descriptif du posteAu sein de l'équipe politique formation de la direction du matériel roulant ferroviaire, vous aurez en charge de soutenir l'équipe formation dans la mise en œuvre et le suivi du plan de développement de compétences.Activités spécifiques :- Organiser la planification des salariés en formation : interaction avec le manager et réalisation des tâches liées à la gestion administrative des inscriptions dans le SIRH.- Assurer la recherche de fo
descriptif du posteAu sein de l'équipe politique formation de la direction du matériel roulant ferroviaire, vous aurez en charge de soutenir l'équipe formation dans la mise en œuvre et le suivi du plan de développement de compétences.Activités spécifiques :- Organiser la planification des salariés en formation : interaction avec le manager et réalisation des tâches liées à la gestion administrative des inscriptions dans le SIRH.- Assurer la recherche de fo
descriptif du posteAu sein d'un groupe industriel leader dans son domaine et reconnu pour son excellence technologique, vous intégrez le département Service Client pour piloter l'intégralité du cycle de vie des retours produits. Votre mission consiste à assurer le suivi et le traitement administratif, logistique et financier des réclamations clients.À ce titre, vous analysez les enregistrements dans le CRM, validez les retours sur site et diffusez les auto
descriptif du posteAu sein d'un groupe industriel leader dans son domaine et reconnu pour son excellence technologique, vous intégrez le département Service Client pour piloter l'intégralité du cycle de vie des retours produits. Votre mission consiste à assurer le suivi et le traitement administratif, logistique et financier des réclamations clients.À ce titre, vous analysez les enregistrements dans le CRM, validez les retours sur site et diffusez les auto
descriptif du posteL'Assistant(e) Support Commercial(e) rejoindra la Direction Support Commercial, au sein d'une équipe de 5 personnes. Ce poste clé implique un rôle de coordination et une interaction constante avec :Les commerciaux et directeurs régionaux des ventes.Les équipes support de l'entreprise (ADV - équipe de Maxime, et analystes crédit client).Aptitude avérée à manipuler et comprendre les chiffres (critère prioritaire) :Gestion de contrats compl
descriptif du posteL'Assistant(e) Support Commercial(e) rejoindra la Direction Support Commercial, au sein d'une équipe de 5 personnes. Ce poste clé implique un rôle de coordination et une interaction constante avec :Les commerciaux et directeurs régionaux des ventes.Les équipes support de l'entreprise (ADV - équipe de Maxime, et analystes crédit client).Aptitude avérée à manipuler et comprendre les chiffres (critère prioritaire) :Gestion de contrats compl
descriptif du posteVous prenez en charge la gestion de toute la documentation du service.Vous participez à la vérification de la conformité de toute la documentation du service.Vous surveillez et contrôlez toute la GED relative aux dossiers du service.Vous assistez les collaborateurs lié à l organisation de la GED.Vous assurez la gestion administrative du service.Vous êtes capable de gérer de gros volume de dossiers administratifs.La fourchette de salai
descriptif du posteVous prenez en charge la gestion de toute la documentation du service.Vous participez à la vérification de la conformité de toute la documentation du service.Vous surveillez et contrôlez toute la GED relative aux dossiers du service.Vous assistez les collaborateurs lié à l organisation de la GED.Vous assurez la gestion administrative du service.Vous êtes capable de gérer de gros volume de dossiers administratifs.La fourchette de salai
descriptif du posteAu sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous jouerez un rôle central pour garantir la bonne facturation des services vendus à nos clients et le traitement efficace de leurs demandes. La finalité de votre mission est double : assurer la satisfaction client et le paiement de nos factures.Vos missions principales seront :Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats cli
descriptif du posteAu sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous jouerez un rôle central pour garantir la bonne facturation des services vendus à nos clients et le traitement efficace de leurs demandes. La finalité de votre mission est double : assurer la satisfaction client et le paiement de nos factures.Vos missions principales seront :Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats cli
descriptif du posteGestion opérationnelle et ADV :Réceptionner et contrôler les offres validées, les devis et les bons de commandes.Passer les commandes auprès des différentes usines du groupe, fournisseurs externes et transporteurs.Déclencher les interventions techniques auprès des clients et assurer le suivi complet jusqu'à la clôture.Assurer le suivi comptable du service (achats fournisseurs, logistique, facturation clients).Supply Chain et Approvisionn
descriptif du posteGestion opérationnelle et ADV :Réceptionner et contrôler les offres validées, les devis et les bons de commandes.Passer les commandes auprès des différentes usines du groupe, fournisseurs externes et transporteurs.Déclencher les interventions techniques auprès des clients et assurer le suivi complet jusqu'à la clôture.Assurer le suivi comptable du service (achats fournisseurs, logistique, facturation clients).Supply Chain et Approvisionn
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle pivot dans la fluidité de la chaîne de vente et de logistique. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs. En phase d'avant-vente, vous informez des délais avant commande et assurez le suivi des dossiers dont la validation est supérieure à quatre mois. Vous avez la responsabilité de saisir et valider les commandes (clients directs et unités de vente non interfacées)
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle pivot dans la fluidité de la chaîne de vente et de logistique. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs. En phase d'avant-vente, vous informez des délais avant commande et assurez le suivi des dossiers dont la validation est supérieure à quatre mois. Vous avez la responsabilité de saisir et valider les commandes (clients directs et unités de vente non interfacées)
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable ADV, vous pilotez l'intégralité du cycle des commandes export depuis l'analyse initiale et l'émission des accusés de réception jusqu'à la facturation finale en accord avec les termes contractuels. Votre mission consiste à organiser les activités logistiques et à établir les documents nécessaires aux expéditions tout en demandant les cotations de transport et en déclenchant les inspections requises.Vo
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable ADV, vous pilotez l'intégralité du cycle des commandes export depuis l'analyse initiale et l'émission des accusés de réception jusqu'à la facturation finale en accord avec les termes contractuels. Votre mission consiste à organiser les activités logistiques et à établir les documents nécessaires aux expéditions tout en demandant les cotations de transport et en déclenchant les inspections requises.Vo
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant qu'Assistant adv (F/H) dans une structure dynamique ?Notre client est à la recherche d'une personne capable d'assurer la gestion de l'administration des ventes de l'entreprise et d'optimiser ses processus internes.- Assurer la liaison entre l'entreprise et ses fournisseurs pour une coordination optimale- Gérer les stocks de l'entreprise pour garantir une efficacité opérationnelle permanente- Pl
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant qu'Assistant adv (F/H) dans une structure dynamique ?Notre client est à la recherche d'une personne capable d'assurer la gestion de l'administration des ventes de l'entreprise et d'optimiser ses processus internes.- Assurer la liaison entre l'entreprise et ses fournisseurs pour une coordination optimale- Gérer les stocks de l'entreprise pour garantir une efficacité opérationnelle permanente- Pl
descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific
descriptif du posteAu sein d'un environnement administratif et financier, votre mission principale consiste à garantir la conformité des dossiers de financement et à assurer une relation client de qualité.Vos responsabilités clés sont :Contrôle et Conformité : Vérifier l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.Validation de documents : Contrôler et valider la véracité des pièces justific
descriptif du posteLa mission principale s'articule autour de la production d'offres commerciales stratégiques. Il s'agit d'analyser avec précision les dossiers de consultation afin d'en extraire les exigences techniques et les contraintes réglementaires, tout en alertant les parties prenantes sur les risques potentiels liés aux délais ou aux clauses de pénalités. Le candidat retenu prendra en charge la rédaction complète des dossiers de réponse, qu'ils so
descriptif du posteLa mission principale s'articule autour de la production d'offres commerciales stratégiques. Il s'agit d'analyser avec précision les dossiers de consultation afin d'en extraire les exigences techniques et les contraintes réglementaires, tout en alertant les parties prenantes sur les risques potentiels liés aux délais ou aux clauses de pénalités. Le candidat retenu prendra en charge la rédaction complète des dossiers de réponse, qu'ils so
descriptif du posteCe poste, basé à LYON 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.-Prise en charge des contacts téléphonique clients :- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur un ou plusieursproduits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisationsdu problème par création d'a
descriptif du posteCe poste, basé à LYON 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.-Prise en charge des contacts téléphonique clients :- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur un ou plusieursproduits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisationsdu problème par création d'a
descriptif du posteAu sein de la Direction Commerciale, vous devenez le garant de la satisfaction client en pilotant l'intégralité du cycle de vente, de la commande à la facturation. Votre quotidien s'articule autour de l'analyse rigoureuse des commandes de pièces neuves, en vérifiant leur conformité contractuelle et leur adéquation avec les prévisions. Expert de l'administration des ventes, vous assurez le suivi dans l'ERP par la mise à jour des tarifs, d
descriptif du posteAu sein de la Direction Commerciale, vous devenez le garant de la satisfaction client en pilotant l'intégralité du cycle de vente, de la commande à la facturation. Votre quotidien s'articule autour de l'analyse rigoureuse des commandes de pièces neuves, en vérifiant leur conformité contractuelle et leur adéquation avec les prévisions. Expert de l'administration des ventes, vous assurez le suivi dans l'ERP par la mise à jour des tarifs, d
descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe, vos missions principales sont : la préparation des feuilles de présentation des prix, la préparation de fichiers, la gestion et mise à jour de la documentation administrative associée aux offres européennes, ainsi que diverses tâches administratives liées aux processus commerciaux.Mission de 3 mois renouvelable avec prise de poste rapide. Le salaire est entre 35 et 45K€ selon expérience.profil recherchéDe formation
descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe, vos missions principales sont : la préparation des feuilles de présentation des prix, la préparation de fichiers, la gestion et mise à jour de la documentation administrative associée aux offres européennes, ainsi que diverses tâches administratives liées aux processus commerciaux.Mission de 3 mois renouvelable avec prise de poste rapide. Le salaire est entre 35 et 45K€ selon expérience.profil recherchéDe formation
descriptif du posteRattaché à la Responsable Administrative, vous êtes garant de la gestion des marchés publics comme privés, vous facturez les clients et assurez un relationnel qualitatif avec l'ensemble des clients/fournisseurs/sous-traitants/partenaires de la société. Véritable support aux Chargés d'Affaires, vous assurez :– la facturation des clients (établissement des situations mensuelles de travaux et des décomptes finaux, traitement des réclamation
descriptif du posteRattaché à la Responsable Administrative, vous êtes garant de la gestion des marchés publics comme privés, vous facturez les clients et assurez un relationnel qualitatif avec l'ensemble des clients/fournisseurs/sous-traitants/partenaires de la société. Véritable support aux Chargés d'Affaires, vous assurez :– la facturation des clients (établissement des situations mensuelles de travaux et des décomptes finaux, traitement des réclamation
descriptif du posteEn tant qu'assistant ADV, vous serez le point de contact clé pour un portefeuille de clients composé de grands comptes. Votre rôle ? Assurer un suivi précis des commandes, répondre aux demandes avec efficacité et renforcer la relation de confiance avec chaque client.A ce titre vos principales missions seront les suivantes :- Gérer quotidiennement le carnet de commandes des clients assignés et assurer le suivi des livraisons.- Construire
descriptif du posteEn tant qu'assistant ADV, vous serez le point de contact clé pour un portefeuille de clients composé de grands comptes. Votre rôle ? Assurer un suivi précis des commandes, répondre aux demandes avec efficacité et renforcer la relation de confiance avec chaque client.A ce titre vos principales missions seront les suivantes :- Gérer quotidiennement le carnet de commandes des clients assignés et assurer le suivi des livraisons.- Construire
descriptif du posteComment l'opportunité de responsable ADV (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière professionnelle ?Rejoignez notre client pour soutenir et optimiser les opérations commerciales en répondant aux besoins croissants de gestion et suivi des commandes. - Assister les clients dans la gestion et le traitement des commandes pour garantir leur satisfaction et fidélisation - Coordonner la création et le maintien des contrats, assurant une do
descriptif du posteComment l'opportunité de responsable ADV (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière professionnelle ?Rejoignez notre client pour soutenir et optimiser les opérations commerciales en répondant aux besoins croissants de gestion et suivi des commandes. - Assister les clients dans la gestion et le traitement des commandes pour garantir leur satisfaction et fidélisation - Coordonner la création et le maintien des contrats, assurant une do
descriptif du posteNotre client, spécialiste des systèmes complets en matériaux thermoplastiques à la pointe de la technologie et du design, renforce ses équipes ADV pour ses clients Grands Comptes.Vous gérez la relation administrative d'un portefeuille de centrales d'achats et apportez votre aide administrative aux responsables grands comptes (KAM). Vous appliquez la politique commerciale définit par votre hiérarchie.Vous administrez le portefeuille des c
descriptif du posteNotre client, spécialiste des systèmes complets en matériaux thermoplastiques à la pointe de la technologie et du design, renforce ses équipes ADV pour ses clients Grands Comptes.Vous gérez la relation administrative d'un portefeuille de centrales d'achats et apportez votre aide administrative aux responsables grands comptes (KAM). Vous appliquez la politique commerciale définit par votre hiérarchie.Vous administrez le portefeuille des c
descriptif du posteAu sein du service de 9 collaborateurs, vous assurez dans un premier temps au quotidien le suivi administratifs des affaires en répondant aux demandes des agences en nationales faites par les responsables commerciaux et directeurs d'agence (avenants, avoirs, remboursements, suspensions, résiliations, modifications).Dans un second temps, vous préparez les enregistrements des contrats au travers des outils pour les affaires spécifiques (à
descriptif du posteAu sein du service de 9 collaborateurs, vous assurez dans un premier temps au quotidien le suivi administratifs des affaires en répondant aux demandes des agences en nationales faites par les responsables commerciaux et directeurs d'agence (avenants, avoirs, remboursements, suspensions, résiliations, modifications).Dans un second temps, vous préparez les enregistrements des contrats au travers des outils pour les affaires spécifiques (à
descriptif du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de procédure judiciaire (F/H)., pour le service Recouvrement basé sur le site de Villers.Missions : Gestion d'appels (entrants et sortants), gestions des backlog amiable et pre ctx, Gestions de balancesRémunération : 25-28ke brut, selon profil et expériences.Début de poste, début 2026, mission de 6 mois renouvelable.Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
descriptif du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de procédure judiciaire (F/H)., pour le service Recouvrement basé sur le site de Villers.Missions : Gestion d'appels (entrants et sortants), gestions des backlog amiable et pre ctx, Gestions de balancesRémunération : 25-28ke brut, selon profil et expériences.Début de poste, début 2026, mission de 6 mois renouvelable.Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée
descriptif du posteAu sein d'un acteur industriel majeur reconnu dans son secteur d'activité, l'Assistant Marketing travaille en étroite collaboration avec le Service Commercial et est rattaché directement à la Direction Générale. Ses responsabilités principales incluent la participation à l'élaboration et au suivi du Plan Marketing , ainsi que la gestion et l'animation des outils digitaux, notamment le site internet et les réseaux sociaux.Le poste exige é
descriptif du posteAu sein d'un acteur industriel majeur reconnu dans son secteur d'activité, l'Assistant Marketing travaille en étroite collaboration avec le Service Commercial et est rattaché directement à la Direction Générale. Ses responsabilités principales incluent la participation à l'élaboration et au suivi du Plan Marketing , ainsi que la gestion et l'animation des outils digitaux, notamment le site internet et les réseaux sociaux.Le poste exige é
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posterecherchons travailleur social pour le centre Centre Hébergement Mère Enfant et Centre Parental pour pour travailler auprès d'un public de jeunes parents majeurs avec des enfants de moins de 3 ans sur le secteur de Nice.Compétences requises :- Capacité d'écoute, d'observation et d'analyse,- Capacité à s'inscrire dans un réseau relationnel et professionnel,- Appétence pour le travail en équipe pluridisciplinaire,¿ Capacité de synthèse et
descriptif du posterecherchons travailleur social pour le centre Centre Hébergement Mère Enfant et Centre Parental pour pour travailler auprès d'un public de jeunes parents majeurs avec des enfants de moins de 3 ans sur le secteur de Nice.Compétences requises :- Capacité d'écoute, d'observation et d'analyse,- Capacité à s'inscrire dans un réseau relationnel et professionnel,- Appétence pour le travail en équipe pluridisciplinaire,¿ Capacité de synthèse et
descriptif du posteImpliquez-vous activement dans la mise en œuvre et la gestion globale de projets visant à soutenir les usagers d'un établissement médico-social.- Assurer la coordination des interventions et des services au sein de l'habitat inclusif.- Évaluer les besoins spécifiques des usagers pour élaborer des plans d'accompagnement personnalisés.- Collaborer étroitement avec une équipe multidisciplinaire pour garantir la qualité des services proposés
descriptif du posteImpliquez-vous activement dans la mise en œuvre et la gestion globale de projets visant à soutenir les usagers d'un établissement médico-social.- Assurer la coordination des interventions et des services au sein de l'habitat inclusif.- Évaluer les besoins spécifiques des usagers pour élaborer des plans d'accompagnement personnalisés.- Collaborer étroitement avec une équipe multidisciplinaire pour garantir la qualité des services proposés
descriptif du posteImpliquez-vous activement dans la mise en œuvre et la gestion globale de projets visant à soutenir les usagers d'un établissement médico-social. - Assurer la coordination des interventions et des services au sein de l'habitat inclusif. - Évaluer les besoins spécifiques des usagers pour élaborer des plans d'accompagnement personnalisés. - Collaborer étroitement avec une équipe multidisciplinaire pour garantir la qualité des services propo
descriptif du posteImpliquez-vous activement dans la mise en œuvre et la gestion globale de projets visant à soutenir les usagers d'un établissement médico-social. - Assurer la coordination des interventions et des services au sein de l'habitat inclusif. - Évaluer les besoins spécifiques des usagers pour élaborer des plans d'accompagnement personnalisés. - Collaborer étroitement avec une équipe multidisciplinaire pour garantir la qualité des services propo
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de soutenir la gestion financière en assurant le suivi et l'analyse des comptes clients. - Analyser la solvabilité des clients pour évaluer les risques financiers potentiels - Assurer le suivi rigoureux des encours clients et gérer les procédures de recouvrement via l'outil Sidetrade - Élaborer des reportings et des tableaux de bord pour garantir une visibilité précise des performances fina
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de soutenir la gestion financière en assurant le suivi et l'analyse des comptes clients. - Analyser la solvabilité des clients pour évaluer les risques financiers potentiels - Assurer le suivi rigoureux des encours clients et gérer les procédures de recouvrement via l'outil Sidetrade - Élaborer des reportings et des tableaux de bord pour garantir une visibilité précise des performances fina
descriptif du posteComment votre expertise, en tant qu'Assistant(e) ADV (F/H), pourrait-elle transformer nos opérations commerciales?En tant que soutien essentiel de l'équipe commerciale, vous accompagnerez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs portefeuilles clients. - Gérer et suivre les commandes en interaction directe avec les clients - Servir d'interface entre les clients et les services internes en cas de litiges - Traiter courriels et
descriptif du posteComment votre expertise, en tant qu'Assistant(e) ADV (F/H), pourrait-elle transformer nos opérations commerciales?En tant que soutien essentiel de l'équipe commerciale, vous accompagnerez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs portefeuilles clients. - Gérer et suivre les commandes en interaction directe avec les clients - Servir d'interface entre les clients et les services internes en cas de litiges - Traiter courriels et
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
descriptif du posteVous agissez au sein de la cellule offres composée de 8 assistantes commerciales en liaison directe avec lesResponsables d'Offres et les Directions d'Activité. Dans ce cadre, vous êtes le garant du planning descandidatures et des offres et du suivi des données inscrites en interne dans le CRM. Vous êtesautonome sur votre périmètre pour les offres qui vous sont confiées.profil recherchéTitulaire d"un BAC +2 en secrétariat/administratif, v
descriptif du posteVous agissez au sein de la cellule offres composée de 8 assistantes commerciales en liaison directe avec lesResponsables d'Offres et les Directions d'Activité. Dans ce cadre, vous êtes le garant du planning descandidatures et des offres et du suivi des données inscrites en interne dans le CRM. Vous êtesautonome sur votre périmètre pour les offres qui vous sont confiées.profil recherchéTitulaire d"un BAC +2 en secrétariat/administratif, v
descriptif du posteDirectement rattaché à la Direction CEE, vous êtes un référent technique et administratif pour l'évolution du pôle CEE et participez à son développement, en plus d'être un acteur opérationnel de premier ordre.Vos principales missions concerneront :Gestion de la relation avec les bureaux COFRAC, accompagnement et contrôleGestion de projets CEE, suivi et accompagnement en interne et externe sur la partie technique et administrativeLa relat
descriptif du posteDirectement rattaché à la Direction CEE, vous êtes un référent technique et administratif pour l'évolution du pôle CEE et participez à son développement, en plus d'être un acteur opérationnel de premier ordre.Vos principales missions concerneront :Gestion de la relation avec les bureaux COFRAC, accompagnement et contrôleGestion de projets CEE, suivi et accompagnement en interne et externe sur la partie technique et administrativeLa relat