descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous serez chargé de :- Approvisionner en articles (pots, notice, boite…)- Assembler manuellement des produits- Contrôler l'aspect des produits selon les gammes de production- Nettoyer et ranger votre poste de travail (vide de ligne)Salaire horaire 11,88€ brut + temps de pause payé + indemnité de transport+ Indemnités de fin de mission+ Indemnités de congés payésLa durée de mission proposée est de 18 mois maximum, l
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous serez chargé de :- Approvisionner en articles (pots, notice, boite…)- Assembler manuellement des produits- Contrôler l'aspect des produits selon les gammes de production- Nettoyer et ranger votre poste de travail (vide de ligne)Salaire horaire 11,88€ brut + temps de pause payé + indemnité de transport+ Indemnités de fin de mission+ Indemnités de congés payésLa durée de mission proposée est de 18 mois maximum, l
descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes :- Assurer et réaliser des diagnostics ou interventions électriques de premier niveau- Effectuer les corrections nécessaires et vérifier le bon fonctionnement des équipements- Etudier et mettre en oeuvre les modifications sur les machines de conditionnement ou de fabrication- Assurer la bonne tenue des stocks- Accompagner et developper les compétences des Conducteurs/régleurs sur les lignes de
descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes :- Assurer et réaliser des diagnostics ou interventions électriques de premier niveau- Effectuer les corrections nécessaires et vérifier le bon fonctionnement des équipements- Etudier et mettre en oeuvre les modifications sur les machines de conditionnement ou de fabrication- Assurer la bonne tenue des stocks- Accompagner et developper les compétences des Conducteurs/régleurs sur les lignes de
descriptif du posteLe secteur Logistique de Marcy-l'Étoile comporte quatre secteurs principaux d'activité (Réception Centrale/Magasin Central/Logistique Produit/Expéditions) et assure les opérations logistiques pour l'ensemble des bâtiments du site de Marcy l'Etoile des entités Manufacturing &Supply – Research & Developpment.Vous intégrerez une équipe expérimentée et pleinement impliquée dans cette mission, qui saura vous accompagner et vous former à vos d
descriptif du posteLe secteur Logistique de Marcy-l'Étoile comporte quatre secteurs principaux d'activité (Réception Centrale/Magasin Central/Logistique Produit/Expéditions) et assure les opérations logistiques pour l'ensemble des bâtiments du site de Marcy l'Etoile des entités Manufacturing &Supply – Research & Developpment.Vous intégrerez une équipe expérimentée et pleinement impliquée dans cette mission, qui saura vous accompagner et vous former à vos d
descriptif du posteEn tant que Coordinateur Qualité, votre rôle sera de garantir l'efficacité opérationnelle et la conformité, avec un accent particulier sur la gestion de la formation et le support documentaire.- Assurer la conformité documentaire : Mettre à jour les plans de formation et gérer les supports dans le système IT dédié.- Pilotage et Reporting : Extraire, analyser et mettre en forme des rapports réguliers sur la formation à partir du système i
descriptif du posteEn tant que Coordinateur Qualité, votre rôle sera de garantir l'efficacité opérationnelle et la conformité, avec un accent particulier sur la gestion de la formation et le support documentaire.- Assurer la conformité documentaire : Mettre à jour les plans de formation et gérer les supports dans le système IT dédié.- Pilotage et Reporting : Extraire, analyser et mettre en forme des rapports réguliers sur la formation à partir du système i
descriptif du posteDans le cadre des directives de la Direction Technique & Ingénierie et en accord avec la stratégie et les enjeux AI Sanofi Pasteur, le technicien réalise des interventions techniques au sein du bâtiment pour lequel il travaille en garantissant sur son périmètre l'atteinte des objectifs fixés sur les aspects Sécurité, Qualité, Performance, Délais et Coûts.Intervenir sur 100% des besoins techniques des installations du BâtimentPrendre en c
descriptif du posteDans le cadre des directives de la Direction Technique & Ingénierie et en accord avec la stratégie et les enjeux AI Sanofi Pasteur, le technicien réalise des interventions techniques au sein du bâtiment pour lequel il travaille en garantissant sur son périmètre l'atteinte des objectifs fixés sur les aspects Sécurité, Qualité, Performance, Délais et Coûts.Intervenir sur 100% des besoins techniques des installations du BâtimentPrendre en c
descriptif du posteVotre mission :o Réaliser la préparation de la majorité des solutions nécessaires à la fabrication de réactifs complexes ouélaborés dans les délais impartis, en respectant les procédures en vigueur ainsi que les normes Sécurité etQualité établies.o Réaliser les opérations de fabrication nécessitant un savoir et un savoir-faire scientifique et biologiqueo Participer à la rédaction des documents sous Assurance Qualité spécifiques à l'activ
descriptif du posteVotre mission :o Réaliser la préparation de la majorité des solutions nécessaires à la fabrication de réactifs complexes ouélaborés dans les délais impartis, en respectant les procédures en vigueur ainsi que les normes Sécurité etQualité établies.o Réaliser les opérations de fabrication nécessitant un savoir et un savoir-faire scientifique et biologiqueo Participer à la rédaction des documents sous Assurance Qualité spécifiques à l'activ
descriptif du posteVos responsabilités clés seront notamment :Définition Stratégique : Élaborer la stratégie d'achats directs, négocier les accords-cadres majeurs et suivre les contrats fournisseurs.Sourcing et Qualité : Identifier, évaluer et qualifier de nouveaux fournisseurs en France et à l'international, en assurant une sélection rigoureuse axée sur la qualité et la traçabilité (forte dimension éthique et BIO).Performance et Optimisation : Piloter la
descriptif du posteVos responsabilités clés seront notamment :Définition Stratégique : Élaborer la stratégie d'achats directs, négocier les accords-cadres majeurs et suivre les contrats fournisseurs.Sourcing et Qualité : Identifier, évaluer et qualifier de nouveaux fournisseurs en France et à l'international, en assurant une sélection rigoureuse axée sur la qualité et la traçabilité (forte dimension éthique et BIO).Performance et Optimisation : Piloter la
descriptif du posteVous assurez la bonne circulation des produits pour les entités Manufacturing & Supply – Research & Development.Tâches et activités principales :- Assurer les opérations complètes de réception (déchargement, contrôle, étiquetage) et de stockage des articles (matières premières, consommables, etc.).- Gérer les flux informatiques associés (saisie sur SAP, opérations sous flux Code à Barre).- Préparer les commandes/expéditions et approvisio
descriptif du posteVous assurez la bonne circulation des produits pour les entités Manufacturing & Supply – Research & Development.Tâches et activités principales :- Assurer les opérations complètes de réception (déchargement, contrôle, étiquetage) et de stockage des articles (matières premières, consommables, etc.).- Gérer les flux informatiques associés (saisie sur SAP, opérations sous flux Code à Barre).- Préparer les commandes/expéditions et approvisio
descriptif du posteIntégrez le département Logistique pour les entités Manufacturing & Supply – Research & Development. Vos missions, essentielles à la chaîne de production, incluent :Réception et Stockage : Décharger, contrôler, réceptionner, étiqueter et stocker divers articles (Matières Premières, Consommables, Gaz, Produits Dangereux...) en respectant les procédures de qualité strictes.Gestion de Stock : Assurer les opérations informatiques associées,
descriptif du posteIntégrez le département Logistique pour les entités Manufacturing & Supply – Research & Development. Vos missions, essentielles à la chaîne de production, incluent :Réception et Stockage : Décharger, contrôler, réceptionner, étiqueter et stocker divers articles (Matières Premières, Consommables, Gaz, Produits Dangereux...) en respectant les procédures de qualité strictes.Gestion de Stock : Assurer les opérations informatiques associées,
descriptif du posteChange control au sein de notre équipe Assurance Qualité Système, sera d'assurer le respect du processus de documentation et change control, de gérer au quotidien les changes Control, leur suivi associé et participer au processus de documentation, de collaborer avec l'ensemble des services propriétaires de documents et change Control conformément aux lois, règlements et normes applicables à l'industrie pharmaceutique.Principales responsa
descriptif du posteChange control au sein de notre équipe Assurance Qualité Système, sera d'assurer le respect du processus de documentation et change control, de gérer au quotidien les changes Control, leur suivi associé et participer au processus de documentation, de collaborer avec l'ensemble des services propriétaires de documents et change Control conformément aux lois, règlements et normes applicables à l'industrie pharmaceutique.Principales responsa
descriptif du posteVous assurerez le contrôle du produit, qu'il s'agisse du vrac, des articles de conditionnement ou des produits finis, ainsi que de la documentation associée. Vous participerez également aux contrôles réguliers effectués durant les opérations de conditionnement afin de garantir la qualité des produits et des opérations en conformité avec les procédures opérationnelles standards internes, les standards groupe, les règles d'Hygiène, Sécurit
descriptif du posteVous assurerez le contrôle du produit, qu'il s'agisse du vrac, des articles de conditionnement ou des produits finis, ainsi que de la documentation associée. Vous participerez également aux contrôles réguliers effectués durant les opérations de conditionnement afin de garantir la qualité des produits et des opérations en conformité avec les procédures opérationnelles standards internes, les standards groupe, les règles d'Hygiène, Sécurit
descriptif du posteConduire des équipements automatisés permettant le lavage, la décontamination et la stérilisation du matériel de production : machine à laver, autoclaves. Préparer, monter, tester et gérer le stock des matériels et des équipements nécessaires aux étapes de production.Garantir la traçabilité des opérations réalisées : registres, cahiers de route, fiches de cycle, dossiers de lot. Réaliser les prélèvements (eau, air, surface) permettant le
descriptif du posteConduire des équipements automatisés permettant le lavage, la décontamination et la stérilisation du matériel de production : machine à laver, autoclaves. Préparer, monter, tester et gérer le stock des matériels et des équipements nécessaires aux étapes de production.Garantir la traçabilité des opérations réalisées : registres, cahiers de route, fiches de cycle, dossiers de lot. Réaliser les prélèvements (eau, air, surface) permettant le
descriptif du posteHoraitres de nuit Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini, Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires, Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste (en format papier ou électronique) Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécurité Gérer des incidents e
descriptif du posteHoraitres de nuit Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini, Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires, Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste (en format papier ou électronique) Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécurité Gérer des incidents e
descriptif du posteQuelle sera votre contribution à l'excellence quotidienne en tant qu'Agent de maintenance (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe technique, vous assurerez la maintenance préventive et corrective des installations au sein de l'établissement- Vous effectuerez divers travaux de maintenance en réponse aux demandes d'intervention, garantissant la continuité des opérations techniques de l'établissement - Vous réaliserez des inspections réguli
descriptif du posteQuelle sera votre contribution à l'excellence quotidienne en tant qu'Agent de maintenance (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe technique, vous assurerez la maintenance préventive et corrective des installations au sein de l'établissement- Vous effectuerez divers travaux de maintenance en réponse aux demandes d'intervention, garantissant la continuité des opérations techniques de l'établissement - Vous réaliserez des inspections réguli
descriptif du posteRéaliser les activités (physiques et informatiques) du bandeau logistique de la réception ; stockage, préparation, livraison, expédition, destruction, inventaire ; la mise à disposition des matières premières, LST, PA et PR au regard du planning prévu pour les zones de production tout en garantissant le respect des conditions de stockage, en assurant le contrôle visuel et documentaireprofil recherchéBac pro logistique avec 1 an d'expérie
descriptif du posteRéaliser les activités (physiques et informatiques) du bandeau logistique de la réception ; stockage, préparation, livraison, expédition, destruction, inventaire ; la mise à disposition des matières premières, LST, PA et PR au regard du planning prévu pour les zones de production tout en garantissant le respect des conditions de stockage, en assurant le contrôle visuel et documentaireprofil recherchéBac pro logistique avec 1 an d'expérie
descriptif du posteVos missions : - Réalisation de prélèvements microbiologiques et particulaires des zones de production- Gestion de milieux- Saisie de résultats environnementaux dans les systèmes informatiquesPoste en 5x8 : matin 5h45 / aprem 13h45 / nuit 21h45profil recherchéProfil recherché :-Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation-Capacité à gérer des missions variées et à établir des priorités-Etre à l'aise avec l'outi
descriptif du posteVos missions : - Réalisation de prélèvements microbiologiques et particulaires des zones de production- Gestion de milieux- Saisie de résultats environnementaux dans les systèmes informatiquesPoste en 5x8 : matin 5h45 / aprem 13h45 / nuit 21h45profil recherchéProfil recherché :-Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation-Capacité à gérer des missions variées et à établir des priorités-Etre à l'aise avec l'outi
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi enrichissant de Magasinier cariste (F/H) ?Plongez dans l'effervescence d'un atelier dynamique en assurant une gestion logistique irréprochable des matières premières et des produits finis- Assurer la réception, le contrôle et la livraison en atelier des matières premières et consommables de production- Veiller au stockage et à l'expédition des produits finis en respectant les BPDG, les normes de sécurité et de q
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi enrichissant de Magasinier cariste (F/H) ?Plongez dans l'effervescence d'un atelier dynamique en assurant une gestion logistique irréprochable des matières premières et des produits finis- Assurer la réception, le contrôle et la livraison en atelier des matières premières et consommables de production- Veiller au stockage et à l'expédition des produits finis en respectant les BPDG, les normes de sécurité et de q
descriptif du posteEn tant que technicien(ne) de maintenance vous devrez assurer l'opérationnalité des installations. Vous aurez la responsabilité d'effectuer la maintenance sur l'ensemble des équipements des parc machines, en mobilisant vos compétences et les outils de diagnostic à votre disposition.Votre expertise est également attendue dans l'exécution des gammes de maintenance préventive, une action clé pour anticiper et éviter les pannes.Par ailleurs,
descriptif du posteEn tant que technicien(ne) de maintenance vous devrez assurer l'opérationnalité des installations. Vous aurez la responsabilité d'effectuer la maintenance sur l'ensemble des équipements des parc machines, en mobilisant vos compétences et les outils de diagnostic à votre disposition.Votre expertise est également attendue dans l'exécution des gammes de maintenance préventive, une action clé pour anticiper et éviter les pannes.Par ailleurs,
descriptif du posteVos missions :- Approvisionner les matières premières et consommables avec précision et réactivité- Effectuer les réglages des équipements pour garantir une production optimale- Réaliser les contrôles périodiques et les prélèvements d'échantillons en cours de production, assurant ainsi la qualité constante- Diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir rapidement, ou solliciter la maintenance en cas de besoin- Assurer le vide de lig
descriptif du posteVos missions :- Approvisionner les matières premières et consommables avec précision et réactivité- Effectuer les réglages des équipements pour garantir une production optimale- Réaliser les contrôles périodiques et les prélèvements d'échantillons en cours de production, assurant ainsi la qualité constante- Diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir rapidement, ou solliciter la maintenance en cas de besoin- Assurer le vide de lig
descriptif du posteEn tant que technicien de répartition de vaccin, vous jouez un rôle clé dans le processus de production aseptique en garantissant la propreté, la stérilité et la qualité des produits. Vous serez responsable des opérations liées à la laveuse, au capsulage et au déchargement, tout en respectant les normes strictes de bonnes pratiques de fabrication (BPF) et de sécurité. Travail en ZAC.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et a
descriptif du posteEn tant que technicien de répartition de vaccin, vous jouez un rôle clé dans le processus de production aseptique en garantissant la propreté, la stérilité et la qualité des produits. Vous serez responsable des opérations liées à la laveuse, au capsulage et au déchargement, tout en respectant les normes strictes de bonnes pratiques de fabrication (BPF) et de sécurité. Travail en ZAC.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et a
descriptif du posteComment aimeriez-vous rejoindre notre client en tant que Comptable (F/H) et transformer des chiffres en succès?Vous serez responsable de la gestion complète du cycle comptable fournisseur en assurant la précision et l'efficacité des transactions financières.- Traiter les factures et gérer les rapprochements sur l'outil de dématérialisation Basware - Préparer et réaliser les campagnes de paiement des fournisseurs deux fois par mois - Assu
descriptif du posteComment aimeriez-vous rejoindre notre client en tant que Comptable (F/H) et transformer des chiffres en succès?Vous serez responsable de la gestion complète du cycle comptable fournisseur en assurant la précision et l'efficacité des transactions financières.- Traiter les factures et gérer les rapprochements sur l'outil de dématérialisation Basware - Préparer et réaliser les campagnes de paiement des fournisseurs deux fois par mois - Assu
descriptif du posteMissions principales:-Assurer le suivi des requêtes adressées au service qualité.-Réaliser des recherches dans le système IT de gestion électronique de la formation.-Extraire et mettre en forme des rapports liés à la formation.-Effectuer des mises à jour de plans de formation via le système IT dédié.-Répondre aux demandes des clients internes, tout en proposant des solutions adaptées (clients internes et externes).-Réviser des documents
descriptif du posteMissions principales:-Assurer le suivi des requêtes adressées au service qualité.-Réaliser des recherches dans le système IT de gestion électronique de la formation.-Extraire et mettre en forme des rapports liés à la formation.-Effectuer des mises à jour de plans de formation via le système IT dédié.-Répondre aux demandes des clients internes, tout en proposant des solutions adaptées (clients internes et externes).-Réviser des documents
descriptif du posteQuelles découvertes enrichissantes vous attendent en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Prenez part à une mission essentielle en contribuant au succès journalier de notre client en assurant le bon fonctionnement des lignes automatisées tout en respectant les normes de sécurité et de qualité- Participer activement à la conduite des lignes automatisées selon les Bonnes Pratiques de Fabrication - Veiller au respect des règles d'hygiène et
descriptif du posteQuelles découvertes enrichissantes vous attendent en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Prenez part à une mission essentielle en contribuant au succès journalier de notre client en assurant le bon fonctionnement des lignes automatisées tout en respectant les normes de sécurité et de qualité- Participer activement à la conduite des lignes automatisées selon les Bonnes Pratiques de Fabrication - Veiller au respect des règles d'hygiène et
descriptif du posteAu sein de l'équipe de production, sous la responsabilité du chef d'équipe, vous intégrerez l'équipe PMT en charge des préparations de solutions (milieux de culture/tampons) nécessaires à la production de protéines recombinantes sur des projets clients devant être produit à grande échelle dans des conditions GMP (BPF).Vous êtes en charge de la préparation des activités de PMT, comprenant la vérification, la qualification des équipements,
descriptif du posteAu sein de l'équipe de production, sous la responsabilité du chef d'équipe, vous intégrerez l'équipe PMT en charge des préparations de solutions (milieux de culture/tampons) nécessaires à la production de protéines recombinantes sur des projets clients devant être produit à grande échelle dans des conditions GMP (BPF).Vous êtes en charge de la préparation des activités de PMT, comprenant la vérification, la qualification des équipements,
descriptif du posteDans le cadre des projets de développement de nouveaux produits :- Vous participez à la prise en main des nouvelles méthodes d'analyse, à leur optimisation ainsi qu'à leur validation, puis à leur transfert, selon les stratégies et protocoles définis par les coordonnateurs projet.- Vous réalisez les analyses sur des extraits et leurs matières premières, vous mènerez des études de stabilité selon les monographies en vigueur. Vous intervien
descriptif du posteDans le cadre des projets de développement de nouveaux produits :- Vous participez à la prise en main des nouvelles méthodes d'analyse, à leur optimisation ainsi qu'à leur validation, puis à leur transfert, selon les stratégies et protocoles définis par les coordonnateurs projet.- Vous réalisez les analyses sur des extraits et leurs matières premières, vous mènerez des études de stabilité selon les monographies en vigueur. Vous intervien
descriptif du posteVotre rôle en tant que Chargé(e) de planification consiste à analyser les suggestions et besoins clients et créer les ordres de fabrication associés sur toutes les phases de process. Vous intégrez les hypothèses, orientations, décisions prises lors des réunions mensuelles, les ressources disponibles, les plannings des interventions des ateliers (maintenance préventive, projet validation, qualification). Vous calculez et suivez le plannin
descriptif du posteVotre rôle en tant que Chargé(e) de planification consiste à analyser les suggestions et besoins clients et créer les ordres de fabrication associés sur toutes les phases de process. Vous intégrez les hypothèses, orientations, décisions prises lors des réunions mensuelles, les ressources disponibles, les plannings des interventions des ateliers (maintenance préventive, projet validation, qualification). Vous calculez et suivez le plannin
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes garant d'organiser, de diriger et d'articuler l'ensemble des activités garantissant la conformité et l'excellence des opérations. Vous encadrez une équipe de collaborateurs et veillez à l'atteinte des objectifs du service.Ainsi, vous intervenez sur les volets suivants :- Vous dirigez et structurez l'ensemble des opérations d'Assurance Qualité : vous gérez proactivement les non-conformités, menez
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes garant d'organiser, de diriger et d'articuler l'ensemble des activités garantissant la conformité et l'excellence des opérations. Vous encadrez une équipe de collaborateurs et veillez à l'atteinte des objectifs du service.Ainsi, vous intervenez sur les volets suivants :- Vous dirigez et structurez l'ensemble des opérations d'Assurance Qualité : vous gérez proactivement les non-conformités, menez
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Directeur Technique, vous pilotez et accompagnez la mise en œuvre des projets techniques du site.Ainsi,- Vous définissez le calendrier des projets techniques et êtes garant du suivi des actions.- Vous réalisez la mise en œuvre des solutions techniques définies en collaboration avec l'équipe maintenance et les différents services concernés en interne, ainsi qu'avec les prestataires externes.- Vous planifiez et
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Directeur Technique, vous pilotez et accompagnez la mise en œuvre des projets techniques du site.Ainsi,- Vous définissez le calendrier des projets techniques et êtes garant du suivi des actions.- Vous réalisez la mise en œuvre des solutions techniques définies en collaboration avec l'équipe maintenance et les différents services concernés en interne, ainsi qu'avec les prestataires externes.- Vous planifiez et
descriptif du posteRattaché à la Directrice Qualité du site, vous êtes chargé de définir, piloter et contrôler la mise en œuvre du Système Assurance Qualité du site.Vous encadrez une équipe de collaborateurs et veillez au suivi de l'activité.Ainsi, vous intervenez sur les volets suivants :1) Gestion du Système Qualité :Vous élaborez les instruments d'évaluation et de pilotage de l'efficacité du Système Qualité.Vous gérez les plateformes clés du SQ, notamme
descriptif du posteRattaché à la Directrice Qualité du site, vous êtes chargé de définir, piloter et contrôler la mise en œuvre du Système Assurance Qualité du site.Vous encadrez une équipe de collaborateurs et veillez au suivi de l'activité.Ainsi, vous intervenez sur les volets suivants :1) Gestion du Système Qualité :Vous élaborez les instruments d'évaluation et de pilotage de l'efficacité du Système Qualité.Vous gérez les plateformes clés du SQ, notamme
descriptif du posteLes missions sont les suivantes F/HVous gérez les retours des produits renvoyés par les clients, environ 50 à 70 par jourRemise dans le stock ( on doit scanner le produit)Suivi des processus de réception sous SAP ( ce qui génère automatiquement une note de crédit au client)Interaction avec le service clientGestion des mails avec les clients ( utilisation des mails type)Prise de poste rapide40 heures par semaine horaires bureau du lundi a
descriptif du posteLes missions sont les suivantes F/HVous gérez les retours des produits renvoyés par les clients, environ 50 à 70 par jourRemise dans le stock ( on doit scanner le produit)Suivi des processus de réception sous SAP ( ce qui génère automatiquement une note de crédit au client)Interaction avec le service clientGestion des mails avec les clients ( utilisation des mails type)Prise de poste rapide40 heures par semaine horaires bureau du lundi a