descriptif du posteVos responsabilités incluront :La gestion administrative et le suivi des commandes France-Europe-Export.L'élaboration des documentations de cotation de transport, incluant les déclarations de marchandises dangereuses (IMDG, IATA, ADR), l'étiquetage réglementaire, la vérification de la palettisation et l'analyse des restrictions par pays et compagnies aériennes, ainsi que la sélection des transporteurs.La planification et l'optimisation d
descriptif du posteVos responsabilités incluront :La gestion administrative et le suivi des commandes France-Europe-Export.L'élaboration des documentations de cotation de transport, incluant les déclarations de marchandises dangereuses (IMDG, IATA, ADR), l'étiquetage réglementaire, la vérification de la palettisation et l'analyse des restrictions par pays et compagnies aériennes, ainsi que la sélection des transporteurs.La planification et l'optimisation d
descriptif du posteQuels défis captivants attendent le chargé clientèle (F/H) dans notre établissement dynamique ?Vous serez rattaché au responsable ADV, vos missions principales seront : - Gérer l'ensemble des commandes, incluant les demandes de retour de marchandises et la définition des délais de livraison selon les impératifs. - Élaborer et rattacher les offres de prix aux demandes, rédiger les devis et fournir un support technique et conseils après-ve
descriptif du posteQuels défis captivants attendent le chargé clientèle (F/H) dans notre établissement dynamique ?Vous serez rattaché au responsable ADV, vos missions principales seront : - Gérer l'ensemble des commandes, incluant les demandes de retour de marchandises et la définition des délais de livraison selon les impératifs. - Élaborer et rattacher les offres de prix aux demandes, rédiger les devis et fournir un support technique et conseils après-ve
descriptif du posteNotre client recherche son/sa futur(e) Assist(e) ADV pour renforcer une équipe dynamique. Descriptif du poste : En lien direct avec les équipes commerciales et la production, vous assurez le bon déroulement du cycle de commande client :- Saisie et suivi des commandes clients- Interface quotidienne avec les équipes internes- Gestion des litiges, livraisons et facturation- Mise à jour des données clients- Utilisation d'un ERP interne (un n
descriptif du posteNotre client recherche son/sa futur(e) Assist(e) ADV pour renforcer une équipe dynamique. Descriptif du poste : En lien direct avec les équipes commerciales et la production, vous assurez le bon déroulement du cycle de commande client :- Saisie et suivi des commandes clients- Interface quotidienne avec les équipes internes- Gestion des litiges, livraisons et facturation- Mise à jour des données clients- Utilisation d'un ERP interne (un n
descriptif du posteVotre rôle : Au cœur de l'efficacité juridiqueEn tant qu'Assistant(e) Juridique, vous serez au cœur de leur activité et vos responsabilités seront variées et stimulantes :- Orchestration des procédures : Vous maîtrisez l'art de la gestion procédurale (RPVA, suivi rigoureux, élaboration des dossiers de plaidoirie, gestion de l'exécution des décisions), en collaboration étroite avec les avocats et juristes, tout en développant votre propre
descriptif du posteVotre rôle : Au cœur de l'efficacité juridiqueEn tant qu'Assistant(e) Juridique, vous serez au cœur de leur activité et vos responsabilités seront variées et stimulantes :- Orchestration des procédures : Vous maîtrisez l'art de la gestion procédurale (RPVA, suivi rigoureux, élaboration des dossiers de plaidoirie, gestion de l'exécution des décisions), en collaboration étroite avec les avocats et juristes, tout en développant votre propre
descriptif du posteL'Assistant(e) administrative&marketing (F/H) passionne-t-il votre esprit créatif et stratégique?Rejoignez une équipe dynamique en supportant les activités marketing pour garantir l'excellence des accessoires sur le marché international- Assurer la conformité du packaging avec le support du service normes Groupe et gérer les relations avec les agences de communication - Mettre à jour les fiches produits sur les sites de marque dans toute
descriptif du posteL'Assistant(e) administrative&marketing (F/H) passionne-t-il votre esprit créatif et stratégique?Rejoignez une équipe dynamique en supportant les activités marketing pour garantir l'excellence des accessoires sur le marché international- Assurer la conformité du packaging avec le support du service normes Groupe et gérer les relations avec les agences de communication - Mettre à jour les fiches produits sur les sites de marque dans toute
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au service ADV, vos missions serons les suivantes : - Assurer la facturation et son suivi ;- Assurer la relation avec les fournisseurs- Préparer les bons de livraison ;- Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture ;- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ;- Exécuter la gestion administrative ;- Effectuer le suivi des clients ;- Traiter ou transmettre les r
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au service ADV, vos missions serons les suivantes : - Assurer la facturation et son suivi ;- Assurer la relation avec les fournisseurs- Préparer les bons de livraison ;- Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture ;- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ;- Exécuter la gestion administrative ;- Effectuer le suivi des clients ;- Traiter ou transmettre les r
descriptif du posteVous serez en charge du traitement des commandes clients, ce qui comprendra :- L'enregistrement et le suivi des commandes ainsi que la gestion des relations avec les clients - La gestion des interactions commerciales, que ce soit en phase de pré-vente ou de post-vente - Le conseil et la vente auprès de la clientèle existante Nous recherchons une personne réactive, rigoureuse, organisée, capable de travailler en équipe, avec un fort se
descriptif du posteVous serez en charge du traitement des commandes clients, ce qui comprendra :- L'enregistrement et le suivi des commandes ainsi que la gestion des relations avec les clients - La gestion des interactions commerciales, que ce soit en phase de pré-vente ou de post-vente - Le conseil et la vente auprès de la clientèle existante Nous recherchons une personne réactive, rigoureuse, organisée, capable de travailler en équipe, avec un fort se
descriptif du posteSerez-vous le prochain Assistant SAV (F/H) à relever ce défi passionnant ?Intégrez une entité à taille humaine d'un groupe international en mettant en place et en gérant le service SAV.- Créer et suivre les interventions, des ordres aux paiements- Gérer les commandes de pièces détachées, de la commande à l'inventaire- Réaliser les actions de promotion et renouvellement des contrats de services- Mettre en place l'argumentaire client et le
descriptif du posteSerez-vous le prochain Assistant SAV (F/H) à relever ce défi passionnant ?Intégrez une entité à taille humaine d'un groupe international en mettant en place et en gérant le service SAV.- Créer et suivre les interventions, des ordres aux paiements- Gérer les commandes de pièces détachées, de la commande à l'inventaire- Réaliser les actions de promotion et renouvellement des contrats de services- Mettre en place l'argumentaire client et le
descriptif du posteL'assistant(e) juridique aura pour mission, sous la supervision des juristes et des avocats, dans le cadre du portefeuille de dossiers qui lui sera confié :- la préparation et la mise à jour des dossiers en vue des rendez-vous des avocats avec lesclients,- l'accomplissement et le suivi des formalités (notamment en droit des sociétés : assemblées générales, cession / acquisition de sociétés / fonds de commerce, fusion, etc.) et la relance
descriptif du posteL'assistant(e) juridique aura pour mission, sous la supervision des juristes et des avocats, dans le cadre du portefeuille de dossiers qui lui sera confié :- la préparation et la mise à jour des dossiers en vue des rendez-vous des avocats avec lesclients,- l'accomplissement et le suivi des formalités (notamment en droit des sociétés : assemblées générales, cession / acquisition de sociétés / fonds de commerce, fusion, etc.) et la relance
descriptif du posteEnvie de dynamiser vos compétences en devenant Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de la coordination opérationnelle de nos activités.- Réception d'appels téléphoniques et gestion des réclamations - Suivi des commandes, traitement des factures dématérialisées et passage de commandes fournisseurs - Traitement des litiges factures (impayés, erreur de commande..
descriptif du posteEnvie de dynamiser vos compétences en devenant Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de la coordination opérationnelle de nos activités.- Réception d'appels téléphoniques et gestion des réclamations - Suivi des commandes, traitement des factures dématérialisées et passage de commandes fournisseurs - Traitement des litiges factures (impayés, erreur de commande..
descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous serez responsable de la gestion des devis, de la facturation et du suivi, tout en maintenant des échanges réguliers avec nos clients anglophones.- Création de devis, validation et mise à jour des informations - Facturation précise et suivi rigoureux des paiements - Gestion des appels téléphoniques avec les clients en françai
descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous serez responsable de la gestion des devis, de la facturation et du suivi, tout en maintenant des échanges réguliers avec nos clients anglophones.- Création de devis, validation et mise à jour des informations - Facturation précise et suivi rigoureux des paiements - Gestion des appels téléphoniques avec les clients en françai
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à exceller comme Assistant remise en état des logements (F/H) dans un environnement dynamique ?Vous assisterez le Responsable du Service Remise en état des logements dans diverses missions essentielles à la bonne organisation du service et à la gestion des réclamations techniques.- Gérer les appels téléphoniques et coordonner la communication avec les entreprises prestataires.- Organiser et suivre le planning des techni
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à exceller comme Assistant remise en état des logements (F/H) dans un environnement dynamique ?Vous assisterez le Responsable du Service Remise en état des logements dans diverses missions essentielles à la bonne organisation du service et à la gestion des réclamations techniques.- Gérer les appels téléphoniques et coordonner la communication avec les entreprises prestataires.- Organiser et suivre le planning des techni
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer à une équipe au sein d'un cabinet dentaire en tant qu'Assistant(e) dentaire (F/H) ?Au sein d'un cabinet dentaire, vous serez chargé(e) d'assister le personnel médical dans diverses tâches essentielles. - Accueillir et préparer les patients pour les soins, en veillant à leur confort - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des rendez-vous et le suivi des dossiers - Assurer l'install
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer à une équipe au sein d'un cabinet dentaire en tant qu'Assistant(e) dentaire (F/H) ?Au sein d'un cabinet dentaire, vous serez chargé(e) d'assister le personnel médical dans diverses tâches essentielles. - Accueillir et préparer les patients pour les soins, en veillant à leur confort - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des rendez-vous et le suivi des dossiers - Assurer l'install
descriptif du posteRattaché au Chargé d'affaires et au Chef de chantier, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et la logistique des interventions, en support aux équipes opérationnelles. Votre contribution aidera grandement les équipes à assurer la sécurité, la qualité technique et le respect des délais des travaux réalisés sur site.Vos missions de préparation documentaire :- Élaboration et mise à jour des DRT, DI et RFI, dans le respect des exigenc
descriptif du posteRattaché au Chargé d'affaires et au Chef de chantier, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et la logistique des interventions, en support aux équipes opérationnelles. Votre contribution aidera grandement les équipes à assurer la sécurité, la qualité technique et le respect des délais des travaux réalisés sur site.Vos missions de préparation documentaire :- Élaboration et mise à jour des DRT, DI et RFI, dans le respect des exigenc
descriptif du posteHoraires de journée : 8h30 12h30 13h30 17h30 du lundi au vendredi: semaine de 40heures.Rattaché à l'équipe de commerciaux, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de :- recueillir les besoins et informations de premier niveau.- rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale.- traiter les informations permettant l'analyse de l'activit
descriptif du posteHoraires de journée : 8h30 12h30 13h30 17h30 du lundi au vendredi: semaine de 40heures.Rattaché à l'équipe de commerciaux, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de :- recueillir les besoins et informations de premier niveau.- rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale.- traiter les informations permettant l'analyse de l'activit
descriptif du posteAu sein du service ADV, vous intervenez depuis la validation de la commande, traitement des spécificités, coordonner et contrôler les processus et notamment qualité, organiser les activités des prestataires logistiques, saisir les demandes correctives, participer à la mise en place de nouvelles procédures, assurer le recouvrement avec le service financier, négocier les régularisations commerciales.Ce poste, basé près de Val de Reuil est
descriptif du posteAu sein du service ADV, vous intervenez depuis la validation de la commande, traitement des spécificités, coordonner et contrôler les processus et notamment qualité, organiser les activités des prestataires logistiques, saisir les demandes correctives, participer à la mise en place de nouvelles procédures, assurer le recouvrement avec le service financier, négocier les régularisations commerciales.Ce poste, basé près de Val de Reuil est
descriptif du posteVous travaillez sous l'autorité d'un responsable juridique.Vous préparez sous son contrôle les dossiers juridiques.Vous assurez le recouvrement des créances. Vous gérez le contentieux qui en découlent.Vous assurez l'interface avec les avocats de la société.Vous avez la charge de toute l'approche juridique des dossiers de marchés lié aux AO.Vous prenez en charge la gestion des dossiers sinistres.Ce poste, basé à VITROLLES est à pourvoir
descriptif du posteVous travaillez sous l'autorité d'un responsable juridique.Vous préparez sous son contrôle les dossiers juridiques.Vous assurez le recouvrement des créances. Vous gérez le contentieux qui en découlent.Vous assurez l'interface avec les avocats de la société.Vous avez la charge de toute l'approche juridique des dossiers de marchés lié aux AO.Vous prenez en charge la gestion des dossiers sinistres.Ce poste, basé à VITROLLES est à pourvoir
descriptif du posteVous serez le cœur opérationnel de l'agence, en charge d'un service client d'excellence et d'une gestion administrative irréprochable.Vos responsabilités principales incluent :Développement et Fidélisation Clientèle : Vous êtes le premier contact de nos clients. Vous les accueillez, les conseillez et les fidélisez en leur proposant une approche sur mesure.Gestion de la Relation Commerciale : Vous gérez l'ensemble du cycle de vie des cont
descriptif du posteVous serez le cœur opérationnel de l'agence, en charge d'un service client d'excellence et d'une gestion administrative irréprochable.Vos responsabilités principales incluent :Développement et Fidélisation Clientèle : Vous êtes le premier contact de nos clients. Vous les accueillez, les conseillez et les fidélisez en leur proposant une approche sur mesure.Gestion de la Relation Commerciale : Vous gérez l'ensemble du cycle de vie des cont
descriptif du posteComment l'opportunité d'assumer les missions d'un Assistant commercial (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous contribuerez activement au développement des relations commerciales en apportant un soutien administratif et organisationnel de premier ordre.- Gestion et suivi commercial des commandes en lien direct avec nos clients.- Être l'interface entre les clients et nos s
descriptif du posteComment l'opportunité d'assumer les missions d'un Assistant commercial (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous contribuerez activement au développement des relations commerciales en apportant un soutien administratif et organisationnel de premier ordre.- Gestion et suivi commercial des commandes en lien direct avec nos clients.- Être l'interface entre les clients et nos s
descriptif du posteVous intégrez le Customer Support Center et deviendrez le point de contact privilégié pour les commandes de pièces détachée et d'outillage. Votre rôle est crucial pour garantir une excellente communication entre nos clients, nos équipes techniques et les services logistiques. Vos missions au quotidien : - La gestion complète du processus de commande : de la saisie au suivi d'expédition, vous êtes garant du bon déroulement de chaque étape
descriptif du posteVous intégrez le Customer Support Center et deviendrez le point de contact privilégié pour les commandes de pièces détachée et d'outillage. Votre rôle est crucial pour garantir une excellente communication entre nos clients, nos équipes techniques et les services logistiques. Vos missions au quotidien : - La gestion complète du processus de commande : de la saisie au suivi d'expédition, vous êtes garant du bon déroulement de chaque étape
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant formation bilingue (F/H) pourrait-elle transformer votre parcours professionnel ?En collaboration avec le Responsable des formations techniques, vous faciliterez la gestion administrative et logistique de l'organisation pour assurer un soutien efficace. - Assurez l'enregistrement précis des formations et gérez la logistique des salles pour un déroulement sans accroc - Envoyez proactivement les convocati
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant formation bilingue (F/H) pourrait-elle transformer votre parcours professionnel ?En collaboration avec le Responsable des formations techniques, vous faciliterez la gestion administrative et logistique de l'organisation pour assurer un soutien efficace. - Assurez l'enregistrement précis des formations et gérez la logistique des salles pour un déroulement sans accroc - Envoyez proactivement les convocati
descriptif du posteEn tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous êtes responsable du traitement administratif de la relation client. Vous interagissez avec les différents intervenants tout au long du cycle client, de la création du devis jusqu'à la facturation.Votre rôle inclut également de communiquer des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise à la clientèle. Vous pourrez être amené(e) à devenir le relais d
descriptif du posteEn tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous êtes responsable du traitement administratif de la relation client. Vous interagissez avec les différents intervenants tout au long du cycle client, de la création du devis jusqu'à la facturation.Votre rôle inclut également de communiquer des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise à la clientèle. Vous pourrez être amené(e) à devenir le relais d
descriptif du posteVous jouez un rôle clé dans l'organisation et le bon fonctionnement du service. Vos missions principales incluent :- Gestion et Suivi des Commandes : Vous contrôlez l'ensemble des commandes clients, des bons de livraison, de la facturation et des plannings. Vous assurez la saisie des commandes et des demandes de cotation.- Encadrement de l'équipe : Vous participez activement à l'animation et à la coordination de l'équipe ADV. Vous veille
descriptif du posteVous jouez un rôle clé dans l'organisation et le bon fonctionnement du service. Vos missions principales incluent :- Gestion et Suivi des Commandes : Vous contrôlez l'ensemble des commandes clients, des bons de livraison, de la facturation et des plannings. Vous assurez la saisie des commandes et des demandes de cotation.- Encadrement de l'équipe : Vous participez activement à l'animation et à la coordination de l'équipe ADV. Vous veille
descriptif du posteVos missions principales seront :- la formation des clients par téléphone- le suivi clientèle- la relance des documents légaux expirés et le support informatique.Vous ferez diverses tâches administratives.Le Polonais est impératif pour ce poste.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.La connaissance du monde du transport est un plus.Vous maîtrisez l'environnement Windows et êtes à l'aise
descriptif du posteVos missions principales seront :- la formation des clients par téléphone- le suivi clientèle- la relance des documents légaux expirés et le support informatique.Vous ferez diverses tâches administratives.Le Polonais est impératif pour ce poste.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.La connaissance du monde du transport est un plus.Vous maîtrisez l'environnement Windows et êtes à l'aise
descriptif du posteLa personne intégrera à Brest une équipe de 5 personnes et travaillera principalement pour les spécialités NUCLEAIRE et DIGITAL. Il/elle devra organiser toutes les sessions de formations pour lesdites spécialités - en lien avec les organismes de formations (pour les formations externes) et les formateurs internes - et ce pour l'ensemble des collaborateurs du groupe. Il/elle sera aussi potentiellement amené(e) à travailler pour d'autres s
descriptif du posteLa personne intégrera à Brest une équipe de 5 personnes et travaillera principalement pour les spécialités NUCLEAIRE et DIGITAL. Il/elle devra organiser toutes les sessions de formations pour lesdites spécialités - en lien avec les organismes de formations (pour les formations externes) et les formateurs internes - et ce pour l'ensemble des collaborateurs du groupe. Il/elle sera aussi potentiellement amené(e) à travailler pour d'autres s
descriptif du posteSous la responsabilité du service gestion administrative formation , vous assurez une gestion administrative et qualitative des formations :- en traitant les demandes d'ouvertures de formations- en receptionnant et traitement des dossiers avant le démarrage des formations- en contrôlant les dossiers en respectant le système qualité- en conseillant et accompagnant les différents publicsVous travaillez 38h par semaine en horaire flexible d
descriptif du posteSous la responsabilité du service gestion administrative formation , vous assurez une gestion administrative et qualitative des formations :- en traitant les demandes d'ouvertures de formations- en receptionnant et traitement des dossiers avant le démarrage des formations- en contrôlant les dossiers en respectant le système qualité- en conseillant et accompagnant les différents publicsVous travaillez 38h par semaine en horaire flexible d
descriptif du posteVos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes ;- Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour lesproduits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leursavancements ;- Gérer les réclamations après ventes des clients ;- Apporter du support au Responsable Commercial de secteur ;profil recherchéVos expé
descriptif du posteVos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes ;- Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour lesproduits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leursavancements ;- Gérer les réclamations après ventes des clients ;- Apporter du support au Responsable Commercial de secteur ;profil recherchéVos expé
descriptif du postevous serez intégré au sein d'une équipe dynamique au service de la justice et interviendrez sur les missions suivantes :- Assurer les échanges avec les magistrats et officiers de police judiciaire (accueil, téléphonie, courriels)- Gérer des dossiers administratifs et commerciaux- Enregistrer des dossiers judiciaires (documents et scellés)- Organiser la logistique des scellés- Gérer la facturation- Réaliser des devis commerciaux- Gérer de
descriptif du postevous serez intégré au sein d'une équipe dynamique au service de la justice et interviendrez sur les missions suivantes :- Assurer les échanges avec les magistrats et officiers de police judiciaire (accueil, téléphonie, courriels)- Gérer des dossiers administratifs et commerciaux- Enregistrer des dossiers judiciaires (documents et scellés)- Organiser la logistique des scellés- Gérer la facturation- Réaliser des devis commerciaux- Gérer de
descriptif du posteComment votre passion pour la vente peut-elle révolutionner un poste d'Assistant commercial (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente à Rennes pour contribuer activement au secrétariat commercial et aux activités administratives. - Collaborez avec l'équipe commerciale pour élaborer des dossiers administratifs et techniques des offres commerciales. - Assurez le suivi commercial des annonces et garantissez la qualité des dossier
descriptif du posteComment votre passion pour la vente peut-elle révolutionner un poste d'Assistant commercial (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente à Rennes pour contribuer activement au secrétariat commercial et aux activités administratives. - Collaborez avec l'équipe commerciale pour élaborer des dossiers administratifs et techniques des offres commerciales. - Assurez le suivi commercial des annonces et garantissez la qualité des dossier
descriptif du posteSur ce poste, les missions qui vous seront confiées seront les suivantes:- Gérer les transports maritimes et routier du Grand Export- En charge des réservations et négociations des conteneurs et des camions auprès destransitaires- Etablir la liasse documentaire export pour les commandes et expéditions- En relation avec les services douaniers et les services vétérinaires et sanitaires- En contact avec les clients, les commerciaux, le serv
descriptif du posteSur ce poste, les missions qui vous seront confiées seront les suivantes:- Gérer les transports maritimes et routier du Grand Export- En charge des réservations et négociations des conteneurs et des camions auprès destransitaires- Etablir la liasse documentaire export pour les commandes et expéditions- En relation avec les services douaniers et les services vétérinaires et sanitaires- En contact avec les clients, les commerciaux, le serv