ASSISTANT FORMATION / RESPONSABLE ACCUEIL PLANNING / SUIVI STAGIAIRE (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects et planifier les cours des stagiaires en tenant compte des disponibilités et contraintes des formateurs. Vous assurez également le déploiement et le suivi des projets de formation et participez à la satisfaction et fidélisation des clients.

Rattaché(e) à la Direction du centre vous devrez :

ACCUEIL / GESTION DES PLANNINGS
- Accueillir et orienter les stagiaires et prospects (par téléphone et en physique)
- Traiter les courriels reçus
- Préparer les feuilles journalières des formateurs et envoyer les convocations
- Renseigner les prospects de manière générale sur les formations et transférer les appels vers les personnes concernées

DÉPLOIEMENT DES PARCOURS
- Mettre en place le parcours personnalisé des apprenants et programmer les cours
- Traite les demandes d'annulations des cours le cas échéant
- Vérifier les documents administratifs relatifs au dossier de formation et s'assurer des signatures (programme, convention, émargements, attestations…)

SUIVI
- Travailler en binôme avec la responsable pédagogique pour assurer le suivi des apprenants (rythme d'apprentissage, planification des certifications, clôture des dossiers…)
- Relancer les stagiaires inactifs et prévenir les ruptures de parcours
- Préparer les éléments nécessaires à la bonne gestion administrative RH du centre (congés, justificatifs d'absence, titres de transport…)
- Collecter les documents en fin de stage nécessaire à la clôture des dossiers
- Établir les suivis mensuels de consommation / tableaux de bord à destination des décisionnaires RH

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en assistanat ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience avec une connaissance du secteur de la formation.
Autonome et avec un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur administrative. Vous savez gérer les priorités et aimez travailler dans un environnement interculturel. Multitâches est le maître-mot de ce poste, alors si vous aimez la polyvalence et que vous disposez d'une bonne aisance en anglais ? N'attendez plus et postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans le centre de Nantes et dans le secteur de la formation, un(e) Assistant(e) formation/ responsable accueil planning F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.
Poste à pourvoir sur un 35h hebdomadaire et sur un salaire de 1700€ avec des tickets restaurants.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 1700 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 15-07-2021

réf. de l’offre : 001-T36-R000080_01R

secteur d'activité : Enseignement

qualification : Assistant formation (F/H)

lieu de travail : Nantes (44)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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