ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE ALLEMAND (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Vos missions :

- La prise en charge des appels SAV clients
- Saisir les commandes SAV et expédition des pièces détachés
- La facturation des pièces SAV selon politique commerciale définie
- La gestion et le suivi des retours clients
- Assure l'établissement des avoirs liés aux retours client, et litiges logistiques.
- L Gestion des demandes clients consommateurs (via formulaire de contact, ou téléphone) :
information, fidélisation, participation au développement de la satisfaction de nos clients consommateurs dans le respect des délais
- Suivi des commandes DtC sur son périmètre : délai, traitement des litiges, retours et réclamations

profil recherché

Qualifications :

- Diplôme Bac+2
- Une première expérience au sein d'un service client, administration des ventes et/ou service après-vente (SAV)


Compétences :

- Allemand bilingue, et maitrise de l'anglais

- Maitrise des outils informatiques
- Sens de la relation client et aisance téléphonique
-Autonomie et organisation
- Adaptabilité, dynamisme
- Esprit d'équipe

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Villeurbanne, un(e) Assistant(e) commerciale bilingue Allemand, pour une mission de longue durée, qui débutera en intérim dans un premier temps.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 27000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 14-10-2021

réf. de l’offre : 001-647-0009128_06C

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Assistant commercial bilingue (f/h)

lieu de travail : Villeurbanne (69)

type de contrat : intérim

durée : 12 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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