descriptif du posteEn tant que Directeur(trice) de la Communication, vous serez le chef d'orchestre de toutes les actions de communication, avec un impact direct et opérationnel sur le terrain. Vous piloterez la production de supports variés, la gestion des campagnes promotionnelles et l'animation de leur présence en ligne.Plus précisément, vos responsabilités incluront :-Produire des supports de communication essentiels tels que des éditions, brochures et
descriptif du posteEn tant que Directeur(trice) de la Communication, vous serez le chef d'orchestre de toutes les actions de communication, avec un impact direct et opérationnel sur le terrain. Vous piloterez la production de supports variés, la gestion des campagnes promotionnelles et l'animation de leur présence en ligne.Plus précisément, vos responsabilités incluront :-Produire des supports de communication essentiels tels que des éditions, brochures et
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteArrête de chercher et de scrollé ! TU AS TROUVÉ !!Prospection, visite client et négocier.... C'est ton truc ?80% de ton temps est dédié à la conquête de nouveaux clients et à l'animation de ton portefeuille sans oublier ton réseau de partenaires emploi régionaux.Pour satisfaire tes clients, ta mission est d'identifier les meilleurs profils afin de réussir le bon matching.En tant que partenaire de carrière, tu veilles au bon déroulement
descriptif du posteArrête de chercher et de scrollé ! TU AS TROUVÉ !!Prospection, visite client et négocier.... C'est ton truc ?80% de ton temps est dédié à la conquête de nouveaux clients et à l'animation de ton portefeuille sans oublier ton réseau de partenaires emploi régionaux.Pour satisfaire tes clients, ta mission est d'identifier les meilleurs profils afin de réussir le bon matching.En tant que partenaire de carrière, tu veilles au bon déroulement
descriptif du posteEn tant que Centralier , vous serez le garant de la production et de la qualité du béton. Vos missions principales consisteront à :Production : Gérer la pré-commande, approvisionner les stocks de matières premières et lancer le processus de production en respectant les normes de qualité. Vous serez également amené à effectuer des contrôles qualité réguliers.Maintenance : Assurer l'entretien courant de premier niveau de la centrale et par
descriptif du posteEn tant que Centralier , vous serez le garant de la production et de la qualité du béton. Vos missions principales consisteront à :Production : Gérer la pré-commande, approvisionner les stocks de matières premières et lancer le processus de production en respectant les normes de qualité. Vous serez également amené à effectuer des contrôles qualité réguliers.Maintenance : Assurer l'entretien courant de premier niveau de la centrale et par
descriptif du posteSous la direction du Responsable Commercial, vos missions serons les suivantes : - Prospection ciblée : Identifier et démarcher de nouveaux clients particuliers pour étendre notre réseau.- Vente consultative : Comprendre les besoins des prospects pour leur proposer les solutions fibre optique les plus adaptées.- Performance et suivi : Gérer votre portefeuille de clients et assurer un suivi rigoureux pour garantir leur satisfaction et max
descriptif du posteSous la direction du Responsable Commercial, vos missions serons les suivantes : - Prospection ciblée : Identifier et démarcher de nouveaux clients particuliers pour étendre notre réseau.- Vente consultative : Comprendre les besoins des prospects pour leur proposer les solutions fibre optique les plus adaptées.- Performance et suivi : Gérer votre portefeuille de clients et assurer un suivi rigoureux pour garantir leur satisfaction et max
descriptif du posteMissions :-Traitement des appels entrants de particuliers-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.-Aucun objectif commercial-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.profil recherchéConditions de travail :-Contrat
descriptif du posteMissions :-Traitement des appels entrants de particuliers-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.-Aucun objectif commercial-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.profil recherchéConditions de travail :-Contrat
descriptif du posteComment apprécieriez-vous l'opportunité d'exceller au poste de Contrôleur de gestion (F/H) ?Au sein de notre établissement, vous serez invité•e à jongler entre les chiffres et les relations pour optimiser notre performance financière.- Analyser les résultats financiers et identifier les écarts par rapport aux prévisions - Collaborer étroitement avec les équipes pour établir des budgets réalistes et ambitieux - Élaborer des rapports dét
descriptif du posteComment apprécieriez-vous l'opportunité d'exceller au poste de Contrôleur de gestion (F/H) ?Au sein de notre établissement, vous serez invité•e à jongler entre les chiffres et les relations pour optimiser notre performance financière.- Analyser les résultats financiers et identifier les écarts par rapport aux prévisions - Collaborer étroitement avec les équipes pour établir des budgets réalistes et ambitieux - Élaborer des rapports dét
descriptif du posteEn tant que Catégorie Manager Achats, vous aurez pour missions centrales de développer, analyser et piloter l'offre produits des catégories boissons (hors vins) afin d'optimiser la performance commerciale et la pertinence de l'assortiment, et de gérer les achats de produits et services directement approvisionnés.Plus précisément,vous aurez en charge deux missions centrales : 1- Développer, analyser et piloter l'offre produits des catégor
descriptif du posteEn tant que Catégorie Manager Achats, vous aurez pour missions centrales de développer, analyser et piloter l'offre produits des catégories boissons (hors vins) afin d'optimiser la performance commerciale et la pertinence de l'assortiment, et de gérer les achats de produits et services directement approvisionnés.Plus précisément,vous aurez en charge deux missions centrales : 1- Développer, analyser et piloter l'offre produits des catégor
descriptif du posteSur un site universitaire de près de 100 000 M2, vous aurez pour missions :- Management & LeadershipEncadrer une équipe pluridisciplinaire composée de 10 technicien(ne)s et d'un responsable de site adjoint.Organiser et suivre les plannings dans le respect du droit du travail et de la convention collective.Élaborer et suivre le plan de formation et accompagner les équipes dans leur montée en compétences.Être le relais de la culture sécu
descriptif du posteSur un site universitaire de près de 100 000 M2, vous aurez pour missions :- Management & LeadershipEncadrer une équipe pluridisciplinaire composée de 10 technicien(ne)s et d'un responsable de site adjoint.Organiser et suivre les plannings dans le respect du droit du travail et de la convention collective.Élaborer et suivre le plan de formation et accompagner les équipes dans leur montée en compétences.Être le relais de la culture sécu
descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez :- Pilotage de la Performance : Vous êtes le ou la chef d'orchestre. Vous assurez le management de la performance en vous appuyant sur des indicateurs clés (KPI's). Vous développez le chiffre d'affaires, analysez les commandes non servies pour y apporter des actions correctives et suivez la rentabilité de votre agence.- Relation Client : Vous êtes au cœur de notre stratégie. Vous gérez et développez un p
descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez :- Pilotage de la Performance : Vous êtes le ou la chef d'orchestre. Vous assurez le management de la performance en vous appuyant sur des indicateurs clés (KPI's). Vous développez le chiffre d'affaires, analysez les commandes non servies pour y apporter des actions correctives et suivez la rentabilité de votre agence.- Relation Client : Vous êtes au cœur de notre stratégie. Vous gérez et développez un p
descriptif du posteQuel stimulant défi d'Assistant (F/H) souhaitez-vous relever au sein de notre client ?Dans le cadre d'un environnement dynamique, vous serez chargé(e) de la gestion efficace et proactive d'un portefeuille de clients varié.- Gérer et maintenir à jour un portefeuille de 700 à 750 dossiers clients- Assurer la gestion professionnelle des appels téléphoniques et répondre aux questions des clients- Traiter et suivre les communications électron
descriptif du posteQuel stimulant défi d'Assistant (F/H) souhaitez-vous relever au sein de notre client ?Dans le cadre d'un environnement dynamique, vous serez chargé(e) de la gestion efficace et proactive d'un portefeuille de clients varié.- Gérer et maintenir à jour un portefeuille de 700 à 750 dossiers clients- Assurer la gestion professionnelle des appels téléphoniques et répondre aux questions des clients- Traiter et suivre les communications électron
descriptif du posteRattaché(e) au service d'émission d'appels, vous accompagnez les clients tout au long du processus de vente. Vous gérez la relation B2B avec des grands comptes du secteur de la distribution. Ce poste demande organisation, sens du service client et bonnes capacités relationnelles, notamment en open space. Une formation aux clients et aux outils sera assurée lors de votre intégration.profil recherchéVous êtes autonome, rigoureux(se) et fai
descriptif du posteRattaché(e) au service d'émission d'appels, vous accompagnez les clients tout au long du processus de vente. Vous gérez la relation B2B avec des grands comptes du secteur de la distribution. Ce poste demande organisation, sens du service client et bonnes capacités relationnelles, notamment en open space. Une formation aux clients et aux outils sera assurée lors de votre intégration.profil recherchéVous êtes autonome, rigoureux(se) et fai
descriptif du posteAu sein de l'organisation, vous aurez pour responsabilité principale de gérer les finances liées aux créances clients tout en offrant un soutien opérationnel aux équipes.- Analyser les états de relance et mettre à exécution les plans de recouvrement,- Comptabiliser et réviser les opérations d'encaissement de manière rigoureuse,- Assurer le suivi et l'optimisation des processus de recouvrement des créances,- Collaborer avec les équipes po
descriptif du posteAu sein de l'organisation, vous aurez pour responsabilité principale de gérer les finances liées aux créances clients tout en offrant un soutien opérationnel aux équipes.- Analyser les états de relance et mettre à exécution les plans de recouvrement,- Comptabiliser et réviser les opérations d'encaissement de manière rigoureuse,- Assurer le suivi et l'optimisation des processus de recouvrement des créances,- Collaborer avec les équipes po
descriptif du posteVos missions : - Contribuer à l'amélioration du système de management et des processus de l'entreprise en proposant des solutions et en participant à leur mise en œuvre.- Mettre à jour les analyses des risques professionnels, chimiques, environnementaux et des processus, afin de maintenir un environnement de travail sûr et conforme.- Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité / sécurité / environnement.- Réaliser des audits sur le t
descriptif du posteVos missions : - Contribuer à l'amélioration du système de management et des processus de l'entreprise en proposant des solutions et en participant à leur mise en œuvre.- Mettre à jour les analyses des risques professionnels, chimiques, environnementaux et des processus, afin de maintenir un environnement de travail sûr et conforme.- Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité / sécurité / environnement.- Réaliser des audits sur le t
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer des rêves financiers en réalité en tant que Conseiller financier de banque (F/H) ?Rejoignez notre équipe pour accompagner nos clients dans leurs projets financiers en les aidant à gérer efficacement leur patrimoine et leurs investissements- Développer et entretenir des relations durables avec une clientèle variée, en privilégiant une approche personnalisée - Analyser et comprendre les besoins financiers
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer des rêves financiers en réalité en tant que Conseiller financier de banque (F/H) ?Rejoignez notre équipe pour accompagner nos clients dans leurs projets financiers en les aidant à gérer efficacement leur patrimoine et leurs investissements- Développer et entretenir des relations durables avec une clientèle variée, en privilégiant une approche personnalisée - Analyser et comprendre les besoins financiers
descriptif du posteEn tant que bras droit du directeur et expert comptable, vous gérez un portefeuille clients d'environ 70 dossiers dont 20 de révision et encadrez une assistante comptable. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : - Saisie et travaux comptables sur les dossiers clients du cabinet. -Revue des dossiers tenus par une assistante.- Établissement des liasses fiscales sur les dossiers clients du cabinet. - Établissement des IR et des
descriptif du posteEn tant que bras droit du directeur et expert comptable, vous gérez un portefeuille clients d'environ 70 dossiers dont 20 de révision et encadrez une assistante comptable. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : - Saisie et travaux comptables sur les dossiers clients du cabinet. -Revue des dossiers tenus par une assistante.- Établissement des liasses fiscales sur les dossiers clients du cabinet. - Établissement des IR et des
descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller dans les missions d'un aide comptable (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez chargé(e) de superviser avec efficacité plusieurs fonctions cruciales au sein du département comptabilité et administration.- Effectuer avec précision la saisie comptable des divers dossiers, incluant les rapprochements bancaires et les écritures d'achats et ventes - Gérer le processus de déclarati
descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller dans les missions d'un aide comptable (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez chargé(e) de superviser avec efficacité plusieurs fonctions cruciales au sein du département comptabilité et administration.- Effectuer avec précision la saisie comptable des divers dossiers, incluant les rapprochements bancaires et les écritures d'achats et ventes - Gérer le processus de déclarati
descriptif du posteQuels défis exaltants l'attendent dans le rôle d'Assistant commercial bilingue (F/H) ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable d'assurer la coordination méticuleuse des tâches administratives et de communication dans un environnement multilingue. - Assurer la réception et le suivi des appels entrants et sortants avec professionnalisme - Préparer et établir les déclarations fiscales pour les logements meublés non professionnels -
descriptif du posteQuels défis exaltants l'attendent dans le rôle d'Assistant commercial bilingue (F/H) ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable d'assurer la coordination méticuleuse des tâches administratives et de communication dans un environnement multilingue. - Assurer la réception et le suivi des appels entrants et sortants avec professionnalisme - Préparer et établir les déclarations fiscales pour les logements meublés non professionnels -
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous accompagnez les entreprises industrielles dans leurs projets de développement en collaboration avec l'écosystème économique lyonnais et régional.- Accompagner le développement des entreprises industrielles, améliorer leur compétitivité et accélérer leur croissance - Déployer l'offre de services de l'Agence ainsi que les dispositifs d'aides régionaux et des partenaires économiques - Assurer le suivi de PME
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous accompagnez les entreprises industrielles dans leurs projets de développement en collaboration avec l'écosystème économique lyonnais et régional.- Accompagner le développement des entreprises industrielles, améliorer leur compétitivité et accélérer leur croissance - Déployer l'offre de services de l'Agence ainsi que les dispositifs d'aides régionaux et des partenaires économiques - Assurer le suivi de PME
descriptif du posteQuels défis captivants allez-vous relever en tant que Comptable (F/H) dans notre mission?Intégrez une équipe administrative et financière en contribuant à la gestion comptable dans le secteur du BTP. - Saisie et affectation des factures fournisseurs et sous-traitants - Vérification des factures clients et situations de travaux - Importation des écritures dans la comptabilité via l'ERP - Gestion des retenues de garanties et délégation
descriptif du posteQuels défis captivants allez-vous relever en tant que Comptable (F/H) dans notre mission?Intégrez une équipe administrative et financière en contribuant à la gestion comptable dans le secteur du BTP. - Saisie et affectation des factures fournisseurs et sous-traitants - Vérification des factures clients et situations de travaux - Importation des écritures dans la comptabilité via l'ERP - Gestion des retenues de garanties et délégation
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir des talents en tant que Consultant(e) commercial en recrutement ?En tant que consultant en recrutement, vous serez chargé(e) de développer des relations commerciales tout en identifiant et recrutant des talents. - Développer et entretenir un portefeuille de prospects et de clients- Collaborer étroitement avec votre binôme pour optimiser le processus de recrutement et de développement commercial - Identifie
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir des talents en tant que Consultant(e) commercial en recrutement ?En tant que consultant en recrutement, vous serez chargé(e) de développer des relations commerciales tout en identifiant et recrutant des talents. - Développer et entretenir un portefeuille de prospects et de clients- Collaborer étroitement avec votre binôme pour optimiser le processus de recrutement et de développement commercial - Identifie
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le rôle de Collaborateur d'expert comptable (F/H) ?Notre client recherche un professionnel expérimenté pour assurer la gestion complète des dossiers comptables de l'entrée des données à la liasse fiscale- Effectuer la saisie des opérations comptables tout en vérifiant leur exactitude - Réviser les comptes clients pour garantir une tenue précise et conforme aux normes - Préparer et soumett
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le rôle de Collaborateur d'expert comptable (F/H) ?Notre client recherche un professionnel expérimenté pour assurer la gestion complète des dossiers comptables de l'entrée des données à la liasse fiscale- Effectuer la saisie des opérations comptables tout en vérifiant leur exactitude - Réviser les comptes clients pour garantir une tenue précise et conforme aux normes - Préparer et soumett
descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Méthodes et Qualité au sein du Bureau d'Études, votre mission principale est de garantir la qualité et la fluidité de l'information technique, de la conception à la production.Vos responsabilités clés incluent :- Méthodes et process : Créer et mettre à jour les gammes de montage, notices et processus pour assurer le transfert d'informations. Vous serez également en charge de la formation des équipes sur ces pro
descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Méthodes et Qualité au sein du Bureau d'Études, votre mission principale est de garantir la qualité et la fluidité de l'information technique, de la conception à la production.Vos responsabilités clés incluent :- Méthodes et process : Créer et mettre à jour les gammes de montage, notices et processus pour assurer le transfert d'informations. Vous serez également en charge de la formation des équipes sur ces pro
descriptif du posteSeriez-vous enthousiasmé(e) par l'opportunité de devenir Agent immobilier (F/H) ?Dans le cadre de cette mission enrichissante, vous serez amené(e) à gérer et développer un portefeuille de clients immobiliers en travaillant de manière autonome. - Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels pour le développement du portefeuille - Accompagner les clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location de biens immobiliers
descriptif du posteSeriez-vous enthousiasmé(e) par l'opportunité de devenir Agent immobilier (F/H) ?Dans le cadre de cette mission enrichissante, vous serez amené(e) à gérer et développer un portefeuille de clients immobiliers en travaillant de manière autonome. - Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels pour le développement du portefeuille - Accompagner les clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location de biens immobiliers
descriptif du posteVotre rôle : Au cœur de l'efficacité juridiqueEn tant qu'Assistant(e) Juridique, vous serez au cœur de leur activité et vos responsabilités seront variées et stimulantes :- Orchestration des procédures : Vous maîtrisez l'art de la gestion procédurale (RPVA, suivi rigoureux, élaboration des dossiers de plaidoirie, gestion de l'exécution des décisions), en collaboration étroite avec les avocats et juristes, tout en développant votre propre
descriptif du posteVotre rôle : Au cœur de l'efficacité juridiqueEn tant qu'Assistant(e) Juridique, vous serez au cœur de leur activité et vos responsabilités seront variées et stimulantes :- Orchestration des procédures : Vous maîtrisez l'art de la gestion procédurale (RPVA, suivi rigoureux, élaboration des dossiers de plaidoirie, gestion de l'exécution des décisions), en collaboration étroite avec les avocats et juristes, tout en développant votre propre
descriptif du posteComment votre expertise peut-elle enrichir les missions d'Assistant commercial Après-vente (F/H) ?Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de contribuer activement à la satisfaction de la clientèle en assurant un soutien administratif et commercial efficace - Assurer le suivi des commandes clients et gérer les relances nécessaires - Rédiger et préparer des documents commerciaux et administratifs avec précision - Maintenir et mettre à j
descriptif du posteComment votre expertise peut-elle enrichir les missions d'Assistant commercial Après-vente (F/H) ?Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de contribuer activement à la satisfaction de la clientèle en assurant un soutien administratif et commercial efficace - Assurer le suivi des commandes clients et gérer les relances nécessaires - Rédiger et préparer des documents commerciaux et administratifs avec précision - Maintenir et mettre à j
descriptif du posteEn tant que Collaborateur Comptable, vous travaillez sous la supervision d'un collaborateur confirmé ou d'un manager. Pour cela, vous assurez le traitement comptable des dossiers de manière fiable et rapide, tout en maintenant une bonne communication avec votre équipe.Vous assurez l'ensemble des tâches de production et des missions administratives. Vous exploitez les informations transmises par les clients, les contactez pour des complém
descriptif du posteEn tant que Collaborateur Comptable, vous travaillez sous la supervision d'un collaborateur confirmé ou d'un manager. Pour cela, vous assurez le traitement comptable des dossiers de manière fiable et rapide, tout en maintenant une bonne communication avec votre équipe.Vous assurez l'ensemble des tâches de production et des missions administratives. Vous exploitez les informations transmises par les clients, les contactez pour des complém
descriptif du posteVous jouez un rôle clé sur ce poste et vos missions sont les suivantes :- Encadrement et accompagnement des équipes comptables- Supervision et gestion d'un portefeuille clients multi-secteurs (commerces, CHR, BTP, BNC, SCI, LMNP).- Intervention technique sur 4 à 5 groupes PME.- Missions de Commissariat aux Comptes- Contribution au développement du cabinet et à la satisfaction des clientsRémunération selon l'expérience, pouvant aller jusq
descriptif du posteVous jouez un rôle clé sur ce poste et vos missions sont les suivantes :- Encadrement et accompagnement des équipes comptables- Supervision et gestion d'un portefeuille clients multi-secteurs (commerces, CHR, BTP, BNC, SCI, LMNP).- Intervention technique sur 4 à 5 groupes PME.- Missions de Commissariat aux Comptes- Contribution au développement du cabinet et à la satisfaction des clientsRémunération selon l'expérience, pouvant aller jusq
descriptif du posteAu sein d'une équipe, et après une période de formation à nos méthodes de travail et logiciel, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers sur des secteurs d'activités variés.Vous réalisez ou supervisez les différentes opérations en vue de l'arrêté des comptes et l'établissement des déclarations annuelles (bilan et liasses fiscales).Vous possédez des qualités professionnelles qui ont déjà été reconnues en cabinet d'expertise compta
descriptif du posteAu sein d'une équipe, et après une période de formation à nos méthodes de travail et logiciel, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers sur des secteurs d'activités variés.Vous réalisez ou supervisez les différentes opérations en vue de l'arrêté des comptes et l'établissement des déclarations annuelles (bilan et liasses fiscales).Vous possédez des qualités professionnelles qui ont déjà été reconnues en cabinet d'expertise compta
descriptif du posteComment contribuez-vous à l'efficacité des opérations en tant que Chargé de recouvrement (F/H) ?Dans un cadre professionnel exigeant, vous prenez en charge la gestion des créances commerciales auprès d'un portefeuille de clients diversifié- Assurer des relances clients préventives et curatives par téléphone ou par écrit, en s'appuyant sur la comptabilité client mise à jour - Informer le service comptable des paiements prévus, des litiges
descriptif du posteComment contribuez-vous à l'efficacité des opérations en tant que Chargé de recouvrement (F/H) ?Dans un cadre professionnel exigeant, vous prenez en charge la gestion des créances commerciales auprès d'un portefeuille de clients diversifié- Assurer des relances clients préventives et curatives par téléphone ou par écrit, en s'appuyant sur la comptabilité client mise à jour - Informer le service comptable des paiements prévus, des litiges