10 offres d'emploi : système d'information, Allonnes, Maine-et-Loire

descriptif du posteSupport Niveau 0 & 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents (matériels, logiciels, réseau) par téléphone, prise en main à distance.Administration courante : Gérer les accès et les droits utilisateurs (Active Directory, Office 365, Google Workspace).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en support est un plus.Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10/11

descriptif du posteDans le cadre du traitement des demandes et incidents ainsi que la gestion du MCO des plateformes exchange et d'office 355, une prestation est demandée afin de garantir la gestion du MCO.Objectif de la prestationAccompagner la réorganisation de l'équipe outils de communication et gérer le MCO et le traitement des demandes et incidents des plateformes exchange.Assurer le MCO de notre architecture messagerie- Actions techniques sur désenga

descriptif du posteRattaché(e) au service informatique, vous serez amené(e) à : - Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques de niveau 0 et 1 (assistance à distance et de proximité). - Administrer les comptes utilisateurs, les mots de passe et assurer la traçabilité des actions dans l'outil de gestion des tickets. - Préparer, intégrer et déployer l'ensemble des équipements et postes de travail du parc informatique. - Configurer

descriptif du posteA ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service informatique d'une institution publique.Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », analysez et tra

descriptif du posteAu sein d'un atelier collaboratif, vous participez à la préparation du matériel informatique avant son déploiement chez les utilisateurs. La partie Configuration : Vous déballez les PC et lancez la masterisation (installation des systèmes d'exploitation, des logiciels et configurations de base selon un process défini). La partie Logistique : Une fois le matériel configuré et testé, vous étiquetez et vous assurez son reconditionnement pr

descriptif du posteVous rejoignez une équipe de 5 à 6 technicien(ne)s de proximité en charge de la maintenance informatique sur le périmètre des postes de travail, périphériques et de la bureautique. A ce titre, votre mission consiste à prendre en compte les demandes de déploiement, de service et de support de proximité.Vous vous appropriez les procédures et réalisez les actes techniques. Vous documentez vos interventions et êtes force de proposition dans

descriptif du posteVous définissez & mettez en place l'architecture sur les nouveaux projets, afin d'accompagner les DSI qui souhaitent opérer de manière industrielle le virage DevOps à grande échelle.Votre vision technologique affirmée vous permet de conseiller les clients sur les Cloud Providers et les services à déployer (puis à opérer). Vous faites bénéficier les clients de votre expertise au travers d'audits techniques.Vous partagez la culture DevOps

descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances et des procédures qui sont à votre disposition.Cette mission d'intérim est à pourvoir à partir

descriptif du postePrincipales missions :Analyser les besoins des équipes métiers en lien avec les contraintes techniquesContribuer à la rédaction et la priorisation des User Stories et Technical Stories en collaboration avec le responsable de domaine et l'équipe de développement.Organiser et animer des ateliers avec les métiersAccompagner les équipes de développement dans la traduction des besoins métiers en solutions techniques.Réaliser l'analyse d'impac

descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu