit du Chef de Projet, les responsabilités sont complètes :- Cadrage Stratégique : Animation d'ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions innovantes.- Conception : Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et participation à la démarche UX via des groupes utilisateurs.- Interface Technique : Traduction des besoins métier pour les éq
descriptif du posteEn tant que référent fonctionnel et véritable bras droit du Chef de Projet, les responsabilités sont complètes :- Cadrage Stratégique : Animation d'ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions innovantes.- Conception : Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et participation à la démarche UX via des groupes utilisateurs.- Interface Technique : Traduction des besoins métier pour les éq
descriptif du posteRattaché à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la population VIP. Votre rôle est d'assurer une continuité de service irréprochable et un accompagnement de proximité dans un contexte de travail agile (Kiosque, salles de réunion, bureaux partagés).Vos missions principales consistent à :- Vous accompagnez quotidiennement les utilisateurs VIP dans la prise en main et l'optimisation de leur environnement digital.- Vous r
descriptif du posteRattaché à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la population VIP. Votre rôle est d'assurer une continuité de service irréprochable et un accompagnement de proximité dans un contexte de travail agile (Kiosque, salles de réunion, bureaux partagés).Vos missions principales consistent à :- Vous accompagnez quotidiennement les utilisateurs VIP dans la prise en main et l'optimisation de leur environnement digital.- Vous r
descriptif du posteAu sein d'une équipe projet à taille humaine, vous intégrez un environnement de travail stimulant et varié. La culture est centrée sur l'innovation technique, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour chaque collaborateur. Vous avez ainsi l'opportunité de contribuer à des projets stratégiques sur différents systèmes d'information, de développer vos compétences sur des solutions logicielles variées et de participer activement à
descriptif du posteAu sein d'une équipe projet à taille humaine, vous intégrez un environnement de travail stimulant et varié. La culture est centrée sur l'innovation technique, la réactivité et un accompagnement personnalisé pour chaque collaborateur. Vous avez ainsi l'opportunité de contribuer à des projets stratégiques sur différents systèmes d'information, de développer vos compétences sur des solutions logicielles variées et de participer activement à
descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra
descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra
descriptif du posteRattaché directement au Responsable du domaine, le/la titulaire du poste s'affirme comme le pilier technique de l'organisation. Véritable leader sur les enjeux DevOps et Infrastructure, il/elle orchestre l'équilibre entre l'innovation technologique et la stabilité opérationnelle.Vision Stratégique & LeadershipEn tant que garant de la cohérence des systèmes, il/elle assure la maîtrise complète du cycle de vie des infrastructures, du Build
descriptif du posteRattaché directement au Responsable du domaine, le/la titulaire du poste s'affirme comme le pilier technique de l'organisation. Véritable leader sur les enjeux DevOps et Infrastructure, il/elle orchestre l'équilibre entre l'innovation technologique et la stabilité opérationnelle.Vision Stratégique & LeadershipEn tant que garant de la cohérence des systèmes, il/elle assure la maîtrise complète du cycle de vie des infrastructures, du Build
descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea
descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea
descriptif du posteAu quotidien, votre rôle s'articule autour des axes suivants : -Gestion des incidents-Résolution et support-Escalade -Accompagnement et conseil -Déploiement -Gestion de parc (inventaire, stocks) -Amélioration continue Expert.e de l'environnement Windows et de la masterisation de postes, vous maîtrisez parfaitement les outils de ticketing ainsi que les logiciels de prise en main à distance. Votre pratique quotidienne s'appuie sur une conn
descriptif du posteAu quotidien, votre rôle s'articule autour des axes suivants : -Gestion des incidents-Résolution et support-Escalade -Accompagnement et conseil -Déploiement -Gestion de parc (inventaire, stocks) -Amélioration continue Expert.e de l'environnement Windows et de la masterisation de postes, vous maîtrisez parfaitement les outils de ticketing ainsi que les logiciels de prise en main à distance. Votre pratique quotidienne s'appuie sur une conn
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteEn intégrant notre service commercial, vous serez un appui technique aux commerciaux afin de les aider lors des différentes phases du process de vente. Vous serez également l'expert et l'interlocuteur de confiance capable d'articuler une réponse en fonction des besoins énoncés par les clients, de l'existant, et des solutions et ressources disponibles chez AVM Up.Vos missions Vous accompagnez l'équipe commerciale dans la détection et la q
descriptif du posteEn intégrant notre service commercial, vous serez un appui technique aux commerciaux afin de les aider lors des différentes phases du process de vente. Vous serez également l'expert et l'interlocuteur de confiance capable d'articuler une réponse en fonction des besoins énoncés par les clients, de l'existant, et des solutions et ressources disponibles chez AVM Up.Vos missions Vous accompagnez l'équipe commerciale dans la détection et la q
descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-
descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-
descriptif du posteEn tant qu'Architecte Système (F/H) vous serez au cœur de la stratégie technique de l'entreprise : -Définir les solutions techniques adaptées aux besoins exprimés par les clients-Accompagner les commerciaux dans la conception technique des solutions proposées-Soutenir les ingénieurs dans la mise en oeuvre-Assurer l'évolution et l'analyse des impacts techniques des infrastructures -Rédiger les documentations techniques claires-Réaliser un
descriptif du posteEn tant qu'Architecte Système (F/H) vous serez au cœur de la stratégie technique de l'entreprise : -Définir les solutions techniques adaptées aux besoins exprimés par les clients-Accompagner les commerciaux dans la conception technique des solutions proposées-Soutenir les ingénieurs dans la mise en oeuvre-Assurer l'évolution et l'analyse des impacts techniques des infrastructures -Rédiger les documentations techniques claires-Réaliser un
descriptif du posteAu sein de l'équipe d'intégration technique, vous êtes en charge de réaliser, dans les environnements clients, les installations, déploiements et paramétrages techniques du logiciel.Votre quotidien dans nos équipesAnalyser les spécificités techniques de l'environnement client Valider la planification de l'installation en coordination avec le chef de projetInstaller à distance notre logiciel dans l'environnement clientRéaliser les migrati
descriptif du posteAu sein de l'équipe d'intégration technique, vous êtes en charge de réaliser, dans les environnements clients, les installations, déploiements et paramétrages techniques du logiciel.Votre quotidien dans nos équipesAnalyser les spécificités techniques de l'environnement client Valider la planification de l'installation en coordination avec le chef de projetInstaller à distance notre logiciel dans l'environnement clientRéaliser les migrati
descriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissan
descriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissan
descriptif du posteAu sein d'un collectif dynamique et en relation directe avec les responsables de projets, vous intervenez sur tout le cycle de développement:- Conception & Développement : Vous assurez la qualité et la conformité technique de solutions basées sur une solide maîtrise de Java / J2EE.- Innovation & Veille : Vous participez à la mise en œuvre de technologies modernes telles qu'Angular, NodeJS ou JavaScript.- Amélioration Continue : Vous cont
descriptif du posteAu sein d'un collectif dynamique et en relation directe avec les responsables de projets, vous intervenez sur tout le cycle de développement:- Conception & Développement : Vous assurez la qualité et la conformité technique de solutions basées sur une solide maîtrise de Java / J2EE.- Innovation & Veille : Vous participez à la mise en œuvre de technologies modernes telles qu'Angular, NodeJS ou JavaScript.- Amélioration Continue : Vous cont
descriptif du posteDans le cadre d'une démarche ITIL, vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures.Vos missions : - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité.- Concevoir, intégrer et mettre en production de nouvelles infrastructures.- Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement des systèmes.- Remonter les incidents majeurs nécessitant escalad
descriptif du posteDans le cadre d'une démarche ITIL, vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures.Vos missions : - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité.- Concevoir, intégrer et mettre en production de nouvelles infrastructures.- Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement des systèmes.- Remonter les incidents majeurs nécessitant escalad
descriptif du posteVos principales missions :- Assister les commerciaux des agences dans les réponses techniques et commerciales aux clients de la Société,- Prendre en charge le design d'architecture technique complexe : qualification, conception, rédaction de la solution, synthèse des avantages et soutenance auprès des clients de la Société,- S'engager sur l'adéquation de la réponse technique au besoin du client de la Société,- Assurer la cohérence des co
descriptif du posteVos principales missions :- Assister les commerciaux des agences dans les réponses techniques et commerciales aux clients de la Société,- Prendre en charge le design d'architecture technique complexe : qualification, conception, rédaction de la solution, synthèse des avantages et soutenance auprès des clients de la Société,- S'engager sur l'adéquation de la réponse technique au besoin du client de la Société,- Assurer la cohérence des co
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur(e) UCC, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions de communication unifiée et de collaboration pour nos clients. Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir la satisfaction des utilisateurs et l'alignement des solutions avec les besoins métiers.Vos missions principales :Suivi client et pilotage : Animer les comités techniques, participer a
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur(e) UCC, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions de communication unifiée et de collaboration pour nos clients. Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir la satisfaction des utilisateurs et l'alignement des solutions avec les besoins métiers.Vos missions principales :Suivi client et pilotage : Animer les comités techniques, participer a
descriptif du posteIntégré(e) au sein du service projet vous êtes garant(e) du déploiement de nos solutions logiciel chez nos clients dans le respect de nos exigences qualité, coûts et délai.Vos principales missions :Analyser le cahier des charges et spécifications fonctionnellesAnalyser les demandes en interface client et valider la faisabilité avec les équipes techniques référentsAnalyser le besoin et planifier la mise à disposition des ressources intern
descriptif du posteIntégré(e) au sein du service projet vous êtes garant(e) du déploiement de nos solutions logiciel chez nos clients dans le respect de nos exigences qualité, coûts et délai.Vos principales missions :Analyser le cahier des charges et spécifications fonctionnellesAnalyser les demandes en interface client et valider la faisabilité avec les équipes techniques référentsAnalyser le besoin et planifier la mise à disposition des ressources intern
descriptif du posteVOS MISSIONS : Expertise, Conseil et Avant-Vente- Audit & Conseil : Analyser les processus documentaires des clients et préconiser des cibles d'optimisation (coûts, délais, qualité).- Pilotage de Solutions : Définir et piloter la mise en œuvre de solutions de publications techniques (processus et outils).- Support Avant-Vente : Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres en apportant votre vision d'expert sur les solutions tec
descriptif du posteVOS MISSIONS : Expertise, Conseil et Avant-Vente- Audit & Conseil : Analyser les processus documentaires des clients et préconiser des cibles d'optimisation (coûts, délais, qualité).- Pilotage de Solutions : Définir et piloter la mise en œuvre de solutions de publications techniques (processus et outils).- Support Avant-Vente : Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres en apportant votre vision d'expert sur les solutions tec
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 11 collaborateurs répartis sur trois sites, vous accompagnez les clients dans la mise en place, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de leurs infrastructures réseaux et systèmes. Votre quotidien s'articule autour de la réalisation de projets techniques tels que l'installation et la migration, ainsi que la résolution d'incidents dans le cadre du support client, le tout documenté avec précisio
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 11 collaborateurs répartis sur trois sites, vous accompagnez les clients dans la mise en place, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de leurs infrastructures réseaux et systèmes. Votre quotidien s'articule autour de la réalisation de projets techniques tels que l'installation et la migration, ainsi que la résolution d'incidents dans le cadre du support client, le tout documenté avec précisio