TECHNICIEN QUALITÉ SUPPPORT RÉCLAMATION CLIENTS (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Au sein de l'équipe FSQR (Qualité & Réglementation), vous assurez le recueil et le traitement statistique des réclamations clients,
pilotez l'analyse des réclamations et la recherche des causes racines, participez à l'élaboration de plans d'actions correctives et suivez leur mise en œuvre.
Vous assurez également l'interface avec les clients pendant toute la durée de ce processus, participez à l'élaboration des cahiers des charges et du reporting clients, en collaborant avec l'ensemble des acteurs internes et externes.
Vous participez au processus de contrôle qualité des produits finis, à la préparation et à la réalisation des audits clients.
Enfin, vous préparez et diffusez le reporting qualité du site.

profil recherché

Issu(e) d'une formation BAC+2 à BAC+5 en qualité, chimie, agroalimentaire, microbiologie ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative sur un poste similaire.
Vous avez un très bonne organisation et un bon niveau anglais. Vous savez gérer les priorités, faites preuve d'une bonne communication avec les équipes. Vous êtes également orienté(e) satisfaction client.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Groupe international qui produit, transforme et commercialise des produits agricoles et alimentaires, présent dans 67 pays avec près de 160 000 collaborateurs un Spécialiste Qualité Support Clients FSQR (F/H) pour son équipe localisée aux environs de Carentan.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire minimum : 11.29 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 07-01-2021

réf. de l’offre : 001-QK-1748170_02C

secteur d'activité : Industries alimentaires

qualification : Technicien qualité (F/H)

lieu de travail : Carentan Les Marais (50)

type de contrat : intérim

date de début : 28-02-2021

durée : 90 jour(s)

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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