Page 2 - 46 offres d'emploi : conseiller telephonique

descriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les c

descriptif du posteVous serez chargé de traiter efficacement les demandes entrantes des clients au sein d'une équipe dynamique, en assurant une disponibilité étendue.- Assurer la réception téléphonique des clients, en prenant soin de répondre à leurs questions avec courtoisie et précision- Gérer les appels entrants avec professionnalisme, tout en respectant les procédures établies par l'établissement- Contribuer à l'amélioration du service en relayant les

descriptif du posteSur ce poste vous intégrez un service composé d'une dizaine de personnes. Votre mission principale est de réceptionner des appels entrants de professionnels afin de les renseigner au mieux sur l'utilisation de leur matériel informatique. Pour cela vous enregistrez les requêtes des clients, faites remonter les besoins d'intervention des techniciens, et informez vos interlocuteurs du degré d'avancement des résolutions de leurs problématiqu

descriptif du posteAu sein d'un service client, vous êtes en charge du raitement et suivi des demandes d'intervention en attente dans le système d'informationContrôlez et valider/refuser les opérations (selon les contrats). Suivi des dossierset traitement de litigesTraiter tous les mails entrant dans les boites mails génériques du serviceCe poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'interim de 3 mois le salaire est de 2000

descriptif du posteQuels défis stimulants vous réserve le poste de Conseiller téléphonique bilingue anglais (F/H) ?Vous serez chargé(e) de garantir un service client de haute qualité par le biais de communications téléphoniques efficaces en anglais et de gestion de données.- Répondre aux appels téléphoniques entrants en anglais et fournir un soutien client de premier ordre.- Assurer la saisie et le traitement précis des informations reçues dans le système

descriptif du posteVous exercez une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale sur des demandes standardisées, vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations de back-office en réponses aux demandes des clients! . Vous appliquez au quotidien la politique de risque!profil reche

descriptif du posteEn rejoignant notre client en tant que Conseiller Téléphonique SAV pour les piscines (F/H), vous serez l'interlocuteur privilégié qui guidera efficacement les clients dans l'installation, l'utilisation et le maintien de leur piscine.Vos missions principales seront :- Analyser les demandes des clients par téléphone pour identifier leurs besoins spécifiques (installation, maintenance, problèmes techniques, etc.).- Fournir des conseils adap

descriptif du posteVotre Mission : Pilote de la Préouverture de Sinistres (Appels Entrants)Votre rôle est essentiel : vous êtes le premier point de contact de nos assurés sinistrés.Accueil et Écoute Active : Gérer un volume important d'appels entrants pour assister l'assuré.Analyse et Qualification : Recueillir avec précision toutes les informations nécessaires à la préouverture du dossier de sinistre.Orientation : Assurer la bonne transmission des dossier

descriptif du posteQuel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques. - Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale - Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en charge

descriptif du posteRêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que contact clé, vous assurerez un service complet aux clients, garantissant un soutien ininterrompu à chaque étape du cycle de vie des produits installés. - Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente. - Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannag

descriptif du posteComment vos compétences interpersonnelles peuvent-elles illuminer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que premier point de contact, vous garantirez un service client exceptionnel et la transmission d'informations précises et fiables. - Assurer une communication proactive et positive avec l'ensemble des clients, en renforçant la qualité de service et l'image de l'entreprise - Gérer efficacement les incidents, litiges et réc

descriptif du posteComment envisageriez-vous d'apporter votre expertise au poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein de notre plateforme de services, vous contribuerez à l'accompagnement des assurés en étant leur interlocuteur privilégié par téléphone et par mail- Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée en conformité avec les procédures établies - Enregistrer les informations des appels et orienter les appels complexes vers les s

descriptif du posteQuel défi souhaitez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique en assurance (F/H) ?Vous rejoignez une compagnie d'assurances, assurant la réception des appels entrants et la gestion des relations avec les sociétaires.- Répondre aux appels entrants en apportant des conseils adaptés aux besoins des sociétaires- Effectuer des appels sortants occasionnels pour promouvoir les produits de l'entreprise- Promouvoir et vendre les produits e

descriptif du posteVous analysez le besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation. Enregistrement des informations relatives aux appels entrants dans les logiciels internes et orienter les appels complexes vers les services compétents. Promouvoir les différents services.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans une fonction similaire.

descriptif du posteNous recherchons un Gestionnaire d'assurances juridiques (F/H) pour notre client basé sur Strasbourg.Rejoignez notre client pour conseiller et accompagner au téléphone les assurés confrontés à des litiges juridiques quotidiens. - Fournir des conseils juridiques téléphoniques aux assurés en litige - Assurer le suivi des dossiers et offrir des informations claires sur leur état d'avancement - Prendre en charge les démarches amiables et inf

descriptif du posteAu cœur d'un open space d'une quinzaine de conseillers téléphoniques et sous la responsabilité de superviseurs bienveillants et à l'écoute, vous êtes la première personne sur qui les usagers sinistrés pourront compter pour les accompagner dans leur déclaration. Dès la prise d'appel, vous faites preuve d'empathie et de bienveillance pour accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre auto ou habitation. Une fois l'usager rassuré