descriptif du posteVotre Mission : Développeur/Développeuse de Territoire de Rennes et/ou de Laval (H/F)En tant que Commercial(e) Terrain Autonome, vous êtes un pilier du développement de la zone du 35/53.Conquérir et Développer : Identifier, prospecter et signer de nouveaux clients, en ciblant prioritairement les structures industrielles (usines, entrepôts) et les acteurs du milieu agricole (coopératives, exploitations importantes, agroalimentaire).Établi
descriptif du posteVotre Mission : Développeur/Développeuse de Territoire de Rennes et/ou de Laval (H/F)En tant que Commercial(e) Terrain Autonome, vous êtes un pilier du développement de la zone du 35/53.Conquérir et Développer : Identifier, prospecter et signer de nouveaux clients, en ciblant prioritairement les structures industrielles (usines, entrepôts) et les acteurs du milieu agricole (coopératives, exploitations importantes, agroalimentaire).Établi
descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe projet dynamique, vous serez accompagné(e) par un chef de projet et participerez activement à toutes les phases du cycle de développement. Vos missions incluront :- Montée en compétence sur des architectures techniques complexes et des offres de services diversifiées.- Analyse des besoins métier et collaboration étroite avec le client.- Participation aux rituels agiles (daily meetings) et aux réunions techniques d
descriptif du posteQuel défi stimulant vous réserve le poste de gestionnaire de données / administrateur de données - procédures collectives (F/H) ?Au sein de la Direction des Opérations, vous jouerez un rôle crucial dans l'enrichissement et la fiabilisation de nos bases de données.- Collecter, analyser et intégrer des informations juridiques issues de sources officielles ou internes - Veiller à la cohérence, la qualité et l'actualisation des données intég
descriptif du posteQuel défi stimulant vous réserve le poste de gestionnaire de données / administrateur de données - procédures collectives (F/H) ?Au sein de la Direction des Opérations, vous jouerez un rôle crucial dans l'enrichissement et la fiabilisation de nos bases de données.- Collecter, analyser et intégrer des informations juridiques issues de sources officielles ou internes - Veiller à la cohérence, la qualité et l'actualisation des données intég
descriptif du posteEn tant que technicien SAV, vous interviendrez en tant que technicien de maintenance de matériel informatique. Vous travaillerez en laboratoire de réparation.Vous allez agir sur la réparation de matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution (PC caisse, scanner de caisse, douchette, imprimante de caisse, TPE, etc.)Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
descriptif du posteEn tant que technicien SAV, vous interviendrez en tant que technicien de maintenance de matériel informatique. Vous travaillerez en laboratoire de réparation.Vous allez agir sur la réparation de matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution (PC caisse, scanner de caisse, douchette, imprimante de caisse, TPE, etc.)Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
descriptif du posteVos missions : - Manager des projets digitaux d'envergure internationale- Participer activement à la stratégie produit d'une solution de gestion de projets sur les nouveaux programmes aéronautiques européens- Mettre en place les méthodes, process et outils digitaux de demain- Voyager mensuellement en Europe pour recueillir le besoin utilisateur et faire évoluer la solutionprofil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérienc
descriptif du posteVos missions : - Manager des projets digitaux d'envergure internationale- Participer activement à la stratégie produit d'une solution de gestion de projets sur les nouveaux programmes aéronautiques européens- Mettre en place les méthodes, process et outils digitaux de demain- Voyager mensuellement en Europe pour recueillir le besoin utilisateur et faire évoluer la solutionprofil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérienc
descriptif du posteEn tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre.Missions principales :- Administration des ventes et production :Traiter les demandes des clients et les commandes / Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation / Assister le responsable sur diverses tâches administratives- Gestion de dossi
descriptif du posteEn tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre.Missions principales :- Administration des ventes et production :Traiter les demandes des clients et les commandes / Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation / Assister le responsable sur diverses tâches administratives- Gestion de dossi
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité de transformer chaque défi en solution comme Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement informatique en offrant un support technique sur le terrain pour notre clientèle variée.- Assurez l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques chez nos clients, incluant banques, magasins, et bornes de jeux - Diagnostiquez et r
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité de transformer chaque défi en solution comme Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement informatique en offrant un support technique sur le terrain pour notre clientèle variée.- Assurez l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques chez nos clients, incluant banques, magasins, et bornes de jeux - Diagnostiquez et r
descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque défi technique en solution en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et apportez votre expertise IT pour assurer un support technique de pointe et améliorer l'efficacité de nos systèmes informatiques - Intervenez sur le terrain pour la gestion et le dépannage des équipements informatiques, y compris la préparation et l'installation de postes utilisateurs - Assurez un support de qu
descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque défi technique en solution en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et apportez votre expertise IT pour assurer un support technique de pointe et améliorer l'efficacité de nos systèmes informatiques - Intervenez sur le terrain pour la gestion et le dépannage des équipements informatiques, y compris la préparation et l'installation de postes utilisateurs - Assurez un support de qu
descriptif du posteQue diriez-vous de rejoindre notre équipe en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous apporterez votre expertise pour assurer un support informatique de proximité et de qualité auprès de nos clients. - Assurer le déploiement et la maintenance des équipements informatiques chez les clients en garantissant un service réactif et efficace - Effectuer les gestes de proximité nécessaires pour résoudre les p
descriptif du posteQue diriez-vous de rejoindre notre équipe en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous apporterez votre expertise pour assurer un support informatique de proximité et de qualité auprès de nos clients. - Assurer le déploiement et la maintenance des équipements informatiques chez les clients en garantissant un service réactif et efficace - Effectuer les gestes de proximité nécessaires pour résoudre les p
descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances qui est à votre disposition.Cette mission d'intérim est à pourvoir à partir du 15/12/2025 pour
descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances qui est à votre disposition.Cette mission d'intérim est à pourvoir à partir du 15/12/2025 pour
descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances qui est à votre disposition.Cette mission d'intérim est à pourvoir dès que possible pour une d
descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances qui est à votre disposition.Cette mission d'intérim est à pourvoir dès que possible pour une d
descriptif du posteAu sein du Service Relation Client, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur une clientèle B2B.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- Assurez la mise en place et le respect des conditions contractuelles particulières.- Garantir le traitement de bout en bout des demandes administratives des clients sur les offres.- An
descriptif du posteAu sein du Service Relation Client, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur une clientèle B2B.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- Assurez la mise en place et le respect des conditions contractuelles particulières.- Garantir le traitement de bout en bout des demandes administratives des clients sur les offres.- An
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique et intervenez sur site client à Guyancourt, avec des déplacements occasionnels dans nos DataCenters parisiens. Vous participerez activement à la mise en place et au suivi de projets innovants.Vous prendrez en charge des opérations complexes pour l'intégration de nouvelles solutions au sein du Système d'Information, assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.Vous réaliserez (ou par
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique et intervenez sur site client à Guyancourt, avec des déplacements occasionnels dans nos DataCenters parisiens. Vous participerez activement à la mise en place et au suivi de projets innovants.Vous prendrez en charge des opérations complexes pour l'intégration de nouvelles solutions au sein du Système d'Information, assurant leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité.Vous réaliserez (ou par
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Chef des ventes, vous êtes chargé (F/H) de développer commercialement votre secteur pour atteindre vos objectifs commerciaux en faisant la conquête de nouveaux clients et en fidélisant ceux existants.Vos principales missions: - Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels sur le terrain et par téléphone ; - Qualifier les besoins des prospects et clients, en effectuant des analyses détaillées po
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le Chef des ventes, vous êtes chargé (F/H) de développer commercialement votre secteur pour atteindre vos objectifs commerciaux en faisant la conquête de nouveaux clients et en fidélisant ceux existants.Vos principales missions: - Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels sur le terrain et par téléphone ; - Qualifier les besoins des prospects et clients, en effectuant des analyses détaillées po
descriptif du posteMission : Recueillir et analyser les besoins des utilisateursMettre en œuvre l'implantation des équipements, des réseaux et des interconnexions de l'ensemble des moyens informatiques de l'entrepriseInstaller et administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux etc.)Assure les mises à jour et montées de versions des serveurs et postes de travailMesurer et optimiser les performances des systèmesAccompagner les utilisateurs à distance
descriptif du posteMission : Recueillir et analyser les besoins des utilisateursMettre en œuvre l'implantation des équipements, des réseaux et des interconnexions de l'ensemble des moyens informatiques de l'entrepriseInstaller et administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux etc.)Assure les mises à jour et montées de versions des serveurs et postes de travailMesurer et optimiser les performances des systèmesAccompagner les utilisateurs à distance
descriptif du posteRattaché au chef de projet, vous intégrez un projet de migration de terminaux mobiles.Votre mission consiste à préparer les postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment) et le backlog incident sur l'outil client.Vous traitez les incidents et demandes en environnement poste de travail Windows et téléphonie mobile.Ce poste, basé à DAMPIERRE EN BURLY est à pourvoir dans le cadre
descriptif du posteRattaché au chef de projet, vous intégrez un projet de migration de terminaux mobiles.Votre mission consiste à préparer les postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment) et le backlog incident sur l'outil client.Vous traitez les incidents et demandes en environnement poste de travail Windows et téléphonie mobile.Ce poste, basé à DAMPIERRE EN BURLY est à pourvoir dans le cadre
descriptif du posteIntégré(e) au sein de l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation, l'administration et l'évolution de l'infrastructure existant.Vos Missions Principales :Administration et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production.Sécurité et Sauvegarde : Participer à la
descriptif du posteIntégré(e) au sein de l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation, l'administration et l'évolution de l'infrastructure existant.Vos Missions Principales :Administration et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production.Sécurité et Sauvegarde : Participer à la
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Support, vous êtes la première ligne de contact avec nos clients. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client en assurant un dépannage rapide et efficace des incidents, à distance ou sur site.Vos Missions Clés :Gestion du Support Client : Prendre en charge les appels téléphoniques et les e-mails de demande de support.Résolution d'Incidents : Dépanner les clients à distance ou sur sit
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Support, vous êtes la première ligne de contact avec nos clients. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client en assurant un dépannage rapide et efficace des incidents, à distance ou sur site.Vos Missions Clés :Gestion du Support Client : Prendre en charge les appels téléphoniques et les e-mails de demande de support.Résolution d'Incidents : Dépanner les clients à distance ou sur sit
descriptif du posteVos Missions Clés :Pilotage et Suivi de Dossiers : Piloter l'ensemble des dossiers de déploiements et petites installations, assurer un suivi rigoureux de l'avancement, le support technique aux équipes, et la relation client.Management d'équipe : Assurer la gestion, la coordination et la montée en compétence de votre équipe, incluant la priorisation des demandes via ticketing.Expertise et Support : Prendre en charge, avec l'équipe, les d
descriptif du posteVos Missions Clés :Pilotage et Suivi de Dossiers : Piloter l'ensemble des dossiers de déploiements et petites installations, assurer un suivi rigoureux de l'avancement, le support technique aux équipes, et la relation client.Management d'équipe : Assurer la gestion, la coordination et la montée en compétence de votre équipe, incluant la priorisation des demandes via ticketing.Expertise et Support : Prendre en charge, avec l'équipe, les d
descriptif du posteQu'est-ce qui vous attire dans le rôle passionnant de Technicien fibre optique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et participez activement à la gestion et l'amélioration continue du réseau de fibre optique. - Assurez la maintenance et l'entretien du réseau fibre pour garantir une connectivité optimale - Optimisez et mettez à jour régulièrement les bases de données pour refléter les modifications du réseau - Réalisez des tests laser
descriptif du posteQu'est-ce qui vous attire dans le rôle passionnant de Technicien fibre optique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et participez activement à la gestion et l'amélioration continue du réseau de fibre optique. - Assurez la maintenance et l'entretien du réseau fibre pour garantir une connectivité optimale - Optimisez et mettez à jour régulièrement les bases de données pour refléter les modifications du réseau - Réalisez des tests laser
descriptif du posteCe poste est proposé en intérim pour une mission de 2 mois renouvelable.Dans le cadre d'une migration et déploiement mobile vos missions seront les suivantes :-Migrer le parc mobile de smartphones et tablettes vers Workspace One-Réaliser la réinitialisation complète de chaque équipement mobile-Assurer des déplacements fréquents sur l'ensemble des sites de la région Grand EstVous aurez la responsabilité d'un véhicule de service avec leque
descriptif du posteCe poste est proposé en intérim pour une mission de 2 mois renouvelable.Dans le cadre d'une migration et déploiement mobile vos missions seront les suivantes :-Migrer le parc mobile de smartphones et tablettes vers Workspace One-Réaliser la réinitialisation complète de chaque équipement mobile-Assurer des déplacements fréquents sur l'ensemble des sites de la région Grand EstVous aurez la responsabilité d'un véhicule de service avec leque
descriptif du posteRenfort en coordination et assistance au déploiement de services en phase projet sur le rôle de Pilote Services inscrit au cycle de vie des projets1_ Assurer le rôle de "Pilote Services" consistant à :- définir les exigences de niveau de services, les formaliser et les vérifier.- coordonner la MEO des prérequis nécessaires au déploiement des services (Application, WebServices, Echanges Fichiers, ...)- Gérer ou contribuer à la communicati
descriptif du posteRenfort en coordination et assistance au déploiement de services en phase projet sur le rôle de Pilote Services inscrit au cycle de vie des projets1_ Assurer le rôle de "Pilote Services" consistant à :- définir les exigences de niveau de services, les formaliser et les vérifier.- coordonner la MEO des prérequis nécessaires au déploiement des services (Application, WebServices, Echanges Fichiers, ...)- Gérer ou contribuer à la communicati
descriptif du posteDeploiement de nouveaux équipements sur le réseau (HO et HNO) Assurer le support technique de l'équipe Prise en compte, validation et préparation des opérations en anticipation des dates planifiées Gestion des Travaux Programmés relatifs à ces opérations Configuration, activation et prise en supervision des équipements déployés en HO & HNO Validation de bonne fin des opérations Rédaction des Compte-Rendu de fin d'opération Mise à jour de
descriptif du posteDeploiement de nouveaux équipements sur le réseau (HO et HNO) Assurer le support technique de l'équipe Prise en compte, validation et préparation des opérations en anticipation des dates planifiées Gestion des Travaux Programmés relatifs à ces opérations Configuration, activation et prise en supervision des équipements déployés en HO & HNO Validation de bonne fin des opérations Rédaction des Compte-Rendu de fin d'opération Mise à jour de
descriptif du posteIntégré.e au sein de l'équipe du pôle Run et sous la responsabilité du responsable de la mission nationale de supervision, votre mission principale sera d'assurer l'exploitation des plateformes de supervision applicative robot (Dynatrace Enterprise Synthetic) :- Suivi en temps réel des indisponibilités applicatives et des incidents de supervision- Analyse des résultats d'indisponibilités de la supervision applicative robot ; saisie et mi
descriptif du posteIntégré.e au sein de l'équipe du pôle Run et sous la responsabilité du responsable de la mission nationale de supervision, votre mission principale sera d'assurer l'exploitation des plateformes de supervision applicative robot (Dynatrace Enterprise Synthetic) :- Suivi en temps réel des indisponibilités applicatives et des incidents de supervision- Analyse des résultats d'indisponibilités de la supervision applicative robot ; saisie et mi
descriptif du posteVous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, serez rattaché(e) au manager du pôle en charge de l'exploitation et du maintienen conditions opérationnelles (activités Run). Les principales actions associées à ce poste de travail sont :- Installation des nouvelles livraisons en suivant les normes et pratiques en vigueur et dans les différents environnements d'exploitation (qualification, pré-production, production).- Améliore
descriptif du posteVous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, serez rattaché(e) au manager du pôle en charge de l'exploitation et du maintienen conditions opérationnelles (activités Run). Les principales actions associées à ce poste de travail sont :- Installation des nouvelles livraisons en suivant les normes et pratiques en vigueur et dans les différents environnements d'exploitation (qualification, pré-production, production).- Améliore
descriptif du posteGroupe spécialisé dans la gestion des prestations de mutuelles.Vos principales missions seront :Mise à jour des dossiers prestations de santé,Saisie rapide alphanumérique,Saisie des remboursements des frais de santé,Mise à jour des dossiers d'adhérents.profil recherchéL'esprit d'analyse, l'aisance rédactionnelle et la rigueur sont des qualités indispensables pour le poste.Une formation au poste est prévueTravail en horaire de journée.Smi
descriptif du posteGroupe spécialisé dans la gestion des prestations de mutuelles.Vos principales missions seront :Mise à jour des dossiers prestations de santé,Saisie rapide alphanumérique,Saisie des remboursements des frais de santé,Mise à jour des dossiers d'adhérents.profil recherchéL'esprit d'analyse, l'aisance rédactionnelle et la rigueur sont des qualités indispensables pour le poste.Une formation au poste est prévueTravail en horaire de journée.Smi
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas