CUSTOMER SERVICE (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Au sein de l'agence, le customer service devra répondre aux demandes client, les conseiller et les fidéliser pour cela vos missions seront les suivantes :
-Traiter les demandes de cotations
-Apporter une expertise (conseil technique permettant d'optimiser la performance)
-Établir les procédures d'exploitation et lancer les premières étapes des dossiers
-Recevoir les ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions
-Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige
-Détecter les opportunités de nouveaux trafics

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Transport et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez impérativement le Pack Office, ainsi que l'anglais couramment.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif.
Vous possédez un bon sens du relationnel.
Votre contrat est de 37 heures par semaine avec 11 jours de RTT.
En plus de votre salaire mensuel, vous aurez le droit aux titres restaurant, et 50 % de remboursement des titres transport.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport et de la logistique internationale, qui propose a ses clients des services personnalisés qui leur permettent d'être plus compétitifs sur leurs marchés respectifs, un customer service (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 28000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 15-11-2021

réf. de l’offre : 001-EMS-R000154_01R

secteur d'activité : Entreposage et services auxiliaires des transports

qualification : Assistant commercial bilingue (f/h)

lieu de travail : Port St Louis Du Rhone (13)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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