ASSISTANT ADV ALLEMAND (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Au sein du service Administration des Ventes, et en lien direct avec notre responsable de service, vous prenez en charge l'intégralité du suivi des clients allemands, néerlandais, belges, danois, et de certains de nos distributeurs à l'export.

Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :


Suivi des commandes des clients, agents et distributeurs, de la saisie de la commande dans notre ERP (CEGID) jusqu'à la livraison, dans le respect des procédures ADV établies et des conditions commerciales.

Interface avec les équipes commerciales terrain en Allemagne et avec notre Responsable Export

Communication au quotidien avec les clients (appels entrants, suivi de commandes, réclamations … )

Contacts avec les transporteurs pour le suivi des livraisons et des litiges.

Tenue à jour de la base de données clients

Etablissement et transmission des statistiques hebdomadaires et mensuelles

Secrétariat traditionnel, rédaction, mise en forme de courriers etc.…, tant pour les clients que pour les collaborateurs en interne.

Standard téléphonique

Horaires : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

profil recherché

De formation supérieure, vous avez une expérience en assistanat administratif et commercial/ADV où vous avez su confirmer votre sens du service.
Vous êtes bilingue allemand, vous avez également un bon niveau d'anglais et une parfaite maîtrise des outils informatiques (Excel, Word…).
Vos qualités d'organisation, de rigueur et votre professionnalisme, votre polyvalence et votre implication seront des atouts appréciés au sein de notre structure à taille humaine.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant ADV allemand H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 30000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 17-09-2021

réf. de l’offre : 001-202-R000650_01R

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Assistant ADV (f/h)

lieu de travail : Evry (91)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

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