GESTIONNAIRE DE SECTEUR SAV F/H (F/H) EN CDD

description.

description du poste

Au sein du Service Après-Vente et rattaché(e) au Coordinateur Planning SAV, vous assurez la planification des rendez-vous SAV sur une région donnée et êtes l'interlocuteur privilégié des Techniciens SAV.

Vos missions :

Assurer la planification des interventions qualifiées et enregistrées par le Service Clients,
Optimiser les agendas des Techniciens et la cohérence des tournées,
Gérer les dossiers sensibles et les urgences,
S'assurer de l'approvisionnement du matériel nécessaire aux interventions par un échange régulier avec l'équipe Logistique SAV,
Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe en assurant un soutien aux Gestionnaires des autres secteurs.

Rémunération : 1700€ brut mensuel

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.

Doté(e) d'une expérience de la relation clients, vous avez une aisance relationnelle et des qualités d'écoute.

Organisé(e), vous avez un sens de la satisfaction clients avéré et êtes force de proposition.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise pour ce poste et la connaissance de SAP sera un atout.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Gestionnaire de Secteur SAV f/h

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 20400 €
type de salaire : Annuel