descriptif du posteRattaché(e) au service Recouvrement, vous aurez pour principales responsabilités :Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.).Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges.Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients.Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement. Lancer les processus de
descriptif du posteRattaché(e) au service Recouvrement, vous aurez pour principales responsabilités :Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.).Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges.Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients.Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement. Lancer les processus de
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Générale et membre du Comité de Direction , vous agissez en véritable Business Partner industriel. Votre mission consiste à transformer un environnement décentralisé en un système de pilotage clair, performant et sécurisé.Missions principales : Performance Financière & Reporting : Fiabiliser les coûts de revient et analyser les marges par produit/contrat pour identifier les dérives techniques. Vous assurez l'al
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Générale et membre du Comité de Direction , vous agissez en véritable Business Partner industriel. Votre mission consiste à transformer un environnement décentralisé en un système de pilotage clair, performant et sécurisé.Missions principales : Performance Financière & Reporting : Fiabiliser les coûts de revient et analyser les marges par produit/contrat pour identifier les dérives techniques. Vous assurez l'al
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vos missions sont les suivantes :- Assurer le bon déroulement des travaux SAV.- Procéder à la planification des travaux.- Participer activement à l'élaboration du dossier d'ouvrage exécuté et le diffuser.- Consulter les fournisseurs et passer les commandes.- Gérer les approvisionnements- Assister aux réunions de chantier.- Servir de support technique au personnel de chantier et être garant de
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vos missions sont les suivantes :- Assurer le bon déroulement des travaux SAV.- Procéder à la planification des travaux.- Participer activement à l'élaboration du dossier d'ouvrage exécuté et le diffuser.- Consulter les fournisseurs et passer les commandes.- Gérer les approvisionnements- Assister aux réunions de chantier.- Servir de support technique au personnel de chantier et être garant de
descriptif du posteVos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes :Sur la partie Administration des ventes : - Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)- Mise à jour des bases de données clients- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité- Gestion des litiges et réclamations clientsEn support commercial : - Relances clients (paiements, renouvellements)- Participati
descriptif du posteVos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes :Sur la partie Administration des ventes : - Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)- Mise à jour des bases de données clients- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité- Gestion des litiges et réclamations clientsEn support commercial : - Relances clients (paiements, renouvellements)- Participati
descriptif du postevotre mission principale sera de travailler sur la base clients en vue de mettre en place de la dématérialisation de données :-enregistrer les commandes ;- assurer le suivi administratif et financier des dossiers d'affaires du périmètre,- établir la facturation tout en garantissant sa conformité et sa qualité,- assurer la relance clients et contribuer à la résolution des litiges factures,- transmettre aux services comptables les informat
descriptif du postevotre mission principale sera de travailler sur la base clients en vue de mettre en place de la dématérialisation de données :-enregistrer les commandes ;- assurer le suivi administratif et financier des dossiers d'affaires du périmètre,- établir la facturation tout en garantissant sa conformité et sa qualité,- assurer la relance clients et contribuer à la résolution des litiges factures,- transmettre aux services comptables les informat
descriptif du posteComment percevez-vous l'opportunité de transformer les opérations en tant qu'Assistant(e) Crédit Client (F/H) ?- Évaluation du risque : Analyser le portefeuille clients, veiller au respect des engagements financiers et participer à la gestion des options d'assurance-crédit.- Garanties et arbitrages : Mettre en place les garanties adaptées (cessions, garanties bancaires, crédits documentaires, etc.) et préparer les dossiers d'arbitrage en
descriptif du posteComment percevez-vous l'opportunité de transformer les opérations en tant qu'Assistant(e) Crédit Client (F/H) ?- Évaluation du risque : Analyser le portefeuille clients, veiller au respect des engagements financiers et participer à la gestion des options d'assurance-crédit.- Garanties et arbitrages : Mettre en place les garanties adaptées (cessions, garanties bancaires, crédits documentaires, etc.) et préparer les dossiers d'arbitrage en
descriptif du posteEn tant que Contrôleur de Gestion, vous rejoignez une équipe de 10 personnes et êtes affilié au Responsable de Service. Votre rôle est stratégique afin d'optimiser la performance financière et vous mettez en place et analysez les tableaux de bord. Vous assurez ainsi le reporting économique (incluant la masse salariale), participez à l'analyse de la rentabilité trimestrielle et coordonnez le processus budgétaire. Vous contribuez également
descriptif du posteEn tant que Contrôleur de Gestion, vous rejoignez une équipe de 10 personnes et êtes affilié au Responsable de Service. Votre rôle est stratégique afin d'optimiser la performance financière et vous mettez en place et analysez les tableaux de bord. Vous assurez ainsi le reporting économique (incluant la masse salariale), participez à l'analyse de la rentabilité trimestrielle et coordonnez le processus budgétaire. Vous contribuez également
descriptif du posteComment souhaitez-vous exercer vos compétences en tant que Contrôleur financier (F/H) ?Rejoignez notre équipe afin de gérer les finances et soutenir les processus d'ingénierie et les fonctions centrales chez Airbus- Suivi budgétaire, planification et analyse des coûts pour les fonctions Engineering et centrales- Préparation des budgets, OP, MPOL en collaboration avec les équipes opérationnelles- Analyse des écarts avec proposition d'acti
descriptif du posteComment souhaitez-vous exercer vos compétences en tant que Contrôleur financier (F/H) ?Rejoignez notre équipe afin de gérer les finances et soutenir les processus d'ingénierie et les fonctions centrales chez Airbus- Suivi budgétaire, planification et analyse des coûts pour les fonctions Engineering et centrales- Préparation des budgets, OP, MPOL en collaboration avec les équipes opérationnelles- Analyse des écarts avec proposition d'acti
descriptif du posteAu cœur de l'activité commerciale et en lien direct avec les équipes, vous devenez le point de contact privilégié des clients et partenaires. Vos missions s'articulent autour de 4 piliers :- Relation client & Accueil : assurer le standard téléphonique et orienter les demandes avec sourire et professionnalisme.- Gestion des flux (Anglais requis) : prendre en charge la gestion quotidienne de la boîte mail générale. L'anglais professionnel
descriptif du posteAu cœur de l'activité commerciale et en lien direct avec les équipes, vous devenez le point de contact privilégié des clients et partenaires. Vos missions s'articulent autour de 4 piliers :- Relation client & Accueil : assurer le standard téléphonique et orienter les demandes avec sourire et professionnalisme.- Gestion des flux (Anglais requis) : prendre en charge la gestion quotidienne de la boîte mail générale. L'anglais professionnel
descriptif du posteVous êtes en charde d'assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité. Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique. Vous négociez une régularisation rapide des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB…). Vous négociez des accords de paiement adaptés à la situation du client et à la stratégie de VWFS dans le respect des règ
descriptif du posteVous êtes en charde d'assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité. Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique. Vous négociez une régularisation rapide des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB…). Vous négociez des accords de paiement adaptés à la situation du client et à la stratégie de VWFS dans le respect des règ
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Savoir réaliser des études techniques et la tarification des dossiers,Savoir identifier les risques à couvrir en fonction des expositions et des activités des clients et prospectsFormaliser et valoriser les dossiers de présentation auprès des compagnies d'assurance,Négocier auprès des assureurs des solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, en lien avec les chargés de clientèle,Consei
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Savoir réaliser des études techniques et la tarification des dossiers,Savoir identifier les risques à couvrir en fonction des expositions et des activités des clients et prospectsFormaliser et valoriser les dossiers de présentation auprès des compagnies d'assurance,Négocier auprès des assureurs des solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, en lien avec les chargés de clientèle,Consei
descriptif du posteQuels défis captivants le poste de Conseiller commercial et expert moto (F/H) vous propose-t-il d'explorer?En intégrant notre client, vous contribuerez activement au développement de la satisfaction client dans le domaine de la distribution moto. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Présenter avec expertise les fonctionnalités des véhicules - Offrir des conseils avisés sur l'utilisation et l'entretien des véhicu
descriptif du posteQuels défis captivants le poste de Conseiller commercial et expert moto (F/H) vous propose-t-il d'explorer?En intégrant notre client, vous contribuerez activement au développement de la satisfaction client dans le domaine de la distribution moto. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Présenter avec expertise les fonctionnalités des véhicules - Offrir des conseils avisés sur l'utilisation et l'entretien des véhicu
descriptif du posteAu sein de la concession, vous assurez la gestion administrative du service après-vente en étroite collaboration avec l'équipe de l'atelier et les réceptionnaires. Votre objectif principal est de garantir la fluidité des processus et la satisfaction optimale de notre clientèle.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion administrative : Suivi rigoureux des ordres de réparation, facturation des prestations et r
descriptif du posteAu sein de la concession, vous assurez la gestion administrative du service après-vente en étroite collaboration avec l'équipe de l'atelier et les réceptionnaires. Votre objectif principal est de garantir la fluidité des processus et la satisfaction optimale de notre clientèle.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion administrative : Suivi rigoureux des ordres de réparation, facturation des prestations et r
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Gestion de la Paie : * Gérer l'intégralité du processus de paie. * Contrôler la cohérence des états de paie et des règlements associés. * Transmettre les interfaces de paie au service comptabilité ainsi que les statistiques mensuelles nécessaires.- Administration du Personnel : * Assurer la création et la mise à jour des dossiers salariés dans les différents outils RH. * Gérer le sui
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Gestion de la Paie : * Gérer l'intégralité du processus de paie. * Contrôler la cohérence des états de paie et des règlements associés. * Transmettre les interfaces de paie au service comptabilité ainsi que les statistiques mensuelles nécessaires.- Administration du Personnel : * Assurer la création et la mise à jour des dossiers salariés dans les différents outils RH. * Gérer le sui
descriptif du posteDans le cadre d'un programme global de transformation visant à harmoniser les outils et moyens de paiement à l'échelle du Groupe, vous pilotez le déploiement des programmes de cartes corporate (notamment AMEX) et sécuriser nos obligations réglementaires.Vous êtes l'interlocuteur pour les équipes Finance, Legal et les entités locales pour collecter les documents requis et finaliser l'ouverture des lignes de créditVous assurez la gestion
descriptif du posteDans le cadre d'un programme global de transformation visant à harmoniser les outils et moyens de paiement à l'échelle du Groupe, vous pilotez le déploiement des programmes de cartes corporate (notamment AMEX) et sécuriser nos obligations réglementaires.Vous êtes l'interlocuteur pour les équipes Finance, Legal et les entités locales pour collecter les documents requis et finaliser l'ouverture des lignes de créditVous assurez la gestion
descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des salariés et de la direction, vous pilotez la politique RH avec une grande autonomie. Vos chantiers prioritaires pour 2026-2027 sont captivants :- Projets Structurants & Digitalisation : Vous pilotez le déploiement du nouveau SIRH.- Dialogue Social : Vous préparez et animez les élections des représentants du personnel et garantissez un climat social serein.- Développement des Talents : De
descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des salariés et de la direction, vous pilotez la politique RH avec une grande autonomie. Vos chantiers prioritaires pour 2026-2027 sont captivants :- Projets Structurants & Digitalisation : Vous pilotez le déploiement du nouveau SIRH.- Dialogue Social : Vous préparez et animez les élections des représentants du personnel et garantissez un climat social serein.- Développement des Talents : De
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable Paie, vous interviendrez en appui sur la gestion administrative du personnel et le traitement de la paie.Vos responsabilités seront :Saisie des pointages et des éléments variables de paie.Participation active à l'établissement des bulletins de salaire (Ouvriers).Suivi et gestion des absences (congés, maladies, absences diverses).Suivi rigoureux des dossiers du personnel de l'entrée à la sortie (emba
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable Paie, vous interviendrez en appui sur la gestion administrative du personnel et le traitement de la paie.Vos responsabilités seront :Saisie des pointages et des éléments variables de paie.Participation active à l'établissement des bulletins de salaire (Ouvriers).Suivi et gestion des absences (congés, maladies, absences diverses).Suivi rigoureux des dossiers du personnel de l'entrée à la sortie (emba
descriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques
descriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous occupez un poste pivot pour garantir la transparence et l'optimisation des ressources dédiées aux programmes de solidarité.Vos responsabilités clés :Ingénierie Budgétaire : Piloter l'élaboration et le suivi des budgets complexes (Siège et Opérations internationales).Expertise Bailleurs : Assurer la conformité et la qualité des reportings financiers destinés aux partenaires institutionnels.Manag
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous occupez un poste pivot pour garantir la transparence et l'optimisation des ressources dédiées aux programmes de solidarité.Vos responsabilités clés :Ingénierie Budgétaire : Piloter l'élaboration et le suivi des budgets complexes (Siège et Opérations internationales).Expertise Bailleurs : Assurer la conformité et la qualité des reportings financiers destinés aux partenaires institutionnels.Manag
descriptif du posteÉtudes préalables, chiffrage et plansOrganisation, consultation des entreprises, suivi des chantiers et réceptionContrôle qualité et respect des délaisIdentification de l'origine d'un sinistreParticipation aux expertisesPréconisation des travaux de réparation, et mesures conservatoiresSuivi des travauxSuivi des interventions préventives et curativesCoordination des équipes et des prestatairesContrôle de la conformité et sécurité des inst
descriptif du posteÉtudes préalables, chiffrage et plansOrganisation, consultation des entreprises, suivi des chantiers et réceptionContrôle qualité et respect des délaisIdentification de l'origine d'un sinistreParticipation aux expertisesPréconisation des travaux de réparation, et mesures conservatoiresSuivi des travauxSuivi des interventions préventives et curativesCoordination des équipes et des prestatairesContrôle de la conformité et sécurité des inst
descriptif du posteVos Missions Principales : Véritable support au pilotage de l'activité industrielle, vos responsabilités incluent:Pilotage des stocks : Gestion quotidienne, suivi des mouvements et analyse des écarts (France & International)Costing : Calcul et analyse des prix de revient industriels et valorisation des stocksClôtures & Cash : Participation aux clôtures mensuelles et suivi des prévisions de trésorerie fournisseursAmélioration continue : P
descriptif du posteVos Missions Principales : Véritable support au pilotage de l'activité industrielle, vos responsabilités incluent:Pilotage des stocks : Gestion quotidienne, suivi des mouvements et analyse des écarts (France & International)Costing : Calcul et analyse des prix de revient industriels et valorisation des stocksClôtures & Cash : Participation aux clôtures mensuelles et suivi des prévisions de trésorerie fournisseursAmélioration continue : P
descriptif du posteLe/La Gestionnaire Formation apporte le support administratif et logistique dans le déploiement du plan de développement des compétences des salariés du groupe en s'interfaçant avec les collaborateurs, l'équipe de Formation et Conception et Développement Pédagogique, le service Achats, le service comptable, les fournisseurs internes et externes afin de s'assurer le bon déroulement des formations. Missions principales :- Mettre en œuvre l
descriptif du posteLe/La Gestionnaire Formation apporte le support administratif et logistique dans le déploiement du plan de développement des compétences des salariés du groupe en s'interfaçant avec les collaborateurs, l'équipe de Formation et Conception et Développement Pédagogique, le service Achats, le service comptable, les fournisseurs internes et externes afin de s'assurer le bon déroulement des formations. Missions principales :- Mettre en œuvre l
descriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques
descriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques
descriptif du posteQuelle mission captivante en tant que Gestionnaire des marchés (F/H) saura éveiller votre intérêt ?Au sein du service Crédit Management, vous assurez la gestion administrative des opérations liées aux commandes, facturations, et recouvrements pour des clients variés - Gérer la réception, le traitement et l'enregistrement des documents contractuels pour les commandes - Analyser les conditions contractuelles, élaborer la facturation et réa
descriptif du posteQuelle mission captivante en tant que Gestionnaire des marchés (F/H) saura éveiller votre intérêt ?Au sein du service Crédit Management, vous assurez la gestion administrative des opérations liées aux commandes, facturations, et recouvrements pour des clients variés - Gérer la réception, le traitement et l'enregistrement des documents contractuels pour les commandes - Analyser les conditions contractuelles, élaborer la facturation et réa
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous gérez les comptes clients et assurez le suivi de l'état des créances clients, vous gérez les contrats clients.Pour ce faire, vous créez et gérez les comptes clients dans le SI du site.Vous surveillez les crédits clients et mettez en place les actions et les relances nécessaires aux recouvrements rapides des créances en dépassement. Vous assurez le suivi des litiges et la saisie des écritures rectificatives.V
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous gérez les comptes clients et assurez le suivi de l'état des créances clients, vous gérez les contrats clients.Pour ce faire, vous créez et gérez les comptes clients dans le SI du site.Vous surveillez les crédits clients et mettez en place les actions et les relances nécessaires aux recouvrements rapides des créances en dépassement. Vous assurez le suivi des litiges et la saisie des écritures rectificatives.V
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique- Assurer la saisie des commandes clients sur l'ERP dédié (vérifier cohérence délai etconditions tarifaires)- Répondre aux demandes de prix- Générer les bons de préparation pour le personnel de l'entrepôt- Editer les documents de transport et les factures clients- Suivre les échéances de facturation client- Renseigner les clients sur le suivi de l
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique- Assurer la saisie des commandes clients sur l'ERP dédié (vérifier cohérence délai etconditions tarifaires)- Répondre aux demandes de prix- Générer les bons de préparation pour le personnel de l'entrepôt- Editer les documents de transport et les factures clients- Suivre les échéances de facturation client- Renseigner les clients sur le suivi de l
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes :-Saisir les éléments de retour produits pour réintégration en stock-Réconcilier les annonces de retours du système Amazon avec les flux réels reçus-Repérer et traiter les écarts (volumes, références, statuts)-Gérer les litiges logistiques liés aux retours-Faire l'interface entre l'équipe centrale Amazon (1 interlocuteur par pays), les sites recevant les retours (France et Allemagne), et les équi
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes :-Saisir les éléments de retour produits pour réintégration en stock-Réconcilier les annonces de retours du système Amazon avec les flux réels reçus-Repérer et traiter les écarts (volumes, références, statuts)-Gérer les litiges logistiques liés aux retours-Faire l'interface entre l'équipe centrale Amazon (1 interlocuteur par pays), les sites recevant les retours (France et Allemagne), et les équi
descriptif du posteIntégré au pôle social du cabinet d'expertise comptable, votre rôle consiste à assurer la paie et l'administration du personnel sur les activités qui vous sont confiées.A ce titre, vous assurez la récolte des éléments variables auprès des clients et vous traitez les données de paie de la saisie jusqu'à l'établissement du bulletin de salaire pour environ 300 paies. Vous gérez la DSN mensuelle en veillant au respect des délais et des cas p
descriptif du posteIntégré au pôle social du cabinet d'expertise comptable, votre rôle consiste à assurer la paie et l'administration du personnel sur les activités qui vous sont confiées.A ce titre, vous assurez la récolte des éléments variables auprès des clients et vous traitez les données de paie de la saisie jusqu'à l'établissement du bulletin de salaire pour environ 300 paies. Vous gérez la DSN mensuelle en veillant au respect des délais et des cas p
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant que Gestionnaire Sinistre Risques Spéciaux (F/H) au sein d'une structure d'expertise ? Le poste consiste à prendre en charge des dossiers complexes, notamment pour les secteurs de la bijouterie et des établissements de nuit.Voici les missions associées au poste : - Réception et enregistrement des déclarations de sinistres- Analyse des circonstances et vérification des garanties- Gestion des éva
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant que Gestionnaire Sinistre Risques Spéciaux (F/H) au sein d'une structure d'expertise ? Le poste consiste à prendre en charge des dossiers complexes, notamment pour les secteurs de la bijouterie et des établissements de nuit.Voici les missions associées au poste : - Réception et enregistrement des déclarations de sinistres- Analyse des circonstances et vérification des garanties- Gestion des éva
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Gestionnaire Recouvrement (F/H)- Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients pour le recouvrement des créances. - Suivre rigoureusement les dossiers d'impayés et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Entretenir des relations efficaces avec les interlocuteurs internes et externes pour faciliter le recouvrement. - Analyser les comptes clients et préparer des rapports détaillé
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Gestionnaire Recouvrement (F/H)- Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients pour le recouvrement des créances. - Suivre rigoureusement les dossiers d'impayés et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Entretenir des relations efficaces avec les interlocuteurs internes et externes pour faciliter le recouvrement. - Analyser les comptes clients et préparer des rapports détaillé