CHARGE DE GESTION LOCATIVE (H/F) (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Assurer la gestion : des baux de l'entrée du locataire à sa sortie, du courrier-téléphone, la signature
du bail et ses modifications (avenants) jusqu'au congé du locataire, les procédures de demande
d'échange et veiller à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires.
Activités principales du poste
- Organiser la convocation à l'état des lieux (entrants / sortants) et la signature du bail
- Rédiger, informer par téléphone, saisir le contrat de location
- Recevoir le locataire pour la signature du bail
- Informer le locataire par voie postale et téléphonique du traitement du dossier locapass
- Gérer les modifications de baux concernant le changement de situation locative: saisie des
modifications, rédaction de courriers aux locataires, information par téléphone
- Gérer les demandes d'échanges: saisie des demandes, rédaction de courriers aux locataires,
information par téléphone
- Mettre à jour les fiches individuelles locataires: saisie des modifications, saisie et
renouvellement du NUR, rédaction de courriers aux locataires, information par téléphone
- Enregistrer la demande de congé du locataire et clôturer le bail : saisie des demandes,
rédaction de courriers aux locataires
- Mettre à jour la tarification: saisie des mises à jour, rédaction de courriers
- Gérer le numéro unique et le numéro assuré CAF
- Informer et transmettre les dossiers aux autres services
2
Compétences
- Connaissance de la législation relative au logement social
- Savoir maîtriser les techniques de l'accueil
- Savoir valoriser activement l'image de l'organisme
- Savoir gérer les situations délicates
- Connaissance des procédures internes à Colombes Habitat Public

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Savoir-faire
- Savoir utiliser le progiciel Aareon
- Maîtrise des logiciels Word, Excel
- Compétences rédactionnelles pour réponse aux courriers des locataires
- Gestion du temps et des priorités en référence aux activités du poste
- Savoir transmettre l'information en interne et en externe
- Décrire les engagements mutuels issus du contrat de location et du paiement du loyer
Aptitudes et comportements
- Faire preuve d'un bon relationnel dans les contacts avec les interlocuteurs internes (service
quittancement, service état des lieux, agences, gardiens, service contentieux) et les
interlocuteurs externes (locataires, service du logement et de l'habitat de la ville de Colombes,
collecteurs, préfecture, services sociaux, CAF)
- Etre en capacité d'écouter, questionner, reformuler les demandes de différentes natures
- Savoir gérer l'agressivité de certains locataires
- Confidentialité

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de gestion locative (H/F)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 25000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 06-10-2020

réf. de l’offre : 001-T03-R000165_01R

secteur d'activité : Activités immobilières

qualification : Chargé de gestion locative (F/H)

lieu de travail : Colombes (92)

type de contrat : CDI

date de début : 30-10-2020

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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