descriptif du posteAu sein du service dédié à la gestion de la flotte de véhicules, vous assurez la coordination et le suivi administratif et logistique des véhicules neufs et existants.Vos missions principales seront de :Gestion du Processus de Commande : Mettre en œuvre le processus de commande des véhicules et en assurer le suivi jusqu'à la livraison.Relation Fournisseurs/Internes : Assurer la relation avec les distributeurs et les parties prenantes int
descriptif du posteAu sein du service dédié à la gestion de la flotte de véhicules, vous assurez la coordination et le suivi administratif et logistique des véhicules neufs et existants.Vos missions principales seront de :Gestion du Processus de Commande : Mettre en œuvre le processus de commande des véhicules et en assurer le suivi jusqu'à la livraison.Relation Fournisseurs/Internes : Assurer la relation avec les distributeurs et les parties prenantes int
descriptif du posteAu sein du service Achats/ budget , vous assurez la gestion de :La Flotte automobile :- Assurer la gestion des attributions et renouvellement de la Flotte automobile.- Participer à l'élaboration des tableaux de suivi et Analyses des consommations de la Flotte devéhicules.- Participer au chantier de suivi des bornes électriques.L'immobilier :- Assurer le lien avec les services de l'immobilier.- Créer un tableau de suivi des projets immobi
descriptif du posteAu sein du service Achats/ budget , vous assurez la gestion de :La Flotte automobile :- Assurer la gestion des attributions et renouvellement de la Flotte automobile.- Participer à l'élaboration des tableaux de suivi et Analyses des consommations de la Flotte devéhicules.- Participer au chantier de suivi des bornes électriques.L'immobilier :- Assurer le lien avec les services de l'immobilier.- Créer un tableau de suivi des projets immobi
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique, vos missions centrées sur la gestion administrative de dossiers PREVOYANCE, sont notamment :- la réception, l'enregistrement et l'analyse de tous les documents de déclaration du sinistre - la vérification et l'instruction du dossier : contrôle des déclarations, vérifications des éléments du contrat (convention collective, catégorie de personnel), étude des droits pour le calcul des bases de garantie, étude
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique, vos missions centrées sur la gestion administrative de dossiers PREVOYANCE, sont notamment :- la réception, l'enregistrement et l'analyse de tous les documents de déclaration du sinistre - la vérification et l'instruction du dossier : contrôle des déclarations, vérifications des éléments du contrat (convention collective, catégorie de personnel), étude des droits pour le calcul des bases de garantie, étude
descriptif du posteVous aurez la charge de la complétude et de la gestion des dossiers en vue de la facturation. Votre action garantit la qualité et la conformité des informations permettant un traitement fiable et rapide.Gestion administrative des dossiers patients : - Assurer le traitement administratif des dossiers : intégration des informations nécessaires (organismes, caisses, taux de prise en charge...).- Traiter et classer les documents déposés dans
descriptif du posteVous aurez la charge de la complétude et de la gestion des dossiers en vue de la facturation. Votre action garantit la qualité et la conformité des informations permettant un traitement fiable et rapide.Gestion administrative des dossiers patients : - Assurer le traitement administratif des dossiers : intégration des informations nécessaires (organismes, caisses, taux de prise en charge...).- Traiter et classer les documents déposés dans
descriptif du posteEn quoi la position d'Assistant(e) F/H pourrait-elle transformer votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client dynamique pour assurer un soutien administratif essentiel et accueillir chaleureusement les sociétaires. - Assurez la gestion des tâches administratives courantes avec précision et efficacité - Accueillez les sociétaires et répondez à leurs questions avec professionnalisme - Coordonnez les communications entre les différe
descriptif du posteEn quoi la position d'Assistant(e) F/H pourrait-elle transformer votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client dynamique pour assurer un soutien administratif essentiel et accueillir chaleureusement les sociétaires. - Assurez la gestion des tâches administratives courantes avec précision et efficacité - Accueillez les sociétaires et répondez à leurs questions avec professionnalisme - Coordonnez les communications entre les différe
descriptif du posteVous assurez la gestion quotidienne du service (mails, classement, archivage), la préparation et mise à jour les documents internes et les tableaux de suivi.Vous assurez les appels d'Offres à la perfection :Vous réceptionnez et lisez les Dossiers de Consultation des Entreprises.Vous identifiez le besoin client et mettez en place les dossiers administratifs et techniques.Vous assurez la coordination avec la personne désignée pour le chiff
descriptif du posteVous assurez la gestion quotidienne du service (mails, classement, archivage), la préparation et mise à jour les documents internes et les tableaux de suivi.Vous assurez les appels d'Offres à la perfection :Vous réceptionnez et lisez les Dossiers de Consultation des Entreprises.Vous identifiez le besoin client et mettez en place les dossiers administratifs et techniques.Vous assurez la coordination avec la personne désignée pour le chiff
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant de production (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?- Contribuer à la gestion des opérations de production au sein de l'agence de Fontenay-sous-Bois- Exécuter les opérations de production en respectant strictement les procédures établies et les délais impartis - Veiller à la qualité constante des prestations fournies en assurant un haut niveau d'exigence - Traiter et suivre rigou
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant de production (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?- Contribuer à la gestion des opérations de production au sein de l'agence de Fontenay-sous-Bois- Exécuter les opérations de production en respectant strictement les procédures établies et les délais impartis - Veiller à la qualité constante des prestations fournies en assurant un haut niveau d'exigence - Traiter et suivre rigou
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le pivot de la relation client. Votre mission est d'assurer la fluidité des ventes et le suivi administratif des comptes.Gestion des commandes : Réception, saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison (en lien avec la logistique et la production).Relation Client : Accueil téléphonique, renseignement sur la disponibilité des produits, gestion des litiges simples et des retours.Suppor
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le pivot de la relation client. Votre mission est d'assurer la fluidité des ventes et le suivi administratif des comptes.Gestion des commandes : Réception, saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison (en lien avec la logistique et la production).Relation Client : Accueil téléphonique, renseignement sur la disponibilité des produits, gestion des litiges simples et des retours.Suppor
descriptif du posteVos tâches consistent à contrôler les pièces justificatives fournies dans le cadre des procédures de contrôle, à consigner vos observations et à rédiger des courriels simples. Votre rigueur et votre sens du détail sont essentiels pour garantir l'exactitude des informations, de plus que vos compétences en communication écrite vous permettent d'interagir efficacement avec les différents interlocuteurs.Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir
descriptif du posteVos tâches consistent à contrôler les pièces justificatives fournies dans le cadre des procédures de contrôle, à consigner vos observations et à rédiger des courriels simples. Votre rigueur et votre sens du détail sont essentiels pour garantir l'exactitude des informations, de plus que vos compétences en communication écrite vous permettent d'interagir efficacement avec les différents interlocuteurs.Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir
descriptif du posteQuels défis enrichissants rencontrerez-vous en tant qu'Assistant(e) juridique (F/H) ?En fournissant un soutien administratif, comptable et juridique, vous assurez un niveau de service de haute qualité à nos clients- Gérer les actes administratifs et comptables en collaboration avec les juristes, incluant le suivi des dossiers et préparation de documents - Appliquer de manière rigoureuse et méthodique les processus internes de l'établisse
descriptif du posteQuels défis enrichissants rencontrerez-vous en tant qu'Assistant(e) juridique (F/H) ?En fournissant un soutien administratif, comptable et juridique, vous assurez un niveau de service de haute qualité à nos clients- Gérer les actes administratifs et comptables en collaboration avec les juristes, incluant le suivi des dossiers et préparation de documents - Appliquer de manière rigoureuse et méthodique les processus internes de l'établisse
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de procédure judiciaire (F/H)., pour le service Recouvrement basé sur le site de Villers.Missions : Gestion d'appels (entrants et sortants), gestions des backlog amiable et pre ctx, Gestions de balancesRémunération : 25-28ke brut, selon profil et expériences.Début de poste, début 2026, mission de 6 mois renouvelable.Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
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descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific
descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific
descriptif du postePoste à pourvoir dès que possible en CDI.Horaires de la structure : 9h-12h30 / 13h30-19h du lundi au vendredi.Planning sur 4 jours, le jour de repos sera à voir avec la Responsable de secteur.Rémunération : fourchette de 24 365 euros bruts annuels jusqu'à 28 940 euros brut, en fonction de l'expérience.Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: CDIprofil recherchéNous recherchons un(e) Assistant(e) dentaire (F/H)
descriptif du postePoste à pourvoir dès que possible en CDI.Horaires de la structure : 9h-12h30 / 13h30-19h du lundi au vendredi.Planning sur 4 jours, le jour de repos sera à voir avec la Responsable de secteur.Rémunération : fourchette de 24 365 euros bruts annuels jusqu'à 28 940 euros brut, en fonction de l'expérience.Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: CDIprofil recherchéNous recherchons un(e) Assistant(e) dentaire (F/H)
descriptif du posteEn tant qu'ASSISTANT ADMINISTRATIF TECHNIQUE (F/H) :Vous assurez la gestion quotidienne du service (mails, classement, archivage), la préparation et mise à jour les documents internes et les tableaux de suivi.Vous assurez les appels d'Offres à la perfection : Vous réceptionnez et lisez les Dossiers de Consultation des Entreprises.Vous identifiez le besoin client et mettez en place les dossiers administratifs et techniques.Vous assurez la
descriptif du posteEn tant qu'ASSISTANT ADMINISTRATIF TECHNIQUE (F/H) :Vous assurez la gestion quotidienne du service (mails, classement, archivage), la préparation et mise à jour les documents internes et les tableaux de suivi.Vous assurez les appels d'Offres à la perfection : Vous réceptionnez et lisez les Dossiers de Consultation des Entreprises.Vous identifiez le besoin client et mettez en place les dossiers administratifs et techniques.Vous assurez la
descriptif du posteQuel défi d'organisation et de communication serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Attaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le soutien opérationnel des équipes en traitant les demandes clients pour garantir un service de qualité - Collaborer avec les commerciaux pour traiter efficacement les demandes courantes des clients, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service - Assurer la gestion de
descriptif du posteQuel défi d'organisation et de communication serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Attaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le soutien opérationnel des équipes en traitant les demandes clients pour garantir un service de qualité - Collaborer avec les commerciaux pour traiter efficacement les demandes courantes des clients, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service - Assurer la gestion de
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du poste- Au sein de la Direction de l'Animation Commerciale vous serez en charge de l'assistanat du Directeur commercial principalement à ce titre vous effectuez la gestion des différents comités business (de la préparation au compte-rendus). Vous effectuez le suivi du budget du département et participez à l'organisation des événements commerciaux. Par ailleurs vous travaillez en parrallèle avec la direction de la communication et vous contri
descriptif du poste- Au sein de la Direction de l'Animation Commerciale vous serez en charge de l'assistanat du Directeur commercial principalement à ce titre vous effectuez la gestion des différents comités business (de la préparation au compte-rendus). Vous effectuez le suivi du budget du département et participez à l'organisation des événements commerciaux. Par ailleurs vous travaillez en parrallèle avec la direction de la communication et vous contri
descriptif du posteDans quelle mesure le Chargé d'études RH (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Au sein de l'équipe Administration du Personnel, vous contribuerez à gérer efficacement les demandes opérationnelles des collaborateurs.- Gérer la communication interne, y compris la création et l'envoi de publipostages et de courriers électroniques, ainsi que le suivi des signatures électroniques - Effectuer la gestion administrative, nota
descriptif du posteDans quelle mesure le Chargé d'études RH (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Au sein de l'équipe Administration du Personnel, vous contribuerez à gérer efficacement les demandes opérationnelles des collaborateurs.- Gérer la communication interne, y compris la création et l'envoi de publipostages et de courriers électroniques, ainsi que le suivi des signatures électroniques - Effectuer la gestion administrative, nota
descriptif du posteSous la responsabilité de la Présidente et de la Direction des RH, vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs:1. Assistanat de Direction (50%)- Organiser et optimiser l'agenda de la Présidente (rendez-vous complexes, interlocuteurs de haut niveau).- Gérer les dossiers du COMEX et du Conseil d'Administration (invitations, suivi).- Préparer et mettre en forme les outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, reporting).- C
descriptif du posteSous la responsabilité de la Présidente et de la Direction des RH, vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs:1. Assistanat de Direction (50%)- Organiser et optimiser l'agenda de la Présidente (rendez-vous complexes, interlocuteurs de haut niveau).- Gérer les dossiers du COMEX et du Conseil d'Administration (invitations, suivi).- Préparer et mettre en forme les outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, reporting).- C
descriptif du posteRattaché au service Budget et moyens généraux, le chargé d'affaires générales interviendra sur les domaines de :La Flotte automobile :- Assurer la gestion des attributions et renouvellement de la Flotte automobile- Participer à l'élaboration des tableaux de suivi et Analyses des consommations de la Flotte de véhicule- Participer au chantier de suivi des bornes électriquesL'immobilier :- Assurer le lien avec les services de l'immobilier-
descriptif du posteRattaché au service Budget et moyens généraux, le chargé d'affaires générales interviendra sur les domaines de :La Flotte automobile :- Assurer la gestion des attributions et renouvellement de la Flotte automobile- Participer à l'élaboration des tableaux de suivi et Analyses des consommations de la Flotte de véhicule- Participer au chantier de suivi des bornes électriquesL'immobilier :- Assurer le lien avec les services de l'immobilier-
descriptif du posteVous rejoignez une équipe basée à Saint-Denis pour assurer le suivi administratif et sanitaire des collaborateurs.Vos missions principales consistent à :Gérer le cycle des visites médicales : vous traitez les demandes (embauche, suivi, reprise), saisissez les informations sur les sites des centres de médecine du travail et suivez la prise en charge des dossiers.Piloter la relation avec les organismes externes : vous gérez les adhésions e
descriptif du posteVous rejoignez une équipe basée à Saint-Denis pour assurer le suivi administratif et sanitaire des collaborateurs.Vos missions principales consistent à :Gérer le cycle des visites médicales : vous traitez les demandes (embauche, suivi, reprise), saisissez les informations sur les sites des centres de médecine du travail et suivez la prise en charge des dossiers.Piloter la relation avec les organismes externes : vous gérez les adhésions e
descriptif du posteDans un contexte de transformation du groupe, de digitalisation de l'activité financière, et d'industrialisation des processus, l'assistant(e) de Gestion – Administrateur de ventes – région France, sous la direction du Manager of cash Operations, aura pour principales missions :Vous gérez l'ouverture des offres et enregistrement des commandes projets dans les outils de gestion, vous gérez la saisie du budget initial. Vous avez la créatio
descriptif du posteDans un contexte de transformation du groupe, de digitalisation de l'activité financière, et d'industrialisation des processus, l'assistant(e) de Gestion – Administrateur de ventes – région France, sous la direction du Manager of cash Operations, aura pour principales missions :Vous gérez l'ouverture des offres et enregistrement des commandes projets dans les outils de gestion, vous gérez la saisie du budget initial. Vous avez la créatio
descriptif du posteQuelle perspective stimulante vous incite à explorer les missions d'Assistant de gestion (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous contribuez activement à la gestion administrative et organisationnelle au quotidien pour soutenir les opérations essentielles de l'établissement - Assurer la gestion efficiente des agendas et l'organisation des réunions en collaboration avec l'ensemble de l'équipe - Participer au suivi et à la préparation
descriptif du posteQuelle perspective stimulante vous incite à explorer les missions d'Assistant de gestion (F/H) ?Dans un environnement dynamique, vous contribuez activement à la gestion administrative et organisationnelle au quotidien pour soutenir les opérations essentielles de l'établissement - Assurer la gestion efficiente des agendas et l'organisation des réunions en collaboration avec l'ensemble de l'équipe - Participer au suivi et à la préparation
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant de direction (F/H) pourrait-elle enrichir votre trajectoire professionnelle ?En tant qu'Assistant.e de direction, vous serez chargé.e d'assurer la gestion administrative et organisationnelle des activités exécutives. - Planifier et organiser les aspects logistiques des évènements de la direction, incluant réunions, déplacements, et séminaires - Collaborer avec d'autres unités pour encourager de bonnes r
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant de direction (F/H) pourrait-elle enrichir votre trajectoire professionnelle ?En tant qu'Assistant.e de direction, vous serez chargé.e d'assurer la gestion administrative et organisationnelle des activités exécutives. - Planifier et organiser les aspects logistiques des évènements de la direction, incluant réunions, déplacements, et séminaires - Collaborer avec d'autres unités pour encourager de bonnes r
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant de direction (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et l'efficacité du Centre en soutenant administrativement, organisationnellement et stratégiquement la direction. - Gérer des agendas complexes, organiser des rendez-vous et prioriser les engagements. - Organiser des réunions et événements, gérer la logistique et les notes de frais.
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant de direction (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et l'efficacité du Centre en soutenant administrativement, organisationnellement et stratégiquement la direction. - Gérer des agendas complexes, organiser des rendez-vous et prioriser les engagements. - Organiser des réunions et événements, gérer la logistique et les notes de frais.