COORDINATEUR - CUSTOMER SERVICE BOOKING EXPORT (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Le coordinateur Service Booking assure le bon traitement opérationnel des bookings export qui lui sont assignés et est l'interface privilégiée des clients pour toute question opérationnelle liée au booking.

A ce titre, vous êtes garant de la gestion efficace et exécution des bookings dans les délais impartis et vous etes l'interface privilégié des clients, de leur satisfaction sous la responsabilité du superviseur.

Le coordinateur contribue à la fidélisation et le développement client, ce qui est primordial dans ce poste.

Vos activités principales en tant que coordinateur sont :
Assurer le bon traitement opérationnel des bookings Export selon les procédures PREX, et parmi lesquelles figurent la réception par mail ou EDI, la vérification que l'ensemble des données reçues soient exhaustives et correctes pour confirmer la faisabilité, la création dans FIS (système interne), la transmission de l'information entre les différents intervenants de la chaine transport, le suivi et le contrôle du bon déroulement du booking avec les autres services support, information au client de toute problématique liée au booking et à sa bonne réalisation.

Maîtriser les contraintes des Dangereux et spéciaux comme OOG Reefer.
Coordonner avec les autres bureaux pour les cross bookings.
Assurer l'interface avec les autres services pour garantir le bon suivi des bookings (Service commercial, Equipement, Transport, Service Dangereux, Communication).


Rémunération selon profil et expérience.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine du transport et/ou logistique et avoir au moins 2 années d'expérience au sein d'un service commercial.
Vous avez le sens du relationnel client et une expertise commerciale à toute épreuve (gestion des imprévus, priorités et solutions adéquates pour le client).

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, avec les échanges par téléphone et par mail avec les clients internationaux.
L'esprit d'équipe et le goût du challenge sont primordiaux !
Votre expertise et vos connaissances des caractéristiques du trafic maritime et de l'organisation de la chaîne de transport maritime vous permettent d'être opérationnel et autonome sur ce poste.
L'anglais technique à l'oral et à l'écrit est indispensable.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client armateur de transport maritime en conteneurs, de renommée mondiale, des profils Coordinateurs Customer Service Booking Export (F/H) pour venir renforcer une équipe commerciale de 5 personnes.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 27300 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 29-10-2020

réf. de l’offre : 001-301-R000345_01L

secteur d'activité : Entreposage et services auxiliaires des transports

qualification : Assistant commercial (f/h)

lieu de travail : Le Havre (76)

type de contrat : CDI

date de début : 31-12-2020

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

trouvez un emploi en discutant avec randy.

lancer le chat
alerte mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter

recevez d'autres offres similaires

recevez d'autres offres similaires.

créer une alerte

envoyez cette offre par mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter