descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions clés d'Assistant adv (F/H) au sein d'une organisation dynamique ?Vous contribuerez à la gestion administrative des flux commerciaux et au suivi des échanges avec les distributeurs du secteur vétérinaire - Vous vérifierez la conformité des demandes relatives aux produits périmés des clients vétérinaires - Vous assurerez le suivi des échanges ou reprises de produits auprès des distributeurs et leur ré
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions clés d'Assistant adv (F/H) au sein d'une organisation dynamique ?Vous contribuerez à la gestion administrative des flux commerciaux et au suivi des échanges avec les distributeurs du secteur vétérinaire - Vous vérifierez la conformité des demandes relatives aux produits périmés des clients vétérinaires - Vous assurerez le suivi des échanges ou reprises de produits auprès des distributeurs et leur ré
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions clés d'Agent de fabrication (F/H) au sein d'une structure industrielle ?Vous contribuerez à une production conforme et sécurisée en assurant la préparation, la réalisation, le suivi documentaire et le maintien des conditions de travail requises - Vous préparerez les matières premières, équipements et matériels, puis réaliserez les opérations de fabrication, transfert, chargement, déchargement ou con
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions clés d'Agent de fabrication (F/H) au sein d'une structure industrielle ?Vous contribuerez à une production conforme et sécurisée en assurant la préparation, la réalisation, le suivi documentaire et le maintien des conditions de travail requises - Vous préparerez les matières premières, équipements et matériels, puis réaliserez les opérations de fabrication, transfert, chargement, déchargement ou con
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter les opérations de production en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Vous piloterez des lignes automatisées de production afin de garantir la conformité, la continuité des opérations et le respect des exigences qualité - Vous paramétrerez, surveillerez et ajusterez les équipements selon les consignes de fabrication - Vous réaliserez les contrôles nécessaires et renseignerez avec rigueur les documents de suivi - Vous
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter les opérations de production en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Vous piloterez des lignes automatisées de production afin de garantir la conformité, la continuité des opérations et le respect des exigences qualité - Vous paramétrerez, surveillerez et ajusterez les équipements selon les consignes de fabrication - Vous réaliserez les contrôles nécessaires et renseignerez avec rigueur les documents de suivi - Vous
descriptif du posteRattaché au Responsable des transferts analytiques au sein du département Contrôle Qualité. Vous avez en charge la coordination des activités de transferts analytiques des méthodes liées aux nouveaux projets entrant du site de Toulouse. Vous pilotez l'intégration des nouvelles méthodes d'analyse et le suivi des lots de transfert industriel pour les projets entrants. Représentant du Contrôle Qualité en équipe projet, vous définissez les s
descriptif du posteRattaché au Responsable des transferts analytiques au sein du département Contrôle Qualité. Vous avez en charge la coordination des activités de transferts analytiques des méthodes liées aux nouveaux projets entrant du site de Toulouse. Vous pilotez l'intégration des nouvelles méthodes d'analyse et le suivi des lots de transfert industriel pour les projets entrants. Représentant du Contrôle Qualité en équipe projet, vous définissez les s
descriptif du posteVotre mission principale s'articule autour de la caractérisation (granulométrie, analyse physico-chimiques) et selon les besoins, du développement (préparation des formulations et investigations). A ce titre, vous intervenez sur la caractérisation des formulations notamment avec des mesures granulométriques des vaccins inactivés ou placébos dans le cadre de la validation des lignes de production du site. Vous participez avec votre référe
descriptif du posteVotre mission principale s'articule autour de la caractérisation (granulométrie, analyse physico-chimiques) et selon les besoins, du développement (préparation des formulations et investigations). A ce titre, vous intervenez sur la caractérisation des formulations notamment avec des mesures granulométriques des vaccins inactivés ou placébos dans le cadre de la validation des lignes de production du site. Vous participez avec votre référe
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter la performance industrielle en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Vous assurez le bon déroulement des opérations de production en garantissant la conformité, la continuité et la qualité des fabrications - Vous alimentez les équipements et réalisez les paramétrages nécessaires au lancement des productions - Vous surveillez le fonctionnement des machines et intervenez en cas d'anomalie constatée - Vous analysez les
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter la performance industrielle en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Vous assurez le bon déroulement des opérations de production en garantissant la conformité, la continuité et la qualité des fabrications - Vous alimentez les équipements et réalisez les paramétrages nécessaires au lancement des productions - Vous surveillez le fonctionnement des machines et intervenez en cas d'anomalie constatée - Vous analysez les
descriptif du posteSouhaitez-vous saisir l'opportunité d'exercer les missions de Cariste (F/H) ?Vous assurez la circulation fiable des marchandises et l'approvisionnement des ateliers, dans le respect des procédures logistiques et de sécurité - Vous conduisez les chariots de manutention CACES R489 catégories 1, 3 et 5 pour déplacer les marchandises - Vous réalisez le chargement, le déchargement et le réapprovisionnement des ateliers à l'aide de petits trai
descriptif du posteSouhaitez-vous saisir l'opportunité d'exercer les missions de Cariste (F/H) ?Vous assurez la circulation fiable des marchandises et l'approvisionnement des ateliers, dans le respect des procédures logistiques et de sécurité - Vous conduisez les chariots de manutention CACES R489 catégories 1, 3 et 5 pour déplacer les marchandises - Vous réalisez le chargement, le déchargement et le réapprovisionnement des ateliers à l'aide de petits trai
descriptif du postePrêt(e) à optimiser chaque commande en tant qu' Employé Logistique (F/H) ?Au sein d'un établissement spécialisé, vous contribuez à sécuriser et fluidifier la préparation des produits pharmaceutiques destinés aux patients - Préparez avec rigueur les commandes de produits pharmaceutiques et assurez leur étiquetage pour garantir une traçabilité irréprochable - Conduisez des chariots CACES R489 catégories 1 ou 6 afin d'optimiser les flux log
descriptif du postePrêt(e) à optimiser chaque commande en tant qu' Employé Logistique (F/H) ?Au sein d'un établissement spécialisé, vous contribuez à sécuriser et fluidifier la préparation des produits pharmaceutiques destinés aux patients - Préparez avec rigueur les commandes de produits pharmaceutiques et assurez leur étiquetage pour garantir une traçabilité irréprochable - Conduisez des chariots CACES R489 catégories 1 ou 6 afin d'optimiser les flux log
descriptif du posteAssurer le pilotage d'une ligne de conditionnement automatisées de l'atelier. Conduire, régler et entretenir ces lignes de conditionnement dans le respect de la sécurité des personnes et des biens, de la qualité et de la performance (coût, délai, culture SMS). Vos missions principales sont les suivantes : - Piloter 1 ligne de conditionnement (organisation à 2 personnes par ligne) - Détecter, analyser et corriger les dysfon
descriptif du posteAssurer le pilotage d'une ligne de conditionnement automatisées de l'atelier. Conduire, régler et entretenir ces lignes de conditionnement dans le respect de la sécurité des personnes et des biens, de la qualité et de la performance (coût, délai, culture SMS). Vos missions principales sont les suivantes : - Piloter 1 ligne de conditionnement (organisation à 2 personnes par ligne) - Détecter, analyser et corriger les dysfon
descriptif du posteAu sein de nos usines de production cosmétique, le/la 1er Approvisionneur de lignes est le référent métier de son secteur. Rattaché(e) au Chef d'Équipe (que vous pouvez être amené(e) à remplacer ponctuellement), vous assurez le management fonctionnel des Caristes Flux, Approvisionneurs de lignes et Appro-Caristes. Vous êtes le garant de la continuité des flux logistiques vers le conditionnement, de la résolution des litiges informatiques
descriptif du posteAu sein de nos usines de production cosmétique, le/la 1er Approvisionneur de lignes est le référent métier de son secteur. Rattaché(e) au Chef d'Équipe (que vous pouvez être amené(e) à remplacer ponctuellement), vous assurez le management fonctionnel des Caristes Flux, Approvisionneurs de lignes et Appro-Caristes. Vous êtes le garant de la continuité des flux logistiques vers le conditionnement, de la résolution des litiges informatiques
descriptif du posteVos missions principales sont : Laver, contrôler visuellement et remonter les équipements et outils de production (remplisseuses, vide-fûts...).Garantir la traçabilité des nettoyages (fiches, log books) et respecter les procédures pour assurer un taux de service optimal sans arrêt de ligne. Prendre en charge les flux de matériel propre vers les zones de production ainsi que la gestion des stocks de détergents et consommables. Appliquer
descriptif du posteVos missions principales sont : Laver, contrôler visuellement et remonter les équipements et outils de production (remplisseuses, vide-fûts...).Garantir la traçabilité des nettoyages (fiches, log books) et respecter les procédures pour assurer un taux de service optimal sans arrêt de ligne. Prendre en charge les flux de matériel propre vers les zones de production ainsi que la gestion des stocks de détergents et consommables. Appliquer
descriptif du posteVos missions sont : Anticiper et réaliser les changements de format ainsi que les réglages sur les lignes de conditionnement.Conduire la ligne en garantissant les objectifs de productivité, de qualité et la maîtrise de la gâche.Encadrer et briefer l'équipe rattachée à la ligne (organisation du travail, sécurité, climat d'atelier).Valider la conformité des enregistrements (LIMS, SAP) et participer aux démarches d'amélioration continue (6S
descriptif du posteVos missions sont : Anticiper et réaliser les changements de format ainsi que les réglages sur les lignes de conditionnement.Conduire la ligne en garantissant les objectifs de productivité, de qualité et la maîtrise de la gâche.Encadrer et briefer l'équipe rattachée à la ligne (organisation du travail, sécurité, climat d'atelier).Valider la conformité des enregistrements (LIMS, SAP) et participer aux démarches d'amélioration continue (6S
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Effectue l'opération de conditionnement à partir de la gamme en respectant les opérations d'auto-contrôle et de prélèvement, en respectant la cadence définie, en surveillant l'approvisionnement de son poste Alerte en cas de dysfonctionnement Maintient en état de propreté et de rangement son poste et participe au nettoyage de la ligne Participe au changement de format et à l'installation des postes Part
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Effectue l'opération de conditionnement à partir de la gamme en respectant les opérations d'auto-contrôle et de prélèvement, en respectant la cadence définie, en surveillant l'approvisionnement de son poste Alerte en cas de dysfonctionnement Maintient en état de propreté et de rangement son poste et participe au nettoyage de la ligne Participe au changement de format et à l'installation des postes Part
descriptif du posteAu sein de nos usines de production cosmétique de pointe, le/la Machiniste joue un rôle pivot d'encadrement terrain, d'assurance qualité et d'appui technique.En binôme avec l'Opérateur Régleur (OR) et sous la responsabilité du Leader de Pôle, vous participez à l'animation des équipes sur la ligne de conditionnement, garantissez le respect strict de la qualité des produits en cours de fonctionnement ou lors des changements de format, et i
descriptif du posteAu sein de nos usines de production cosmétique de pointe, le/la Machiniste joue un rôle pivot d'encadrement terrain, d'assurance qualité et d'appui technique.En binôme avec l'Opérateur Régleur (OR) et sous la responsabilité du Leader de Pôle, vous participez à l'animation des équipes sur la ligne de conditionnement, garantissez le respect strict de la qualité des produits en cours de fonctionnement ou lors des changements de format, et i
descriptif du posteVos missions principales sont : Réaliser la pesée des matières premières (liquides ou poudres) relatives aux ordres de fabrication (O.F.) via les logiciels SAP et XFP.Effectuer le transfert, la réconciliation et le rangement des matières en stock en respectant la méthode FIFO et les règles de compatibilité. Assurer la propreté, la désinfection du poste de travail et l'étalonnage des instruments de mesure.Veiller au respect des normes BP
descriptif du posteVos missions principales sont : Réaliser la pesée des matières premières (liquides ou poudres) relatives aux ordres de fabrication (O.F.) via les logiciels SAP et XFP.Effectuer le transfert, la réconciliation et le rangement des matières en stock en respectant la méthode FIFO et les règles de compatibilité. Assurer la propreté, la désinfection du poste de travail et l'étalonnage des instruments de mesure.Veiller au respect des normes BP
descriptif du posteQuel défi captivant en tant que Conducteur de ligne (F/H) souhaitez-vous relever aujourd'hui ?En tant que membre essentiel de notre équipe, vous assurez la conduite d'une ligne de conditionnement dans le respect des normes de sécurité, de qualité et de performance.- Piloter avec précision une ligne de conditionnement en identifiant et corrigeant les dysfonctionnements de premier niveau- Alimenter le matériel et assurer la traçabilité des
descriptif du posteQuel défi captivant en tant que Conducteur de ligne (F/H) souhaitez-vous relever aujourd'hui ?En tant que membre essentiel de notre équipe, vous assurez la conduite d'une ligne de conditionnement dans le respect des normes de sécurité, de qualité et de performance.- Piloter avec précision une ligne de conditionnement en identifiant et corrigeant les dysfonctionnements de premier niveau- Alimenter le matériel et assurer la traçabilité des
descriptif du posteVous assurez la conduite d'équipements de production pour la fabrication des produits du site dans le respect des règles en vigueur : HSE, BPF, procédures site. Vos missions principales sont les suivantes : - Conduire des équipements de fabrication dans le respect des procédures, des règles HSE et des BPF - Proposer des corrections d'anomalies et des améliorations de production - Participer et vous impliquer dans le programme LEAN (Man
descriptif du posteVous assurez la conduite d'équipements de production pour la fabrication des produits du site dans le respect des règles en vigueur : HSE, BPF, procédures site. Vos missions principales sont les suivantes : - Conduire des équipements de fabrication dans le respect des procédures, des règles HSE et des BPF - Proposer des corrections d'anomalies et des améliorations de production - Participer et vous impliquer dans le programme LEAN (Man
descriptif du postePOste en horaires 2X8 Réaliser la réception de milieux et solutions nécessaires à la production Réaliser les étapes d'Ultracentrifugation, Ultrafiltration et distribution des poches du procédé VRVg Participer à l'amélioration continue Réaliser des opérations de contrôles / prélèvements / étalonnage, calibrage / test de filtre, etc. Réaliser la préparation des équipements afin de réaliser les étapes d'ultracentrifugation ainsi que les éta
descriptif du postePOste en horaires 2X8 Réaliser la réception de milieux et solutions nécessaires à la production Réaliser les étapes d'Ultracentrifugation, Ultrafiltration et distribution des poches du procédé VRVg Participer à l'amélioration continue Réaliser des opérations de contrôles / prélèvements / étalonnage, calibrage / test de filtre, etc. Réaliser la préparation des équipements afin de réaliser les étapes d'ultracentrifugation ainsi que les éta
descriptif du postePoste en horaire 2X8 Au sein du secteur non P2, dans les zones dédiées à la préparation des Milieux et Solutions et à la culture cellulaire :Réceptionner et contrôler les montages nécessaires à la mise en œuvre des opérations de production.Préparer l'installation en rassemblant les éléments nécessaires et en vérifiant les points critiques à partir des procédures indiquées.Fabriquer des produits pour obtenir des résultats fiables et repro
descriptif du postePoste en horaire 2X8 Au sein du secteur non P2, dans les zones dédiées à la préparation des Milieux et Solutions et à la culture cellulaire :Réceptionner et contrôler les montages nécessaires à la mise en œuvre des opérations de production.Préparer l'installation en rassemblant les éléments nécessaires et en vérifiant les points critiques à partir des procédures indiquées.Fabriquer des produits pour obtenir des résultats fiables et repro
descriptif du posteVérification des certificats d'analyse et Libération fournitures industrielles, et single use dans le respect des bonnes pratiques et de la politique qualité des laboratoires de contrôles * Approbation de résultats d'analyse * Evaluation de notification fournisseur * Modification documentaire * Maitrise des outils de gestion des résultats (LIMS, SAP), * Traçabilité et rédaction qualité en lien avec les exigences BPF d'un laboratoire de c
descriptif du posteVérification des certificats d'analyse et Libération fournitures industrielles, et single use dans le respect des bonnes pratiques et de la politique qualité des laboratoires de contrôles * Approbation de résultats d'analyse * Evaluation de notification fournisseur * Modification documentaire * Maitrise des outils de gestion des résultats (LIMS, SAP), * Traçabilité et rédaction qualité en lien avec les exigences BPF d'un laboratoire de c
descriptif du posteComment vos compétences en tant que Technicien de maintenance (F/H) peuvent-elles transformer notre établissement?En tant que professionnel(le) passionné(e), vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement des infrastructures et équipements pour assurer leur fiabilité optimale.- Réaliser des activités de maintenance et de réparation, en intervenant immédiatement en cas de panne pour assurer la continuité des opérations- Assurer la com
descriptif du posteComment vos compétences en tant que Technicien de maintenance (F/H) peuvent-elles transformer notre établissement?En tant que professionnel(le) passionné(e), vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement des infrastructures et équipements pour assurer leur fiabilité optimale.- Réaliser des activités de maintenance et de réparation, en intervenant immédiatement en cas de panne pour assurer la continuité des opérations- Assurer la com
descriptif du posteVos responsabilités s'articulent autour de 5 axes :Démarrage d'atelier & industrialisation : Participation à l'implantation des équipements, à la définition des flux, à la qualification des matériels et à la rédaction des procédures et gammes de fabrication.Management & pilotage de la production : Encadrement, formation et animation quotidienne de l'équipe. Planning, suivi du TRS, gestion des rebuts et animation des rituels d'amélioratio
descriptif du posteVos responsabilités s'articulent autour de 5 axes :Démarrage d'atelier & industrialisation : Participation à l'implantation des équipements, à la définition des flux, à la qualification des matériels et à la rédaction des procédures et gammes de fabrication.Management & pilotage de la production : Encadrement, formation et animation quotidienne de l'équipe. Planning, suivi du TRS, gestion des rebuts et animation des rituels d'amélioratio
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter la performance industrielle en tant que Conducteur ou Conductrice de ligne (F/H) ?Vous piloterez les opérations de production automatisée afin d'assurer la continuité, la qualité et la conformité des fabrications - Vous paramétrerez, approvisionnerez et surveillerez les équipements automatisés - Vous réaliserez les contrôles nécessaires et signalerez toute anomalie - Vous assurerez vos missions selon une organisati
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter la performance industrielle en tant que Conducteur ou Conductrice de ligne (F/H) ?Vous piloterez les opérations de production automatisée afin d'assurer la continuité, la qualité et la conformité des fabrications - Vous paramétrerez, approvisionnerez et surveillerez les équipements automatisés - Vous réaliserez les contrôles nécessaires et signalerez toute anomalie - Vous assurerez vos missions selon une organisati
descriptif du posteRattaché au Responsable Qualité du site, vous assurez le pilotage du pôle opérationnel et jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne des activités analytiques dans un environnement GMP.Vous serez amené à réaliser les missions suivantes :- encadrer et animer l'équipe physico-chimie (analystes QC),- gérer les ressources et les plannings en fonction des priorités de production et des exigences projets- accompagner les collaborateurs dans
descriptif du posteRattaché au Responsable Qualité du site, vous assurez le pilotage du pôle opérationnel et jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne des activités analytiques dans un environnement GMP.Vous serez amené à réaliser les missions suivantes :- encadrer et animer l'équipe physico-chimie (analystes QC),- gérer les ressources et les plannings en fonction des priorités de production et des exigences projets- accompagner les collaborateurs dans
descriptif du postegranulométrie; techniques physicochimiques decaractérisation des formulation; expérience en labo RD ou QC. autonomie et capacité à gérer son activité quotidienne; méticuleuxparticiper , avec le référent technique , à l'analyse et la présentation des résultats- assurer le cas échéant d'autres analyses physico-chimiques de caractérisation- participer, le cas échéant, à la préparation ou la réalisation de formulations de vaccins ouaux inves
descriptif du postegranulométrie; techniques physicochimiques decaractérisation des formulation; expérience en labo RD ou QC. autonomie et capacité à gérer son activité quotidienne; méticuleuxparticiper , avec le référent technique , à l'analyse et la présentation des résultats- assurer le cas échéant d'autres analyses physico-chimiques de caractérisation- participer, le cas échéant, à la préparation ou la réalisation de formulations de vaccins ouaux inves
descriptif du posteSouhaitez-vous optimiser la production en tant qu'Opérateur régleur (F/H) ?Vous contribuerez à la fiabilité des équipements, à l'amélioration des procédés et au développement des compétences des équipes opérationnelles - Vous analyserez les performances des équipements, identifierez les causes de défaillance et piloterez les actions correctives - Vous proposerez des solutions techniques, participerez aux projets d'industrialisation et va
descriptif du posteSouhaitez-vous optimiser la production en tant qu'Opérateur régleur (F/H) ?Vous contribuerez à la fiabilité des équipements, à l'amélioration des procédés et au développement des compétences des équipes opérationnelles - Vous analyserez les performances des équipements, identifierez les causes de défaillance et piloterez les actions correctives - Vous proposerez des solutions techniques, participerez aux projets d'industrialisation et va
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe de production, vous intervenez sur un poste de retraitement de produits :- Réaliser le contrôle visuel des produits sur ligne ou poste dédié.- Identifier et mettre à l'écart les produits non conformes selon les procédures établies.- Respecter strictement les consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité propres au secteur pharmaceutique.profil recherchéProfil recherché :Première expérience souhaitée en contrôle vi
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe de production, vous intervenez sur un poste de retraitement de produits :- Réaliser le contrôle visuel des produits sur ligne ou poste dédié.- Identifier et mettre à l'écart les produits non conformes selon les procédures établies.- Respecter strictement les consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité propres au secteur pharmaceutique.profil recherchéProfil recherché :Première expérience souhaitée en contrôle vi
descriptif du posteVous assurez la production de composants et/ou de produits finis et/ou semi-finis dans le respect des normes de productivité, qualité, sécurité et environnementales.Vos missions :- connaître, contrôler et utiliser le dossier de fabrication- effectuer les prélèvements et contrôles selon la procédure définie- comprendre et interpréter les messages de dysfonctionnement de l'équipement industriel et alerter le régleur en cas de problème- aid
descriptif du posteVous assurez la production de composants et/ou de produits finis et/ou semi-finis dans le respect des normes de productivité, qualité, sécurité et environnementales.Vos missions :- connaître, contrôler et utiliser le dossier de fabrication- effectuer les prélèvements et contrôles selon la procédure définie- comprendre et interpréter les messages de dysfonctionnement de l'équipement industriel et alerter le régleur en cas de problème- aid
descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes :- Assurer et réaliser des diagnostics ou interventions électriques de premier niveau- Effectuer les corrections nécessaires et vérifier le bon fonctionnement des équipements- Etudier et mettre en oeuvre les modifications sur les machines de conditionnement ou de fabrication- Assurer la bonne tenue des stocks- Accompagner et developper les compétences des Conducteurs/régleurs sur les lignes de
descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes :- Assurer et réaliser des diagnostics ou interventions électriques de premier niveau- Effectuer les corrections nécessaires et vérifier le bon fonctionnement des équipements- Etudier et mettre en oeuvre les modifications sur les machines de conditionnement ou de fabrication- Assurer la bonne tenue des stocks- Accompagner et developper les compétences des Conducteurs/régleurs sur les lignes de
descriptif du poste1. Support Technique : Fournir un support de premier et deuxième niveau aux utilisateurs desapplications informatiques de l'usine. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés auxapplications utilisées dans le processus de production. Assurer la gestion des incidents et des demandes via un système deticketing.2. Maintenance et Suivi des Applications : Assurer la mise à jour et la maintenance des applications encollaboration av
descriptif du poste1. Support Technique : Fournir un support de premier et deuxième niveau aux utilisateurs desapplications informatiques de l'usine. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés auxapplications utilisées dans le processus de production. Assurer la gestion des incidents et des demandes via un système deticketing.2. Maintenance et Suivi des Applications : Assurer la mise à jour et la maintenance des applications encollaboration av