description.
description du poste
Au sein d'une équipe de 16 conseillers, vous effectuez des appels sortants essentiellement auprès des patients de la société. Vous réalisez le suivi de ces patients sur la mise en route de leur appareil respiratoire et leur prise en main et effectuez une synthèse de ces appels. Quelques appels entrants possibles.
profil recherché
Vous possédez une première expérience réussie dans la relation client, en appels sortants et gestion des appels entrants. Vous êtes à l'aise dans la rédaction (syntaxe, orthographe, grammaire, …), posséder de bonnes capacités d'écoute et de communication, un bon relationnel, de la rigueur, un bon sens de l'organisation et un fort esprit d'équipe.
Les horaires : 9H-17H durant la période de formation 2/3 mois évolutif ensuite sur une amplitude de 8H30 à 18H30 et d'un samedi matin sur quatre travaillé.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Prestataire de santé à domicile, un Conseiller Service Client (F/H) pour une durée de plusieurs mois
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 10.88 €
type de salaire : Horaire