descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, vous travaillez en collaboration avec le responsable informatique de l'entreprise. Votre périmètre est large, votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du S.I de l'entreprise. Vous assurez la maintenance de l'infrastructure, gérez les évolutions techniques, veillez au bon fonctionnement des différents équipements et services informatiques ainsi qu'au développemen
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, vous travaillez en collaboration avec le responsable informatique de l'entreprise. Votre périmètre est large, votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du S.I de l'entreprise. Vous assurez la maintenance de l'infrastructure, gérez les évolutions techniques, veillez au bon fonctionnement des différents équipements et services informatiques ainsi qu'au développemen
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes, vous allez participer au projet de mise en œuvre du cloud privé du client. Les compétences attendues sont les suivantes :- Système : Linux et Microsoft, MCO de serveur Web.- Automatisation : Ansible, scripting python- Réseau : firewalling, wifi (bornes et routeurs)- Rédaction de documents techniques2 jours de télétravail par semaine sont possibles. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadr
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes, vous allez participer au projet de mise en œuvre du cloud privé du client. Les compétences attendues sont les suivantes :- Système : Linux et Microsoft, MCO de serveur Web.- Automatisation : Ansible, scripting python- Réseau : firewalling, wifi (bornes et routeurs)- Rédaction de documents techniques2 jours de télétravail par semaine sont possibles. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadr
descriptif du posteAccueil et prise de contact avec les étudiants lors de salonsPrésentation de l'offre de la banque dédiée aux jeunesSuivi des prospects : relances téléphoniques, saisie, gestion administrativeCoordination avec les conseillers référentsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le contact clientVous êtes dynamique, autonome et rigoureuxUne prem
descriptif du posteAccueil et prise de contact avec les étudiants lors de salonsPrésentation de l'offre de la banque dédiée aux jeunesSuivi des prospects : relances téléphoniques, saisie, gestion administrativeCoordination avec les conseillers référentsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le contact clientVous êtes dynamique, autonome et rigoureuxUne prem
descriptif du posteComment transformeriez-vous votre passion pour les bases de données en une carrière de technicien données technique (F/H) épanouissante ?Vous serez responsable de rendre exploitables les données techniques des produits au sein des systèmes informatiques de l'entreprise.- Recueillir des informations techniques lors de réunions internes sur les projets de changements produits - Interpréter et adapter ces informations en données compatible
descriptif du posteComment transformeriez-vous votre passion pour les bases de données en une carrière de technicien données technique (F/H) épanouissante ?Vous serez responsable de rendre exploitables les données techniques des produits au sein des systèmes informatiques de l'entreprise.- Recueillir des informations techniques lors de réunions internes sur les projets de changements produits - Interpréter et adapter ces informations en données compatible
descriptif du posteVous disposez d'au moins 4 à 5 ans d'expérience dans les projets et/ou dans le traitement des données du Système d'Information. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez amené à prendre en charge et participer aux missions suivantes : Administration applications du SI : Projets et opérations, évolutions, utilisateurs, support Participation à la mise en place des logiciels applicatifs métier, chef de projet technique
descriptif du posteVous disposez d'au moins 4 à 5 ans d'expérience dans les projets et/ou dans le traitement des données du Système d'Information. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez amené à prendre en charge et participer aux missions suivantes : Administration applications du SI : Projets et opérations, évolutions, utilisateurs, support Participation à la mise en place des logiciels applicatifs métier, chef de projet technique
descriptif du posteRejoignez notre client, un acteur reconnu pour sa stabilité et son ambition, en tant que Responsable Administratif et Financier. Vous serez le pilier garantissant la santé financière et la conformité de deux sites, en collaboration étroite avec la direction. Votre Rôle & Vos Missions Clés :En vous appuyant sur une équipe comptable, vous orchestrerez la performance administrative et financière de l'entreprise.Pilotage Financier & Stratégi
descriptif du posteRejoignez notre client, un acteur reconnu pour sa stabilité et son ambition, en tant que Responsable Administratif et Financier. Vous serez le pilier garantissant la santé financière et la conformité de deux sites, en collaboration étroite avec la direction. Votre Rôle & Vos Missions Clés :En vous appuyant sur une équipe comptable, vous orchestrerez la performance administrative et financière de l'entreprise.Pilotage Financier & Stratégi
descriptif du posteRattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter le développement commercial tout en animant une équipe sédentaire composée de 10 collaborateurs. Vous assurerez la gestion et le développement d'un portefeuille de clients existants, tout en identifiant de nouvelles opportunités grâce à une prospection proactive. Votre capacité à comprendre les besoins de vos interlocuteurs vous permettra de proposer des solutions sur mesure, en
descriptif du posteRattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter le développement commercial tout en animant une équipe sédentaire composée de 10 collaborateurs. Vous assurerez la gestion et le développement d'un portefeuille de clients existants, tout en identifiant de nouvelles opportunités grâce à une prospection proactive. Votre capacité à comprendre les besoins de vos interlocuteurs vous permettra de proposer des solutions sur mesure, en
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Team Leader IT, vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes majeurs :1) Support utilisateur et résolution rapide : vous assurerez une assistance technique rapide et efficace (matériel et logiciel) pour minimiser les interruptions. Vous gérerez les incidents et demandes via le Service Desk, sensibiliserez les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité et participerez activement aux projets
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Team Leader IT, vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes majeurs :1) Support utilisateur et résolution rapide : vous assurerez une assistance technique rapide et efficace (matériel et logiciel) pour minimiser les interruptions. Vous gérerez les incidents et demandes via le Service Desk, sensibiliserez les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité et participerez activement aux projets
descriptif du posteRattaché au responsable infrastructure, vous intégrez une équipe à taille humaine.Vous êtes au cœur de nos opérations IT et garant du bon fonctionnement des infrastructures en place.Vos missions consistent à :Installation et Mise en Service : Vous installerez et mettrez en service une large gamme d'équipements réseaux, télécoms, systèmes comprenant les serveurs, postes de travail, ToIP, pare-feu, routeurs, switches et bornes Wi-Fi.Admini
descriptif du posteRattaché au responsable infrastructure, vous intégrez une équipe à taille humaine.Vous êtes au cœur de nos opérations IT et garant du bon fonctionnement des infrastructures en place.Vos missions consistent à :Installation et Mise en Service : Vous installerez et mettrez en service une large gamme d'équipements réseaux, télécoms, systèmes comprenant les serveurs, postes de travail, ToIP, pare-feu, routeurs, switches et bornes Wi-Fi.Admini
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez dans la gestion, le déploiement et le support des infrastructures informatiques de nos clients.Vous assurez également un accompagnement de proximité sur les problématiques bureautiques.Sous la responsabilité de l'administrateur en chef, vous jouez un rôle clé dans la performance et la sécurité des systèmes déployés, dans un environnement multi-client stimulant.Vos missions principale
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez dans la gestion, le déploiement et le support des infrastructures informatiques de nos clients.Vous assurez également un accompagnement de proximité sur les problématiques bureautiques.Sous la responsabilité de l'administrateur en chef, vous jouez un rôle clé dans la performance et la sécurité des systèmes déployés, dans un environnement multi-client stimulant.Vos missions principale
descriptif du posteLe Technicien Informatique a pour mission principale d'assurer le support utilisateurs, le déploiement des postes informatiques et la gestion des serveurs du Groupe afin que les collaborateurs disposent d'outils informatiques opérationnels pour mener à bien leurs missions.Vos missions principales seront :* Prendre en charge la mise à disposition des données informatiques de l'entreprise aux utilisateurs* S'assurer que les postes clients
descriptif du posteLe Technicien Informatique a pour mission principale d'assurer le support utilisateurs, le déploiement des postes informatiques et la gestion des serveurs du Groupe afin que les collaborateurs disposent d'outils informatiques opérationnels pour mener à bien leurs missions.Vos missions principales seront :* Prendre en charge la mise à disposition des données informatiques de l'entreprise aux utilisateurs* S'assurer que les postes clients
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable des Infrastructures Informatiques, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :- Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire.- Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/douchettes/téléphonie/tablettes/etc ...)- Inve
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable des Infrastructures Informatiques, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :- Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire.- Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/douchettes/téléphonie/tablettes/etc ...)- Inve
descriptif du posteQuel défi stimulant vous réserve le poste de Responsable administratif et financier (F/H) ?Votre rôle consistera à assurer la gestion comptable et financière d'une société, en étroite collaboration avec la direction.- Exécuter le traitement comptable des factures et prestations diverses- Préparer le bilan et le compte de résultats- Procéder aux déclarations sociales et fiscales- Animer et superviser l'équipe de comptables gestion locativ
descriptif du posteQuel défi stimulant vous réserve le poste de Responsable administratif et financier (F/H) ?Votre rôle consistera à assurer la gestion comptable et financière d'une société, en étroite collaboration avec la direction.- Exécuter le traitement comptable des factures et prestations diverses- Préparer le bilan et le compte de résultats- Procéder aux déclarations sociales et fiscales- Animer et superviser l'équipe de comptables gestion locativ
descriptif du posteVotre Rôle Stratégique au Quotidien : Pilotez l'Excellence Financière et OpérationnelleRattaché(e) directement au Directeur Général, vous êtes le garant de la fiabilité financière et de l'optimisation des ressources pour la fédération et ses 50 associations locales. Vos missions sont les suivantes :Accompagnement comptable et analytique : Vous coordonnez et supervisez l'ensemble du service comptable, de l'établissement des comptes admini
descriptif du posteVotre Rôle Stratégique au Quotidien : Pilotez l'Excellence Financière et OpérationnelleRattaché(e) directement au Directeur Général, vous êtes le garant de la fiabilité financière et de l'optimisation des ressources pour la fédération et ses 50 associations locales. Vos missions sont les suivantes :Accompagnement comptable et analytique : Vous coordonnez et supervisez l'ensemble du service comptable, de l'établissement des comptes admini
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes attendent l'Administrateur systèmes et réseaux cybersécurité informatique (F/H) ?En tant que garant(e) de la sécurité informatique, vous assurerez la protection des systèmes d'information contre les menaces internes et externes.- Gérer et améliorer les dispositifs de sécurité informatique pour protéger l'établissement des menaces internes et externes- Administrer et optimiser les serveurs Windows tout
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes attendent l'Administrateur systèmes et réseaux cybersécurité informatique (F/H) ?En tant que garant(e) de la sécurité informatique, vous assurerez la protection des systèmes d'information contre les menaces internes et externes.- Gérer et améliorer les dispositifs de sécurité informatique pour protéger l'établissement des menaces internes et externes- Administrer et optimiser les serveurs Windows tout
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructure et Réseaux Informatique, et en collaboration avec la Responsable Architecture Système et Développement IBMI, vos missions seront les suivantes :Vous assurez la maintenance continue des systèmes en appliquant les correctifs et les mises à jour. Vous suivez une stratégie de sauvegarde pour garantir la sécurité des données stockées. Vous surveillez les performances des serveurs, identifiez les probléma
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructure et Réseaux Informatique, et en collaboration avec la Responsable Architecture Système et Développement IBMI, vos missions seront les suivantes :Vous assurez la maintenance continue des systèmes en appliquant les correctifs et les mises à jour. Vous suivez une stratégie de sauvegarde pour garantir la sécurité des données stockées. Vous surveillez les performances des serveurs, identifiez les probléma
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer aux projets ambitieux d'un Ingénieur Systèmes Linux Senior (F/H) ?Ce poste requiert une expertise en gestion et optimisation des infrastructures systèmes et réseaux pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité- Installer et administrer les systèmes d'exploitation, principalement Linux, afin d'assurer la fiabilité des services informatiques- Assurer la traçabilité et l'analyse des événements au s
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer aux projets ambitieux d'un Ingénieur Systèmes Linux Senior (F/H) ?Ce poste requiert une expertise en gestion et optimisation des infrastructures systèmes et réseaux pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité- Installer et administrer les systèmes d'exploitation, principalement Linux, afin d'assurer la fiabilité des services informatiques- Assurer la traçabilité et l'analyse des événements au s
descriptif du posteSous la responsabilité et en étroite collaboration avec la Directrice Générale des Services, vous mettez en œuvre la définition et les orientations de la stratégie financière au sein de la collectivité. Vous êtes garant de la fiabilité et de la sécurité des procédures budgétaires, comptable, d'exécution et de contrôle ainsi que des procédures de marché public. Vous appuyez également les directions et services dans l'élaboration et le sui
descriptif du posteSous la responsabilité et en étroite collaboration avec la Directrice Générale des Services, vous mettez en œuvre la définition et les orientations de la stratégie financière au sein de la collectivité. Vous êtes garant de la fiabilité et de la sécurité des procédures budgétaires, comptable, d'exécution et de contrôle ainsi que des procédures de marché public. Vous appuyez également les directions et services dans l'élaboration et le sui
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteAu sein d'une équipe à tailler humaine et sous la responsabilité du Responsable informatique, vos missions seront :Apporter une assistance technique niveau 2/3 afin d'assurer la continuité de service (une aide au support niveau 1 est cependant nécessaire ponctuellement)Apporter de nouvelles solutions pérennes à l'helpdeskAnalyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration en matière de qualité et d
descriptif du posteAu sein d'une équipe à tailler humaine et sous la responsabilité du Responsable informatique, vos missions seront :Apporter une assistance technique niveau 2/3 afin d'assurer la continuité de service (une aide au support niveau 1 est cependant nécessaire ponctuellement)Apporter de nouvelles solutions pérennes à l'helpdeskAnalyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration en matière de qualité et d
descriptif du posteDans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel. Votre environnement technique sera principalement Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint), avec des connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware) et quelques notions de Linux. Vous gérerez également l'administration réseau, y compris les bornes Wi-Fi, les routeurs et les switc
descriptif du posteDans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel. Votre environnement technique sera principalement Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint), avec des connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware) et quelques notions de Linux. Vous gérerez également l'administration réseau, y compris les bornes Wi-Fi, les routeurs et les switc
descriptif du posteRattaché au Responsable Informatique, évoluant au sein d'une équipe technique, vous êtes responsable du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise et de son évolutivité. Vos missions sont ainsi centrées sur :> Développement et optimisation de l'architecture selon les besoins et les opportunités technologiques,> Mise en œuvre ou suivi de l'installation des équipements, du réseau et l'interconnexion de l'ensemble des moyen
descriptif du posteRattaché au Responsable Informatique, évoluant au sein d'une équipe technique, vous êtes responsable du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise et de son évolutivité. Vos missions sont ainsi centrées sur :> Développement et optimisation de l'architecture selon les besoins et les opportunités technologiques,> Mise en œuvre ou suivi de l'installation des équipements, du réseau et l'interconnexion de l'ensemble des moyen
descriptif du posteVos missions principales sont :•Assurer la supervision et le bon fonctionnement des réseaux LAN/WAN•Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements réseau•Gérer les incidents : analyse, diagnostic, et résolution•Participer à l'évolution de l'architecture réseau et à la sécurisation des infrastructures•Suivre les performances et assurer une documentation rigoureuseprofil recherchéLes compétences attendues sont :•Solide maît
descriptif du posteVos missions principales sont :•Assurer la supervision et le bon fonctionnement des réseaux LAN/WAN•Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements réseau•Gérer les incidents : analyse, diagnostic, et résolution•Participer à l'évolution de l'architecture réseau et à la sécurisation des infrastructures•Suivre les performances et assurer une documentation rigoureuseprofil recherchéLes compétences attendues sont :•Solide maît
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteSous l'autorité du responsable infrastructure, l'administrateur système et réseaux aura pour missions : Conduire les procédures de déploiement de mises à jour logiciel chez nos clientsCollaborer au maintien et à la construction de la documentation technique des projets de déploiement et d'architecture du système d'informationTester, valider et maintenir les procéduresMettre en place des solutions cloud (GCP, Azure, AWS), serveurs (Window
descriptif du posteSous l'autorité du responsable infrastructure, l'administrateur système et réseaux aura pour missions : Conduire les procédures de déploiement de mises à jour logiciel chez nos clientsCollaborer au maintien et à la construction de la documentation technique des projets de déploiement et d'architecture du système d'informationTester, valider et maintenir les procéduresMettre en place des solutions cloud (GCP, Azure, AWS), serveurs (Window
descriptif du posteVos principales missions :Élaboration des stratégies et politiques techniques : - Définir le schéma directeur de l'infrastructure et établir une architecture système/réseaux alignée sur la politique de sécurité. - Mettre à jour la roadmap des projets IT et assurer le suivi des budgets d'exploitation.Gestion et supervision opérationnelle : - Monitorer quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux (disponibilité, charge, performances).
descriptif du posteVos principales missions :Élaboration des stratégies et politiques techniques : - Définir le schéma directeur de l'infrastructure et établir une architecture système/réseaux alignée sur la politique de sécurité. - Mettre à jour la roadmap des projets IT et assurer le suivi des budgets d'exploitation.Gestion et supervision opérationnelle : - Monitorer quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux (disponibilité, charge, performances).
descriptif du posteEn tant que pilier local de leur infrastructure informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes et réseaux du site, tout en veillant à la conformité avec les standards IT et les réglementations en vigueur. Vous interviendrez aussi bien sur les opérations quotidiennes que sur des projets de fond, en étroite collaboration avec les équipes métiers, qualité, validation, ainsi que les experts IT du groupe basés à l'étran
descriptif du posteEn tant que pilier local de leur infrastructure informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes et réseaux du site, tout en veillant à la conformité avec les standards IT et les réglementations en vigueur. Vous interviendrez aussi bien sur les opérations quotidiennes que sur des projets de fond, en étroite collaboration avec les équipes métiers, qualité, validation, ainsi que les experts IT du groupe basés à l'étran
descriptif du posteComment mettrez-vous vos compétences à profit en tant qu'ADMINISTRATEUR RESEAUX ET COMMUNICATIONS UNIFIEES (F/H) ?Vous participerez activement à la gestion et à l'optimisation des systèmes et réseaux informatiques de notre client.- Assurer la stabilité, le fonctionnement et la qualité des infrastructures et applications des systèmes informatiques qui soutiennent les plateformes CCM- Poursuivre la migration des utilisateurs de téléphonie
descriptif du posteComment mettrez-vous vos compétences à profit en tant qu'ADMINISTRATEUR RESEAUX ET COMMUNICATIONS UNIFIEES (F/H) ?Vous participerez activement à la gestion et à l'optimisation des systèmes et réseaux informatiques de notre client.- Assurer la stabilité, le fonctionnement et la qualité des infrastructures et applications des systèmes informatiques qui soutiennent les plateformes CCM- Poursuivre la migration des utilisateurs de téléphonie