Page 2 - 49 offres d'emploi : conseiller telephonique

descriptif du posteAu sein du service B to C sur le site de Croix, vous prenez en charge les demandes via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez les clients sur les divers produits de crédits proposés par la société.Vous répondez aux demandes des clients par mailVous relancez les clients sur la complétude de leur dossier.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédures.Vous réa

descriptif du posteVous êtes rattaché au Responsable de l'équipe et vous intervenez sur un poste polyvalent.Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients, vous traitez les anomalies et vous assurez un support technique. Vous êtes amenés à échanger et traiter des demandes par mail ou téléphone.profil recherchéDe formation Bac+2 dans la gestion administrative et la gestion commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une

descriptif du posteQuels défis palpitants vous attendent en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Votre mission principale consistera à gérer de manière efficace les interactions avec les assurés tout en assurant un suivi administratif rigoureux. - Traiter un volume variable d'appels entrants, allant de 50 à 100 appels par jour, selon la période - Gérer quotidiennement la correspondance électronique et postale, garantissant un suivi réactif et précis d

descriptif du posteVotre mission ? - Devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients qui nous contactent, résoudre leurs problématiques avec le sourire (ça s'entend !), et savoir rebondir sur leurs besoins pour leur proposer le "petit plus" qui changera leur quotidien.NB : À noter : La réussite à ce poste repose sur votre capacité à générer des ventes en complément du conseil. Si l'aspect commercial et les objectifs de vente ne vous motivent pas, ce pos

descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les demandes clients par téléphone et par email. Vos missions sont les suivantes F/H:Analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email Traiter les demandes clients selon les process en placeGarantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement établis au sein de l'entrepriseCollaborer avec les autres services pour améliore

descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et

descriptif du posteVous assurez des missions en lien avec le secteur de la formation ou encore celui de la retraite.Vous traitez les appels, contrôlez les documents ou encore du traitement de mails...profil recherchéIssu(e) d'une formation en banque, assurance et/ou expériences réussies sur des fonctions similaires, en conseiller clientèleVous êtes rigoureux, organisé et vous avez la maîtrise des outils bureautiques.Vous êtes à l'aise avec la relation clie

descriptif du posteQuelles perspectives captivantes révèle le rôle de Conseiller client (F/H) auprès de notre client ?Dans ce rôle crucial, vous serez chargé(e) de gérer les interaction s clients tout en assurant une réponse adéquate à leurs besoins spécifiques- Accueillir et identifier chaque interlocuteur avec professionnalisme et courtoisie, quel que soit le canal de communication utilisé- Qualifier méticuleusement chaque contact en analysant et en refo

descriptif du posteNotre client, basé à REIMS, propose des produits pour les entreprises pharmaceutiques.Commodités de transport :- Gagnez du temps et de l'argent : rejoignez-les en vélo grâce à la piste cyclable.- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoignez une entreprise qui incarne des valeurs humaines fortes et propose un travail stimulant garantissant une stabilité à long terme.profil rec

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client un téléconseiller (F/H) dans le cadre d'une mission longue à pourvoir le 5 mai. 2 semaines de formation seront dispensées à Vineuil : vous devez donc être ponctuellement mobile (tous les frais sont pris en charge par l'entreprise).Vous êtes en charge d'accompagner les clients par téléphone, notamment sur la gestion de leur contrat (facturation, contrat, accès application et site), et d'effe

descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr

descriptif du posteAu sein d'un service client, vous êtes en charge du raitement et suivi des demandes d'intervention en attente dans le système d'informationContrôlez et valider/refuser les opérations (selon les contrats). Suivi des dossierset traitement de litigesTraiter tous les mails entrant dans les boites mails génériques du serviceCe poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'interim de 3 mois le salaire est de 2000

descriptif du postePrêt(e) à booster votre carrière en tant que Conseiller(e) Clientèle (F/H) au sein d'une équipe dynamique ?Le / la Conseiller(ère) clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise.Missions :- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux dem

descriptif du posteRêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que contact clé, vous assurerez un service complet aux clients, garantissant un soutien ininterrompu à chaque étape du cycle de vie des produits installés. - Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente. - Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannag

descriptif du posteComment vos compétences interpersonnelles peuvent-elles illuminer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que premier point de contact, vous garantirez un service client exceptionnel et la transmission d'informations précises et fiables. - Assurer une communication proactive et positive avec l'ensemble des clients, en renforçant la qualité de service et l'image de l'entreprise - Gérer efficacement les incidents, litiges et réc

descriptif du posteNous recherchons un Gestionnaire d'assurances juridiques (F/H) pour notre client basé sur Strasbourg.Rejoignez notre client pour conseiller et accompagner au téléphone les assurés confrontés à des litiges juridiques quotidiens. - Fournir des conseils juridiques téléphoniques aux assurés en litige - Assurer le suivi des dossiers et offrir des informations claires sur leur état d'avancement - Prendre en charge les démarches amiables et inf

descriptif du posteQuel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques. - Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale - Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en charge

descriptif du posteAprès une période d'intégration complète pour découvrir les spécificités de chaque site, vous intervenez auprès des équipes de nuit avec trois objectifs majeurs :- Gestion des situations complexes : Accompagner les soignants face aux urgences médicales, aux fins de vie, à la régulation des troubles du comportement ou aux retours d'hospitalisation.- Appui à la décision : Répondre aux sollicitations des autres établissements par conseil té

descriptif du posteQuel défi souhaitez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique en assurance (F/H) ?Vous rejoignez une compagnie d'assurances, assurant la réception des appels entrants et la gestion des relations avec les sociétaires.- Répondre aux appels entrants en apportant des conseils adaptés aux besoins des sociétaires- Effectuer des appels sortants occasionnels pour promouvoir les produits de l'entreprise- Promouvoir et vendre les produits e