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à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs, un(e) Gestionnaire ADV (H/F) sur le site aéronautique basé dans les Yvelines (78).

description du poste

Vos missions seront les suivants:
- Prendre en charge un portefeuille clients (Compagnies Aériennes, Avionneurs, Stations de réparations, brokers,..)
Dans le cadre de la gestion et du suivi des commandes (cotation, saisie des commandes, allocations des pièces et livraison)
- Garantir la relation client en assurant et développant une communication adaptée (sollicitations des clients-mails et téléphone-, reportings, conférences téléphoniques, visites clients,.)
- Etre l'interface entre le client et les services internes pour assurer la satisfaction client (Logistique, Claims, Credit management,)
- Appliquer les politiques commerciales des divisions et respecter les Termes & Conditions.
- Veiller au respect des procédures du CSC Customer Support Center,
- Etre source de proposition et prendre part aux axes d'amélioration impliquant le CSC (projets et activités transverses)

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.

Vous Travaillez en binôme, gérer le portefeuille clients de son binôme en son absence et maintenir la communication client.

Vous maîtrisez l'anglais couramment.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 2500 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 15-01-2020

réf. de l’offre : 001-SAF-0000152_01C

secteur d'activité : Fabrication d'autres matériels de transport

qualification : Assistant ADV (f/h)

lieu de travail : Velizy Villacoublay (78)

type de contrat : Interim

date de début : 31-01-2020

durée : 12 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

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GESTIONNAIRE ADV/CSC H/F

Velizy Villacoublay (78) Interim

démarre le 31-01-2020  2500 €/Mensuel

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