descriptif du posteComment contribueriez-vous à transformer des vies en tant qu'Assistant social (F/H) en Ets Médico-social ?Dans une structure solidaire, vous interviendrez pour apporter un soutien essentiel aux personnes en précarité. - Accueillir et diagnostiquer les besoins sociaux des individus en difficulté - Informer les personnes sur les dispositifs d'aide disponibles - Co-créer des plans d'aide personnalisés et assister dans les démarches administ
descriptif du posteComment contribueriez-vous à transformer des vies en tant qu'Assistant social (F/H) en Ets Médico-social ?Dans une structure solidaire, vous interviendrez pour apporter un soutien essentiel aux personnes en précarité. - Accueillir et diagnostiquer les besoins sociaux des individus en difficulté - Informer les personnes sur les dispositifs d'aide disponibles - Co-créer des plans d'aide personnalisés et assister dans les démarches administ
descriptif du posteComment seriez-vous inspiré(e) par les missions d'un(e) Assistant(e) social(e) en clinique?L'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement social aux patients pour favoriser leur réinsertion en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.- Venir en aide aux patients en difficulté sociale pour faciliter leur réinsertion- Accompagner, soutenir, informer et orienter le patient en vue de sa sortie en coordination avec
descriptif du posteComment seriez-vous inspiré(e) par les missions d'un(e) Assistant(e) social(e) en clinique?L'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement social aux patients pour favoriser leur réinsertion en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.- Venir en aide aux patients en difficulté sociale pour faciliter leur réinsertion- Accompagner, soutenir, informer et orienter le patient en vue de sa sortie en coordination avec
descriptif du postevotre mission si vous l'acceptez : - accueillir, écouter, accompagner- évaluer les besoins et construire des solutions adaptées (même quand c'est un vrai labyrinthe)- assurer le suivi bienveillant et motivantprofil recherchévotre profil - excellentes capacités d'écoute- sens de l'analyse- bonne organisation (parce que les dossier, eux, ne prennent jamais de pause)- empathie et petite dose d'humour toujours appréciéeà propos de notre clie
descriptif du postevotre mission si vous l'acceptez : - accueillir, écouter, accompagner- évaluer les besoins et construire des solutions adaptées (même quand c'est un vrai labyrinthe)- assurer le suivi bienveillant et motivantprofil recherchévotre profil - excellentes capacités d'écoute- sens de l'analyse- bonne organisation (parce que les dossier, eux, ne prennent jamais de pause)- empathie et petite dose d'humour toujours appréciéeà propos de notre clie
descriptif du posteComment l'opportunité d'assumer le rôle d'Assistant(e) social(e) dans notre établissement médico-social vous inspire-t-elle ?Professionnel(le) de l'accompagnement, vous contribuerez au soutien des personnes en renforçant leur autonomie au sein de notre établissement médico-social- Évaluer les besoins individuels des bénéficiaires afin de proposer un plan d'accompagnement personnalisé- Coordonner avec les équipes pluridisciplinaires pour
descriptif du posteComment l'opportunité d'assumer le rôle d'Assistant(e) social(e) dans notre établissement médico-social vous inspire-t-elle ?Professionnel(le) de l'accompagnement, vous contribuerez au soutien des personnes en renforçant leur autonomie au sein de notre établissement médico-social- Évaluer les besoins individuels des bénéficiaires afin de proposer un plan d'accompagnement personnalisé- Coordonner avec les équipes pluridisciplinaires pour
descriptif du posteVotre rôle sera essentiel pour garantir le bon déroulement du processus de commande, de l'enregistrement à la livraison, tout en assurant un niveau de service optimal pour nos clients. An tant qu'Assistant(e) ADV vous assurerez les missions suivantes :- Gestion de Commandes : enregistrer les commandes dans SAP et s'assurer de leur conformité, entretenir le carnet de commandes pour positionner les ordres au plus près du besoin client.- Re
descriptif du posteVotre rôle sera essentiel pour garantir le bon déroulement du processus de commande, de l'enregistrement à la livraison, tout en assurant un niveau de service optimal pour nos clients. An tant qu'Assistant(e) ADV vous assurerez les missions suivantes :- Gestion de Commandes : enregistrer les commandes dans SAP et s'assurer de leur conformité, entretenir le carnet de commandes pour positionner les ordres au plus près du besoin client.- Re
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir vos perspectives professionnelles ?En tant que soutien clé du service commercial, vous jouerez un rôle central dans la gestion proactive des interactions clients et des processus administratifs. - Effectuer la prospection téléphonique pour organiser des rendez-vous pour les commerciaux - Assurer l'accueil téléphonique et maintenir des relations clients de qualité
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir vos perspectives professionnelles ?En tant que soutien clé du service commercial, vous jouerez un rôle central dans la gestion proactive des interactions clients et des processus administratifs. - Effectuer la prospection téléphonique pour organiser des rendez-vous pour les commerciaux - Assurer l'accueil téléphonique et maintenir des relations clients de qualité
descriptif du posteEn tant que Vendeur Comptoir, vous serez le premier interlocuteur des clients professionnels et particuliers. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide et de qualité.Vos missions :- Accueillir, conseiller et accompagner les clients au comptoir.- Assurer la vente de produits techniques et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.- Mettre en avant les nouveautés et participer activement à l'animation commer
descriptif du posteEn tant que Vendeur Comptoir, vous serez le premier interlocuteur des clients professionnels et particuliers. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide et de qualité.Vos missions :- Accueillir, conseiller et accompagner les clients au comptoir.- Assurer la vente de produits techniques et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.- Mettre en avant les nouveautés et participer activement à l'animation commer
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer le quotidien de l'Assistant adv Export (F/H) avec votre énergie?Au sein de l'équipe administrative export, vous assurez la gestion des ventes internationales et la coordination logistique des expéditions pour garantir un service de qualité- Gérer l'ensemble du cycle des commandes export : saisie, suivi, facturation et archivage - Vérifier la conformité des documents commerciaux, notamment les bons de co
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer le quotidien de l'Assistant adv Export (F/H) avec votre énergie?Au sein de l'équipe administrative export, vous assurez la gestion des ventes internationales et la coordination logistique des expéditions pour garantir un service de qualité- Gérer l'ensemble du cycle des commandes export : saisie, suivi, facturation et archivage - Vérifier la conformité des documents commerciaux, notamment les bons de co
descriptif du posteQue diriez-vous d'explorer un rôle captivant en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Contribuez au succès de notre client en offrant un soutien administratif aux équipes commerciales pour optimiser les interactions avec les clients et améliorer l'efficacité opérationnelle. - Accompagner les équipes commerciales pour maximiser leurs performances - Traiter les commandes entrantes avec précision et rapidité - Surveiller les délais de livrais
descriptif du posteQue diriez-vous d'explorer un rôle captivant en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Contribuez au succès de notre client en offrant un soutien administratif aux équipes commerciales pour optimiser les interactions avec les clients et améliorer l'efficacité opérationnelle. - Accompagner les équipes commerciales pour maximiser leurs performances - Traiter les commandes entrantes avec précision et rapidité - Surveiller les délais de livrais
descriptif du posteQuel aspect du rôle d'Assistant pôle exploitation / photovoltaïque H/F suscite-t-il votre plus grand enthousiasme?En tant que professionnel(le) d'exploitation et ADV, vous assurerez la gestion efficace et rigoureuse des processus administratifs et financiers. - Assurer le suivi et l'activation des contrats de maintenance annuelle, y compris la commande et le déclenchement - Gérer activement les maintenances curatives, de la commande à l
descriptif du posteQuel aspect du rôle d'Assistant pôle exploitation / photovoltaïque H/F suscite-t-il votre plus grand enthousiasme?En tant que professionnel(le) d'exploitation et ADV, vous assurerez la gestion efficace et rigoureuse des processus administratifs et financiers. - Assurer le suivi et l'activation des contrats de maintenance annuelle, y compris la commande et le déclenchement - Gérer activement les maintenances curatives, de la commande à l
descriptif du posteIntégré au sein de la Direction Juridique, Assurances et Conformité, au sein du département du contrôle des exportations, vous êtes chargés de contribuer au traitement des besoins opérationnels de Safran Helicoptère France.En s'appuyant sur les données disponibles dans nos systèmes d'information et en interraction avec les membres de l'équipe contrôle export, vos principales missions seront :1. Soutien à l'activité fournisseur- vérifier
descriptif du posteIntégré au sein de la Direction Juridique, Assurances et Conformité, au sein du département du contrôle des exportations, vous êtes chargés de contribuer au traitement des besoins opérationnels de Safran Helicoptère France.En s'appuyant sur les données disponibles dans nos systèmes d'information et en interraction avec les membres de l'équipe contrôle export, vos principales missions seront :1. Soutien à l'activité fournisseur- vérifier
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Méthode, vous aurez pour mission de :¿ Réaliser le paramétrage des données techniques ERP (articles, données techniques, nomenclatures,gammes de fabrication, gestion des plans, etc..). Corriger les anomalies ;¿ Réaliser le paramétrage des produits finis standards et spécifiques ;¿ Participer à la définition et la rédaction des modes opératoires, des documents techniques,fondamentaux ;¿ Mesurer et analyser les t
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Méthode, vous aurez pour mission de :¿ Réaliser le paramétrage des données techniques ERP (articles, données techniques, nomenclatures,gammes de fabrication, gestion des plans, etc..). Corriger les anomalies ;¿ Réaliser le paramétrage des produits finis standards et spécifiques ;¿ Participer à la définition et la rédaction des modes opératoires, des documents techniques,fondamentaux ;¿ Mesurer et analyser les t
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
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descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez un rôle clé de support dans la gestion administrative, commerciale et logistique du site. Vous prenez en charge la gestion et le suivi des commandes clients à l'export en traitant les aspects administratifs du cycle de vente. Vous répondez aux sollicitations des clients afin de garantir leur satisfaction. Vous veillez aussi à la bonne application des règles et procédures en vigueur du gro
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez un rôle clé de support dans la gestion administrative, commerciale et logistique du site. Vous prenez en charge la gestion et le suivi des commandes clients à l'export en traitant les aspects administratifs du cycle de vente. Vous répondez aux sollicitations des clients afin de garantir leur satisfaction. Vous veillez aussi à la bonne application des règles et procédures en vigueur du gro
descriptif du posteVotre poste est central : vous assurez le bon déroulement administratif de l'activité, soutenez l'équipe commerciale et êtes l'interface privilégiée de nos clients concernant la facturation.Vos Missions Quotidiennes : Organisation et Relation ClientEn collaboration étroite avec le Responsable d'agence et les autres services (commercial, comptabilité), vos responsabilités seront les suivantes :Administration des Ventes (ADV) :Assurer le t
descriptif du posteVotre poste est central : vous assurez le bon déroulement administratif de l'activité, soutenez l'équipe commerciale et êtes l'interface privilégiée de nos clients concernant la facturation.Vos Missions Quotidiennes : Organisation et Relation ClientEn collaboration étroite avec le Responsable d'agence et les autres services (commercial, comptabilité), vos responsabilités seront les suivantes :Administration des Ventes (ADV) :Assurer le t
descriptif du poste- gérer et suivre les stocks clients : gestion des réapprovisionnements et suivi de la consommation avec communication des prévisions - gérer la saisie informatique des stocks de produits finis sur notre ERP : entrée / sortie marchandises, mouvements de stock - suivre et gérer les commandes client (Intranet et ERP) en relation avec le service Commercial et le service Production - gérer et organiser les expéditions : relation avec les dif
descriptif du poste- gérer et suivre les stocks clients : gestion des réapprovisionnements et suivi de la consommation avec communication des prévisions - gérer la saisie informatique des stocks de produits finis sur notre ERP : entrée / sortie marchandises, mouvements de stock - suivre et gérer les commandes client (Intranet et ERP) en relation avec le service Commercial et le service Production - gérer et organiser les expéditions : relation avec les dif
descriptif du posteVous assurez la gestion administrative et commerciale des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à lafidélisation des clients.Relation de travail :- Hiérarchique : Rattaché au responsable méthodes - industrialisation- Interne : Responsable Supply Chain, Assistant Supply Chain et Responsable production- Externe : Clients, fournisseurs et sous-traitantsDescription des activités significatives :- Préparer les devis à partir de
descriptif du posteVous assurez la gestion administrative et commerciale des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à lafidélisation des clients.Relation de travail :- Hiérarchique : Rattaché au responsable méthodes - industrialisation- Interne : Responsable Supply Chain, Assistant Supply Chain et Responsable production- Externe : Clients, fournisseurs et sous-traitantsDescription des activités significatives :- Préparer les devis à partir de
descriptif du posteL'Adjoint(e) Technique assure, dans le cadre de ses responsabilités, les missions suivantes sans que cette liste soit exhaustive :Manager les équipes internes et contrôle les sous-traitants :- Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement du service (planification, répartition des charges)- Organiser et coordonner le travail de ses équipes au niveau de l'affichage, de l'entretien et de la maintenance- Coor
descriptif du posteL'Adjoint(e) Technique assure, dans le cadre de ses responsabilités, les missions suivantes sans que cette liste soit exhaustive :Manager les équipes internes et contrôle les sous-traitants :- Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement du service (planification, répartition des charges)- Organiser et coordonner le travail de ses équipes au niveau de l'affichage, de l'entretien et de la maintenance- Coor
descriptif du posteEnvie de jouer un rôle clé en tant qu'Assistant commercial (F/H) dans une équipe dynamique ?Vous contribuerez activement à la gestion des dossiers clients, en assurant leur traitement complet et leur suivi rigoureux. - Traitement des dossiers, avec classement et archivage - Vérification des dossiers selon les pièces requises - Sollicitation de documents clients par mailDécouvrez cette offre alléchante :- Contrat: Intérim- Durée: 2/mois-
descriptif du posteEnvie de jouer un rôle clé en tant qu'Assistant commercial (F/H) dans une équipe dynamique ?Vous contribuerez activement à la gestion des dossiers clients, en assurant leur traitement complet et leur suivi rigoureux. - Traitement des dossiers, avec classement et archivage - Vérification des dossiers selon les pièces requises - Sollicitation de documents clients par mailDécouvrez cette offre alléchante :- Contrat: Intérim- Durée: 2/mois-
descriptif du posteVéritable pivot entre les équipes commerciales, la production et les clients, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients :- Gestion des commandes : Saisie, vérification de la conformité des commandes, gestion des accusés de réception et transmission aux services logistiques/production.- Facturation et Litiges : Établissement des factures, gestion des avoirs et participation active à la résolution des litiges
descriptif du posteVéritable pivot entre les équipes commerciales, la production et les clients, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients :- Gestion des commandes : Saisie, vérification de la conformité des commandes, gestion des accusés de réception et transmission aux services logistiques/production.- Facturation et Litiges : Établissement des factures, gestion des avoirs et participation active à la résolution des litiges
descriptif du posteComment souhaitez-vous appliquer vos compétences en tant qu'Assistant(e) dentaire dans un cabinet dentaire ?Au sein d'un établissement dentaire, vous participez activement aux soins auprès des patients et à la gestion clinique. - Assister les praticiens lors des interventions au fauteuil, garantissant un soutien optimal et une communication efficace avec les patients - Préparer, stériliser et organiser le matériel médical en assurant l
descriptif du posteComment souhaitez-vous appliquer vos compétences en tant qu'Assistant(e) dentaire dans un cabinet dentaire ?Au sein d'un établissement dentaire, vous participez activement aux soins auprès des patients et à la gestion clinique. - Assister les praticiens lors des interventions au fauteuil, garantissant un soutien optimal et une communication efficace avec les patients - Préparer, stériliser et organiser le matériel médical en assurant l
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction des Partenariats, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative des contrats commerciaux. Votre poste est crucial pour la fluidité des relations avec les groupements de pharmacies, les grossistes répartiteurs et les pharmacies.Préparation et Rédaction Contractuelle (Cœur de Métier) :Vous travaillerez quotidiennement sur la revue et la préparation des contrats commerciaux.À partir des t
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction des Partenariats, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative des contrats commerciaux. Votre poste est crucial pour la fluidité des relations avec les groupements de pharmacies, les grossistes répartiteurs et les pharmacies.Préparation et Rédaction Contractuelle (Cœur de Métier) :Vous travaillerez quotidiennement sur la revue et la préparation des contrats commerciaux.À partir des t
descriptif du posteVos missions :- Réceptionner / émettre des appels clients / prospecter- Prendre les commandes par téléphone / fax ou mail- Vendre aux clients « réseau » : vente additionnelles, opérations, promotions…- Fidéliser et développer le portefeuille clients en binôme avec le chef de secteur.- Conseiller les clients : mise en œuvre, nouveaux produits, fiches techniques…- Atteindre le taux de service commercial- Etre le garant du déstockage (op. p
descriptif du posteVos missions :- Réceptionner / émettre des appels clients / prospecter- Prendre les commandes par téléphone / fax ou mail- Vendre aux clients « réseau » : vente additionnelles, opérations, promotions…- Fidéliser et développer le portefeuille clients en binôme avec le chef de secteur.- Conseiller les clients : mise en œuvre, nouveaux produits, fiches techniques…- Atteindre le taux de service commercial- Etre le garant du déstockage (op. p
descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a
descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise d'installation du bâtiment, un assistant commercial et ADV (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Vous êtes en charge de la préparation de chiffrage de devis, de préparation de dossiers d'appels d'offre, de la préparation de DOE, d'élaboration de fiches techniques, de déclaration de sous-traitance et de contrats de sous-traitance.Vous suivez les codes affa
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise d'installation du bâtiment, un assistant commercial et ADV (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Vous êtes en charge de la préparation de chiffrage de devis, de préparation de dossiers d'appels d'offre, de la préparation de DOE, d'élaboration de fiches techniques, de déclaration de sous-traitance et de contrats de sous-traitance.Vous suivez les codes affa
descriptif du posteEXPÉRIENCE SOUHAITÉE DANS LE SECTEUR INDUSTRIELNotre client recherche un professionnel dynamique et rigoureux capable de soutenir les équipes commerciales au sein d'un environnement industriel spécialisé.- Gérer les devis et les commandes tout en assurant le suivi des consultations avec les fournisseurs et de la relation clients - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus commerciaux et garantir la sat
descriptif du posteEXPÉRIENCE SOUHAITÉE DANS LE SECTEUR INDUSTRIELNotre client recherche un professionnel dynamique et rigoureux capable de soutenir les équipes commerciales au sein d'un environnement industriel spécialisé.- Gérer les devis et les commandes tout en assurant le suivi des consultations avec les fournisseurs et de la relation clients - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus commerciaux et garantir la sat
descriptif du posteVous allez assister la force de vente (Chefs de secteurs et Directeurs régionaux des ventes) d'une ou plusieurs régions dans la gestion des contrats, des commandes de matériel et le suivi financier des actions commerciales.Vous allez devoir intervenir sur les activités suivantes :- Instruction financière et contractuelle : gérer des dossiers de contrats complexes (environ 1000 par an, incluant 250 contrats financiers). Vous devez impérat
descriptif du posteVous allez assister la force de vente (Chefs de secteurs et Directeurs régionaux des ventes) d'une ou plusieurs régions dans la gestion des contrats, des commandes de matériel et le suivi financier des actions commerciales.Vous allez devoir intervenir sur les activités suivantes :- Instruction financière et contractuelle : gérer des dossiers de contrats complexes (environ 1000 par an, incluant 250 contrats financiers). Vous devez impérat
descriptif du poste* Suivi commercial et administratif :- Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille produit- Gérer les commandes, la facturation, les litiges et la coordination des informations- Suivre la bonne mise en œuvre des contrats clients en lien avec les commerciaux- Être garant(e) de la qualité des données dans le Système d'Information (codes articles, fiches clients…)* Gestion des relations :- Coordonner les approvisionnements,
descriptif du poste* Suivi commercial et administratif :- Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille produit- Gérer les commandes, la facturation, les litiges et la coordination des informations- Suivre la bonne mise en œuvre des contrats clients en lien avec les commerciaux- Être garant(e) de la qualité des données dans le Système d'Information (codes articles, fiches clients…)* Gestion des relations :- Coordonner les approvisionnements,
descriptif du posteQuel défi stimulant en tant qu'Assistant commercial (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Vous serez chargé(e) de soutenir nos équipes commerciales en facilitant la gestion et le suivi des processus opérationnels. - Coordonner la prise de rendez-vous et assister les commerciaux dans leurs interactions téléphoniques - Assurer le suivi proactif des affaires en cours à travers l'utilisation d'un outil CRM - Préparer, envoyer les offres comm
descriptif du posteQuel défi stimulant en tant qu'Assistant commercial (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Vous serez chargé(e) de soutenir nos équipes commerciales en facilitant la gestion et le suivi des processus opérationnels. - Coordonner la prise de rendez-vous et assister les commerciaux dans leurs interactions téléphoniques - Assurer le suivi proactif des affaires en cours à travers l'utilisation d'un outil CRM - Préparer, envoyer les offres comm