descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous assurez la gestion administrative des dossiers clients à l'international, de la commande à la livraison. Votre mission principale est de garantir la fluidité du processus commercial export dans le respect des délais, des procédures et des exigences clients.Vos missions principales seront les suivantes :* Saisie et suivi des commandes fournisseurs, gestion des délais* Édition et suivi des factu
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous assurez la gestion administrative des dossiers clients à l'international, de la commande à la livraison. Votre mission principale est de garantir la fluidité du processus commercial export dans le respect des délais, des procédures et des exigences clients.Vos missions principales seront les suivantes :* Saisie et suivi des commandes fournisseurs, gestion des délais* Édition et suivi des factu
descriptif du posteQuels défis passionnants l'attendent dans le rôle d'Assistant technique (F/H) ?Vous serez chargé(e) de superviser l'intégrité des dossiers techniques en conformité avec les procédés établis et les exigences client- Piloter la conformité de la documentation des dossiers techniques conformément aux évolutions process ou client- Vérifier et contrôler la nomenclature des indices et appliquer les modifications appropriées sur tous les documen
descriptif du posteQuels défis passionnants l'attendent dans le rôle d'Assistant technique (F/H) ?Vous serez chargé(e) de superviser l'intégrité des dossiers techniques en conformité avec les procédés établis et les exigences client- Piloter la conformité de la documentation des dossiers techniques conformément aux évolutions process ou client- Vérifier et contrôler la nomenclature des indices et appliquer les modifications appropriées sur tous les documen
descriptif du posteRattaché(e) à la direction, vous jouez un rôle pivot au cœur du flux opérationnel. Vous assurez l'interface entre les clients, la force de vente et la logistique pour garantir une satisfaction client optimale, de la commande jusqu'à la livraison.Vos missions principales :Prendre en charge la réception par mail, le contrôle de conformité et la saisie quotidienne des commandes clients,l'envoi des ordres de préparation (flux EDI vers l'entr
descriptif du posteRattaché(e) à la direction, vous jouez un rôle pivot au cœur du flux opérationnel. Vous assurez l'interface entre les clients, la force de vente et la logistique pour garantir une satisfaction client optimale, de la commande jusqu'à la livraison.Vos missions principales :Prendre en charge la réception par mail, le contrôle de conformité et la saisie quotidienne des commandes clients,l'envoi des ordres de préparation (flux EDI vers l'entr
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteComment allez-vous transformer vos compétences en force en tant que Assistant ADV (f/h) ?Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et le développement commercial en collaboration étroite avec l'équipe de vente. - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, coordonner les échanges entre services - Réaliser des actions de prospection sédentaire pour enrichir le portefeuille clients et organiser l
descriptif du posteComment allez-vous transformer vos compétences en force en tant que Assistant ADV (f/h) ?Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et le développement commercial en collaboration étroite avec l'équipe de vente. - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, coordonner les échanges entre services - Réaliser des actions de prospection sédentaire pour enrichir le portefeuille clients et organiser l
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le recyclage et le traitement des déchets, un assistant commercial (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Vous êtes amené à gérer les dossiers, notamment les appels d'offre.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et savez les rediriger. Vous contribuez aux supports commerciaux, préparation des rendez-vous commerciaux, comptes-re
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le recyclage et le traitement des déchets, un assistant commercial (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Vous êtes amené à gérer les dossiers, notamment les appels d'offre.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et savez les rediriger. Vous contribuez aux supports commerciaux, préparation des rendez-vous commerciaux, comptes-re
descriptif du posteGestion de la commande client:Réception de la demande du clientDemande du prix à l'usineRendre compte du coût total au client (devis)Définir de la conception du produit avec le commercial, le client et le graphiste (interne et externe)Relance clients sur devisRecherche du tissus et du papierLancer le prototype du clientLancer la production en usineLivrer la marchandise au client à travers le mondeCommercial : prise de rdv pour les commer
descriptif du posteGestion de la commande client:Réception de la demande du clientDemande du prix à l'usineRendre compte du coût total au client (devis)Définir de la conception du produit avec le commercial, le client et le graphiste (interne et externe)Relance clients sur devisRecherche du tissus et du papierLancer le prototype du clientLancer la production en usineLivrer la marchandise au client à travers le mondeCommercial : prise de rdv pour les commer
descriptif du posteAu sein de l'équipe support ventes, vous assurez une interface fluide entre nos clients (internes et externes) et les différents services de l'entreprise (comptabilité, logistique, technique).Vos missions principales :Gestion des commandes : Vous contrôlez l'intégralité des données d'entrée (prix, marges, Incoterms) et garantissez l'enregistrement rigoureux des commandes dans SAP.Suivi opérationnel : Vous déclenchez et suivez le portefeu
descriptif du posteAu sein de l'équipe support ventes, vous assurez une interface fluide entre nos clients (internes et externes) et les différents services de l'entreprise (comptabilité, logistique, technique).Vos missions principales :Gestion des commandes : Vous contrôlez l'intégralité des données d'entrée (prix, marges, Incoterms) et garantissez l'enregistrement rigoureux des commandes dans SAP.Suivi opérationnel : Vous déclenchez et suivez le portefeu
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :1. Gestion Administrative & Relation Client- Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.- Suivi rigoureux de la satisfaction client.2. Support Comme
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :1. Gestion Administrative & Relation Client- Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.- Suivi rigoureux de la satisfaction client.2. Support Comme
descriptif du posteChez randstad Cannes, pas de routine. Tu travailles main dans la main avec nos experts sur 2 piliers :1. Le Recrutement (Côté Candidats) ¿ Chasseur de pépites : Tu déniches les meilleurs profils sur LinkedIn et les jobboards.¿ Matchmaker : Tu mènes les entretiens (téléphone & physique) pour déceler les talents.¿ Copywriter : Tu rédiges des annonces qui donnent envie de postuler.2. Le Business (Côté Entreprises) ¿ Détecteur d'opportunités
descriptif du posteChez randstad Cannes, pas de routine. Tu travailles main dans la main avec nos experts sur 2 piliers :1. Le Recrutement (Côté Candidats) ¿ Chasseur de pépites : Tu déniches les meilleurs profils sur LinkedIn et les jobboards.¿ Matchmaker : Tu mènes les entretiens (téléphone & physique) pour déceler les talents.¿ Copywriter : Tu rédiges des annonces qui donnent envie de postuler.2. Le Business (Côté Entreprises) ¿ Détecteur d'opportunités
descriptif du posteRattaché au Responsable du service Gestion Commerciale au sein du service Finances de la Division Aerospace, Defense & Performance de 3 personnes, vous aurez en charge la gestion des contrats et commandes de batteries qui vous seront affectés depuis la commande jusqu'à la livraison. Vos missions - Assurer le suivi et la mise à jour des commandes dans notre ERP et suivi de gestion commerciale - Gérer et faciliter les relations quotidienne
descriptif du posteRattaché au Responsable du service Gestion Commerciale au sein du service Finances de la Division Aerospace, Defense & Performance de 3 personnes, vous aurez en charge la gestion des contrats et commandes de batteries qui vous seront affectés depuis la commande jusqu'à la livraison. Vos missions - Assurer le suivi et la mise à jour des commandes dans notre ERP et suivi de gestion commerciale - Gérer et faciliter les relations quotidienne
descriptif du posteVous prenez en charge la gestion de toute la documentation du service.Vous participez à la vérification de la conformité de toute la documentation du service.Vous surveillez et contrôlez toute la GED relative aux dossiers du service.Vous assistez les collaborateurs lié à l organisation de la GED.Vous assurez la gestion administrative du service.Vous êtes capable de gérer de gros volume de dossiers administratifs.La fourchette de salai
descriptif du posteVous prenez en charge la gestion de toute la documentation du service.Vous participez à la vérification de la conformité de toute la documentation du service.Vous surveillez et contrôlez toute la GED relative aux dossiers du service.Vous assistez les collaborateurs lié à l organisation de la GED.Vous assurez la gestion administrative du service.Vous êtes capable de gérer de gros volume de dossiers administratifs.La fourchette de salai
descriptif du posteVos missions sont les suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)- réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..)- gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moi
descriptif du posteVos missions sont les suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)- réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..)- gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moi
descriptif du posteÊtes-vous intéressé(e) par des missions enrichissantes en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous participerez activement à la gestion des relations clients, à la saisie d'informations commerciales et au suivi clientèle. - Gérer les appels clients en réceptionnant et traitant les commandes par téléphone, tout en traitant les informations et litiges clients - Enregistrer les commandes et mettre à
descriptif du posteÊtes-vous intéressé(e) par des missions enrichissantes en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous participerez activement à la gestion des relations clients, à la saisie d'informations commerciales et au suivi clientèle. - Gérer les appels clients en réceptionnant et traitant les commandes par téléphone, tout en traitant les informations et litiges clients - Enregistrer les commandes et mettre à
descriptif du posteLa mission principale s'articule autour de la relation client et du suivi administratif des ventes. Vous serez ainsi le premier point de contact pour la gestion des appels entrants, assurant un accueil professionnel et une orientation efficace des demandes. En étroite collaboration avec l'équipe, vous prendrez en charge la préparation complète des devis ainsi que leur transmission rapide aux clients. Une partie essentielle de votre rôle
descriptif du posteLa mission principale s'articule autour de la relation client et du suivi administratif des ventes. Vous serez ainsi le premier point de contact pour la gestion des appels entrants, assurant un accueil professionnel et une orientation efficace des demandes. En étroite collaboration avec l'équipe, vous prendrez en charge la préparation complète des devis ainsi que leur transmission rapide aux clients. Une partie essentielle de votre rôle
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous assurerez un rôle central dans l'administration des ventes et la relation client :Gestion des commandes : Enregistrement rigoureux sur notre logiciel interne.Facturation : Établissement et suivi de la facturation client.Support Administratif : Classement, archivage, gestion du courrier et rédaction de documents (courriels, notes administratives).Relation Client : Accueil téléphonique, traiteme
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous assurerez un rôle central dans l'administration des ventes et la relation client :Gestion des commandes : Enregistrement rigoureux sur notre logiciel interne.Facturation : Établissement et suivi de la facturation client.Support Administratif : Classement, archivage, gestion du courrier et rédaction de documents (courriels, notes administratives).Relation Client : Accueil téléphonique, traiteme
descriptif du posterattaché(e) au Responsable Import-Export, vos missions sont les suivantes : - élaboration des documents d'export- gestion des exportations quotidiennes- suivi des expéditions- gestion des retours- mise à jour des procéduresEléments contractuelsMission intérimaire de remplacement jusqu'au 10 avril minimumRémunération de 31K€ brut annuelDurée hebdomadaire 35 heures / semaineLocalisation Bobignyprofil recherchéDe formation Bac+2 en commerce
descriptif du posterattaché(e) au Responsable Import-Export, vos missions sont les suivantes : - élaboration des documents d'export- gestion des exportations quotidiennes- suivi des expéditions- gestion des retours- mise à jour des procéduresEléments contractuelsMission intérimaire de remplacement jusqu'au 10 avril minimumRémunération de 31K€ brut annuelDurée hebdomadaire 35 heures / semaineLocalisation Bobignyprofil recherchéDe formation Bac+2 en commerce
descriptif du posteVéritable binôme des commerciaux terrain, vous occupez un poste stratégique. Au-delà de la gestion administrative des ventes, vous êtes le moteur de la relation client de proximité. Vous assurez le suivi opérationnel tout en détectant et en concrétisant de nouvelles opportunités d'affaires.Prospection active : Identification de nouvelles cibles (phoning, LinkedIn) et détection de besoins.Prise de rendez-vous : Qualification des prospects
descriptif du posteVéritable binôme des commerciaux terrain, vous occupez un poste stratégique. Au-delà de la gestion administrative des ventes, vous êtes le moteur de la relation client de proximité. Vous assurez le suivi opérationnel tout en détectant et en concrétisant de nouvelles opportunités d'affaires.Prospection active : Identification de nouvelles cibles (phoning, LinkedIn) et détection de besoins.Prise de rendez-vous : Qualification des prospects
descriptif du posteVotre mission au quotidien : Sous la responsabilité du service Export, vous pilotez l'intégralité du cycle de vente, de la demande initiale jusqu'au paiement final. Gestion Commerciale : Réalisation des devis en appui aux commerciaux et participation active aux réponses d'appels d'offres internationaux.Logistique & Transport : Coordination des expéditions, suivi des livraisons et gestion des formalités douanières ainsi que des documents
descriptif du posteVotre mission au quotidien : Sous la responsabilité du service Export, vous pilotez l'intégralité du cycle de vente, de la demande initiale jusqu'au paiement final. Gestion Commerciale : Réalisation des devis en appui aux commerciaux et participation active aux réponses d'appels d'offres internationaux.Logistique & Transport : Coordination des expéditions, suivi des livraisons et gestion des formalités douanières ainsi que des documents
descriptif du posteRattaché(e) à deux commerciaux, vous êtes le pivot central entre nos clients, la production et la logistique. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.Votre quotidien sera rythmé par des missions variées exigeant réactivité et précision :Gestion des commandes : Enregistrement et saisie des bons de commande dans notre ERP.Planification : Confirmation des délais de
descriptif du posteRattaché(e) à deux commerciaux, vous êtes le pivot central entre nos clients, la production et la logistique. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.Votre quotidien sera rythmé par des missions variées exigeant réactivité et précision :Gestion des commandes : Enregistrement et saisie des bons de commande dans notre ERP.Planification : Confirmation des délais de
descriptif du posteRattaché au Responsable Administration des Ventes, vous assurez le traitement administratif des commandes et devenez le bras droit de l'équipe commerciale pour garantir une satisfaction client optimale.Gestion et Suivi des Commandes (ADV) :- Saisir et traiter les commandes dans le respect des délais.- Confirmer les délais de livraison en lien avec la logistique et gérer les éventuelles renégociations.- Assurer le suivi des stocks clients
descriptif du posteRattaché au Responsable Administration des Ventes, vous assurez le traitement administratif des commandes et devenez le bras droit de l'équipe commerciale pour garantir une satisfaction client optimale.Gestion et Suivi des Commandes (ADV) :- Saisir et traiter les commandes dans le respect des délais.- Confirmer les délais de livraison en lien avec la logistique et gérer les éventuelles renégociations.- Assurer le suivi des stocks clients
descriptif du posteAu sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous jouerez un rôle central pour garantir la bonne facturation des services vendus à nos clients et le traitement efficace de leurs demandes. La finalité de votre mission est double : assurer la satisfaction client et le paiement de nos factures.Vos missions principales seront :Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats cli
descriptif du posteAu sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous jouerez un rôle central pour garantir la bonne facturation des services vendus à nos clients et le traitement efficace de leurs demandes. La finalité de votre mission est double : assurer la satisfaction client et le paiement de nos factures.Vos missions principales seront :Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats cli
descriptif du posteGestion opérationnelle et ADV :Réceptionner et contrôler les offres validées, les devis et les bons de commandes.Passer les commandes auprès des différentes usines du groupe, fournisseurs externes et transporteurs.Déclencher les interventions techniques auprès des clients et assurer le suivi complet jusqu'à la clôture.Assurer le suivi comptable du service (achats fournisseurs, logistique, facturation clients).Supply Chain et Approvisionn
descriptif du posteGestion opérationnelle et ADV :Réceptionner et contrôler les offres validées, les devis et les bons de commandes.Passer les commandes auprès des différentes usines du groupe, fournisseurs externes et transporteurs.Déclencher les interventions techniques auprès des clients et assurer le suivi complet jusqu'à la clôture.Assurer le suivi comptable du service (achats fournisseurs, logistique, facturation clients).Supply Chain et Approvisionn
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle pivot dans la fluidité de la chaîne de vente et de logistique. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs. En phase d'avant-vente, vous informez des délais avant commande et assurez le suivi des dossiers dont la validation est supérieure à quatre mois. Vous avez la responsabilité de saisir et valider les commandes (clients directs et unités de vente non interfacées)
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle pivot dans la fluidité de la chaîne de vente et de logistique. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs. En phase d'avant-vente, vous informez des délais avant commande et assurez le suivi des dossiers dont la validation est supérieure à quatre mois. Vous avez la responsabilité de saisir et valider les commandes (clients directs et unités de vente non interfacées)
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable ADV, vous pilotez l'intégralité du cycle des commandes export depuis l'analyse initiale et l'émission des accusés de réception jusqu'à la facturation finale en accord avec les termes contractuels. Votre mission consiste à organiser les activités logistiques et à établir les documents nécessaires aux expéditions tout en demandant les cotations de transport et en déclenchant les inspections requises.Vo
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable ADV, vous pilotez l'intégralité du cycle des commandes export depuis l'analyse initiale et l'émission des accusés de réception jusqu'à la facturation finale en accord avec les termes contractuels. Votre mission consiste à organiser les activités logistiques et à établir les documents nécessaires aux expéditions tout en demandant les cotations de transport et en déclenchant les inspections requises.Vo
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant qu'Assistant adv (F/H) dans une structure dynamique ?Notre client est à la recherche d'une personne capable d'assurer la gestion de l'administration des ventes de l'entreprise et d'optimiser ses processus internes.- Assurer la liaison entre l'entreprise et ses fournisseurs pour une coordination optimale- Gérer les stocks de l'entreprise pour garantir une efficacité opérationnelle permanente- Pl
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant qu'Assistant adv (F/H) dans une structure dynamique ?Notre client est à la recherche d'une personne capable d'assurer la gestion de l'administration des ventes de l'entreprise et d'optimiser ses processus internes.- Assurer la liaison entre l'entreprise et ses fournisseurs pour une coordination optimale- Gérer les stocks de l'entreprise pour garantir une efficacité opérationnelle permanente- Pl
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs)gérer (SAV, litiges, suivi logistique... il n'y a pas de saisie !) et valider la conformité des commandes (~25 par jour) sur le portefeuille clients professionnels et la région qui vous ont été affectés.profil recherchéDe formation (Bac+2/3), vous vous épanouissez dans des missions nécessitant rigueur et sens du
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs)gérer (SAV, litiges, suivi logistique... il n'y a pas de saisie !) et valider la conformité des commandes (~25 par jour) sur le portefeuille clients professionnels et la région qui vous ont été affectés.profil recherchéDe formation (Bac+2/3), vous vous épanouissez dans des missions nécessitant rigueur et sens du
descriptif du posteVous gérez l'organisation complète des sessions de formation pour les domaines Nucléaire et Digital.Vous coordonnez les interventions avec les organismes extérieurs et nos formateurs internes.Vous assurez la préparation logistique et contractuelle de chaque parcours de formation.Vous pilotez le déploiement opérationnel en veillant au respect des processus et de la conformité.Vous suivez l'avancement des sessions via un reporting précis e
descriptif du posteVous gérez l'organisation complète des sessions de formation pour les domaines Nucléaire et Digital.Vous coordonnez les interventions avec les organismes extérieurs et nos formateurs internes.Vous assurez la préparation logistique et contractuelle de chaque parcours de formation.Vous pilotez le déploiement opérationnel en veillant au respect des processus et de la conformité.Vous suivez l'avancement des sessions via un reporting précis e
descriptif du posteVous ne cherchez pas un simple job, mais un véritable tremplin pour votre carrière ? Chez notre client, nous ne nous contentons pas de recruter des collaborateurs : nous investissons dans des talents. Votre engagement sera reconnu, récompensé, et porté par une vision à long terme au sein d'une entreprise à taille humaine.Votre Mission : L'Alliance de la Technique et du CommerceAu cœur de l'agence, vous occupez un poste stratégique où cha
descriptif du posteVous ne cherchez pas un simple job, mais un véritable tremplin pour votre carrière ? Chez notre client, nous ne nous contentons pas de recruter des collaborateurs : nous investissons dans des talents. Votre engagement sera reconnu, récompensé, et porté par une vision à long terme au sein d'une entreprise à taille humaine.Votre Mission : L'Alliance de la Technique et du CommerceAu cœur de l'agence, vous occupez un poste stratégique où cha
descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific
descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific