GESTIONNAIRE LOGICIEL COMPTABILITÉ FINANCE (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Vous intégrez l'équipe Support Client et vous contribuez à renforcer la satisfaction des clients au travers de vos actions d'expertise métier. Vous aurez ainsi pour mission d'accompagner les clients au quotidien dans leurs problématiques logicielles.

A ce titre, vos missions au quotidien seront les suivantes :
- Vous prenez en charge les demandes clients par téléphone, tickets ou chat,
- Vous analysez par téléphone ou via un outil de prise en main à distance les problèmes de fonctionnement rencontrés par le client autour du logiciel,
- Vous diagnostiquez et traitez les incidents jusqu'à leur résolution,
- Vous identifiez les besoins d'accompagnement dans l'utilisation du logiciel et orientez les clients vers la formation la plus adéquat,
- Vous participez à l'amélioration des pratiques de la gestion des clients.

profil recherché

De formation BAC+2 - BAC+3 / DCG / DSCG, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie au sein d'un département comptable en entreprise ou d'un cabinet d'expertise comptable (stage ou alternance compris).
Vous avez de solides connaissances en comptabilité, gestion, consolidation et finance d'entreprise.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de comptabilité.
Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone. Rigoureux(se), vous avez un bon esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.
Vous souhaitez booster votre carrière ?
Saisissez l'opportunité d'intégrer un groupe international, fort de 3000 collaborateurs et présent dans plus de 15 pays.
Faites-nous parvenir votre CV rapidement.

à propos de notre client

Vous souhaitez intégrer un groupe international, leader dans le domaine des logiciels de gestion ...
Votre agence Randstad de Lyon recrute pour son client, un gestionnaire logiciel comptabilité finance (F/H).
Ce poste, basé à Lyon 9e, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Salaire selon profil entre 25 et 45 K€.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 30000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 25-06-2021

réf. de l’offre : 001-558-R000611_01R

secteur d'activité : Activités immobilières

qualification : Comptable (F/H)

lieu de travail : Lyon 09 (69)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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