descriptif du posteQuels défis professionnels cet emploi d'Assistant (F/H) pourrait-il vous permettre de relever ?En appui à une équipe travaillant avec un client grand compte, vous aurez pour mission de garantir une gestion administrative optimisée- Assurer le support aux équipes, en gérant la création et le suivi des besoins - Gérer le suivi administratif des devis, vérifier les volumes et saisir les chiffres d'affaires - Saisir et transmettre aux clie
descriptif du posteQuels défis professionnels cet emploi d'Assistant (F/H) pourrait-il vous permettre de relever ?En appui à une équipe travaillant avec un client grand compte, vous aurez pour mission de garantir une gestion administrative optimisée- Assurer le support aux équipes, en gérant la création et le suivi des besoins - Gérer le suivi administratif des devis, vérifier les volumes et saisir les chiffres d'affaires - Saisir et transmettre aux clie
descriptif du posteGérer les flux entrants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, …) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, répondre aux appels…) - Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies - Mettre en oeuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin selon les
descriptif du posteGérer les flux entrants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, …) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, répondre aux appels…) - Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies - Mettre en oeuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin selon les
descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :* Gérer les appels entrants et sortants* Planifier des rendez-vous* Remplir les plannings des techniciens* Compléter diverses bases de donnéesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre, vous
descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :* Gérer les appels entrants et sortants* Planifier des rendez-vous* Remplir les plannings des techniciens* Compléter diverses bases de donnéesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre, vous
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du postePréparer le planning afin de faire toutes les demandes nécessaires au bon déroulement de l'intervention ;Effectuer les diverses demandes : d'accès, de coupure, etc. ;Mettre à jour régulièrement le planning ;Prendre en charge le retour des dossiers travaux ;Traiter les commandes à réception : imprimer et vérifier sur le logiciel Prisme le bon enregistrement/ télécharger et enregistrer la commande/ créer le dossier et le transmettre aux pe
descriptif du postePréparer le planning afin de faire toutes les demandes nécessaires au bon déroulement de l'intervention ;Effectuer les diverses demandes : d'accès, de coupure, etc. ;Mettre à jour régulièrement le planning ;Prendre en charge le retour des dossiers travaux ;Traiter les commandes à réception : imprimer et vérifier sur le logiciel Prisme le bon enregistrement/ télécharger et enregistrer la commande/ créer le dossier et le transmettre aux pe
descriptif du posteEn tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre.Missions principales :- Administration des ventes et production :Traiter les demandes des clients et les commandes / Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation / Assister le responsable sur diverses tâches administratives- Gestion de dossi
descriptif du posteEn tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre.Missions principales :- Administration des ventes et production :Traiter les demandes des clients et les commandes / Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation / Assister le responsable sur diverses tâches administratives- Gestion de dossi
descriptif du posteAu sein d'un service relation clients, vos missions sont :*contacter les clients et techniciens par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffrées* Prises de RDV* Organisation des agendas* Etre force de persuasionVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première
descriptif du posteAu sein d'un service relation clients, vos missions sont :*contacter les clients et techniciens par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffrées* Prises de RDV* Organisation des agendas* Etre force de persuasionVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez un centre de service dédié à l'assistance informatique d'une grande société française.Découvrez un poste central et transverse où votre rôle est de garantir la fluidité et l'efficacité de nos opérations quotidiennes . En étroite collaboration avec le Responsable Delivery, vous êtes le(a) facilitateur(trice) de la performance de nos équipes.Vos missions principales:Planification et suivi (Établir et ajuster les
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez un centre de service dédié à l'assistance informatique d'une grande société française.Découvrez un poste central et transverse où votre rôle est de garantir la fluidité et l'efficacité de nos opérations quotidiennes . En étroite collaboration avec le Responsable Delivery, vous êtes le(a) facilitateur(trice) de la performance de nos équipes.Vos missions principales:Planification et suivi (Établir et ajuster les
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, dans le domaine de la santé est b
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, dans le domaine de la santé est b
descriptif du posteRattaché au Responsable Noc Expertise, vos missions s'effectueront au sein d'une équipe à taillehumaine d'une dizaine de personnes.- Prendre en charge les cas complexes confiés au noc expertise (rappel du client si nécessaire, suivi ducas jusqu'à sa résolution)- Participer aux Coprod des différents aménageurs / ou réunions en rapport avec son activité- Escalader un cas si nécessaire à l'aménageur ou en interne et en assurer le suivi- Ale
descriptif du posteRattaché au Responsable Noc Expertise, vos missions s'effectueront au sein d'une équipe à taillehumaine d'une dizaine de personnes.- Prendre en charge les cas complexes confiés au noc expertise (rappel du client si nécessaire, suivi ducas jusqu'à sa résolution)- Participer aux Coprod des différents aménageurs / ou réunions en rapport avec son activité- Escalader un cas si nécessaire à l'aménageur ou en interne et en assurer le suivi- Ale
descriptif du posteEn qualité de Technicien support informatique (F/H) sur la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Installer de postes DECT- Dépanner et assister les utilisateurs- Gérer des tickets téléphonie via l'outil de ticketing interne. - Rédiger des fiches de localisation si nécessaire (selon les processus interne)- Préparer le matériel téléphonique- Déployer du matériel et expliquer aux utilisateurs le fonctionnement - Mettre à jour l
descriptif du posteEn qualité de Technicien support informatique (F/H) sur la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Installer de postes DECT- Dépanner et assister les utilisateurs- Gérer des tickets téléphonie via l'outil de ticketing interne. - Rédiger des fiches de localisation si nécessaire (selon les processus interne)- Préparer le matériel téléphonique- Déployer du matériel et expliquer aux utilisateurs le fonctionnement - Mettre à jour l
descriptif du posteNous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un projet de déploiement.Vos missions :- Débrancher, déplacer et rebrancher des postes informatiques (PC, écrans, périphériques).- Participer au déploiement des équipements dans différents espaces.- Assurer le SAV de proximité auprès des utilisateurs :Vérification du bon fonctionnement des postes,Assistance sur des tâches simples (connexion, te
descriptif du posteNous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un projet de déploiement.Vos missions :- Débrancher, déplacer et rebrancher des postes informatiques (PC, écrans, périphériques).- Participer au déploiement des équipements dans différents espaces.- Assurer le SAV de proximité auprès des utilisateurs :Vérification du bon fonctionnement des postes,Assistance sur des tâches simples (connexion, te
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vos missions principales sont : - vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH, - vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale, - vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de tr
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vos missions principales sont : - vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH, - vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale, - vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de tr
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk dédié aux salarié(e)s d'une grande société nationale afin d'assurer le support et le dépannage informatique à distance de niveau 1 à 2.Après une période de formation, vous réceptionnez les demandes de dépannage et d'assistance informatique des salarié(e)s (via téléphone et mails). Vous analysez et résolvez les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk (environnement du poste de travail
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk dédié aux salarié(e)s d'une grande société nationale afin d'assurer le support et le dépannage informatique à distance de niveau 1 à 2.Après une période de formation, vous réceptionnez les demandes de dépannage et d'assistance informatique des salarié(e)s (via téléphone et mails). Vous analysez et résolvez les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk (environnement du poste de travail
descriptif du posteVous intégrez le service Conception Produit et le projet du Moment : La Campagne de Renouvellement Tarifaire.Votre renfort sera particulièrement précieux pour cette campagne de révision tarifaire qui est un projet clé pour le service. À ce titre, vos principales responsabilités seront de :- Mettre à jour les bases tarifaires dans le SI, en respectant scrupuleusement les consignes et les priorisations établies.- Mettre à jour et effectuer
descriptif du posteVous intégrez le service Conception Produit et le projet du Moment : La Campagne de Renouvellement Tarifaire.Votre renfort sera particulièrement précieux pour cette campagne de révision tarifaire qui est un projet clé pour le service. À ce titre, vos principales responsabilités seront de :- Mettre à jour les bases tarifaires dans le SI, en respectant scrupuleusement les consignes et les priorisations établies.- Mettre à jour et effectuer
descriptif du posteComment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans une dynamique équipe technique?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de soutenir les utilisateurs tout en gérant les systèmes multimédias et informatiques de l'entreprise- Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements multimédias - Gérer les installations et maintenances régulières des équipemen
descriptif du posteComment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans une dynamique équipe technique?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de soutenir les utilisateurs tout en gérant les systèmes multimédias et informatiques de l'entreprise- Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements multimédias - Gérer les installations et maintenances régulières des équipemen
descriptif du postePassionné de cyber-sécurité ? Envie de contribuer à l'optimisation des systèmes en tant que Technicien de supervision informatique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer la continuité des services informatiques critiques grâce à la surveillance et à l'assistance utilisateur.Dans une équipe dédié au secteur de la défense- Surveiller activement les systèmes informatiques utilisant Vtom, Linux, Centreon et outils associés VTOM p
descriptif du postePassionné de cyber-sécurité ? Envie de contribuer à l'optimisation des systèmes en tant que Technicien de supervision informatique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer la continuité des services informatiques critiques grâce à la surveillance et à l'assistance utilisateur.Dans une équipe dédié au secteur de la défense- Surveiller activement les systèmes informatiques utilisant Vtom, Linux, Centreon et outils associés VTOM p
descriptif du posteComment votre passion pour le support technique pourrait-elle transformer le rôle de Technicien help desk (F/H) ?En tant que membre essentiel de l'équipe technique, vous contribuerez à garantir la continuité des opérations informatiques au sein de l'organisation.- Offrir un support utilisateur efficace lors des déploiements de postes de travail et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Assurer le câblage et le diagnostic réseau
descriptif du posteComment votre passion pour le support technique pourrait-elle transformer le rôle de Technicien help desk (F/H) ?En tant que membre essentiel de l'équipe technique, vous contribuerez à garantir la continuité des opérations informatiques au sein de l'organisation.- Offrir un support utilisateur efficace lors des déploiements de postes de travail et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Assurer le câblage et le diagnostic réseau
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité N1 vous devrez assurer le support et l'assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant la résolution des incidents et des demandes dans le respect des délais et des normes de qualité. Le poste implique des déplacements sur les différents sites de l'entreprise en France pour offrir un soutien direct aux utilisateurs, ainsi que des interventions à distance.1. Support aux utilisateur
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité N1 vous devrez assurer le support et l'assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant la résolution des incidents et des demandes dans le respect des délais et des normes de qualité. Le poste implique des déplacements sur les différents sites de l'entreprise en France pour offrir un soutien direct aux utilisateurs, ainsi que des interventions à distance.1. Support aux utilisateur
