descriptif du posteAu sein d'une équipe de 21 personnes et rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous pilotez le projet de délocalisation de la logistique. En concertation étroite avec les équipes internes (Achats, Méthodes, Production...), vous êtes le garant de l'intégralité du projet, de l'analyse du besoin initial jusqu'à sa clôture définitive. Vos Missions : rédaction du Cahier des charges & Stratégie : Prendre en compte le modèle des 5M (Milieu, M
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 21 personnes et rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous pilotez le projet de délocalisation de la logistique. En concertation étroite avec les équipes internes (Achats, Méthodes, Production...), vous êtes le garant de l'intégralité du projet, de l'analyse du besoin initial jusqu'à sa clôture définitive. Vos Missions : rédaction du Cahier des charges & Stratégie : Prendre en compte le modèle des 5M (Milieu, M
descriptif du posteRattaché(e) au site principal de la société cliente situé au sud d'Alençon, vous vous déplacez sur les sites distants pour des opérations d'installation et de dépannage de matériel informatique.A ce titre, vos missions consistent à préparer et masteriser les PC, à gérer les commandes PC et à assurer les réparations matériels ainsi que les installations et les dépannages réseau.Cette mission est à pourvoir à partir du 1/10 jusqu'au 31/12/
descriptif du posteRattaché(e) au site principal de la société cliente situé au sud d'Alençon, vous vous déplacez sur les sites distants pour des opérations d'installation et de dépannage de matériel informatique.A ce titre, vos missions consistent à préparer et masteriser les PC, à gérer les commandes PC et à assurer les réparations matériels ainsi que les installations et les dépannages réseau.Cette mission est à pourvoir à partir du 1/10 jusqu'au 31/12/
descriptif du posteDans le cadre d'un nouveau chantier sur le secteur de BERGERAC, et afin de renforcer ses équipes, l'entreprise recrute un ELECTRICIEN (f/h) dont les missions sont les suivantes (non exhaustif) :- Assurer la pose d'appareillages électriques, la pose de goulottes et le tirage de câbles en conformité avec les plans techniques- Effectuer le raccordement précis des équipements électriques et vérifier leur bon fonctionnement après installation
descriptif du posteDans le cadre d'un nouveau chantier sur le secteur de BERGERAC, et afin de renforcer ses équipes, l'entreprise recrute un ELECTRICIEN (f/h) dont les missions sont les suivantes (non exhaustif) :- Assurer la pose d'appareillages électriques, la pose de goulottes et le tirage de câbles en conformité avec les plans techniques- Effectuer le raccordement précis des équipements électriques et vérifier leur bon fonctionnement après installation
descriptif du posteVous rejoignez une équipe assurant l'assistance technique auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail numérique : postes de travail, tablettes, smartphones. Vous traitez les tickets d'incidents jusqu'au niveau 2.Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :Contrat: IntérimDurée: 3 mois minimum Salaire: entre 24 000€ et 32 000€ par anTélétravail partiel possible à raison de 3 jours par semaine. En rejoignant notre
descriptif du posteVous rejoignez une équipe assurant l'assistance technique auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail numérique : postes de travail, tablettes, smartphones. Vous traitez les tickets d'incidents jusqu'au niveau 2.Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :Contrat: IntérimDurée: 3 mois minimum Salaire: entre 24 000€ et 32 000€ par anTélétravail partiel possible à raison de 3 jours par semaine. En rejoignant notre
descriptif du posteVous travaillez en étroite collaboration avec vos pairs en binôme afin d'assurer la continuité de service et vous interagissez régulièrement avec le support SIRH la direction financière les équipes RH de proximité et les organismes externes.Vos missions :- Assurer un rôle de support continu auprès du SP RH Paie- Former les équipes paie aux nouveaux outils- Transmettre les bonnes pratiques à appliquer- Centraliser les difficultés des GP e
descriptif du posteVous travaillez en étroite collaboration avec vos pairs en binôme afin d'assurer la continuité de service et vous interagissez régulièrement avec le support SIRH la direction financière les équipes RH de proximité et les organismes externes.Vos missions :- Assurer un rôle de support continu auprès du SP RH Paie- Former les équipes paie aux nouveaux outils- Transmettre les bonnes pratiques à appliquer- Centraliser les difficultés des GP e
descriptif du posteRecrutons Infirmier de santé au travail du 25/09 au 12/10/026Votre rôle au sein de l'infirmerie1. Participer au suivi individuel des salariés selon le(s) protocole(s) établi(s) par le médecin du travail2. Participer à l'organisation des secours et prend en charge les situations d'urgence (selon le protocole établi par lemédecin du travail)3. Participer et/ou assister le médecin du travail sur des actions en milieu de travail, de maintien
descriptif du posteRecrutons Infirmier de santé au travail du 25/09 au 12/10/026Votre rôle au sein de l'infirmerie1. Participer au suivi individuel des salariés selon le(s) protocole(s) établi(s) par le médecin du travail2. Participer à l'organisation des secours et prend en charge les situations d'urgence (selon le protocole établi par lemédecin du travail)3. Participer et/ou assister le médecin du travail sur des actions en milieu de travail, de maintien
descriptif du posteVos principales missions :- Évolutions & MCO : Assurer le maintien en condition opérationnelle et le développement de nouvelles fonctionnalités pour le logiciel phare de gestion des lactariums ainsi que pour la Plateforme Nationale des Lactariums de France (PNLF).- Projets neufs : Prendre part au développement d'un nouveau module connexe dédié à la gestion des biberonneries.- Déploiement & Intégration : Réaliser les installations et le s
descriptif du posteVos principales missions :- Évolutions & MCO : Assurer le maintien en condition opérationnelle et le développement de nouvelles fonctionnalités pour le logiciel phare de gestion des lactariums ainsi que pour la Plateforme Nationale des Lactariums de France (PNLF).- Projets neufs : Prendre part au développement d'un nouveau module connexe dédié à la gestion des biberonneries.- Déploiement & Intégration : Réaliser les installations et le s
descriptif du posteRattaché(e) au site principal de la société situé au sud d'Alençon, vous vous déplacez sur les sites distants pour des opérations d'installation et de dépannage de matériel informatique.A ce titre, vos missions consistent à préparer et masteriser les PC, à gérer les commandes PC et à assurer les réparations matériels ainsi que les installations et les dépannages réseau.Cette mission est à pourvoir à partir du 1/10 jusqu'au 31/12/2026, en
descriptif du posteRattaché(e) au site principal de la société situé au sud d'Alençon, vous vous déplacez sur les sites distants pour des opérations d'installation et de dépannage de matériel informatique.A ce titre, vos missions consistent à préparer et masteriser les PC, à gérer les commandes PC et à assurer les réparations matériels ainsi que les installations et les dépannages réseau.Cette mission est à pourvoir à partir du 1/10 jusqu'au 31/12/2026, en
descriptif du posteEn tant que Chef de Projet SI, vous êtes en charge de piloter au forfait, en totale responsabilité, un projet majeur pour le secteur de l'aéronautique.A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Garantir le respect des engagements de services au forfait : coût, délais, qualité,- Contribuer à la gestion de la relation client : reporting, comité de suivi,comité de pilotage,- Management des équipes de réalisations (internes et partenaire
descriptif du posteEn tant que Chef de Projet SI, vous êtes en charge de piloter au forfait, en totale responsabilité, un projet majeur pour le secteur de l'aéronautique.A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Garantir le respect des engagements de services au forfait : coût, délais, qualité,- Contribuer à la gestion de la relation client : reporting, comité de suivi,comité de pilotage,- Management des équipes de réalisations (internes et partenaire
descriptif du posteDémarrage début octobre, pour une mission de 40 jours. Vos missions consisteront à faire : -Masterisation de téléphone portable -Déploiement d'écrans (projet de mise en place de double écran pour l'intégralité du site client)profil recherchéNous recherchons un profil avec une capacité d'accompagner les utilisateurs lors de la remise du matériel, expliquer les fonctionnalités de base et rassurer face au changement. Vous avez une bonne aut
descriptif du posteDémarrage début octobre, pour une mission de 40 jours. Vos missions consisteront à faire : -Masterisation de téléphone portable -Déploiement d'écrans (projet de mise en place de double écran pour l'intégralité du site client)profil recherchéNous recherchons un profil avec une capacité d'accompagner les utilisateurs lors de la remise du matériel, expliquer les fonctionnalités de base et rassurer face au changement. Vous avez une bonne aut
descriptif du posteRéférent technique auprès des équipes de développement internes, vos missions incluent :> Accompagnement technique d'une ou plusieurs équipes projet,> Participation aux réunions techniques avec les équipes projets dans la recherche de solutions,> Réalisation de cadrages techniques, de chiffrages et de revues de solutions,> Participation au développement des évolutions/corrections complexes demandées par les clients en appliquant les proc
descriptif du posteRéférent technique auprès des équipes de développement internes, vos missions incluent :> Accompagnement technique d'une ou plusieurs équipes projet,> Participation aux réunions techniques avec les équipes projets dans la recherche de solutions,> Réalisation de cadrages techniques, de chiffrages et de revues de solutions,> Participation au développement des évolutions/corrections complexes demandées par les clients en appliquant les proc
descriptif du posteAu sein d'un collectif dynamique et en relation directe avec les responsables de projets, vous intervenez sur tout le cycle de développement:- Conception & Développement : Vous assurez la qualité et la conformité technique de solutions basées sur une solide maîtrise de Java / J2EE.- Innovation & Veille : Vous participez à la mise en œuvre de technologies modernes telles qu'Angular, NodeJS ou JavaScript.- Amélioration Continue : Vous cont
descriptif du posteAu sein d'un collectif dynamique et en relation directe avec les responsables de projets, vous intervenez sur tout le cycle de développement:- Conception & Développement : Vous assurez la qualité et la conformité technique de solutions basées sur une solide maîtrise de Java / J2EE.- Innovation & Veille : Vous participez à la mise en œuvre de technologies modernes telles qu'Angular, NodeJS ou JavaScript.- Amélioration Continue : Vous cont
descriptif du posteEn tant que pilier technique transverse, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions :- Conception Stratégique : Vous définissez et concevez les architectures techniques en lien direct avec les clients.- Expertise Java & Innovation : Vous apportez votre maîtrise de Java/J2EE pour piloter des projets innovants autour du Big Data, de la Mobilité et des Objets Connectés.- Garant de l'Excellence : Vous assurez la qualité et
descriptif du posteEn tant que pilier technique transverse, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions :- Conception Stratégique : Vous définissez et concevez les architectures techniques en lien direct avec les clients.- Expertise Java & Innovation : Vous apportez votre maîtrise de Java/J2EE pour piloter des projets innovants autour du Big Data, de la Mobilité et des Objets Connectés.- Garant de l'Excellence : Vous assurez la qualité et
descriptif du posteAu sein de la cellule Data, vous prenez une part active à la modélisation, au déploiement et au run des plateformes de données sur les différents projets. Vous veillez à la parfaite intégrité, à la sécurité et à l'accessibilité des données stratégiques pour les directions métiers.Intégré au sein d'une équipe dynamique, vos missions couvrent les domaines suivants :- Collecte et flux de données : Concevoir des pipelines d'ingestion résilie
descriptif du posteAu sein de la cellule Data, vous prenez une part active à la modélisation, au déploiement et au run des plateformes de données sur les différents projets. Vous veillez à la parfaite intégrité, à la sécurité et à l'accessibilité des données stratégiques pour les directions métiers.Intégré au sein d'une équipe dynamique, vos missions couvrent les domaines suivants :- Collecte et flux de données : Concevoir des pipelines d'ingestion résilie
descriptif du posteRattaché à la direction Data, vous concevez et pilotez l'évolution des architectures de données des différents projets. Votre rôle est stratégique : vous garantissez la disponibilité, la sécurité, la gouvernance ainsi que la valorisation des données, tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans le déploiement de solutions alignées avec la vision globale de l'organisation.Vos principales activités s'articulent autour des ax
descriptif du posteRattaché à la direction Data, vous concevez et pilotez l'évolution des architectures de données des différents projets. Votre rôle est stratégique : vous garantissez la disponibilité, la sécurité, la gouvernance ainsi que la valorisation des données, tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans le déploiement de solutions alignées avec la vision globale de l'organisation.Vos principales activités s'articulent autour des ax
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe informatique, vous êtes en charges du support help desk auprès des clients. Vous qualifiez et resolvez des incidents de niveau1. Vous êtes en charge de la préparation des posts de travail. Vous ouvez être amené à faire du déploiement de PC.Quelqus déplacements la semaine de Marseille à salon de provence peuvent être à prévoir ( un véhicule est fourni).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérie
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe informatique, vous êtes en charges du support help desk auprès des clients. Vous qualifiez et resolvez des incidents de niveau1. Vous êtes en charge de la préparation des posts de travail. Vous ouvez être amené à faire du déploiement de PC.Quelqus déplacements la semaine de Marseille à salon de provence peuvent être à prévoir ( un véhicule est fourni).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérie
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable du service logistique, vous assurez la préparation matérielle, la configuration et la gestion des flux d'expéditions des équipements informatiques : Réception & Contrôle : Prendre en charge la réception des équipements informatiques et effectuer le contrôle physique des livraisons. Préparation & Configuration : Éditer les bons de livraison clients, préparer, assembler et configurer les matériels
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable du service logistique, vous assurez la préparation matérielle, la configuration et la gestion des flux d'expéditions des équipements informatiques : Réception & Contrôle : Prendre en charge la réception des équipements informatiques et effectuer le contrôle physique des livraisons. Préparation & Configuration : Éditer les bons de livraison clients, préparer, assembler et configurer les matériels
descriptif du posteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un profil réactif, rigoureux et orienté satisfaction client. Directement rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez la gestion administrative et commerciale des offres d'équipements informatiques (PC, serveurs, switches, NAS, onduleurs, téléphonie...) Élaboration des devis : Traiter les demandes d'équipements transmises via l'outil de ticketing (GLPI) et rédig
descriptif du posteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un profil réactif, rigoureux et orienté satisfaction client. Directement rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez la gestion administrative et commerciale des offres d'équipements informatiques (PC, serveurs, switches, NAS, onduleurs, téléphonie...) Élaboration des devis : Traiter les demandes d'équipements transmises via l'outil de ticketing (GLPI) et rédig
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'équipe, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la conformité administrative des contrats clients : Rédaction & Préparation : Créer, relire et mettre en forme les contrats et avenants clients. Gestion de la Signature Électronique : Paramétrer et piloter l'intégralité des circuits de signature sur l'outil DocuSign. Suivi & Relances : Effectuer le suivi de l'avancement des signatures, relancer les signata
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'équipe, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la conformité administrative des contrats clients : Rédaction & Préparation : Créer, relire et mettre en forme les contrats et avenants clients. Gestion de la Signature Électronique : Paramétrer et piloter l'intégralité des circuits de signature sur l'outil DocuSign. Suivi & Relances : Effectuer le suivi de l'avancement des signatures, relancer les signata
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable technique, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et apportez un support personnalisé aux clients : Support & Assistance : Prendre en charge le support technique (toutes technologies) et accompagner les utilisateurs au quotidien. Déploiement & Intégration : Assurer le déploiement des équipements chez les clients et participer à l'intégration des solutions Microsof
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable technique, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et apportez un support personnalisé aux clients : Support & Assistance : Prendre en charge le support technique (toutes technologies) et accompagner les utilisateurs au quotidien. Déploiement & Intégration : Assurer le déploiement des équipements chez les clients et participer à l'intégration des solutions Microsof
descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu
descriptif du posteRattaché(e) au service informatique, vous serez amené(e) à : - Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques de niveau 0 et 1 (assistance à distance et de proximité). - Administrer les comptes utilisateurs, les mots de passe et assurer la traçabilité des actions dans l'outil de gestion des tickets. - Préparer, intégrer et déployer l'ensemble des équipements et postes de travail du parc informatique. - Configurer
descriptif du posteRattaché(e) au service informatique, vous serez amené(e) à : - Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques de niveau 0 et 1 (assistance à distance et de proximité). - Administrer les comptes utilisateurs, les mots de passe et assurer la traçabilité des actions dans l'outil de gestion des tickets. - Préparer, intégrer et déployer l'ensemble des équipements et postes de travail du parc informatique. - Configurer
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au responsable Hotline, vous assurez la prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques pour des clients exigeants du secteur médical. Support & Assistance :Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues auprès des utilisateurs. Comprendre les besoins clients et résoudre rapidement les dysfonctionnements. Maintenance & Déploiement :Assurer le maintien en condition opérat
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au responsable Hotline, vous assurez la prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques pour des clients exigeants du secteur médical. Support & Assistance :Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues auprès des utilisateurs. Comprendre les besoins clients et résoudre rapidement les dysfonctionnements. Maintenance & Déploiement :Assurer le maintien en condition opérat
descriptif du posteAprès une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise internationale) par téléphone ou mail et à traiter leurs incidents sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents via la prise en main à distance et grâce à la base de connaissances en appliquant les procédures déjà existantes. Cette miss
descriptif du posteAprès une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise internationale) par téléphone ou mail et à traiter leurs incidents sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents via la prise en main à distance et grâce à la base de connaissances en appliquant les procédures déjà existantes. Cette miss
descriptif du posteVous serez en charge à l'aide d'un dictaphone de dicter dans ce dernier des caractères de véhicule.vous serez formé la veillepetite mission pour vous en complément d'une activitérejoignez nos équipesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 mois d'expérience.autonome ,impliqué bon savoir etregilet jaune nécessairece poste est pour vousà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre c
descriptif du posteVous serez en charge à l'aide d'un dictaphone de dicter dans ce dernier des caractères de véhicule.vous serez formé la veillepetite mission pour vous en complément d'une activitérejoignez nos équipesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 mois d'expérience.autonome ,impliqué bon savoir etregilet jaune nécessairece poste est pour vousà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre c
descriptif du posteRattaché(e) au responsable technique, vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des infrastructures informatiques auprès de clients exigeants du secteur médical.Support & Exploitation :Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues et résoudre les dysfonctionnements.Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures gérées.Déploiement & Projets :Déployer les installations techniques
descriptif du posteRattaché(e) au responsable technique, vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des infrastructures informatiques auprès de clients exigeants du secteur médical.Support & Exploitation :Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues et résoudre les dysfonctionnements.Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures gérées.Déploiement & Projets :Déployer les installations techniques
descriptif du posteAu sein d'un binôme rodé (votre chef de chantier sera en nacelle et vous au sol) :- Vous réalisez les travaux de tirage de câbles et d'acheminement des réseaux.- Vous assurez le déroulage, le guidage et la sécurisation des câbles.- Vous assistez le technicien en nacelle dans l'approvisionnement du matériel et le suivi des opérations.- Vous veillez au respect des consignes de sécurité sur le chantier.profil recherchéDe formation en Électr
descriptif du posteAu sein d'un binôme rodé (votre chef de chantier sera en nacelle et vous au sol) :- Vous réalisez les travaux de tirage de câbles et d'acheminement des réseaux.- Vous assurez le déroulage, le guidage et la sécurisation des câbles.- Vous assistez le technicien en nacelle dans l'approvisionnement du matériel et le suivi des opérations.- Vous veillez au respect des consignes de sécurité sur le chantier.profil recherchéDe formation en Électr
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
descriptif du postePoste Agent / Technicien Help Desk (H/F)Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿; Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿; Assurer le suivi des dossiers.profil recherchéQualificationsPostes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informa
descriptif du postePoste Agent / Technicien Help Desk (H/F)Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿; Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿; Assurer le suivi des dossiers.profil recherchéQualificationsPostes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informa
descriptif du posteAccueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿; Assurer le suivi des dossiers.profil recherchéQualificationsExpérience sur les métiers du support techniqueConnaissance de l'environnement retail indispensableLocalisation: métropole Lillois
descriptif du posteAccueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿; Assurer le suivi des dossiers.profil recherchéQualificationsExpérience sur les métiers du support techniqueConnaissance de l'environnement retail indispensableLocalisation: métropole Lillois