AGENT ADMINISTRATIF/ TÉLÉCONSEILLERS CONTACT TRACING (F/H) EN CDD

description.

description du poste

La plateforme Contact tracing est opérationnelle 7j/7 y compris samedi et dimanche. La répartition horaire et journalière de travail sera fixée par planning.
Au sein de l'équipe contact tracing vous participerez à une mission essentielle de Santé Publique, qui vous conduira à :
•Réaliser des appels sortants vers des personnes diagnostiquées positives pour recenser leurs cas contact et leur communiquer les consignes et conduite à tenir, en vous appuyant sur des argumentaires et scripts établis.
•L'objectif majeur de ces appels est de faire en sorte que les cas confirmés et cas Contact comprennent et respectent les mesures d'isolement
•Recueillir les éventuels besoins d'accompagnement.
D'autres activités de back office (gestion de prestations) pourront être confiées en fonction des besoins

Une formation vous sera proposée lors de votre intégration vous permettant d'appréhender l'ensemble de vos missions.

Les conditions du poste:
3 mois renouvelable une fois en fonction du besoin de l'entreprise

Les horaires de travail sont fixes.

Le travail est planifié du lundi au DIMANCHE avec deux jours de repos idéalement consécutif. Les personnes doivent donc être disponible pour du travail le samedi et/ou le dimanche en télétravail.

1627.21€ brut mensuel + heures majorées de 50% le samedi et 100% le dimanche et jour férié + prime de relation client de 4% (sous condition) + indemnité télétravail

Poste basé sur Dijon + télétravail

profil recherché

De niveau bac ou plus (Diplôme obtenu ou en cours), vous êtes disponible le week-end (l'activité peut être réalisée en semaine du lundi au vendredi et/ou le week-end samedi et dimanche en télétravail)
Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues.
Rigoureux et organisé, vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement de travail.
Le respect du secret médical et professionnel est impératif.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à dijon des Agents administratifs / conseillers téléphoniques F/H en CDD pour la cellule contact tracing.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 19526 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 10-09-2021

réf. de l’offre : 001-679-R000610_01R

secteur d'activité : Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire

qualification : Agent administratif (F/H)

lieu de travail : Dijon (21)

type de contrat : CDD

durée : 3 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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