description.
descriptif du poste
Vos missions au quotidien
Au cœur de l'agence, vous êtes le premier visage et la première voix que rencontrent les clients. Vos journées sont variées et s'articulent autour de trois piliers :
Un accueil chaleureux et pro : Orienter les clients, identifier leurs besoins et les guider dans l'agence ou vers les automates.
La gestion des opérations simples : Accompagner au quotidien sur la gestion des comptes, la remise de chèques, le traitement des cartes bancaires et les démarches courantes.
La relation à distance : Réaliser des appels sortants (phoning ciblé) pour proposer des rendez-vous, qualifier des dossiers ou informer les clients sur de nouvelles opportunités.
profil recherché
Le profil recherché
Que vous veniez déjà du monde bancaire ou de l'accueil client / commerce, c'est votre posture et votre aisance relationnelle qui feront la différence !
Sens du service : Vous aimez aider, écouter et trouver des solutions.
Aisance orale et téléphonique : Le téléphone ne vous fait pas peur et vous vous exprimez avec fluidité.
Rigueur et discrétion : Vous manipulez des données confidentielles avec professionnalisme.
Niveau : Bac+2 (Bac+2/3 en banque, commerce ou gestion apprécié).
à propos de notre client
Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et le secteur bancaire vous attire ? Nous accompagnons aujourd'hui une grande banque régionale, reconnue pour sa proximité et son ancrage local, dans le recrutement de son futur talent au poste d'Assistant Clientèle (F/H).
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Vos missions au quotidien
Au cœur de l'agence, vous êtes le premier visage et la première voix que rencontrent les clients. Vos journées sont variées et s'articulent autour de trois piliers :
Un accueil chaleureux et pro : Orienter les clients, identifier leurs besoins et les guider dans l'agence ou vers les automates.
La gestion des opérations simples : Accompagner au quotidien sur la gestion des comptes, la remise de chèques, le traitement des cartes bancaires et les démarches courantes.
La relation à distance : Réaliser des appels sortants (phoning ciblé) pour proposer des rendez-vous, qualifier des dossiers ou informer les clients sur de nouvelles opportunités.
profil recherché
Le profil recherché
Que vous veniez déjà du monde bancaire ou de l'accueil client / commerce, c'est votre posture et votre aisance relationnelle qui feront la différence !
Sens du service : Vous aimez aider, écouter et trouver des solutions.
Aisance orale et téléphonique : Le téléphone ne vous fait pas peur et vous vous exprimez avec fluidité.
Rigueur et discrétion : Vous manipulez des données confidentielles avec professionnalisme.
Niveau : Bac+2 (Bac+2/3 en banque, commerce ou gestion apprécié).
à propos de notre client
Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et le secteur bancaire vous attire ? Nous accompagnons aujourd'hui une grande banque régionale, reconnue pour sa proximité et son ancrage local, dans le recrutement de son futur talent au poste d'Assistant Clientèle (F/H).
