GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE (F/H) EN CDD

description.

description du poste

Au sein du Service Relation Clients, vous participez au développement du portail clients professionnel, service de mise en relation entre clients particuliers et installateurs.

Au cœur de la stratégie de développement commercial, vous contribuez à la création et à l'évolution d'un service phare dont la vocation est d'une part, de renforcer la proximité avec les partenaires installateurs et d'autre part, de s'assurer de la bonne prise en charge du client particulier par l'installateur jusqu'à réalisation des travaux.

Vos missions :

- Vous accompagnez les installateurs dans l'utilisation du programme et dans la bonne gestion des projets.
- Vous les guidez dans la bonne utilisation du service en répondant à leurs questions.
- Vous améliorez les fonctionnalités et l'efficacité de la plateforme.

A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous participez au bon fonctionnement du service et à son évolution dans une logique d'amélioration continue.

Horaires : 9h-17h, 1 heure de pause déjeuner
Salaire : 1650 € x 12, intéressement, salle de sport, restaurant d'entreprise

profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation Client. Votre goût de la relation client et de l'assistance, votre esprit d'équipe, votre sens du relationnel et vos aptitudes en communication orale comme écrite vous permettront de réussir à ce poste aux missions évolutives.
Maîtrise des outils informatiques requise.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire de clientèle H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 19800 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 26-10-2020

réf. de l’offre : 001-202-R000588_01R

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Morangis (91)

type de contrat : CDD

date de début : 02-11-2020

durée : 6 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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