1373 offres d'emploi : conseiller

descriptif du posteEn tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance :- Réception d'appels : Accueillir et rassurer les membres en panne.- Coordination : Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité).- Optimisation : Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client.Période : Du 1er avr

descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, un bailleur social, un conseiller clientèle (F/H) à mi-temps (uniquement les matins) dans le cadre d'un arrêt maladie. Vous êtes en charge de l'accueil et de la réception du public.Vous assurez l'accueil téléphonique et physique du public.Vous identifiez clairement les demandes des locataires afin de les renseigner ou de les orienter efficacement.Vous enregistrez les demandes d'interventio

descriptif du posteDans le cadre d'un CDI en temps plein, vous intégrez une équipe dynamique et engagée. Vous prenez en charge les demandes écrites de nos clients particuliers et les accompagnez dans la gestion de leurs produits de Garantie de Loyer Impayé, en garantissant un service de qualité et des réponses adaptées à leurs besoins.- Vous réceptionnez les pièces justificatives et les dossiers des locataires de nos assurés- Vous analysez les pièces du do

descriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions.Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiqu

descriptif du posteVotre rôle : Être le point de contact clé de nos abonnés pour garantir leur satisfaction et optimiser leur expérience.Vos 4 missions principales :- Assistance & Conseil : Répondre aux demandes liées au contrat, à la facturation et au support digital (site/app).- Gestion Opérationnelle : Mettre à jour les consignes et les données clients.- Support Partenaires : Valoriser et expliquer nos offres auprès de nos partenaires.- Développement :

descriptif du posteVotre rôle est d'être l'ambassadeur de la marque, offrant à chaque client une expérience exceptionnelle, que ce soit par téléphone, chat, ou e-mail. Pour vous, la relation client est une vocation : apporter le bon conseil, au bon moment.Votre Quotidien, si vous rejoignez l'aventure :Relation Client Authentique : Vous créez une vraie proximité, en écoutant les besoins, en partageant votre passion pour l'univers sportif et en apportant des

descriptif du posteDescriptif du posteDans le cadre de la haute saisonnalité (préparation de l'été), nous recherchons un Conseiller SAV / Support Administratif (F/H) pour un contrat de 6 mois (Mars à Août/Septembre). Votre rôle est central : vous êtes le premier point de contact des clients (particuliers et professionnels piscinistes) pour garantir le bon fonctionnement de leurs robots.Descriptif des missionsRelation Client : Réception des appels et des ma

descriptif du posteVos principales missions seront:Étudier et prendre en charge les demandes de geste commercial sur devis ou factures concernant des véhicules hors garantie constructeur. Assurer un rôle de médiateur entre le client et la concession dans les situations litigieuses. Recueillir et analyser les informations nécessaires auprès des deux parties afin de statuer avec objectivité et professionnalisme.profil recherchéProfil recherché :Vous faites p

descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur

descriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les c

descriptif du posteLa mission consiste à réaliser des appels sortants auprès d'entreprises afin d'obtenir l'engagement de versement et de procéder à la récolte des fonds. Le quotidien inclut la gestion administrative de la base de données clients ainsi que la saisie rigoureuse des informations sur la plateforme net entreprise. 35 heures, en présentiel, du lundi au vendredi en présentiel 09h/16h45 avec tickets restaurants.profil recherchéDe formation Bac+2

descriptif du posteQuel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques. - Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale - Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en charge

descriptif du posteCe poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18moisAu sein de la Direction Relation Client, vous êtes l'ambassadeur de la marque et le garant d'une expérience client d'excellence. Vos missions principales incluent :Gestion Multicanale : Accueil téléphonique professionnel et traitement qualitatif des demandes par e-mail.Analyse & Résolution : Identifier les problématiques clients, qualifier les beso

descriptif du postePrêt(e) à propulser votre carrière en tant que Conseiller Téléphonique (F/H) vers de nouveaux sommets?En tant que contact privilégié, vous aurez pour mission d'assurer une réponse efficace et adaptée aux demandes de nos clients, de jouer un rôle crucial dans le suivi opérationnel et de coordonner diverses interventions.- Être le premier contact téléphonique et procurer une assistance rapide aux clients, médecins, pharmaciens et patients,

descriptif du posteAccueillir la clientèle par téléphone (90% appels sortants et 10% appels entrants) avec professionnalisme et convivialité.Créer un climat de confiance, en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les besoins des clients.Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations.Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients.Vous identifiez les besoins des cl

descriptif du posteAccueillir la clientèle par téléphone (90% appels sortants et 10% appels entrants) avec professionnalisme et convivialité.Créer un climat de confiance, en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les besoins des clients.Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations.Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients.Vous identifiez les besoins des cl

descriptif du posteVos missions sur ce poste seront :- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une répo

descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Téléconseiller en assurances (F/H) ?Vous serez chargé(e) d'instruire, de gérer et de régler les dossiers sinistres tout en contribuant à la satisfaction des adhérents.- Instruire proactivement les dossiers pour obtenir les éléments nécessaires à la prise de décision- Informer les adhérents sur le suivi de leurs dossiers et les conseiller sur les démarches à engager- Veiller au res

descriptif du posteMissions:-Être en charge de l'organisation de la revue d'Offre : recueil des données et formalisation du contrat-Être responsable de la revue de Contrat: réception des contrats signés, relance clients, contrôle et suivi des contrats-Assurer la gestion des données Clients et Contrats: paramétrage et mise à jour, contrôle saisie et traçabilité des contrôles.-Répondre aux demandes d'expertises liées au contratprofil recherchéVous devez être

descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su

descriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions.Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiqu

descriptif du posteAu sein du Service Relation Client, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur une clientèle B2B.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- Assurez la mise en place et le respect des conditions contractuelles particulières.- Garantir le traitement de bout en bout des demandes administratives des clients sur les offres.- An

descriptif du posteRêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que contact clé, vous assurerez un service complet aux clients, garantissant un soutien ininterrompu à chaque étape du cycle de vie des produits installés. - Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente. - Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannag

descriptif du posteDans le cadre de son développement, l'entreprise recrute un(e) Commercial(e) comptoir en CDI pour intégrer son équipe.Vos principales missions seront :Accueil physique et téléphonique des clientsAnalyse des besoins et proposition d'offres commerciales adaptéesÉlaboration de devis et facturationSuivi administratif des contrats de location de boxGestion logistique légère : réception de livraisons, gestion des accès clients, etc.Participati

descriptif du posteDans le cadre de la mise en place d'un outil interne , vous serez en charge de la réception des appels clients B TO B à ce titre vous effectuez la Réception des appels / emails / demandes par Chat Live issues du réseau. Effectuez le qualification de la demande pour comprendre la problématique (soit technique soit d'usage). Recherchez des solutions de 1er niveau et réaliser une formation de l'utilisateurAppel Teams si nécessaire pour clar

descriptif du posteVos principales missions seront de :Surveiller et résoudre les demandes/problèmes des clients qui arrivent par divers canaux (mail, téléphone, plateforme) de manière rapide et compétente, en fournissant une assistance pour toute escalade nécessaire vers d'autres équipes internes.Assurer une expérience client positive tout au long du processus en informant régulièrement les clients et en apportant des clarifications.Informer de manière pr

descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e

descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par l'opportunité d' agent de comptoir dans une agence de voyage (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients tout au long de leur expérience de voyage.- Accueillir chaleureusement les clients et établir une relation de confiance - Écouter attentivement les besoins et attentes des clients - Proposer des solutions de voyage adaptées et personnalisées - Finaliser les ventes en ve

descriptif du posteMissions principales :Le chargé de clientèle assure la gestion du Service Clients post-vente afin de garantir le respect des engagements commerciaux. Il contribue à l'amélioration de la connaissance des clients en lien étroit avec le service Commerce.Activités : - Relation Client : Répondre aux demandes de renseignements (expéditions/enlèvements), traiter les réclamations et enregistrer les demandes d'avoir ou d'indemnisations tout en pr