CHARGÉ(E) DE LA GESTION LOCATIVE (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Le Chargé de gestion locative s'occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires des Hlm (loyers, charges, réclamations…). Ayant en charge un portefeuille de 1200 à 1500 logements, il/elle est souvent en interaction directe avec eux (entrées et sorties dans les logements, suivi des baux, recherche de solutions de premier niveau en cas de difficultés…) ou par l'intermédiaire d'autres métiers internes (gardien(ne)s, commerciaux, chargé(e)s de clientèle…).
Organise la signature du contrat de location, informe le locataire sur ses droits et devoirs. Présente l'organisme et les services à l'entrée du futur locataire,

Traite les réclamations des locataires inhérentes à ses missions,

Enregistre la demande de congé du locataire et clôture le bail ; planifie les RDV de visite conseil et état des lieux de sortie. Suit les congés des logements,

Suit les refus des candidats attributaires,

Contribue et participe à l'atteinte des objectifs du service notamment en terme de vacances,

Participe au quittancement des loyers (validation des APL, al et rappels avant imputation sur l'avis d'échéance ou compte du locataire),

réalise les enquêtes des candidats et exécute les décisions,

Réception des assurances à la signature du contrat,

Traitement des enquêtes SLS et OPS et saisies des données,

Réponse physiques ou téléphoniques aux locataires sur toutes les questions liées à ses missions,

Traitement des dépôts de garantie en collaboration avec les autres services (comptabilité, informatique, maintenance),

Mise à jour des dossiers des locataires.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience sur une fonction similaire.
Qualités requises : Organisation et rigueur / Diplomatie / Ecoute et confidentialité / Sens de la relation client / Bureautique / Travail en équipe / Autonomie
Connaissances requises :

Connaissance de la réglementation de la gestion locative (loyers, charges…)

Connaissance des dispositifs d'accès au logement du département

Connaissances juridiques liées à son activité

Connaissance du secteur du logement social

Maîtrise des techniques de gestion de conflits

Capacités rédactionnelles

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de la location locative (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 30000 €
type de salaire : Annuel