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GESTIONNAIRE PRESTATION SANTE (F/H) EN CDD

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la protection sociale, 3 GESTIONNAIRES pour le service RPS ( relation professionnel de santé) dans le cadre de remplacements et d' accroissement d'activités.
(base 35h avec prise de RTT tous les 15 jours le mardi et/ou jeudi - horaires libres sur une place de 8h à 18h30 .
Ticket restaurant 8.50€ ( part salariale 40%) , mutuelle , CE, participation, intéressement , prévoyance, remboursement transport

description du poste

Votre mission consistera à traiter, dans le respect des règlementations de la Sécurité Sociale et procédures et des objectifs de productivité et de qualité, les opérations de gestion relevant des régimes obligatoire et complémentaire.
Plus spécifiquement, vos missions principales seront de :

Traiter les appels entrants reçus des Professionnels de santé et réaliser des appels sortants pour assurer un traitement efficient de la demande de l'adhérent ou du PS.
Saisir et vérifier les données pour le règlement des prestations santé à verser aux assurés et aux professionnels de santé pour toutes les typologies de soins (soins courants, dentaires, hospitalisations, optiques, transport),
Procéder au recyclage des flux télétransmis,
Réaliser les devis dentaires,
Traiter les réclamations des assurés et des professionnels de santé (prestations, régularisations, créances…)
Gérer la relation multicanale des assurés : espace personnel, e-mails, SMS, courriers, et réaliser des appels sortants afin de solutionner leur demande dans une finalité de qualité de service.

profil recherché

De niveau Bac à Bac+2, vous êtes à l'aise dans l'utilisation simultanée de différents applicatifs de gestion et avec les outils bureautiques.

Vous avez une expérience technique dans le domaine des opérations clients, acquise soit au sein d'une équipe de gestion soit au sein d'une plateforme téléphonique, dans le secteur de l'assurance santé.

Doté(e) d'une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation ainsi que d'un bon niveau d'orthographe, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur et avez une bonne aisance relationnelle. Vous êtes réactif(ve) et avez le sens du service client. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et votre implication.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 21072 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 08-11-2019

réf. de l’offre : 001-TAS-R000447_02R

secteur d'activité : Assurance

qualification : Gestionnaire d'assurances (F/H)

lieu de travail : Villeurbanne (69)

type de contrat : CDD

date de début : 31-12-2019

durée : 7 mois

nombre de poste : 3

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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