CHARGÉ D'ÉCOUTE (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez notamment aux abonnés le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence émis par ces derniers.
Votre rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d'urgence, d'organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d'intervention désignés par l'abonné (voisins, famille, amis…), ou directement avec les services d'urgence.
Vous contrôlerez le dénouement de chacune de vos interventions et à l'issue, rédigerez un rapport résumant vos actions.
Le service étant ouvert 24h/24, 7j/7 vous aurez un planning et travaillerez en roulement.
Salaire 10.25€ avec en plus un variable (heures de nuit, prime de poste, majorations jours fériés, dimanche...) ainsi que des tickets restaurant
35h00 hebdo

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Vous maîtrisez le français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Vous avez une première expérience en centre d'appels et/ou vous avez travaillé auprès de personnes âgées.
Vous voulez avoir un métier qui a du sens, vous êtes motivé, vous aimez aider les autres, vous savez faire preuve d'empathie, vous êtes patient et à l'écoute.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client du Creusot spécialisé dans l'assistance aux personnes âgées, des chargés d'écoute (F/H) pour une très longue mission intérimaire à pourvoir dès que possible.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 10.5 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 20-12-2021

réf. de l’offre : 001-KR-1736007_02C

secteur d'activité : Enquêtes et sécurité

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Le Creusot (71)

type de contrat : intérim

durée : 6 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 6 mois

 

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