CONSEILLER CLIENTS MOBILITÉ (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Le Conseiller Client Mobilité a pour rôle de répondre aux attentes du client en l'informant et en le conseillant sur les services et produits que sa société ou son entreprise propose. Soumis à des objectifs commerciaux, il est responsable d'un portefeuille de professionnels ou de particuliers et se doit de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées.

Il s'agit d'assurer l'accueil téléphonique et digital du client.
Vous devez rappeler systématiquement le client, si la sollicitation initiale est digitale, ou si le client n'a pas pu joindre un conseiller .

Il s'agit ensuite d'identifier, analyser et établir un diagnostic de sa demande mobilité. Vous devez informer le client sur
l'accompagnement à la mobilité, expliquer les démarches et lui transmettre les éléments du dossier. Vous devez ensuite suivre le dossier et faire un reporting régulier.

Vous travaillez 38 heures par semaine selon les horaires suivants : 7h36 par jour (arrivée entre 7h45 et 9h30 et départ entre 16h15 et 19h).
Vous bénéficiez d'une prime de 13ème mois et de Titres Restaurants.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la Relation Clients et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire en plateau d'appels.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Dynamique autonome et polyvalent (e) F/H vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle et d'un sens de l'écoute important.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'accompagnement des salariés et des alternants dans la recherche de logement, un(e) Conseiller(e) Clients F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 22000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 10-06-2021

réf. de l’offre : 001-TL1-1739253_01C

secteur d'activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Quint Fonsegrives (31)

type de contrat : intérim

date de début : 21-06-2021

durée : 1 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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