CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS ( F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Intégré(e) au Centre de Relation Clients, votre rôle est d'informer, conseiller et répondre aux différentes demandes par téléphone, vous serez principalement amener à informer sur -l'environnement juridique de l'entreprise, (formalités d'entreprise, formalités à l'export, …) , son développement (dispositifs d'aides et de relance, innovation, financement, accompagnement aux transitions numériques, économiques, écologiques, …) –L'accompagnement des porteurs de projets ainsi que le conseil sur les dispositifs de formation proposés par notre client (pour les entreprises, les salariés, les demandeurs d'emploi, …)

Dans ce contexte, interlocuteur (trice) privilégié(e) de nos clients, vous aurez auprès des autres Chargés Relation Clients – A traiter des demandes d'informations des clients en fonction des procédures définies, reçues par téléphone, courrier, mails et les orienter vers le bon interlocuteur interne ou externe si besoin , mais aussi –D'assurer le suivi du traitement de la requête, auprès de l'interne et des clients (relance envoi de documents …) -Saisir de façon rigoureuse les informations obtenues auprès des clients dans la GRC- Promouvoir et prescrire toutes les prestations de notre client en fonction des besoins Clients.

35 h du lundi au vendredi , 9h 17h

profil recherché

Idéalement de formation Commerciale ou Relation Client Vous êtes rigoureux (euse) -Aimez la polyvalence et la diversité dans vos missions quotidiennes- Un bon sens du relationnel et du service client- Vous avez un bon esprit d'équipe- vous aimez les challenges, les relations humaines
Niveau d'étude Bac+2 minimum
N'hésitez pas ! Rejoignez-nous !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client œuvrant dans l'industrie et le commerce un Chargé(e) de Relation Clients H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 1916 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 08-10-2021

réf. de l’offre : 001-T36-0000880_01C

secteur d'activité : Activités des organisations associatives

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Nantes (44)

type de contrat : intérim

durée : 2 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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