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- descriptif du postePrêt(e) à exceller comme Conseiller téléphonique (F/H) au cœur d'une relation client dynamique ?Vous contribuez à une relation client réactive et rassurante en accompagnant chaque interlocuteur et interlocutrice avec écoute et efficacité - Répondre aux appels entrants et apporter des informations claires adaptées à chaque demande - Identifier les besoins et proposer des solutions pertinentes dans le respect des procédures - Assurer le sudescriptif du postePrêt(e) à exceller comme Conseiller téléphonique (F/H) au cœur d'une relation client dynamique ?Vous contribuez à une relation client réactive et rassurante en accompagnant chaque interlocuteur et interlocutrice avec écoute et efficacité - Répondre aux appels entrants et apporter des informations claires adaptées à chaque demande - Identifier les besoins et proposer des solutions pertinentes dans le respect des procédures - Assurer le su
- descriptif du postevous intégrez une équipe renforcée de 6 collaborateurs dédiés au suivi administratif et au support des utilisateurs de nos plateformes et portails officiels (professionnels de santé, établissements, directeurs d'entreprises et DRH).Vos missions :Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers (appels entrants, demandes BtoB et BtoC).Guider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs interfaces clients (visdescriptif du postevous intégrez une équipe renforcée de 6 collaborateurs dédiés au suivi administratif et au support des utilisateurs de nos plateformes et portails officiels (professionnels de santé, établissements, directeurs d'entreprises et DRH).Vos missions :Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers (appels entrants, demandes BtoB et BtoC).Guider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs interfaces clients (vis
- descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et des demandes clients, en coordination étroite avec les équipes internes et les agences du réseau - Traiter les alertes et les expéditions en attente afin de faciliter leur déblocage et leur livraison - Gérer les réclamations et les demandes téléphoniques en identifiant des solutions adaptées avecdescriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et des demandes clients, en coordination étroite avec les équipes internes et les agences du réseau - Traiter les alertes et les expéditions en attente afin de faciliter leur déblocage et leur livraison - Gérer les réclamations et les demandes téléphoniques en identifiant des solutions adaptées avec
