descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous intégrer le service juridique composé de 3 collaborateurs. Sous la responsabilité de la responsable juridique, vous intervenez en soutien à l'équipe dans toutes les tâches administratives du service. Vous assurez la gestion administrative de l'ensemble des dossiers juridiques, disciplinaires et des relations collectives de l'entreprise. Interlocuteur(trice) clé sur le volet social,
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous intégrer le service juridique composé de 3 collaborateurs. Sous la responsabilité de la responsable juridique, vous intervenez en soutien à l'équipe dans toutes les tâches administratives du service. Vous assurez la gestion administrative de l'ensemble des dossiers juridiques, disciplinaires et des relations collectives de l'entreprise. Interlocuteur(trice) clé sur le volet social,
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle central d'interface entre nos clients, nos fournisseurs (français et étrangers) et notre équipe commerciale. Vos missions principales s'articuleront autour du suivi et de la gestion administrative des contrats d'achat et de vente, du traitement des demandes clients/fournisseurs et du suivi des réclamations. En étroite collaboration avec le service financier et la logistique, vou
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle central d'interface entre nos clients, nos fournisseurs (français et étrangers) et notre équipe commerciale. Vos missions principales s'articuleront autour du suivi et de la gestion administrative des contrats d'achat et de vente, du traitement des demandes clients/fournisseurs et du suivi des réclamations. En étroite collaboration avec le service financier et la logistique, vou
descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le maillon clé entre les clients internationaux et les services internes (Ventes, Logistique, Qualité, Finance).Au-delà de la gestion administration des ventes classique, vos responsabilités couvrent :Gestion commerciale & Devis : Analyse des besoins clients, élaboration des devis (prix et délais) selon la politique commerciale, transmission à la Direction pour validation stra
descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le maillon clé entre les clients internationaux et les services internes (Ventes, Logistique, Qualité, Finance).Au-delà de la gestion administration des ventes classique, vos responsabilités couvrent :Gestion commerciale & Devis : Analyse des besoins clients, élaboration des devis (prix et délais) selon la politique commerciale, transmission à la Direction pour validation stra
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service, vous êtes le maillon clé du suivi administratif et de la satisfaction client pour nos activités de service après-vente et de maintenance.Gestion des commandes et planification des interventions :- Saisir et enregistrer les commandes de services.- Créer les ordres de mission répondant aux besoins clients, validés ou définis par l'assistance technique (ATA N2) ou le Responsable de zone services (RZS).
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service, vous êtes le maillon clé du suivi administratif et de la satisfaction client pour nos activités de service après-vente et de maintenance.Gestion des commandes et planification des interventions :- Saisir et enregistrer les commandes de services.- Créer les ordres de mission répondant aux besoins clients, validés ou définis par l'assistance technique (ATA N2) ou le Responsable de zone services (RZS).
descriptif du posteCe poste, basé à LOGNES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 moisLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missions principales : Développement & Fidélisation : Gérer et développer un portefeuille d'environ 500 clients (TPE/PME), sous contrat et hors contrat, pour l'activité maintenance des installations. Conseil & Proximité : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des donneurs d'
descriptif du posteCe poste, basé à LOGNES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 moisLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missions principales : Développement & Fidélisation : Gérer et développer un portefeuille d'environ 500 clients (TPE/PME), sous contrat et hors contrat, pour l'activité maintenance des installations. Conseil & Proximité : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des donneurs d'
descriptif du posteEn tant qu'Assistant Commercial et Administration des Ventes (F/H), vous rejoignez une équipe dynamique et expérimentée de 8 personnes. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous occupez un rôle central à la croisée des équipes commerciales, logistiques et de production.Dans le cadre d'un contrat de 4 à 6 mois, basé à Grossouvre (18) avec un horaire hebdomadaire de 35h en journée du lundi au vendredi (8h00-12h00 / 13h30-16h30), vos missions qu
descriptif du posteEn tant qu'Assistant Commercial et Administration des Ventes (F/H), vous rejoignez une équipe dynamique et expérimentée de 8 personnes. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous occupez un rôle central à la croisée des équipes commerciales, logistiques et de production.Dans le cadre d'un contrat de 4 à 6 mois, basé à Grossouvre (18) avec un horaire hebdomadaire de 35h en journée du lundi au vendredi (8h00-12h00 / 13h30-16h30), vos missions qu
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à la performance administrative en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurerez la coordination administrative des expéditions, de la disponibilité des produits jusqu'au suivi documentaire des livraisons - Vous validerez la disponibilité des produits avec la production et organiserez les expéditions selon les jours et horaires convenus - Vous sélectionnerez les transporteurs, échangerez sur les poids et volumes,
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à la performance administrative en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurerez la coordination administrative des expéditions, de la disponibilité des produits jusqu'au suivi documentaire des livraisons - Vous validerez la disponibilité des produits avec la production et organiserez les expéditions selon les jours et horaires convenus - Vous sélectionnerez les transporteurs, échangerez sur les poids et volumes,
descriptif du posteSous la responsabilité du Coordinateur Import / Export, vous participerez activement à l'élaboration des processus, des démarches et des déclarations relatifs aux flux de marchandises du groupe, en assurant la conformité totale avec les réglementations douanières et internationales.Vos responsabilités clés :Douanes & Conformité (Partie Majeure du Poste)- Gestion Quotidienne de la Comptabilité Matière : Assurer le suivi rigoureux des entr
descriptif du posteSous la responsabilité du Coordinateur Import / Export, vous participerez activement à l'élaboration des processus, des démarches et des déclarations relatifs aux flux de marchandises du groupe, en assurant la conformité totale avec les réglementations douanières et internationales.Vos responsabilités clés :Douanes & Conformité (Partie Majeure du Poste)- Gestion Quotidienne de la Comptabilité Matière : Assurer le suivi rigoureux des entr
descriptif du posteLe poste s'articule entre missions administratives en bureau et missions commerciales sur le terrain. Vous assurez le suivi administratif et commercial courant de l'activité : appels et e-mails, échanges avec une clientèle essentiellement BtoB, inscriptions, devis, conventions, convocations, planification, relance des devis et documents manquants, préparation des documentsformateurs, échanges avec les formateurs et organisation pratique
descriptif du posteLe poste s'articule entre missions administratives en bureau et missions commerciales sur le terrain. Vous assurez le suivi administratif et commercial courant de l'activité : appels et e-mails, échanges avec une clientèle essentiellement BtoB, inscriptions, devis, conventions, convocations, planification, relance des devis et documents manquants, préparation des documentsformateurs, échanges avec les formateurs et organisation pratique
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Commercial, Personal Banking & Services, vous travaillez en lien direct avec les commerciaux afin de traiter les demandes courantes de la clientèle et contribuer à la qualité globale du service.Vos principales missions :Traiter les demandes courantes des clients et participer aux activités de tenue de compte.Assurer la mise à jour des pouvoirs des comptes clients.Réaliser et suivre les demandes d'audits comptables pou
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Commercial, Personal Banking & Services, vous travaillez en lien direct avec les commerciaux afin de traiter les demandes courantes de la clientèle et contribuer à la qualité globale du service.Vos principales missions :Traiter les demandes courantes des clients et participer aux activités de tenue de compte.Assurer la mise à jour des pouvoirs des comptes clients.Réaliser et suivre les demandes d'audits comptables pou
descriptif du posteVos principales responsabilités sont:- Mettre à jour les prix et contrats dans les systèmes informatiques pour permettre l'enregistrement des commandes.- Transmettre les informations prix à la force de vente, au service client et aux unités, ainsi qu'aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés.- Gérer les tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Ce
descriptif du posteVos principales responsabilités sont:- Mettre à jour les prix et contrats dans les systèmes informatiques pour permettre l'enregistrement des commandes.- Transmettre les informations prix à la force de vente, au service client et aux unités, ainsi qu'aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés.- Gérer les tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Ce
descriptif du postePoste à pourvoir dès que possible en CDI.Horaires de la structure : 9h-12h30 / 13h30-19h du lundi au vendredi.Planning sur 4 jours, le jour de repos sera à voir avec la Responsable de secteur.Rémunération : fourchette de 24 365 euros bruts annuels jusqu'à 28 940 euros brut, en fonction de l'expérience.Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: CDIprofil recherchéNous recherchons un(e) Assistant(e) dentaire (F/H)
descriptif du postePoste à pourvoir dès que possible en CDI.Horaires de la structure : 9h-12h30 / 13h30-19h du lundi au vendredi.Planning sur 4 jours, le jour de repos sera à voir avec la Responsable de secteur.Rémunération : fourchette de 24 365 euros bruts annuels jusqu'à 28 940 euros brut, en fonction de l'expérience.Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: CDIprofil recherchéNous recherchons un(e) Assistant(e) dentaire (F/H)
descriptif du posteAu sein du pôle Commercial, Personal Banking & Services et en relation directe avec les chargés d'affaires et commerciaux, vous prenez en charge les missions suivantes :Traiter les demandes courantes des clients entreprises et veiller à la qualité du service rendu.Réaliser et suivre les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises.Assurer la mise à jour des pouvoirs et délégations.Participer aux opérations courantes de tenue
descriptif du posteAu sein du pôle Commercial, Personal Banking & Services et en relation directe avec les chargés d'affaires et commerciaux, vous prenez en charge les missions suivantes :Traiter les demandes courantes des clients entreprises et veiller à la qualité du service rendu.Réaliser et suivre les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises.Assurer la mise à jour des pouvoirs et délégations.Participer aux opérations courantes de tenue
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre portefeuille clients. Vous pilotez l'ensemble du cycle de commande, de la saisie à la facturation, en lien direct avec les équipes commerciales et logistiques. Vos missions principales :- Assurer la relation client au quotidien (téléphone, e-mail) et veiller à leur satisfaction. - Saisir et suivre rigoureusement les commandes dans l'
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre portefeuille clients. Vous pilotez l'ensemble du cycle de commande, de la saisie à la facturation, en lien direct avec les équipes commerciales et logistiques. Vos missions principales :- Assurer la relation client au quotidien (téléphone, e-mail) et veiller à leur satisfaction. - Saisir et suivre rigoureusement les commandes dans l'
descriptif du posteRattaché(e) au service logistique, vous assurez l'ensemble des opérations administratives liées aux importations et aux expéditions de marchandises, tout en veillant à la productivité et à la qualité des prestations administratives. Vos missions principales :* Gestion douanière et transitaires : Vous organisez le dédouanement à l'import en transmettant les instructions nécessaires aux transitaires, puis vous collectez, vérifiez et enre
descriptif du posteRattaché(e) au service logistique, vous assurez l'ensemble des opérations administratives liées aux importations et aux expéditions de marchandises, tout en veillant à la productivité et à la qualité des prestations administratives. Vos missions principales :* Gestion douanière et transitaires : Vous organisez le dédouanement à l'import en transmettant les instructions nécessaires aux transitaires, puis vous collectez, vérifiez et enre
descriptif du posteVos missions principales :- Saisie et traitement de données juridiques ;- Mise à jour des dossiers des personnes protégées ;- Saisie d'informations relatives au patrimoine immobilier ;- Traitement des données issues des cadastres ;- Analyse et saisie d'informations contenues dans les actes d'achat, de vente et autres actes notariés ;- Vérification, classement et mise à jour des pièces administratives et juridiques.Votre job porte princip
descriptif du posteVos missions principales :- Saisie et traitement de données juridiques ;- Mise à jour des dossiers des personnes protégées ;- Saisie d'informations relatives au patrimoine immobilier ;- Traitement des données issues des cadastres ;- Analyse et saisie d'informations contenues dans les actes d'achat, de vente et autres actes notariés ;- Vérification, classement et mise à jour des pièces administratives et juridiques.Votre job porte princip
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Service Client et en lien direct avec la production, la logistique et le commerce, vous assurez la qualité de la relation client et le suivi complet des commandes.Gestion administrative & commerciale : Saisie et traitement des devis/commandes dans l'ERP, suivi des délais et mise à jour des bases de données.Suivi & satisfaction client : Coordination des livraisons, information proactive des clients, gestion des
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Service Client et en lien direct avec la production, la logistique et le commerce, vous assurez la qualité de la relation client et le suivi complet des commandes.Gestion administrative & commerciale : Saisie et traitement des devis/commandes dans l'ERP, suivi des délais et mise à jour des bases de données.Suivi & satisfaction client : Coordination des livraisons, information proactive des clients, gestion des
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Chargée de formation, la personne interviendra principalement sur :Formation : inscriptions auprès des organismes, convocations, attestations, saisie et suivi dans le logiciel, gestion des factures, suivi administratif et participation au suivi du budget formation ;Administration RH : conventions de stage, contrats d'alternance, suivi des visites et aptitudes médicales, gestion administrative de l'intérim, cl
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Chargée de formation, la personne interviendra principalement sur :Formation : inscriptions auprès des organismes, convocations, attestations, saisie et suivi dans le logiciel, gestion des factures, suivi administratif et participation au suivi du budget formation ;Administration RH : conventions de stage, contrats d'alternance, suivi des visites et aptitudes médicales, gestion administrative de l'intérim, cl
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 personnes vous coordonnez la planification des transports auprès des partenaires de la société en vous assurant en amont de la faisabilité (délai, capacité...)A ce titres vos missions sont les suivantes :1. Relation client et partenaires :- Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux demandes d'enlèvement.- Apporter un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients.2. Coordination
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 personnes vous coordonnez la planification des transports auprès des partenaires de la société en vous assurant en amont de la faisabilité (délai, capacité...)A ce titres vos missions sont les suivantes :1. Relation client et partenaires :- Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux demandes d'enlèvement.- Apporter un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients.2. Coordination
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestionnaires formation, vous assurez la gestion globale des dossiers, du suivi des participants ainsi que du suivi financier et réglementaire des opérations.Vos missions principales sont les suivantes: - Inscription et suivi des participants, signature des conventions, convocations.- Ouverture des commandes d'achats et suivi de la facturation - Suivi des présences et absences - Ouverture, suivi et contrôle des pi
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestionnaires formation, vous assurez la gestion globale des dossiers, du suivi des participants ainsi que du suivi financier et réglementaire des opérations.Vos missions principales sont les suivantes: - Inscription et suivi des participants, signature des conventions, convocations.- Ouverture des commandes d'achats et suivi de la facturation - Suivi des présences et absences - Ouverture, suivi et contrôle des pi
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale et en lien étroit avec les équipes terrain, vous assurez un support d'excellence et contribuez au pilotage de l'activité : 1. Support à la Direction des VentesPilotage & Reporting : Suivi des indicateurs de performance, mise à jour des bases de données et des outils CRM, élaboration et diffusion de reportings réguliers. Organisation & Événements : Coordination et compte-rendu des réunions commerci
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale et en lien étroit avec les équipes terrain, vous assurez un support d'excellence et contribuez au pilotage de l'activité : 1. Support à la Direction des VentesPilotage & Reporting : Suivi des indicateurs de performance, mise à jour des bases de données et des outils CRM, élaboration et diffusion de reportings réguliers. Organisation & Événements : Coordination et compte-rendu des réunions commerci
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter les opérations internationales en tant qu'assistant(e) import/export (F/H) ?Vous contribuerez à la coordination des échanges internationaux, depuis l'identification des partenaires jusqu'au suivi opérationnel des flux d'approvisionnement - Vous rechercherez et évaluerez des fournisseurs internationaux, puis conduirez les négociations commerciales en anglais écrit et oral - Vous assurerez la gestion des approvisionn
descriptif du posteSouhaitez-vous piloter les opérations internationales en tant qu'assistant(e) import/export (F/H) ?Vous contribuerez à la coordination des échanges internationaux, depuis l'identification des partenaires jusqu'au suivi opérationnel des flux d'approvisionnement - Vous rechercherez et évaluerez des fournisseurs internationaux, puis conduirez les négociations commerciales en anglais écrit et oral - Vous assurerez la gestion des approvisionn
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions d'Assistant dentaire (F/H) au sein d'un cabinet dentaire ?Au sein d'un établissement dentaire, vous contribuez à l'accueil, à l'assistance des praticien·nes et au bon déroulement des soins - Accueillez les patient·es et assurez la préparation administrative de leurs dossiers - Préparez les salles de soins, les instruments et les matériaux nécessaires aux interventions - Assistez les praticien·nes
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions d'Assistant dentaire (F/H) au sein d'un cabinet dentaire ?Au sein d'un établissement dentaire, vous contribuez à l'accueil, à l'assistance des praticien·nes et au bon déroulement des soins - Accueillez les patient·es et assurez la préparation administrative de leurs dossiers - Préparez les salles de soins, les instruments et les matériaux nécessaires aux interventions - Assistez les praticien·nes
descriptif du posteVoici les principales missions :- Tenue des dossiers commerciaux France- Rédaction et suivi des offres commerciales France ainsi que la réalisation des matrices- Paramétrage et mise à jour des conditions, tarifs et date d'application dans l'ERP- Suivi de la force de vente- Création des fiches produits- Créations des tarifs et des guides de gammes- Gestion et suivi des échantillons pour les clients France- Préparation des rendez-vous clie
descriptif du posteVoici les principales missions :- Tenue des dossiers commerciaux France- Rédaction et suivi des offres commerciales France ainsi que la réalisation des matrices- Paramétrage et mise à jour des conditions, tarifs et date d'application dans l'ERP- Suivi de la force de vente- Création des fiches produits- Créations des tarifs et des guides de gammes- Gestion et suivi des échantillons pour les clients France- Préparation des rendez-vous clie
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des commandes de leur enregistrement jusqu'à la livraison chez le client.Vos missions principales :* Saisie et suivi des commandes clients dans le respect des procédures internes.* Gestion de la relation client par téléphone et mail (suivi des livraisons, traitement des réclamations de premier niveau).* Coordination logistique avec les équipes de préparation et les
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des commandes de leur enregistrement jusqu'à la livraison chez le client.Vos missions principales :* Saisie et suivi des commandes clients dans le respect des procédures internes.* Gestion de la relation client par téléphone et mail (suivi des livraisons, traitement des réclamations de premier niveau).* Coordination logistique avec les équipes de préparation et les
descriptif du posteObjectif principal du poste: - Assurer le traitement administratif et commercial des prospects et nouveaux clients dans le cadre du suivi du LMP:LMNP, en garantissant un accompagnement clair, précis et conforme aux procédures internes, - Contribuer au développement commercial de l'entreprise.Vos missions principales: - Informer et conseiller les prospects sur l'intérêt et les avantages du régime LMNP, - Prendre en charge les immatricul
descriptif du posteObjectif principal du poste: - Assurer le traitement administratif et commercial des prospects et nouveaux clients dans le cadre du suivi du LMP:LMNP, en garantissant un accompagnement clair, précis et conforme aux procédures internes, - Contribuer au développement commercial de l'entreprise.Vos missions principales: - Informer et conseiller les prospects sur l'intérêt et les avantages du régime LMNP, - Prendre en charge les immatricul
descriptif du posteVous suivez la base de données clients sur le périmètre confiée ( saisis des contrats de service et plans associés, mise à jour des conditions)Vous créez, suivez et relancez des offres SAV.Vous commandez les achats associés à l'offre signée.Vous déclenchez l'intervention une fois la pièce livrée.Vous effectuez le traitement administratif lié aux interventions de sous traitance pour les visites réglementaires.Vous suivez un ensemble de tr
descriptif du posteVous suivez la base de données clients sur le périmètre confiée ( saisis des contrats de service et plans associés, mise à jour des conditions)Vous créez, suivez et relancez des offres SAV.Vous commandez les achats associés à l'offre signée.Vous déclenchez l'intervention une fois la pièce livrée.Vous effectuez le traitement administratif lié aux interventions de sous traitance pour les visites réglementaires.Vous suivez un ensemble de tr
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, vous jouez un rôle central au sein de l'équipe : vous assurez la transformation des commandes clients ainsi que la facturation de la gamme matérielle.Au quotidien, vos activités principales seront les suivantes :Création et gestion des comptes clients : En liaison étroite avec les gestionnaires de compte et le service comptabilité clients.Traitement et suivi des commandes : Contrôle des Internal Orders (ve
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, vous jouez un rôle central au sein de l'équipe : vous assurez la transformation des commandes clients ainsi que la facturation de la gamme matérielle.Au quotidien, vos activités principales seront les suivantes :Création et gestion des comptes clients : En liaison étroite avec les gestionnaires de compte et le service comptabilité clients.Traitement et suivi des commandes : Contrôle des Internal Orders (ve
descriptif du posteRattaché à votre responsable de pôle , vos missions principales seront les suivantes :-Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.-Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.-Création, suivi et clôture des ordres de service.-Gestion des appels entrants et demandes clients.-Gestion de la facturation.-Support technique au SAV.-Gestion et su
descriptif du posteRattaché à votre responsable de pôle , vos missions principales seront les suivantes :-Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.-Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.-Création, suivi et clôture des ordres de service.-Gestion des appels entrants et demandes clients.-Gestion de la facturation.-Support technique au SAV.-Gestion et su
descriptif du posteRattachée au centre de gestion opérationnelle à Dijon, votre fonction principale sera- gérer la planification des interventions des techniciens Poids Lourds sur un périmètre donné au sein de notre centre relation client à Dijon,- gérer les urgences en matière de dépannage et d'interventions (les demandes de dépannage) appels entrants sur open space call center Dijon,- réception des demandes d'informations, échanges avec les clients,- mis
descriptif du posteRattachée au centre de gestion opérationnelle à Dijon, votre fonction principale sera- gérer la planification des interventions des techniciens Poids Lourds sur un périmètre donné au sein de notre centre relation client à Dijon,- gérer les urgences en matière de dépannage et d'interventions (les demandes de dépannage) appels entrants sur open space call center Dijon,- réception des demandes d'informations, échanges avec les clients,- mis