CHARGÉ DE COMPTE ÉPARGNANT (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Au sein du Pôle Epargnant, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez les clients épargnants, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation F/H

A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
L'analyse et la prise en charge des demandes de rachats adressées par les épargnants
L'enregistrement des opérations de transfert de compte individuel
La mise en œuvre des arbitrages sur les fonds de placement
La réponse aux demandes d'information (niveau 2) issues des canaux de relation client
La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes
Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles.

A votre arrivée vous bénéficierez d'une formation métier et opérationnelle et évoluerez progressivement sur la fonction afin d'en maîtriser toutes les étapes. 1 tuteur dès l'arrivée + 1 passeport intégration afin de connaitre l'ensemble des services.

Rémunération jusqu'à 27000€ selon l'expérience
14 Jours de RTT
Intéressement 1 mois de salaire environ
Dès 3 mois d'ancienneté : sur 2 K€ de placement, 1,8 k€ d'abondement offert par la Société
PER = plan épargne retraite sur 1 K€ de placement, 700 € d'abondement offert par la société
Resto entreprise (environ 4€)
Horaires fixes et variables (7h30/9h30 variable, 9h30/12h30 fixe, 14 à 16h fixe, 16 à 20h variable)
Possibilité d' arriver jusqu'à 10h le matin pendant la crise sanitaire
Télétravail 1 jour à confirmer
50% Navigo
Le poste est à pourvoir de suite.

profil recherché

Titulaire d'un bac+2, vous avez une expérience en banque ou en assurance, idéalement en épargne salariale F/H

Vous savez gérez les requêtes des clients, vous avez déjà traité les demandes de clients par mail, par téléphone.

Vous avez une bonne maîtrise des outils de communication

Envoyez votre Cv ! rencontrons nous !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur spécialisé dans l'épargne salariale, Un(e) Chargé de compte épargnant (f/h)
Poste basé à Arcueil, RER B La Place

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 25000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 16-09-2021

réf. de l’offre : 001-PO2-R000751_02R

secteur d'activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

qualification : Gestionnaire d'assurances (F/H)

lieu de travail : Arcueil (94)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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