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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) EN INTERIM

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Téléconseiller/ chargé de Relation Épargnants (f/h) disponible de mars à mai 2020

description du poste

Au sein du centre d'appel in sourcer, vos missions sont :
- Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement
- Prendre en charge les questions et demandes des salariés via tous les nouveaux canaux de communication

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
De formation commerciale, Economie et/ou Gestion :
- vous possédez d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, vous avez l'esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.
- Vous avez la capacité de rétablir une relation constructive et respectueuse dans une situation ou un contexte difficile.
Vous maîtrisez :
- les outils bureautiques.
- Les techniques d'expression orale ou commerciale.
- un compétence langue (facultatif)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2

offre publiée le : 03-12-2019

réf. de l’offre : 001-CO-1734898_01C

secteur d'activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Caen (14)

type de contrat : Interim

date de début : 24-02-2020

durée : 3 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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