CONSEILLER INDEMNISATION ET RELATION CLIENT (F/H) EN CDD

description.

description du poste

Vous serez au sein de l'équipe de gestion auto, vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
Vous recueillerez les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités)
Vous informerez, conseillerez et accompagnerez le client dans la gestion de sa demande
Vous délivrerez, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
Vous échangerez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
Vous instruirez et procéderez au règlement de dossiers sinistres
Vous identifierez les opportunités de développement commercial, les traiterez ou proposerez un rendez-vous avec un conseiller commerciale pour les concrétiser

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS assurance, action commerciale, GEA ou juridique, ou vous justifiez de deux années d'expérience dans le domaine des assurances.
Votre activité s'exerce principalement au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Une formation de 2 semaines est prévu au Mans.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans le domaine des assurances un conseiller indemnisation et relation client (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 22000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 10-09-2021

réf. de l’offre : 001-CT-R000877_01R

secteur d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Gestionnaire d'assurances (F/H)

lieu de travail : Chartres (28)

type de contrat : CDD

durée : 5 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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