CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Suite à une formation de 4 semaines sur les logiciels et métiers de l'entreprise, au sein d'une équipe dynamique et animée par le gout de l'entraide, vous devrez assurer la gestion de la relation avec l'ensemble des clients :

_ Traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux
(téléphone, courriers, mails et accueil physique) :
- Qualifier et analyser la demander ;
- Renseigner les bases informatiques ;
- Gérer des rendez-vous ;
- Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des
procédures ;
- Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau ;
- Pratiquer de la vente additionnelle.

profil recherché

Titulaire d'un Bac+2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants et/ou sortants (centres d'appels, …).
Votre rythme de travail : Temps plein : lundi au vendredi : 08H - 19H / samedi : 08H - 13H, selon planning.

Votre rigueur, votre sens commercial et votre aisance relationnelle, tout comme votre dynamisme font de vous la/le candidat(e) idéal(e) pour ce poste.

Votre profil correspond? Il ne vous reste plus qu'à nous transmettre votre CV.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Dijon un(e) CHARGE DE CLIENTELE F/H pour une mission d'intérim de deux mois.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 10.25 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 12-01-2021

réf. de l’offre : 001-679-0007895_01C

secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Dijon (21)

type de contrat : intérim

date de début : 31-01-2021

durée : 60 jour(s)

nombre de poste : 3

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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