- descriptif du posteAu sein du service client, vous intervenez sur la gestion des appels entrants de clients particuliers et professionnels. Vous serez chargé(e) de répondre à leurs demandes et de résoudre leurs problématiques liées à la livraison de la marchandise.Vos principales missions seront les suivantes :- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes- Gérer les dossiers de service après-vente : retards de livraison, colis perdus, endommagés odescriptif du posteAu sein du service client, vous intervenez sur la gestion des appels entrants de clients particuliers et professionnels. Vous serez chargé(e) de répondre à leurs demandes et de résoudre leurs problématiques liées à la livraison de la marchandise.Vos principales missions seront les suivantes :- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes- Gérer les dossiers de service après-vente : retards de livraison, colis perdus, endommagés o
