SUPERVISEUR (TÉLÉVENTE) (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Dans le cadre de l'activité vente directe vous serez rattaché(e) au
Responsable d'activité et vos principales missions seront :

-Superviser une équipe d'une dizaine de collaborateurs (accueillir et
former les nouveaux arrivants) et assurer l'encadrement opérationnel
(respect de l'argumentaire client, réponse aux objections, atteinte des
objectifs fixés)
-Participer aux réunions de mise en place et de suivi des projets avec le
client et votre hiérarchie
-Proposer à votre hiérarchie des actions correctrices afin d'atteindre les
objectifs fixés
-Suivre l'évolution et la recette de la plateforme de prise de commandes
-Suivi et reporting opérationnel : assurer la restitution des KPIs pour
chaque mission (nombre d'appels aboutis, nombre de commandes...)
-Animer et motiver le plateau quotidiennement

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous possédez une première expérience dans la gestion d'équipe et êtes à l'aise
avec les outils bureautiques.
Votre maîtrise du Pack Office est un impératif en particulier Excel.
Savoir-faire : organisation, rigueur, reporting, autonomie
Savoir-être : implication, travail en équipe, réactivité, assiduité
Management : esprit de décision, leadership, animation d'équipe, gestion
des conflits
Savoir-faire : organisation, rigueur, reporting, autonomie
Savoir-être : implication, travail en équipe, réactivité, assiduité
Management : esprit de décision, leadership, animation d'équipe, gestion
des conflits
salaire selon profil

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un superviseur (H/F)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire minimum : 12 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 09-11-2021

réf. de l’offre : 001-MK-1740309_01C

secteur d'activité : Services d'information

qualification : Superviseur (télévente) (F/H)

lieu de travail : Amilly (45)

type de contrat : intérim

durée : 4 mois

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

trouvez un emploi en discutant avec randy.

lancer le chat
alerte mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter

recevez d'autres offres similaires

recevez d'autres offres similaires.

créer une alerte

envoyez cette offre par mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter